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Ca bouge enfin pour les abonnés Freebox Delta avec player Pop

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée "Delta + Pop", rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive toujours pas à faire face à la demande et les retards s’accumulent.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

De gros retards mais qui diminuent

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop "classique". Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents en ce qui concerne les demandes de migration. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a par contre réussi à revenir à une situation normale. Et surtout, ça évolue enfin pour les migrations ! Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais les 3/4 des demandes ont été satisfaites, alors que seuls un peu plus de 60% avaient été livrés le mois dernier.

Situation au 2 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué en janvier les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (47)
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Posté le 03 mars 2021 à 12h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Elle apportera un téléchargement plus rapide mais ce qui ne me changera pas la vie.

Pour les utilisations hors téléchargement ma connexion ne sature jamais.

Posté le 03 mars 2021 à 13h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bebi27110 a écrit

Pour moi Delta S et un AppleTv et c'est top.

Voilà, c'est aussi une autre solution wink

Posté le 03 mars 2021 à 14h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Euh....ça bouge.....faut le dire vite....et encore faut-il s'être inscrit sur le site de toosurtoo....

justement. Aurons plus tendance à s'inscrire sur ce type de site les gens en attente et mécontents.

Ce site ne peut être réellement représentatif de la situation de par le peu de nombre de contributeurs

Posté le 03 mars 2021 à 15h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Cela ne regarde que moi

Mais cela nous pollue tous...

Posté le 03 mars 2021 à 15h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'avoue ne pas comprendre ces chiffres...

Chez moi j'ai migré de la Révolution à la Delta+Pop fin juillet, en moins d'une semaine c'était fait.

Par contre chez ma mère, j'ai demandé la migration Mini 4K vers Pop le 31 décembre et à ce jour je n'ai toujours rien.

Posté le 03 mars 2021 à 15h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Salut a tous,

Je les ai eu au téléphone (plateforme de Bordeaux) il y a une semaine et ils m ont certifiés en être aux commandes de fin août début septembre.

Posté le 03 mars 2021 à 15h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Un peu de patience

Posté le 03 mars 2021 à 15h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Voilà, c'est aussi une autre solution wink

Je pense que la delta S avec les "option TV" (canal panorma + amazon + netflix + cayfen)  mais sans le player a 49.99€/mois aurait pu faire un tabac bien avant la sortie du player pop... sans player TV, une fire stick à 20€ fait le même job que le player pop il manque une appli tv free officiel mais bon avec molotov ca fait le job.

Posté le 03 mars 2021 à 16h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Fin de l'attente pour moi. Commande passée le 10/08 livrée/retirée le 27/02.

J'ai été étonné de n'avoir qu'un freeplug dans colis. Heureusement que j'ai les miens depuis longtemps.

Prochaine étape la fibre.

Posté le 03 mars 2021 à 18h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gruikdadude a écrit

Mais cela nous pollue tous...

Je ne t’oblige pas toi ou les autres à me lire...

Posté le 03 mars 2021 à 18h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
quady42 a écrit

Je pense que la delta S avec les "option TV" (canal panorma + amazon + netflix + cayfen)  mais sans le player a 49.99€/mois aurait pu faire un tabac bien avant la sortie du player pop... sans player TV, une fire stick à 20€ fait le même job que le player pop il manque une appli tv free officiel mais bon avec molotov ca fait le job.

On est d'accord ! wink

Posté le 03 mars 2021 à 18h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Je ne t’oblige pas toi ou les autres à me lire...

Laisse-moi quand même m'inquiéter pour ta santé mentale : poster ce genre de spam à 4h du matin il faut en tenir une bonne ou être insomniaque.

Comment se passe ton procès contre Free : toujours rien à l'horizon !?

Posté le 03 mars 2021 à 18h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Personnellement je l'ai recu 10 jours en migration depuis la v6. Franchement Free sur cette freebox a fait un super travail.

Posté le 03 mars 2021 à 19h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gruikdadude a écrit

Laisse-moi quand même m'inquiéter pour ta santé mentale : poster ce genre de spam à 4h du matin il faut en tenir une bonne ou être insomniaque.

Comment se passe ton procès contre Free : toujours rien à l'horizon !?

Je te remercie de te soucier de ma santé mentale...

Posté le 03 mars 2021 à 19h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
seagate a écrit

Salut a tous,

Je les ai eu au téléphone (plateforme de Bordeaux) il y a une semaine et ils m ont certifiés en être aux commandes de fin août début septembre.

Bonjour,

J'ai commandé la Delta+Pop le 27/07 et je ne l'ai toujours pas reçue.

Elkami

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