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Alors que la colère monte déjà, RED by SFR continue à augmenter, et presque doubler le tarif de certains de ses forfaits valables à vie

Et une nouvelle augmentation, une !

Régulièrement, RED by SFR annonce à ses abonnés, qui pensaient avoir fait une bonne affaire en choisissant un forfait peu cher et valable à vie, que finalement, le prix mensuel va augmenter. C’est encore une fois le cas comme nous le rapporte avec un forfait qui était proposé à 3,99€ et que RED by SFR annonçait sans limitation de durée.

 

Et bien une fois de plus, ce n’est pas la réalité puisqu’il double presque le tarif qui va passer de 3,99€ à 7€/mois, et tout cela au prétexte d’augmenter de 10Go la data incluse. Cette situation fait évidemment grogner les abonnés qui se sentent floués, et qui ont même créé un compte Twitter dédié, nommé Pigeon Télécom. 

Bien que légale, la pratique provoque régulièrement la grogne du côté des abonnés Red by SFR, mais également chez les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir ou 60 millions de consommateurs. La marque de l’opérateur au carré rouge augmente automatiquement la facture mensuelle de certains abonnés sous couvert d’enrichissements, dont certains n’ont peut-être pas l’utilité. Le pire étant quand le client ne peut pas refuser l’évolution. Soit il accepte, soit il s’en va.

Merci à Jérémy

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (65)
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gdnico
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Posté le 15 janvier 2021 à 12h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Edsetton a écrit

t'a raison c'est n'importe quoi
je fais partis des impacté par l'augmentation
ça me fait chier comme tout le monde
mais en attendant j'ai fait pas mal d’économie en 2 ans
et il faut être débile pour croire que le prix n'allait jamais augmenté
à moins qu'ils n'augmentent jamais leur salarié pour pouvoir tenir un forfait.

à 8.00€ je pense que je vais partir voir chez SIM+ ou un autre
etant donné que je consomme moins dun GO par mois et un peu plus pendant les vacances
mais c'est pas pour ça que je vais traiter SFR ou un autres de voleurs
j'ai signé un contrat, que j'ai lu, et nul part il etait indiqué (forfait à vie)

les relation clients fournisseurs sont des relations ou chacun cherche son intérêt
celui du client est de chercher le service qui lui convient au prix qui lui convient
donc pas question de faire jouer des sentiments ou autres connerie du style 
le vilain méchant il a augmenté le prix et ben je vais ailleurs même si c'est plus cher 

Vous faites pareil quand vous faites vos courses ?
vous changer de fournisseur dés que le votre augmente la boite de petit pois ??

Non mais je fait attention que le fournisseur soit conforme à mes valeurs. pas de travail des enfants, européens en priorité, qui traite correctement ces salariés, pas d'évasion fiscale et qui me prend pas pour un con! Je m'en fou de payer un peu plus chère, car je protège mon emploi et celui de mes proches. Par exemple je ne vais pas chez Leclerc, ok c'est le moins chère, mais grâce à lui les agriculteurs meurt et l'industrie et partie en chine!

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Balli
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1197 points
Posté le 15 janvier 2021 à 12h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit

Je ne suis pas d'accord, ceux qui prennent des forfaits moins chère chez les autres opérateurs sont des radins, et n'ont aucune fierté. Pendant des années les 3 autres opérateurs ont vendu des forfaits 2h de communications à 30 euros par mois. Le forfait sociale était a 10 euros. Pour les 3 autres ils étaient impossible qu'il soit moins chère.

https://www.economie.gouv.fr/labels-tarif-social-mobile-et-tarif-social-internet

Free est arrivé avec son forfait 2 euros et là miracle les 3 autres on baissés leurs tarifs. Comme j'aime pas être pris pour un con, impossible que je retourne me faire escroquer par un autre opérateur.

Free au moins reste cohérent avec son discours. Il a toujours dit que le forfait 2 euros n'avait pas vocations a être amélioré ou évolue. Qu'il était là pour ceux qui n'ont pas d'argent. Celui qui a besoin de data prend celui à 19,99 euros qui est plus que compétitif  et lui son tarif n'a jamais changé (ou à la baisse) , mais les services évolue quand même  (4G, 5G, roaming, enveloppe data ajouté sans surcout).

Je suis entièrement d'accord avec toi ! mais peu le savent ou le comprennent....

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CH56
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7517 points
Posté le 15 janvier 2021 à 13h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit

Je ne suis pas d'accord, ceux qui prennent des forfaits moins chère chez les autres opérateurs sont des radins, et n'ont aucune fierté. Pendant des années les 3 autres opérateurs ont vendu des forfaits 2h de communications à 30 euros par mois. Le forfait sociale était a 10 euros. Pour les 3 autres ils étaient impossible qu'il soit moins chère.

https://www.economie.gouv.fr/labels-tarif-social-mobile-et-tarif-social-internet

Free est arrivé avec son forfait 2 euros et là miracle les 3 autres on baissés leurs tarifs. Comme j'aime pas être pris pour un con, impossible que je retourne me faire escroquer par un autre opérateur.

Free au moins reste cohérent avec son discours. Il a toujours dit que le forfait 2 euros n'avait pas vocations a être amélioré ou évolue. Qu'il était là pour ceux qui n'ont pas d'argent. Celui qui a besoin de data prend celui à 19,99 euros qui est plus que compétitif  et lui son tarif n'a jamais changé (ou à la baisse) , mais les services évolue quand même  (4G, 5G, roaming, enveloppe data ajouté sans surcout).

Il n'en reste pas moins qu'un gars de base, avec son salaire et ses besoins, quand il cherche un forfait il regarde les prix. Je n'y peux rien, c'est un fait.

Ceux qui ont besoin de données sont comme tout le monde, ils ne vont pas regarder l’historique des opérateurs et regardent les prix en fonction de leur besoin. S'ils pensent avoir le choix pour un forfait moyen, ils le prennent. La moyenne des consos étant de 15Go par mois, qu'ils aient 50 ou 100Go ils s'en foutent.

Ceux qui veulent un 19,99€ ils l'ont chez Free, ceux qui veulent payer moins en ce moment ils vont ailleurs. C'est comme ça que ça marche.

Je regrette donc que Free ne propose pas de forfait moyen, ce dont ses concurrents se félicitent, ils en profitent pour bien remonter les prix vers les 13-15€ en ce moment, et ils ont encore des clients, y compris des anciens de Free.

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JogZ
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223 points
Posté le 15 janvier 2021 à 14h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A l'origine ce forfait était prévu a prix réduit pour un an, puis prolongé l'année suivante, puis devenu sans condition de durée, donc.. ce qui est pris reste pris :)

Posté le 15 janvier 2021 à 17h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit

Je ne suis pas d'accord, ceux qui prennent des forfaits moins chère chez les autres opérateurs sont des radins, et n'ont aucune fierté. Pendant des années les 3 autres opérateurs ont vendu des forfaits 2h de communications à 30 euros par mois. Le forfait sociale était a 10 euros. Pour les 3 autres ils étaient impossible qu'il soit moins chère.

https://www.economie.gouv.fr/labels-tarif-social-mobile-et-tarif-social-internet

Free est arrivé avec son forfait 2 euros et là miracle les 3 autres on baissés leurs tarifs. Comme j'aime pas être pris pour un con, impossible que je retourne me faire escroquer par un autre opérateur.

Free au moins reste cohérent avec son discours. Il a toujours dit que le forfait 2 euros n'avait pas vocations a être amélioré ou évolue. Qu'il était là pour ceux qui n'ont pas d'argent. Celui qui a besoin de data prend celui à 19,99 euros qui est plus que compétitif  et lui son tarif n'a jamais changé (ou à la baisse) , mais les services évolue quand même  (4G, 5G, roaming, enveloppe data ajouté sans surcout).

+100 !

Et puis comme toujours ici, alors que le sujet n'a rien à voir, quelques trolls en profitent pour systématiquement dénigrer Free.

On dirait qu'ils sont énervés dès que ElleSaitFaire, Bouig ou l'agrume sont pris la main dans le pot de confiture ! tongue-out

Posté le 15 janvier 2021 à 19h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gdnico a écrit

Je ne suis pas d'accord, ceux qui prennent des forfaits moins chère chez les autres opérateurs sont des radins, et n'ont aucune fierté. Pendant des années les 3 autres opérateurs ont vendu des forfaits 2h de communications à 30 euros par mois. Le forfait sociale était a 10 euros. Pour les 3 autres ils étaient impossible qu'il soit moins chère.

https://www.economie.gouv.fr/labels-tarif-social-mobile-et-tarif-social-internet

Free est arrivé avec son forfait 2 euros et là miracle les 3 autres on baissés leurs tarifs. Comme j'aime pas être pris pour un con, impossible que je retourne me faire escroquer par un autre opérateur.

Free au moins reste cohérent avec son discours. Il a toujours dit que le forfait 2 euros n'avait pas vocations a être amélioré ou évolue. Qu'il était là pour ceux qui n'ont pas d'argent. Celui qui a besoin de data prend celui à 19,99 euros qui est plus que compétitif  et lui son tarif n'a jamais changé (ou à la baisse) , mais les services évolue quand même  (4G, 5G, roaming, enveloppe data ajouté sans surcout).

et toi tu es qui pour te permettre de traiter de radin et de sans fierté des personnes dont tu ne sais rien et dont tu ne connais pas les revenue et la situation !!

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reno69
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Posté le 16 janvier 2021 à 01h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Bonjour reno69

Bien Réglo. On avait utilisé celui-là pour mon gendre. Il était bien, lui n'a pas gardé car Orange était plus présent que SFR sur son lieu de travail, mais il est bien. Attention si la SIM ne marche pas du premier coup, un coup de fil au numéro d'assistance a été nécessaire pour qu'ils l'activent (tout de suite, d'ailleurs).

C'est ce genre de tarif Free que j'avais pensé il y a 2 ans en prix permanent, hélas c'est toujours resté en promo 12 mois.

   Bonjour, CH56  Merci pour votre réponse, en effet si Free avait fait une offre (permanente) similaire à celle de Réglo Mobile, j'aurai pris même si le réseau Free n'est pas encore bon vers chez nous (faute d'antenne proche) mais ça viendra.

  Pour la Freebox j'aurais aimé un abonnement avec juste le boitier Server sans le Player mais à prix plus bas que ceux pratiqués.

 Bonne journée, @+

wink

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taduarial
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Posté le 16 janvier 2021 à 17h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Bonsoir

Syma mobile a ses défenseurs, c'est vrai. Il y a aussi SIM+, qui a été repris il y a quelques mois par une nouvelle entité. C'est aussi un affilié EI Télécom, avec choix du réseau, dont Orange.

Ils vendent :

-2€ pour 4h (blocable) avec 1Go de données, débit réduit après
-5€ pour voix illimitée, 5Go de données débit réduit après
-10€ pour voix illimitée, 10Go de données débit réduit après

L'intérêt est qu'il ne peut pas y avoir de dépassement. J'ignore s'il y a des problèmes de bridage, le gars de la boîte dit que non et annonce 300Mbps en 4G+. Personnellement je n'ai pas essayé, sur le papier c'est correct. Ils sont joignables par téléphone, y compris pour l'assistance. En revanche, c'est un forfait nu, pas de double appels etc.

https://simplus.fr/sim-evasion/

Scrollez pour voir le bas de page et les 4 prix, les tarifs sont dispos en PDF.

oui, merci de revenir sur SIM+, je crois que c'est le meilleur pour les petits forfaits..même s'il est quasi anonyme

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CH56
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Posté le 16 janvier 2021 à 20h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
taduarial a écrit

oui, merci de revenir sur SIM+, je crois que c'est le meilleur pour les petits forfaits..même s'il est quasi anonyme

Ces gens là ont monté un petit MVNO : CEDETEL - 10 rue Pergolèse 75116 Paris. Ils ont repris un ancien SIM+ à mauvaise réputation, à ce que j'ai compris. Ils l'ont reprise probablement pour le contrat avec EI Télécom, car je suppose qu'il faut une licence.

C'est donc une très jeune boîte, peu connue, très réactive car ils ont créé leur 5€/5Go en voyant les demandes des furieux de RED, tous ceux qui crament de 1 à 4 Go au pire. Avec un illimité voix ils sont parfaits pour ça. En plus avec un numéro d'appel pour le Service Client, c'est sûr que ça change du chat qui n'est pas évident pour tout le monde.

A lire les réactions sur le forum RED, ils sont pour l'instant sans faute. Ça mérite bien quelques louanges, surtout qu'ils ne vont pas chipoter sur le choix de réseau.

Ils ont toute ma sympathie, même si ne suis pas leur client.

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taduarial
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Posté le 16 janvier 2021 à 21h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Ces gens là ont monté un petit MVNO : CEDETEL - 10 rue Pergolèse 75116 Paris. Ils ont repris un ancien SIM+ à mauvaise réputation, à ce que j'ai compris. Ils l'ont reprise probablement pour le contrat avec EI Télécom, car je suppose qu'il faut une licence.

C'est donc une très jeune boîte, peu connue, très réactive car ils ont créé leur 5€/5Go en voyant les demandes des furieux de RED, tous ceux qui crament de 1 à 4 Go au pire. Avec un illimité voix ils sont parfaits pour ça. En plus avec un numéro d'appel pour le Service Client, c'est sûr que ça change du chat qui n'est pas évident pour tout le monde.

A lire les réactions sur le forum RED, ils sont pour l'instant sans faute. Ça mérite bien quelques louanges, surtout qu'ils ne vont pas chipoter sur le choix de réseau.

Ils ont toute ma sympathie, même si ne suis pas leur client.

idem, merci pour eux!

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taduarial
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Posté le 16 janvier 2021 à 21h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

Ces gens là ont monté un petit MVNO : CEDETEL - 10 rue Pergolèse 75116 Paris. Ils ont repris un ancien SIM+ à mauvaise réputation, à ce que j'ai compris. Ils l'ont reprise probablement pour le contrat avec EI Télécom, car je suppose qu'il faut une licence.

C'est donc une très jeune boîte, peu connue, très réactive car ils ont créé leur 5€/5Go en voyant les demandes des furieux de RED, tous ceux qui crament de 1 à 4 Go au pire. Avec un illimité voix ils sont parfaits pour ça. En plus avec un numéro d'appel pour le Service Client, c'est sûr que ça change du chat qui n'est pas évident pour tout le monde.

A lire les réactions sur le forum RED, ils sont pour l'instant sans faute. Ça mérite bien quelques louanges, surtout qu'ils ne vont pas chipoter sur le choix de réseau.

Ils ont toute ma sympathie, même si ne suis pas leur client.

je suppose que tu parles de ce forum là: http://forum.lesmobiles.com/simplus/un-revenant-d-entre-les-morts-t122817-500.html

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CH56
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Posté le 16 janvier 2021 à 22h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
taduarial a écrit

je suppose que tu parles de ce forum là: http://forum.lesmobiles.com/simplus/un-revenant-d-entre-les-morts-t122817-500.html

C'est là que j'avais vu le truc la première fois, mais j'ai vu aussi depuis qu'ils étaient cités très souvent comme solution possible sur le fil de RED : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029/highlight/false/page/716

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taduarial
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Posté le 16 janvier 2021 à 22h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
CH56 a écrit

C'est là que j'avais vu le truc la première fois, mais j'ai vu aussi depuis qu'ils étaient cités très souvent comme solution possible sur le fil de RED : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029/highlight/false/page/716

+1

merci!

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0rsa
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Posté le 17 janvier 2021 à 08h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mister Jack a écrit

Une seule solution, je viens de la mettre en œuvre :

Changer d'opérateur et ne plus revenir chez eux et ce, pour le mobile comme pour la box.

Si les gens ne font pas cela en masse, SFR aurait tort de ne pas arrêter cette politique de voyous.

Beaucoup se plaignent mais ne font rien pour punir SFR.

La seule façon de les punir c'est partir et ne plus revenir.

Des fois, il faut avoir un peu de courage... (Si on peut dire).

Creusez sur tous les opérateurs, vous constaterez qu'ils ont tous leur lot de casserole. Alors on fait quoi, on arrête les télécoms ?

Posté le 19 janvier 2021 à 12h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

je viens de recevoir ma dernière facture.je passe de 5 à 8 euros ( de 30 à 40 go)

je n ai jamais reçu de mail ou sms me disant cette augmentation,red prétend que si et je confirme je n ai rien reçu ( indésirables vérifiés)

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