Fibre : Free gagne une bataille, SFR sommé de revoir ses tarifs en zone AMII
L’Arcep a tranché, SFR doit revoir les conditions dans lesquelles Free accède à son réseau en zone AMII en ajustant notamment ses prix.
Nouveau coup de bâton. Le 1er février dernier, SFR a revu à la hausse ses tarifs de gros facturés aux opérateurs pour se raccorder à son réseau fibre en zone moyennement dense. Après avoir saisi la police des télécoms, Bouygues Telecom a a remporté la bataille en novembre dernier en obtenant un retour aux anciens tarifs.
SFR doit réviser ses tarifs
De son côté, Free s’est également attaqué aux tarifs appliqués par SFR FTTH en zone AMII. Et sans surprise, l’Arcep tranche aussi en sa faveur. Plus concrètement, l’opérateur de Xavier Niel a saisi la formation compétente du régulateur en juillet 2020 "en lui demandant de trancher un différend l’opposant à SFR à propos des conditions dans lesquelles il accède aux réseaux FTTH de ce dernier en zones moins denses d’initiative privée", révèle aujourd’hui l’Arcep.
Première décision, l’Autorité impose à SFR d’ajuster ses tarifs en zone AMII au niveau demandé par Free, "c’est à dire, un tarif de cofinancement ab initio par ligne ne dépassant pas 513,6 € et une redevance mensuelle par ligne ne dépassant 5,12 € pour un cofinancement à hauteur de 20 %."
"Free a étayé ses demandes de révision des tarifs sur la partie AMII de la zone SFMD du contrat de SFR FTTH par des modélisations des coûts et de la formation des tarifs de ce dernier, reprenant pour cela en les adaptant des modèles déjà publiés par l’Autorité. SFR FTTH n’a de son côté pas produit d’éléments spécifiques permettant d’appréhender ses coûts", explique le régulateur.
L’opérateur de Xavier Niel obtient également en zone AMII la mise en place par SFR "d’un mécanisme visant à ce qu’au-delà d’un seuil à définir par le contrat, l’évolution tarifaire envisagée fasse l’objet d’un avenant négocié de bonne foi entre les parties".
Une dernière décision concerne le maintien des droits d’usage accordés à Free par SFR FTTH en contrepartie de son cofinancement en cas de transfert du réseau ou de changement capitalistique de Free, ainsi qu’une indemnisation en cas de perte des droits d’usage. A cette demande, l’Arcep répond favorablement en imposant à SFR de "proposer à Free un projet de contrat modifié", allant dans ce sens.
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desS_90
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SFR et le déploiement de la fibre en zone AMII... une vaste fumisterie...
Les exemples de défaillances de SFR dans le déploiement de la fibre (FTTH / FTTO) sont criants de vérité sur l'incapacité de cette boite à gérer des déploiements que ce soit en zone très dense, que sur les zones AMII et AMEL ou bien sur les RIP dans le cadre de DSP. Quelques recherches sur internet permettent de se rendre compte que SFR n'est pas et n'est plus un opérateur de confiance sur la fibre que ce soit pour les professionnels ou pour les particuliers.
Quelques exemples me viennent en tête. Dans le 92, Sequalis, la filiale de SFR, a été viré de la DSP car les engagement n'ont pas été tenus https://blog.ariase.com/box/actualite/covage-thd-seine-92-fibre-dsp .
Dpt 45, des connaissances m'ont expliqué que, dans certaines zones de la DSP où la fibre a été déployée jusqu'aux PM optiques par SFR, SFR traine des pieds pour le déploiement dans les copropriétés arguant de difficultés techniques ou d'études qui n'ont pu aboutir dans les délais. Quand SFR n'essaye pas de facturer au prix fort ce déploiement par des manœuvres douteuses avec propositions faites aux syndics à titre gracieux de PBO dans des délais ne permettant pas la tenue d'assemblées générales extraordinaires de copropriétaires pour valider la proposition à titre gracieux et ainsi facturer le déploiement et les études car les délais de réponse à SFR n'ont pas été respectés, et tout cela en changeant de responsables de projet ou d'interlocuteurs qui se renvoient la balle au sein de SFR.
Dpt 75 et 87, des professionnels ont mis plus de 6 mois pour avoir de la fibre dédiée SFR.
Dans le cas dont j'ai connaissance dans le 87, SFR a fait trainer les choses au prétexte qu'il y avait des travaux de génie civil à réaliser en partie privative pour que SFR puisse tirer une fibre ; car soit disant la fibre ne pouvait pas passer dans les 4 gaines déjà existantes (dont un seule utilisée) car leur aiguille ne "passait soi-disant pas". Durant cette même période des 6 mois Orange a déployé une patte de secours SDSL en complément de la ligne cuivre ADSL en tirant un nouveau câble cuivre dans une ces dites gaines après avoir testé, avec succès, à l'aiguille les 4 gaines.
En ce qui concerne le 75, une de mes connaissances travaillant dans un organisme public ayant élaboré un plan pour renforcer son infrastructure pour tous ses établissements m'a rapporté que SFR, gagnant du marché avec de belles promesses, a mis 7 mois à les raccorder sur le site de Paris intra muros à la fibre (alors qu'un PBO SFR existait déjà dans le bâtiment et restait juste le lien PMO-NRO à réaliser) et un an et trois mois sur un des sites de province. Les motifs évoqués ont été pour Paris que SFR avait racheté de nombreux réseaux et qu'il leur était difficile d'avoir toute la maitrise de l'infrastructure préexistante ; ce qui aurait pu être "compréhensible" si SFR n'était pas déjà à l'origine de cette installation dès le départ... Et sur l'autre site, là encore SFR a prétexté devoir faire effectuer des travaux de génie civil importants pour amener une fibre ; le bâtiment jouxtant la voie publique est déjà desservi par SFR pour un autre organisme installé dans le même bâtiment et pour lequel un point de terminaison de bâtiment multi-opérateur existe...
Autant dire que l'organisme a viré, avec pertes et fracas, SFR du marché. Avec étonnement, Orange, gagnant du nouveau marché, a tout effectué en moins d'un mois le raccordement et la desserte de tous les sites en tirant des fibres dédiées et à un coût moins prohibitif que SFR.
Compte tenu de ces exemples, je ne suis guère étonnée que SFR ai augmenté les tarifs d'accès à ses infrastructures dans les zones AMII. La politique de SFR est de tirer du profit à court terme et ce quelque soit la méthode. Et quand ils ont le monopole... c'est encore pire.