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Posez vos questions à Univers Freebox, nous y répondons en vidéo

Vous avez encore des questions à nous poser ? Univers Freebox vous prépare un nouvel épisode de sa FAQ, et vous pouvez y participer.

C’est reparti pour un tour ! Nous préparons notre 3ème vidéo de U-FAQ où nous répondons à vos interrogations. Pour rappel le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Dans les commentaires de cet article, vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient à notre sujet ! (dans le respect tout de même)

Du fonctionnement d’Univers Freebox, de nos relations avec Free ou les autres acteurs des télécoms, aux questions plus personnelles que vous voulez poser aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez carte blanche ! Il s’agit avant tout de vous permettre de découvrir un peu les coulisses d’Univers Freebox, dans un cadre plus informel qu’à travers un article ou nos émissions.

Si avez manqué les 2 premiers épisodes ,vous pouvez les retrouver ci-dessous. N’hésitez pas à vérifier si votre question a déjà été posée. 

Nous effectuerons une sélection puis y répondrons tous ensemble sur notre chaîne YouTube. A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
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Posté le 04 janvier 2021 à 18h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
RICO a écrit

Bonjour et bonne année 2021 à toute l'équipe ainsi qu'aux lecteurs d'Univers Freebox ! J'aimerais savoir quand va arriver la révolution du mobile annoncée par Free ? Le son Dolby Atmos sur Freebox Delta, c'est pour quand ? Est-ce qu'il est prévu l'arrivée de Disney+ sur Player Devialet ? Si oui, à quelle date ? Merci.

Une chose qu’il serait appréciable sur le player Devialet serait la possibilité d’appairage avec un casque Bluetooth.

Actuellement je peux appairer mon casque avec la tv (lg oledgx) mais le branchement hdmi du player a la tv rend toutes sortie de son via hp tv ou casque impossible.

Biensur comme RICO le signale justement, après déjà deux ans, nous attendons toujours la réalisation des promesses faite par Free. Ce que nous souhaitons pas ce sont des pseudos excuse de  drivers ou codes DRM non communiqué par le fournisseur, ce n’est pas notre problème! Maintenant nous voulons des résultats plutôt que des excuses de ne pas faire.

Posté le 04 janvier 2021 à 18h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour à tous et meilleurs vœux pour l année nouvelle. 

Je suis abonné delta avec l achat du devialet. 

Donc j ai opté pour le multi tv avec la pop et je ne comprends pas pourquoi je dois payer 5 euros par mois pour la location de la pop puisque le 1er player et à moi .Je lui laiser par rapport à un abonné delta pop car moi j ai du payer mon devialet.. et je paye un coût supplémentaire pour la pop.

Je ne devrais pas payer pour la pop ...

Pouvez vous me dire si free compte faire un geste commercial pour les acheteurs de la devialet controversé. 

Cordialement 

Posté le 04 janvier 2021 à 18h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tout à fait d'accord plus d'excuses des solutions car nous entamons la troisième année.

Posté le 04 janvier 2021 à 18h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour et bonne année à tous bien sure ^^

- le déploiement de la 5G  NSA chez Free ,le choix des sites en 700 Mhz ,quelles conséquences /avantages /inconvénients pour les abonnés mobiles Free en 4G ? 

merci cool

Posté le 04 janvier 2021 à 19h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour 

Bonne année 2021 à toute l'équipe ?

J'adore votre site internet et votre chaine youtube, qui sont très intéressants pour ce ternir informé sur les opérateur internet et les produit High Tech, je vous dis merci et continuer ainsi.

Question pour UFAQ 

Avez vous des contact avec d'autre site internet consacré au opérateur ou le numérique pour pouvoir proposé la meilleur news possible  ? 

Avez vous des partenariat pour proposé des tests de produits ?

Proposé vous des lives sur votre chaine youtube ou instagram ?

( se serait pas mal de faire dès fois un Free Fight avec l'avis des auditeur en live)

Les lecteur d'univers Freebox peuvent t'il écrire des article ? 

Quelle nouveauté pour 2021 ? 

Merci 

Cordialement 

Posté le 04 janvier 2021 à 22h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Rataflec57 a écrit

bonjour et bonne année 2021 et surtout la sante 

pour moi deux questions elle est ou la volte et vowifi , si vous poyvez voir ça avec free 

et puis une question un peu plus technique , je voudrais savoir si free négocie avec les régies comme chez moi qui ont le monopole sur la fibre et est ce que free le fait vraiment ...

bon courage a vous merci 

+1 elle est ou la volte et la vowifi vous avez des infos ? 

Car c'était une obligation il me semble dans le cadre new deal mobile proposé par l'arcep en 2018 

Posté le 05 janvier 2021 à 00h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonne année à tous !

Question simple : quel avenir pour le player Devialet ?

Posté le 05 janvier 2021 à 05h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour et bonne année a toute l'équipe 

Quand le problème de décalage audio sur le player pop sera-t-il résolut ? 

Posté le 05 janvier 2021 à 06h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
stoffkrix a écrit

Bonne année à tous !

Question simple : quel avenir pour le player Devialet ?

Il n’y en a pas, Devialet se conjugue désormais au passé.

Plus de développement (absence eArc, Atmos, DTS, Netflix en stereo.....)

Posté le 05 janvier 2021 à 08h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour Universfreebox, tous mes voeux pour cette nouvelle année,

Je me demandais pourquoi les femmes étaient sous représentées à universfreebox, s'intéresse t-elle moins aux télécoms et à la hight tech ?

Posté le 05 janvier 2021 à 09h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ludohum a écrit

Bonjour Universfreebox, tous mes voeux pour cette nouvelle année,

Je me demandais pourquoi les femmes étaient sous représentées à universfreebox, s'intéresse t-elle moins aux télécoms et à la hight tech ?

Ah oui, tiens...bonne question : aucune femme !? undecided

Posté le 05 janvier 2021 à 09h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Question : pourquoi passer par Twitter pour les concours ?

Il fût un temps où c'était directement sur UF ... undecided

Posté le 05 janvier 2021 à 10h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour et bonne année à toute l'équipe .

Apparemment je suis le seul à avoir se problème  de souscription non effectué .je m'explique le 28/12/2020  je m'aperçois dans ma boite mail un message d'une souscription de TELEFOOT , surpris j'appel le 3214 pour explication on me dit que j' ai souscrit à cette chaine le 27/12 , je lui répond que je n'ai jamais souscrit à cette chaine car pour commencer il faut aimer le foot et connaitre le numéro de celle-ci puis faire son code achat chose que je n'ai pas effectuer car nous étions entrain de regarder pour une fois une chaine ou il y avait deux films qui nous plaisait ,bref je me retrouve avec une facture de 29.90€ que je dois régler alors que le lendemain de cette souscription non effectué de notre part j'insiste  et aider par la personne du 3214 pour m'expliqué comment annuler la souscription et changer mon code achat ,OUI par ce que la seul chose qui me dise ces qu'il est impossible de se retrouvé avec une souscription à une chaine sans avoir effectué le code achat .Et je leur explique que je ne l'ai pas fait donc on tourne en rond sauf pour téléfoot qui à gagner 29.90€, a savoir qu'il m'ai arrivé au mois de Juillet la même chose mais cette fois ci pour la chaine Libanaise .

Désolé de ce message très long 

Si vous pouviez trouvé une solution du genre à leur expliqué quand un client se désinscrit à une chaine le lendemain c'est qu'il y a eu une erreur d'un côté ou de l'autre .

Cordialement

Posté le 05 janvier 2021 à 19h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour U-FAQ,

La carte des zones dégroupées ou pas par Free à disparue depuis quelque temps.

Pourtant il subsiste bien des zones où la règle c'est la Crystal et que la Crystal. A quand le retour à une information objective : il y a des laissés pour compte chez Free. idem pour la 4G

Posté le 06 janvier 2021 à 18h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Yobyob a écrit

Bonjour à tous et meilleurs vœux pour l année nouvelle. 

Je suis abonné delta avec l achat du devialet. 

Donc j ai opté pour le multi tv avec la pop et je ne comprends pas pourquoi je dois payer 5 euros par mois pour la location de la pop puisque le 1er player et à moi .Je lui laiser par rapport à un abonné delta pop car moi j ai du payer mon devialet.. et je paye un coût supplémentaire pour la pop.

Je ne devrais pas payer pour la pop ...

Pouvez vous me dire si free compte faire un geste commercial pour les acheteurs de la devialet controversé. 

Cordialement 

Très très très très bonne remarque ????

Je n'y avais pas pensé...

Super sujet pour que UF s'en mêle ?????

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