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Le saviez-vous ? Free laisse trois choix à ses abonnés Freebox pour éviter de crouler sous les factures

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free permet de ne plus recevoir ses factures Freebox, que ce soit par e-mail ou au format papier. Il faudra bien évidemment continuer à les honorer.

Certains aiment bien avoir le papier ou l’e-mail pour être averti d’une nouvelle facture, quand d’autres préféreraient ne pas être envahis inutilement lorsqu’il n’y a quasiment aucune surprise concernant le montant à payer chaque mois. Une vérification sur le compte bancaire peut en effet suffire à ces derniers.

Free laisse justement le choix à ses abonnés Freebox concernant cet aspect. L’opérateur propose même trois choix : la facture papier et par e-mail, la facture e-mail uniquement et aucune facture. Cela se passe dans l’Espace abonné accessible à l’adresse https://subscribe.free.fr/login/, en allant dans la rubrique "Mon abonnement".

 

De là, faire défiler, aller dans la sous-rubrique "Facturation" et l’option "Gérer la réception de mes factures".

Il ne reste alors plus qu’à choisir le mode de réception qui vous convient le plus et à valider. Dans le cas d’une facture papier, vous serez invités à renseigner une adresse de facturation.

 

Retrouvez tous les articles pour profiter pleinement de votre Freebox et des services inclus dans votre abonnement

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (13)
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Eric12
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1934 points
Posté le 27 janvier 2021 à 18h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

3 choix mais une gestion lamentable. La plupart du temps la facture (e-mail) arrive après le prélèvement !

Posté le 27 janvier 2021 à 18h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

@Eric 12 : ce n'est pas la plupart du temps, c'est tout le temps : au moins 2 ou 3 jourscryfrownyell

Posté le 27 janvier 2021 à 18h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ben on vous délivre une facture après que vous ayez acheté quelque chose ! Avant c'est un devis non ?

Posté le 27 janvier 2021 à 20h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Dommage que cette option de recevoir la facture en pièce jointe dans un courriel, n'existe plus pour les abonnements aux forfaits mobiles  undecided

Posté le 27 janvier 2021 à 20h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

La belle affaire que la facture Freebox arrive avec "retard", vous ne savez pas de combien vous serez prélevé ?

Surveillez donc votre consommation (appels surtaxés, appels payants vers l'étranger, location VOD, abonnements TV, etc)

Posté le 27 janvier 2021 à 22h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fifidefer a écrit

Ben on vous délivre une facture après que vous ayez acheté quelque chose ! Avant c'est un devis non ?

non, on te fournit une facture au moment de l'achat et avant de payer

Posté le 27 janvier 2021 à 22h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Edsetton a écrit

non, on te fournit une facture au moment de l'achat et avant de payer

OK, je me rappelle pas avoir eu un produit en main avec la facture sans avoir payé.. Mais bon suis de la vieille génération..

Posté le 27 janvier 2021 à 22h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fifidefer a écrit

OK, je me rappelle pas avoir eu un produit en main avec la facture sans avoir payé.. Mais bon suis de la vieille génération..

moi non plus je ne suis plus tres jeune.
mais c'est le principe d'une facture
elle sert à t'indiquer ce que tu as acheter et ce que tu as à payer
il est vrai que maintenant avec les achats en ligne on paye d'abord et on reçoit la facture
avec les articles commandé

mais pour les autres dépenses on est censé avoir la facture avant de payer 

Posté le 27 janvier 2021 à 22h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Edsetton a écrit

moi non plus je ne suis plus tres jeune.
mais c'est le principe d'une facture
elle sert à t'indiquer ce que tu as acheter et ce que tu as à payer
il est vrai que maintenant avec les achats en ligne on paye d'abord et on reçoit la facture
avec les articles commandé

mais pour les autres dépenses on est censé avoir la facture avant de payer 

Tu as raison, les qqs achats que je fais (maigre retraite) sont en ligne.. et pour le pain, le lait et les carottes pas de factures !

Posté le 28 janvier 2021 à 06h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour pour envoyer les factures la ils sont capables mais pour envoyer l'étiquette de retour non pas possible. Pour s'abonner c'est rapide pour résilier très lont 

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Bysoft
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12139 points
Posté le 30 janvier 2021 à 18h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
antoine486 a écrit

Dommage que cette option de recevoir la facture en pièce jointe dans un courriel, n'existe plus pour les abonnements aux forfaits mobiles  undecided

Bizarre moi je l'ai toujours sur mes 2 forfaits dans les options de mon espace abonné facture par mail

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Bysoft
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12139 points
Posté le 30 janvier 2021 à 18h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Edsetton a écrit

moi non plus je ne suis plus tres jeune.
mais c'est le principe d'une facture
elle sert à t'indiquer ce que tu as acheter et ce que tu as à payer
il est vrai que maintenant avec les achats en ligne on paye d'abord et on reçoit la facture
avec les articles commandé

mais pour les autres dépenses on est censé avoir la facture avant de payer 

Non même en magasin la facture est donné après paiement....

Posté le 30 janvier 2021 à 20h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bysoft a écrit

Bizarre moi je l'ai toujours sur mes 2 forfaits dans les options de mon espace abonné facture par mail

Oui, je me suis mal exprimé, Dsl : sur l'espace abonné, l'option apparaît bien... 

Mais là facture n'est plus envoyée dans le courriel...  (pour les forfaits mobiles) 

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