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Free lance une mise à jour d’Android TV sur la Freebox Pop avec une nouveauté

Après l’interface TV Oqee de la Freebox Pop, c’est au tour de son système d’exploitation de se mettre à jour. Avec l’intégration d’un nouvel outil "Diagnostics Freebox".

Une notification sur le haut de l’écran des abonnés Freebox Pop et Delta+Pop les invite actuellement à mettre à jour Android TV directement dans le système de mise à jour de l’OS de Google.

 

Au rang des nouveautés de cette nouvelle version d’Android 9, YouTube Music intègre désormais les applications système. Dans le même temps, un outil baptisé "Freebox Diagnostics" fait son apparition.

Twitter : @1ALGI8

Comme son nom l’indique, celui-ci permet de faire un diagnostic complet de l’état de la Freebox Pop, en passant en revue le réseau, la vidéo et l’audio, le bluetooth ou encore la TNT. Y figurent également quelques informations comme l’adresse mac de la box et des tests de débit.

Vous pouvez retrouver plus d'information sur la nouvelle box de Free sur le site News Freebox Pop

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Freebox : le service multimédia P2f (...) suivant
COMMENTAIRES DES LECTEURS (58)
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Vivendi54
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93 points
Posté le 25 décembre 2020 à 19h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
albidan a écrit

bonjour moi j'ai toujours des problème  avec ma pop .les images se bloque faut redémarrer  le Player , souvent .

et j'ai pas trouvé comment mettre le DIAGNOSTIC . 

je regrette ma révolution  qui était au top .frown

Ajoute une nouvelle application dans ta liste d'app (faut avoir fait la maj android), mais le diagnostic sert un peu à rien en fait, sauf si vraiment y'a des soucis mais rien de bien méchant

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albidan
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17 points
Posté le 26 décembre 2020 à 08h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

merci vivendi54 pour ton message  

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Fystrack
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1189 points
Posté le 26 décembre 2020 à 08h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bonjour
dash59270 a écrit

Pour moi cette mise a jour n a pas régler le problème de dts et dolby

Que ce soit avec kody ou vlc  , je suis relié en cable optique sur mon vieux ampli qui n a pas d hdmi. Ca sort du stéréo pcm . Par contre sur Netflix j ai bien du 5.1 !! 

Je comprend pas , quelqu'un aurait une solution ? Peut être que j ai mal configuré cette box ?

Quand je pense q avec ma révolution ca fonctionnait parfaitement...

Pour ma part je suis en HDMI sur mon ampli. Donc regarde dans le menu son de la pop que la sortie est bien réglé en auto sinon force en spdif pour voir, que tu a laisse en audio auto et pas manuel en activant les différent type d audio possible. Et que dans kodi le passtrought est bien sur on.

Cordialement

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kra
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268 points
Posté le 27 décembre 2020 à 00h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Écran noir suite à la mise à jour.... 

La box est detectee mais rien ne s'affiche.. Suite à cela j'ai fais reset d'usine, pas mieux toujours écran noir :(

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dash59270
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2 points
Posté le 27 décembre 2020 à 17h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Fystrack a écrit

Pour ma part je suis en HDMI sur mon ampli. Donc regarde dans le menu son de la pop que la sortie est bien réglé en auto sinon force en spdif pour voir, que tu a laisse en audio auto et pas manuel en activant les différent type d audio possible. Et que dans kodi le passtrought est bien sur on.

Cordialement 

Le passtrought est bien activé dans kodi et vlc , rien ne fonctionne que ce soit en mode auto ou mode spdif. Seul Netflix fonctionne bien en 5.1 mais q en activant la sortie spdif .en auto Netflix sort en pcm stéréo.

Bref cette mise a jour n a pas résolu mon problème , vivement la prochaine mise a jour

Merci pour ton aide

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dypsi2
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1 points
Posté le 28 décembre 2020 à 14h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Lol c'est vraiment comique chez FREE,faire des mises à jour avec des machins dont on n'en a rien à fiche,s'ils s'occupaient plutôt des bugs qui durent depuis la sortie de cette pop , écrans noirs , gels d'images, décalages du son sur pratiquement toutes les chaines, les erreurs Dash , les redémarrage abusifs qui parfois dépassent la 10zaines par jour,des énormes pixels de toutes les couleurs, l'Arc en ciel lui même n'est pas aussi beau, mais aussi le son sur toutes les chaines tv et images en extrême ralenti,obligé de faire 3 voir plus des reboots pour retrouver un défilement normal des images et un son clair ,mais qui n'enlève pas ce foutu décalage.

Je suis chez Free depuis son arrivée sur le marché et je me donne le droit de balancer tout ce que je peux sur ces bugs qui demeurent depuis que j'ai acquis cette daube de POP POP POP ,juillet 2020 et rien n'est fait.

Cordialement.

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Noxyd1
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341 points
Posté le 29 décembre 2020 à 08h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
kra a écrit

Écran noir suite à la mise à jour.... 

La box est detectee mais rien ne s'affiche.. Suite à cela j'ai fais reset d'usine, pas mieux toujours écran noir :(

IDEM...sealed

Le player reboot dès qu'il arrive sur le logo Freebox... sans arrêt.

Reset d'usine effectué et aucun effet... je déconseille fortement cette MAJ.frown

Je vais contacter le SAV, j'espère pouvoir avoir un échange rapidement...undecided

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sebbri67
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18 points
Posté le 29 décembre 2020 à 09h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour ma part, la mise à jour est bien passée et, le problème du HDR actif tout le temps est réglé. Il n'y a plus qu'une seule option qui permet d'activer le HDR uniquement si le média comporte le signal HDR.

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docky34
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18 points
Posté le 29 décembre 2020 à 11h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Noxyd1 a écrit

IDEM...sealed

Le player reboot dès qu'il arrive sur le logo Freebox... sans arrêt.

Reset d'usine effectué et aucun effet... je déconseille fortement cette MAJ.frown

Je vais contacter le SAV, j'espère pouvoir avoir un échange rapidement...undecided

Bon courage, j'essaie d'avoir un nouveau player depuis cette maj qui a tout fait planter et je continue à batailler.


Soit disant ils m'avaient envoyé le player hier et réception aujourd'hui ... finalement je n'ai reçu qu'un câble d'alimentation (!!!).
Franchement cette incompétence est affligeante. Il suffirait de mettre des box à disposition dans les boutiques pour que nous puissions procéder aux échanges en cas de panne au lieu de nous faire galérer avec un service client totalement incompétent!

J'ai une boutique littéralement en bas de chez moi, le problème aurait pu être réglé en 5min mais non, je vais encore devoir appeler et appeler pour que quelqu'un se décide à m'envoyer un player et non pas des câbles par-ci par-là frown

Faudra m'expliquer en quoi un câble alimentation est censé permettre de réparer une box dont le systême à été effacé par une maj dangereuse ... et ce sont des "techniciens" soit disant et ben ...

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triphasé
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1102 points
Posté le 30 décembre 2020 à 14h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
docky34 a écrit

Bon courage, j'essaie d'avoir un nouveau player depuis cette maj qui a tout fait planter et je continue à batailler.


Soit disant ils m'avaient envoyé le player hier et réception aujourd'hui ... finalement je n'ai reçu qu'un câble d'alimentation (!!!).
Franchement cette incompétence est affligeante. Il suffirait de mettre des box à disposition dans les boutiques pour que nous puissions procéder aux échanges en cas de panne au lieu de nous faire galérer avec un service client totalement incompétent!

J'ai une boutique littéralement en bas de chez moi, le problème aurait pu être réglé en 5min mais non, je vais encore devoir appeler et appeler pour que quelqu'un se décide à m'envoyer un player et non pas des câbles par-ci par-là frown

Faudra m'expliquer en quoi un câble alimentation est censé permettre de réparer une box dont le systême à été effacé par une maj dangereuse ... et ce sont des "techniciens" soit disant et ben ...

Bonjour.

J'ai eu la hot-line et aprés leur avoir dit que le cable de l'alim en remplacement n'a servit à rien et que la pop est bloqué en reboot constant.

Ils m'ont dit qu'il effectuait un échange de la pop, mais sur mon écran abonné et suivi de commande je n'ai pour le moment que le cable que j'ai recu rien d'autre.

Peut-étre qu'il faut étre un peu patient.

Bonne journée.

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docky34
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18 points
Posté le 30 décembre 2020 à 14h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
triphasé a écrit

Bonjour.

J'ai eu la hot-line et aprés leur avoir dit que le cable de l'alim en remplacement n'a servit à rien et que la pop est bloqué en reboot constant.

Ils m'ont dit qu'il effectuait un échange de la pop, mais sur mon écran abonné et suivi de commande je n'ai pour le moment que le cable que j'ai recu rien d'autre.

Peut-étre qu'il faut étre un peu patient.

Bonne journée.

Bonjour,

Je veux bien être patiente à partir du moment où quelqu'un me dit qu'il va procéder au remplacement du player.

Malheureusement, jusqu'à aujourd'hui midi (mon dernier contact avec la hotline), la seule réponse a été qu'ils ne me renverraient pas de remplacement, que je devais patienter pour une éventuelle mise à jour et qu'ils n'avaient pas plus d'infos que ça.

Voir ces différences de traitement selon sur qui l'on tombe, est insupportable. Je n'ai pas que cela à faire que de passer ma journée au téléphone pour qu'un helper daigne m'envoyer un remplacement d'un produit en panne que je continue à payer.

Merci à vous ceci dit pour l'information c'est gentil et me réjouie que cela ait pû se débloquer pour vous.

Espérons que cela suivra pour les autres, qui comme moi n'arrivent à rien pour le moment.

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Noxyd1
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341 points
Posté le 30 décembre 2020 à 16h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Le lien vers la fiche de traitement du défaut de MAJ, pour ceux qui seraient confrontés au même problème que nous...wink :

https://dev.freebox.fr/bugs/task/33588

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triphasé
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1102 points
Posté le 30 décembre 2020 à 17h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
docky34 a écrit

Bonjour,

Je veux bien être patiente à partir du moment où quelqu'un me dit qu'il va procéder au remplacement du player.

Malheureusement, jusqu'à aujourd'hui midi (mon dernier contact avec la hotline), la seule réponse a été qu'ils ne me renverraient pas de remplacement, que je devais patienter pour une éventuelle mise à jour et qu'ils n'avaient pas plus d'infos que ça.

Voir ces différences de traitement selon sur qui l'on tombe, est insupportable. Je n'ai pas que cela à faire que de passer ma journée au téléphone pour qu'un helper daigne m'envoyer un remplacement d'un produit en panne que je continue à payer.

Merci à vous ceci dit pour l'information c'est gentil et me réjouie que cela ait pû se débloquer pour vous.

Espérons que cela suivra pour les autres, qui comme moi n'arrivent à rien pour le moment.

Bonsoir.

Pour le moment rien n'est débloqué sur mon compte je n'ai aucun envoi en cours donc j'en suis finalement au méme point que vous.

Je vais en profiter pour faire de la pub pour le stick 4k d'amazon qui fonctionne trés bien lui et les maj ne posent pas de soucis,d'ailleurs j'ai pu monter en 2160p, bon pas longtemps car j'ai une petite bande passante mais quand méme sur un ecran oled cà fait plaisir.

Bonne soirée.

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Noxyd1
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341 points
Posté le 31 décembre 2020 à 08h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
triphasé a écrit

Pour le moment rien n'est débloqué sur mon compte je n'ai aucun envoi en cours donc j'en suis finalement au méme point que vous.

Bonjour Tri,

je t'invite dans ce cas à te faire connaître sur le bugtracker dont j'ai mis le lien plus haut (à moins que cela ne soit déjà fait).

Tracker ouvert il y a à peine deux jours, mon player arrive dès aujourd'hui... je ne vois pas comment faire mieux cool

Par contre je ne pense pas que je vais retenter la manip' avant qu'une nouvelle MAJ ne sorte, je suis joueur mais pas téméraireinnocent

Beau réveillon à tous !wink

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triphasé
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1102 points
Posté le 31 décembre 2020 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonjour

J'ai eu free avec le tchat ,ils ont confirmé que la demande d'échange était en cours de traitement.

Soit de 3 à 5 jours de délai.

Bonne journéé et bonnes fétes. 

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