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Red by SFR augmente automatiquement le tarif de certains abonnés box

Le début d’année chez Red by SFR commence avec une hausse de tarif.

Un cadeau de Noël dont certains abonnés se seraient bien passé. La marque low-cost de SFR continue d’augmenter ses tarifs pour certains abonnés fixe cette fois, en proposant une connexion "nettement plus rapide".

L’opérateur avertit en effet ses abonnés d’une augmentation de 3€ de leur abonnement, en échange d’une hausse de débit de leur offre fixe. Ainsi, les personnes effectuant ce changement bénéficieront d’un débit allant "jusqu’à 1Gb/s en téléchargement et jusqu’à 500Mb/s en envoi". Red by SFR a déjà augmenté le tarif pour certains abonnés box en début de mois, en incluant les appels illimités vers les mobiles hors de France.

L’augmentation sera réalisée automatiquement en janvier, indique le courrier envoyé à un internaute et posté sur les réseaux sociaux. Si la lettre indique bel et bien une adresse où refuser l’enrichissement du forfait, d’après cet utilisateur, l’url ne fonctionne pas. Si vous êtes concerné et que le lien est inefficace, la seule option possible si l’on ne souhaite pas subir cette augmentation automatique est de résilier. Conformément au code de la consommation, en cas de changement de contrat, vous pouvez en effet résilier votre abonnement sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de de la modification. 

Enrichissement légal ou pas ?

Selon la DGCCRF, les opérateurs ont le droit d’augmenter le prix des forfaits en respectant deux conditions. La première, prévenir un mois avant par courrier ou courriel (ici, c’est bon). La seconde, l’amélioration de l’abonnement doit concerner seulement des services ayant attrait aux télécoms comme les SMS illimités, plus de data ou un meilleur débit. En revanche, ils ne peuvent en aucun cas augmenter le prix du forfait pour une autre raison comme “une option musique, option télé, abonnement à un livre”. Ici Red By SFR semble être dans les clous. En cas d’augmentation pour un autre motif, l’abonné peut signaler cette hausse de forfait sur la plateforme SignalConso mise en place par la Répression des fraudes. Sa situation sera alors examinée. Lors du lancement de la plateforme, l’autorité a affirmé que les entreprises ayant reçu plusieurs signalements sans réagir seront dans leur viseur.

Merci à @Rev57_

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (48)
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Posté le 29 décembre 2020 à 18h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

Ah bon il a quoi de naze le NAS? 
Pour les 8go, cf plus haut.

Les vm, ce n'est pas parce que tu ne comprends pas à quoi cela sert que ça doit te faire rire.
etc.. comme tu dis.. etc.. à la prochaine hausse de prix pour le même service oui.
Avec Red, c'est clair, c'est plus cher.

Tu réponds pas à la question pour les 8gbps... le 1gbps permet de faire passer 50 flux UHD... les autres s’y mettent pour des questions marketing, pas parce que les utilisateurs en ont besoin...

si tu avais lu tout mon commentaire, tu aurais lu que les box des opérateurs sont rangés dans leur carton depuis belle lurette...

Posté le 29 décembre 2020 à 18h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

Ah bon il a quoi de naze le NAS? 
Pour les 8go, cf plus haut.

Les vm, ce n'est pas parce que tu ne comprends pas à quoi cela sert que ça doit te faire rire.
etc.. comme tu dis.. etc.. à la prochaine hausse de prix pour le même service oui.
Avec Red, c'est clair, c'est plus cherMLes vm, je m’en suis servi à une certaine époque 

vmplayer, virtual box, kvm etc. Mais c’est dépassé 

Maintenant c’est plutôt Docker, Kubernetes. 
on ne se fait plus suer avec des vm en entreprise. 

Maintenant si c’est pour faire tourner Kodi, il y a plus simple que de passer par un vm

Posté le 29 décembre 2020 à 19h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gtoussai55 a écrit

Idem augmentation de 3€ du forfait mobile Red by SFR.

Je passe de 100Go pour 7€ à 160Go pour 10€.

Ça me fait une augmentation mensuelle de 42,9% qui passe mal !

Par contre le conseiller via le chat m'a assuré que ce forfait était compatible 5G. Plus qu'à changer de mobile pour tester ! Le Xiaomi Mi 11 annoncé hier me tente bien pour remplacer mon Mi 9 !

J’espère que le conseiller a vérifié que tu avais une bonne couverture 5G autour de toi... sinon attends quelques mois avant de. Hanger de smartphone, voire d’opérateur !

Posté le 29 décembre 2020 à 19h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fakrys a écrit

j'hésite entre la stupidité en illimité et le masochisme pour rester chez SFR ou Bouygues!

en plus SFR c'était français et ça ne l'est plus: siège déplacé de Paris au Luxembourg puis Pays-bas,

comme la cotation boursière, Altice étant une entreprise principalement américaine donc étrangère.

Perso ça me ferait mal de donner comme ça mon argent à des étrangers!

enfin à UN, le patron, Drahi: il fait payer la marque Altice qui n'appartient qu'à lui,

et les loyers tombe dans sa poche aussi car seul proprio des locaux!!!

après c'est chacun ses choix et cas de conscience, si on est encore conscient. enfin "scient" surtout, pour le reste...

Tu me déçois, tu as oublié de dire que le groupe était avant tout un câblo-opérateur américain...

Posté le 29 décembre 2020 à 20h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Lorenzo79 a écrit

Ah bon ? Quand ça ? 

A la fin de Alice , free changer le contrat en passant de 15€ à 24€ sans possibilité de refuser 

Posté le 29 décembre 2020 à 20h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

Ah bon il a quoi de naze le NAS? 
Pour les 8go, cf plus haut.

Les vm, ce n'est pas parce que tu ne comprends pas à quoi cela sert que ça doit te faire rire.
etc.. comme tu dis.. etc.. à la prochaine hausse de prix pour le même service oui.
Avec Red, c'est clair, c'est plus cher.

Il ne me viendrait jamais à l’idée de confier mes données sur un nas d’une box opérateur 

Sans parler des disques en 2’’5 qui sont bien plus cher que des 3’’5 pour du stockage, confier tes données à un hardware en location, sans aucune garantie sur comment tu les récupères si tu change de box, c’est vraiment le plus sournois des engagements...

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fab123
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Posté le 29 décembre 2020 à 20h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est amusant comme un sujet parlant à la base d'augmentation de tarif chez SFR a vite été détourné par les trolls pour se terminer en dénigrement de Free innocent

Posté le 29 décembre 2020 à 20h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
DG33600 a écrit

J’espère que le conseiller a vérifié que tu avais une bonne couverture 5G autour de toi... sinon attends quelques mois avant de. Hanger de smartphone, voire d’opérateur !

Non pas de 5G SFR a Nancy pour le moment ! Il faut attendre 2021.

Posté le 29 décembre 2020 à 21h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

A la fin de Alice , free changer le contrat en passant de 15€ à 24€ sans possibilité de refuser 

Oui, enfin, Alice, ca date pas d'aujourd'hui. Et alice, ca n'a jamais ete des prix bas "a vie". Et Alice avait ete racheté par free.

Faut comparer ce qui est comparable. Aujourd'hui, sfr et bouygues augmente sur des prix de marque qui leur appartiennent depuis le debut. 

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Bysoft
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6259 points
Posté le 30 décembre 2020 à 18h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Lorenzo79 a écrit

Oui, enfin, Alice, ca date pas d'aujourd'hui. Et alice, ca n'a jamais ete des prix bas "a vie". Et Alice avait ete racheté par free.

Faut comparer ce qui est comparable. Aujourd'hui, sfr et bouygues augmente sur des prix de marque qui leur appartiennent depuis le debut. 

Te casse pas la tête Héphaïstos passe son temps à tout dénigrer dès que cela vient de Free et la comme il était un peu coincé il est remonté à la préhistoire....mais effectivement son argument est comme dab fallacieux money-mouth

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taduarial
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16398 points
Posté le 31 décembre 2020 à 13h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

A la fin de Alice , free changer le contrat en passant de 15€ à 24€ sans possibilité de refuser 

merci pour ce retour.

disons que chez RED SFR c'est un classique, pour d'autres c'est moins la norme

Posté le 01er janvier 2021 à 16h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

Il ne me viendrait jamais à l’idée de confier mes données sur un nas d’une box opérateur 

Sans parler des disques en 2’’5 qui sont bien plus cher que des 3’’5 pour du stockage, confier tes données à un hardware en location, sans aucune garantie sur comment tu les récupères si tu change de box, c’est vraiment le plus sournois des engagements...

Tu racontes n’importe quoi.

Le disque dur reste en ta possession même si tu changes de freebox pour une raison ou une autre donc tu gardes tes données.

Posté le 05 janvier 2021 à 12h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
BarJo a écrit

Non mais, si je dois changer d'opérateur, ce n'est vraiment pas eux que je choisirais !

parfois on a pas le choix..sealed

heureusement que lors de ma souscription chez RED, le dé-bridage commerciale était "offert".

certe le prix RED est faible, mais faut rien attendre de la box en service (multimédia dépassé, acces disque local archaïque, application limité...). bref une RED box a la hauteur d'une freebox...V5.

j'attend avec impatience l'arrivée de Free sur mon RIP.

Posté le 05 janvier 2021 à 12h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

A la fin de Alice , free changer le contrat en passant de 15€ à 24€ sans possibilité de refuser 

oui sortons un dossier des archives Free dont la nature n'a rien a voir comme pseudo exemple d'augmentation de prix.

alors que les exemples récents chez RED/SFR pullulent.

CQFD

Posté le 05 janvier 2021 à 13h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Skippy69 a écrit

parfois on a pas le choix..sealed

heureusement que lors de ma souscription chez RED, le dé-bridage commerciale était "offert".

certe le prix RED est faible, mais faut rien attendre de la box en service (multimédia dépassé, acces disque local archaïque, application limité...). bref une RED box a la hauteur d'une freebox...V5.

j'attend avec impatience l'arrivée de Free sur mon RIP.

C'est pas faux, et j'espère pour toi que cela arrivera vite !

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