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Fibre : un accord majeur entre Orange, Free, SFR, Bouygues et les opérateurs d’infrastructures pour améliorer la qualité des raccordements

Trop de problèmes dans le déploiement de la fibre optique. La filière annonce la signature d’un "accord majeur" entre les opérateurs commerciaux et les opérateurs d’infrastructures pour rectifier le tir.

Le chantier de la fibre optique avance à grands pas comme le rappelle l’évolution régulière du nombre de prises raccordables en France. Malheureusement, la filière, mais aussi et surtout les abonnés en bout de ligne, font face à un problème, à savoir la qualité des raccordements. Il y avait par exemple les "plats de nouilles", à savoir les câbles emmêlés, au niveau des armoires de rue. Ceux-ci avaient notamment fait grincer des dents l’ancien président de l’Arcep.

Dans ce contexte, le lancement d’un guide opérationnel avait été annoncé fin 2020. Destiné aux professionnels de la fibre, le document de 144 pages insistait notamment sur la nécessité de "bien faire dès la première fois". Le gestionnaire d’un Réseau d’Initiative Publique en est même venu à lancer, fin février, une opération "Dé-STOC-age". Il s’agissait en l’occurrence d’écarter les sous-traitants des interventions réalisés à l’échelle d’un département. 

Un accord majeur entre les opérateurs d’infrastructures et opérateurs commerciaux

Ce mercredi et après 18 mois de travaux visant à identifier les problèmes et les solutions adéquates, InfraNum annonce un "accord majeur" visant à "garantir l’exploitation durable des réseaux FTTH et une amélioration rapide de l’impact des raccordements sur l’intégrité de tous les segments de l’infrastructure mutualisée"

Cet accord repose sur trois grands principes : améliorer la sécurité et la qualité des interventions, renforcer la transparence et enfin rééquilibrer les coûts de maintenance. L’amélioration de la qualité des interventions passera notamment par un accompagnement systématique par l’opérateur d’infrastructures de tout nouvel intervenant sur le réseau, la réalisation d’audits communs et des sanctions pouvant aller jusqu’à l’exclusion d’un sous-traitant. Le renforcement de la transparence reposera entre autres sur des comptes-rendus avec photos horodatées ou un contrôle par un système d’intelligence artificielle. Quant au rééquilibrage des coûts, il s’agira d’instaurer "une prise en charge collective des frais de remise en état du réseau, selon une clé de répartition approuvée par l’Arcep".

Premières signatures et mise place immédiate

Infranum annonce de premières signatures et promet une "généralisation rapide". "Ce nouveau cadre contractuel est en passe d’être décliné dans les contrats en cours de signature chez les principaux opérateurs d’infrastructure et les opérateurs commerciaux, Axione et Altitude Infra annonçant déjà l’avoir entériné avec la majorité des OC et TDF confirmant pour sa part être en bonne voie avec les principaux opérateurs commerciaux", précise l’ex-FIRIP. 

Infranum indique une "mise en place immédiate". Selon la fédération, "chaque acteur doit désormais adhérer à ces nouvelles mesures opérationnelles en les transposant sans délai dans ses outils et ses méthodes pour collectivement répondre à cet impératif d’amélioration". 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (16)
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Posté le 03 mars 2021 à 17h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  Bonjour

Autre devinette  : si je ne me trompe pas, un des 4 grands opérateurs   (celui qui est libre)  ne fait pas partie des membres de Infranum ..  comment va t-il signer l'accord ?

Posté le 03 mars 2021 à 17h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ah ca y est les génies hauts perchés tellement plus intelligent, tellement plus supérieurs, tellement plus pragmatique, ont découvert l'eau tiède.

Oui bande de guignol, quand on est 40 à mettre les mains dans le réseau c'est le bordel.

Combien de temps avant qu'ils comprennent qu'il faut complètement mutualiser en créant un opérateur publique unique en fibre optique avec des investissements commun et des droits d'exploitation à la manière des fréquences 4g 5g? (Et avec un nombre large d'acteur tel que Sfr Bouygues Orange Free Axione Covage Altitude etc...)  

On en reparle dans 5 ans. Parce que les génies haut perchés savent faire preuve de bon sens de temps en temps.

Posté le 03 mars 2021 à 18h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Rikudou a écrit

Ah ca y est les génies hauts perchés tellement plus intelligent, tellement plus supérieurs, tellement plus pragmatique, ont découvert l'eau tiède.

Oui bande de guignol, quand on est 40 à mettre les mains dans le réseau c'est le bordel.

Combien de temps avant qu'ils comprennent qu'il faut complètement mutualiser en créant un opérateur publique unique en fibre optique avec des investissements commun et des droits d'exploitation à la manière des fréquences 4g 5g? (Et avec un nombre large d'acteur tel que Sfr Bouygues Orange Free Axione Covage Altitude etc...)  

On en reparle dans 5 ans. Parce que les génies haut perchés savent faire preuve de bon sens de temps en temps.

winkembarassed

Posté le 03 mars 2021 à 18h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

salut

pas besoin de 40 juste un ,pour mettre le boxon a tous les étages ,mais les Opérateurs s en fichent ,et  vue les pseudos prestataires ils ne sont pas regardant  c est a l abonné de se débrouillé .

Posté le 03 mars 2021 à 18h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Espérons que cet accord soit suivi d'effets....

J'ai quelques doutes, mais espérons....

innocent

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SATS
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313 points
Posté le 03 mars 2021 à 18h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Espérons que cet accord soit suivi d'effets....

J'ai quelques doutes, mais espérons....

innocent

Tant qu'il n'y aura pas de contrôle à postériori, aucun changement en vue.

Posté le 03 mars 2021 à 19h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je suis d'accord, il aurait fallu un seul opérateur d'infrastructure. Comme ça, si ça merde, c'est de sa faute. Et pas le sous sous traitant de l'opérateur X qui a déclenché celui du Y...

En même temps, ils se crée du boulot en faisant plusieurs interventions pour faire, remettre puis remettre et encore remettre...

Posté le 03 mars 2021 à 19h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Busyspider a écrit

  Bonjour

Autre devinette  : si je ne me trompe pas, un des 4 grands opérateurs   (celui qui est libre)  ne fait pas partie des membres de Infranum ..  comment va t-il signer l'accord ?

Tu confonds avec la FFT non ?

Posté le 03 mars 2021 à 19h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
SATS a écrit

Tant qu'il n'y aura pas de contrôle à postériori, aucun changement en vue.

+1

C'est simple à mettre en place quand même, tu demandes à chaque intervention une photo avant / après, et voilà...

Posté le 03 mars 2021 à 19h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Penther Sechs a écrit

Tu confonds avec la FFT non ?

  Bonsoir,

Non, regarde toi même ;)

http://infranum.fr/membres/membres/

Posté le 03 mars 2021 à 19h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tu m'étonnes. Quand je vois des articles avec photo à l'appui sur les armoires fibre optique, au secours. C'est le bordel.. comment ne pas respecter au niveau de ces armoires le branchement optique ????? Va y avoir du boulot.

Posté le 03 mars 2021 à 20h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Rikudou a écrit

Ah ca y est les génies hauts perchés tellement plus intelligent, tellement plus supérieurs, tellement plus pragmatique, ont découvert l'eau tiède.

Oui bande de guignol, quand on est 40 à mettre les mains dans le réseau c'est le bordel.

Combien de temps avant qu'ils comprennent qu'il faut complètement mutualiser en créant un opérateur publique unique en fibre optique avec des investissements commun et des droits d'exploitation à la manière des fréquences 4g 5g? (Et avec un nombre large d'acteur tel que Sfr Bouygues Orange Free Axione Covage Altitude etc...)  

On en reparle dans 5 ans. Parce que les génies haut perchés savent faire preuve de bon sens de temps en temps.

Ils savent... nous savions déjà cela au moment de la disparition de FT, d'où le fait que le cuivre est resté chez "un seul". Malheureusement, certains (MEDEF) ont peur des entreprises publiques, elles seraient incapables comme on l'a vu au Texas  avec l'électricité.... ah non, on me dit que c'est la perte d'un marché qui les gênent surtout, l'argent facile, ils veulent pour eux!

Bien sûr que la mutualisation dans des entités publiques seraient la meilleure solution mais les ayathollahs libéraux n'en veulent pas.

Posté le 04 mars 2021 à 00h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Busyspider a écrit

  Bonsoir,

Non, regarde toi même ;)

http://infranum.fr/membres/membres/

Y a pas bouygues non plus
C'est la FFT dont seul free ne fait pas partie

Mais de toute façon semble être sur la mise en place d'un accord, rien ne dit qu'il est réservé aux membres, ni même obligatoire pour eux.

Posté le 04 mars 2021 à 10h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
NiPenseMemePas a écrit

Ils savent... nous savions déjà cela au moment de la disparition de FT, d'où le fait que le cuivre est resté chez "un seul". (...)

Tu t'ais jamais fait piqué ta ligne cuivre toi !

De la bouche d'un intervenant pour Orange : lors de la demande de connexion d'un logement, ils ont un plan avec les lignes des clients 'Oranges' référencées (je rappel que c'est Orange qui est payé pour entretenir le réseau cuivre)

Pour les autres lignes, ils n'ont pas d'informations (ligne libre ou louée à un autre opérateur)

...du coup, ils en prennent une au hasard !

Si c'était la tienne, tu n'as plus qu'a contacter ton FAI pour refaire intervenir le technicien... pour qu'il te donne une autres lignes "non documenté"....

Posté le 05 mars 2021 à 15h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Busyspider a écrit

  Bonjour

Autre devinette  : si je ne me trompe pas, un des 4 grands opérateurs   (celui qui est libre)  ne fait pas partie des membres de Infranum ..  comment va t-il signer l'accord ?

Et il a signé! Pas besoin de faire partie de ceci ou de cela pour signer...
A la date où Free avait signé, d'autres opérateurs commerciaux n'avaient pas encore signé, tiens tiens!
Cela a été annoncé il y a une bonne semaine, justement lors de la conférence de presse tenue par le SMIX 25, lors de l'opération "dé-STOC"-age" qui a été lancée dans un charmant village du Doubs qui s'appelle "Tour de Scay"...
Ce qui m'interpelle est que lors de cette conférence de Presse le président d'Altitude Infra a déclaré toute une série de trucs qui restaient à finaliser, genre les échanges entre opérateurs de commercialisation et d'infra, les moyens  (serveurs pour stocker les millions de photos...), intelligence artificielle pour analyser les photos, cycle de re-formations des sous-traitants et enfin comment vont être indemnisés les O.I. et les RIP qui engagent de frais pour remettre d'équerre le foutoir déjà existant! Car c'est bien prévu dans le nouvel accord pour les nouvelles "bavures", mais pour l'existant, mystère! Car au niveau national, on parle déjà de centaines de millions d'euros... Car se sont bien les sous-traitants des opérateurs commerciaux qui ont mis le bouic, sur des réseaux qui ne leur appartiennent pas!

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