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5G : SFR montre un peu trop les muscles et s’en prend encore à Free

Derrière ses concurrents en matière de déploiement de la bande coeur de la 5G, SFR continue pourtant de critiquer la stratégie de certains rivaux, en particulier Free.

Un mois après avoir lancé sa 5G de manière très localisée à Nice, SFR a activé hier son réseau à Lyon malgré les réticences de la majorité écologiste, celle-ci ne pouvant pas s’y opposer. A l’occasion de cette annonce le 18 décembre, le directeur général de l’opérateur au carré rouge, Grégory Rabuel, en a profité pour revenir sur les premières performances commerciales de SFR, sur le plateau de BFM Lyon. Le premier bilan est très positif à ses yeux, "on a des bonnes surprises, parce qu’on vend beaucoup d’abonnements 5G, de téléphones 5G, même dans des villes qui ne sont pas encore couvertes par SFR. Alors évidemment, à Nice ou Montpellier, on a lancé la 5G donc on a des abonnements très importants". 

L’interview prend alors soudainement une tournure inattendue, légèrement égocentrée. " Les Français profitent de leur changement de mobile pour prendre un téléphone compatible 5G, et ils ont bien raison parce qu’ils se disent : dans 1 mois, dans 2 mois dans 3 mois, il y aura la couverture SFR 5G, donc ils anticipent, donc pour l’instant il y a un très bon accueil. Tout le monde a envie d’avoir la 5G", se permet Grégory Rabuel. Les foyers français attendraient de pied ferme la 5G de SFR. Les résultats commerciaux des prochains trimestres seront l’occasion de se rendre compte du succès de la stratégie et des performances de l’opérateur.

En attendant, les propos de son directeur général différent totalement des déclarations, plus mesurées, du PDG d’Orange le mois dernier. Si les abonnés de l’opérateur historique pourront bénéficier de la 5G dans 160 communes d’ici la fin de l’année, il sera nécessaire de se trouver près d’une antenne 5G. Or, force est de constater que celles-ci sont encore trop rares, a avoué Stéphane Richard et d’ajouter qu’il faut aussi acheter "un produit dont vous n’avez pas, dans l’immédiat, une très grande disponibilité, ce n’est pas forcément très attractif” poursuit-il. Chez Orange, la question de l’attractivité des forfaits 5G sera plus pertinente d’ici le second trimestre 2021, lorsque le nouveau réseau sera plus largement déployé. Malgré tout, l’opérateur historique ne peut pas se permettre de dire le contraire dans un contexte de défiance autour de la nouvelle génération de téléphonie mobile, ses forfaits 5G séduisent assure t-il.

"On pousse la vraie 5G chez SFR", vraiment ?

C’est donc parti pour la bataille des déploiements d’antennes. Dans le 1er observatoire de l’Arcep dévoilé le 16 décembre, figure le nombre de sites 5G ouverts commercialement par opérateur.

Tout type de bandes de fréquences utilisées, Free Mobile arrive en tête avec 5 303 sites activés au niveau national (3,5 GHz+ 700 Mhz), devant Bouygues Telecom (1344 sites), Orange (646 sites) et SFR (278 sites). Ces derniers combinent quant à eux la bande coeur de la 5G avec la fréquence basse 2100 MHz.

Sur la seule bande 3,5 GHz, Orange s’adjuge la première place avec 475 sites activés, devant Free Mobile et ses 221 sites en service. Derrière, suivent Bouygues Telecom (115 supports) et SFR (97 sites). Si la filiale d’Altice a préféré se revendiquer être le premier à avoir lancé la 5G... reste que le déploiement de son réseau prend déjà du retard sur celui de ses rivaux. L’opérateur comptait même récemment plus de sites 5G 2100 MHz que 3,5 GHz. L’ouverture prochaine dans de grandes agglomérations et notamment Paris, pourrait toutefois inverser la tendance. Les quatre telcos sont dans une phase très préliminaire. "Ce que l’on a pu allumer pour le moment n’est pas significatif d’une stratégie, ou de ce que ça va être dans un an ou 18 mois” explique pour sa part Free.

Mais la direction de SFR n’en démord pas et continue de s’en prendre à certains rivaux comme l’opérateur de Xavier Niel : "nous on parle de 5G chez SFR, on parle de vraie 5G, on observe que d’autres opérateurs déploient massivement sur des bandes de fréquences différentes, qui finalement n’apporteront rien en termes de qualité de services, autres que la 4G, donc on souhaite ne pas mentir aux Français, on souhaite être dans une logique vraiment gagnant-gagnant avec eux, donc nous on pousse la vraie 5G chez SFR", martèle Grégory Rabuel.

L’opérateur au carré rouge, déjà auteur de plusieurs critiques sur la “fausse 5G” de Free il y a plusieurs mois, apparaît pourtant comme le plus mauvais élève de classe sur ce qu’il appelle la "vraie 5G". 

"Vous avez des smartphones 5G à partir de 1 € avec un nouvel abonnement chez SFR"

Sur les prix, SFR propose des forfaits 5G allant de 40€/mois à 95€ pour de l’illimité (hors promotion), tout comme Orange. Sur ce terrain, Free Mobile gagne la bataille en proposant de la 5G au prix de la 4G, devant les marques low cost B&You et Red by SFR. Les rivaux du trublion ont tous fait le choix de valoriser la 5G de 5€.

Mais la filiale d’Altice ne voit pas les choses sous cet angle là, l’opérateur souhaite séduire via le subventionnnement : "Alors, 5 € plus cher le forfait, que le forfait 4G chez SFR, mais nous subventionnons massivement les téléphones pour accompagner justement les clients qui veulent s’équiper d’un téléphone 5G. Vous avez des smartphones 5G à partir de 1 € avec un nouvel abonnement chez SFR, donc c’est vraiment très agressif en termes de pricing. Nous, notre ambition c’est que le maximum de clients ou de nouveaux clients SFR puissent en profiter donc on est extrêmement incisif commercialement sur ce sujet."

De son côté, Free continue de tirer à boulets rouges sur les pratiques des opérateurs en la matière.  “Il faut y mettre fin ou a minima forcer la transparence en distinguant le prix du terminal et le prix du service. Les consommateurs, la balance commerciale et l’environnement en profiteront “, a fait savoir Xavier Niel le mois dernier devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée générale.

Pour le trublion, il est nécessaire d’éviter aux abonnés de payer "un abonnement coûteux alors que leur mobile a été complètement remboursé”. Sur le marché de la subvention, Free a gagné d’ailleurs une bataille devant la Cour de cassation après plusieurs années de combat, puis en appel face à SFR. “Il semblerait que cela soit illégal mais cela n’empêche pas d’autres opérateurs de continuer de mettre ce sytème en oeuvre”, n’a pas manqué de souligner le magnat des télécoms.

Il faut le dire, les angles d’attaque diffèrent aujourd’hui d’un opérateur à l’autre. La bataille des recrutements, de la rentabilité, des prix et des réseaux ne fait que commencer sur la 5G. 

 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (37)
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Posté le 23 décembre 2020 à 12h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

Un thread de discussion sur lafibre.info https://lafibre.info/5g/speedtest-5g-ookla/ qui ne semble pas aller dans le meme sense que toi

effectivement comme convenu par certains membres ici et ailleurs ,l'effet whaou est bien là :) 

merci pour le lien trés interressant de voir les differentes stratégies au passage ^^ 

Posté le 23 décembre 2020 à 12h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

sfr est pas content car free fait le forfait 5G au même prix que le forfait 4G a 19.99 € (15.99pour les abonés freebox).

Posté le 23 décembre 2020 à 17h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est lamentable cette course au débit. Les opérateurs vous poussent à consommer des choses qui ne sont pas vitales.

Posté le 23 décembre 2020 à 18h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

en parlant de faux; SFR-Altice/NextTV-BFM-RMC est un faux opérateur français!!!

après avoir déplacé son cours de bourse de Paris à Amsterdam,

son siège de France au Luxembourg puis maintenant aux pays-bas aussi.

Force est de constater que son périmètre d'activité est principalement à l'étranger,

pas encore en Israël évidemment mais aux U.S.A

Ils ont quoi de français avec cette concurrence déloyale et évasion fiscale?!

Ils échappent aux impôts et taxes, aux contrôles, contraintes et obligations.

De plus ils squattent des fréquences GRATUITES de la TNT réservées aux seuls français!!!

donc qu'ils payent et arrêtent de faire payer les opérateurs pour leurs chaînes de m...

ou qu'ils rendent les fréquences et dégagent d'ailleurs de France en rendant à Vivendi tiens!

ils seraient heureux de récupérer ça et au moins Vivendi lui est totalement français.

Donc en résumé: ils feraient mieux de fermer leur g...

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Bysoft
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Posté le 23 décembre 2020 à 19h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chrispas a écrit

Bonjour,

une petite info,

"Forfaits 5G : SFR et Orange attaqués en justice par l’association de consommateurs CLCV"

https://www.leparisien.fr/economie/consommation/forfaits-5g-sfr-et-orange-attaques-en-justice-par-l-association-de-consommateurs-clcv-23-12-2020-8415698.php

Intéressant merci wink

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Bysoft
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Posté le 23 décembre 2020 à 19h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
martinfri36 a écrit

Tu prends l'article et tu substitues les mots SFR et Free, c'est rigolo ...

De toute façon c'est bien tous les même, les 4 opérateurs tous dans le même panier.

Et bien non le seul à ne pas voler ses abonnés c'est vrai ou tu peux activer la 5G à prix coutant tongue-out

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Bysoft
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Posté le 23 décembre 2020 à 19h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit

Un thread de discussion sur lafibre.info https://lafibre.info/5g/speedtest-5g-ookla/ qui ne semble pas aller dans le meme sense que toi

Bon bah arriver à la page 7 suis toujours pas convaincu de plus il manque les légendes des graph du début ...c'est voulu ? Et je suis comme Auzance avec l'habitude je me méfie de ce qui est raconté sur la fibre.info innocent Par contre je sais que toi tu es anti Free tongue-out

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chrispas
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13206 points
Posté le 23 décembre 2020 à 19h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Bon bah arriver à la page 7 suis toujours pas convaincu de plus il manque les légendes des graph du début ...c'est voulu ? Et je suis comme Auzance avec l'habitude je me méfie de ce qui est raconté sur la fibre.info innocent Par contre je sais que toi tu es anti Free tongue-out

wink

Posté le 24 décembre 2020 à 09h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et comme toujours, il est très rigolo de voir dans ce forum, les habituels pourfendeurs anti-free qui en réalité, marchent pour la concurrence ! money-mouth

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fab123
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Posté le 27 décembre 2020 à 19h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bysoft a écrit

Par contre je sais que toi tu es anti Free tongue-out

mais non voyons wink

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fab123
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Posté le 27 décembre 2020 à 19h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
benjdu a écrit

et la vraie 4G, c'est celle à 2600 MHz, pas celle à 700 ou 800 Mhz, c'est bien ça ? voyons un peu l'état des lieux : 

SFR :
2600 MHz = 9029 antennes
800 MHz = 21720 antennes

Free :
2600 MHz = 17402 antennes
700 MHz = 20551 antennes

je crois qu'il n'y a rien d'autre à dire...

ah oui mais pour la 4G ce n'est pas pareil tongue-out

Posté le 28 décembre 2020 à 13h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Auzance a écrit

Bonjour, Héphaïstos.

Vous remarquerez que je parle de mon cas personnel mais que j'ai aussi fait des captures d'écran des moyennes nationales de nPerf, à partir de 94.000 tests sur les 2 dernières semaines pour la 1ère capture, et 101.000 tests pour la 2nde.

Il m'est arrivé d'aller voir ce qui se passait sur lafibre.info. J'ai vite compris que ça roulait pour 1 opérateur en particulier, sous couvert d'un nom de site neutre. Contrairement à ici :)

Déjà quand tu as les membres du forum qui te dise qu'il est impossible que tu sois connecté sur un serveur qui n'est pas présent en France, excuse moi. Car oui j'ai eu des mots avec eux, concernant le jeu Granado Espada, dont les serveurs sont aux USA, c'est confirmé par le développeur T3Fun et IMCGames (auteur original du jeu). Les adresses  IP sont bien localisés aux USA, et pourtant sur lafibreinfo, on m'a répondu que ce n'était pas possible ; qu'il est impossible de joindre un serveur aux USA si tu es en France. Et que la localisation d'un adresse IP, que c'est bidon car il est impossible de savoir où se situe une adresse IP.

Bref, j'ai apporté toute les preuves, mais non d'après eux c'est obligatoirement en France, car on peut pas (en gros) sortir de la France.

Posté le 28 décembre 2020 à 13h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
christophedlr a écrit

Déjà quand tu as les membres du forum qui te dise qu'il est impossible que tu sois connecté sur un serveur qui n'est pas présent en France, excuse moi. Car oui j'ai eu des mots avec eux, concernant le jeu Granado Espada, dont les serveurs sont aux USA, c'est confirmé par le développeur T3Fun et IMCGames (auteur original du jeu). Les adresses  IP sont bien localisés aux USA, et pourtant sur lafibreinfo, on m'a répondu que ce n'était pas possible ; qu'il est impossible de joindre un serveur aux USA si tu es en France. Et que la localisation d'un adresse IP, que c'est bidon car il est impossible de savoir où se situe une adresse IP.

Bref, j'ai apporté toute les preuves, mais non d'après eux c'est obligatoirement en France, car on peut pas (en gros) sortir de la France.

Bonjour, christophedlr.

Oui, ils veulent mettre en valeur le fait que seule Orange pose des câbles sous-marins :)

Après d'autres que vous se sont fait assassiner. Parce qu'ils dénonçaient par exemple le fait qu'Orange ne tenait pas ses engagement dans le déploiement de la fibre en ZMD, celle-ci arrivant 5 ans après la signature de la convention avec leur syndic, cette convention précisant pourtant que les travaux devaient être entrepris dans un délai maximum de 6 mois.

Sur lafibre.info, on ne touche pas à Orange  innocent

Posté le 28 décembre 2020 à 13h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Apache a écrit

C'est lamentable cette course au débit. Les opérateurs vous poussent à consommer des choses qui ne sont pas vitales.

Rien n'est vital, la seule chose vitale c'est : un toit et de quoi bouffer. Le reste même travailler, ça n'a aucun intérêt c'est pas ce qui permet au corps de fonctionner.

Les opérateurs qui poussent à consommer, ce sont les même que ceux qui te font payer plus cher pour avoir la nouvelle technologie.

Posté le 28 décembre 2020 à 14h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Auzance a écrit

Bonjour, christophedlr.

Oui, ils veulent mettre en valeur le fait que seule Orange pose des câbles sous-marins :)

Après d'autres que vous se sont fait assassiner. Parce qu'ils dénonçaient par exemple le fait qu'Orange ne tenait pas ses engagement dans le déploiement de la fibre en ZMD, celle-ci arrivant 5 ans après la signature de la convention avec leur syndic, cette convention précisant pourtant que les travaux devaient être entrepris dans un délai maximum de 6 mois.

Sur lafibre.info, on ne touche pas à Orange  innocent

On touche pas à SFR apparemment non plus, parce que des messages pronant SFR j'en ai vu et plus d'un. En fait, tan que c'est Free, on peut taper ; dès que c'est un des trois margoulins, non il faut surtout pas touché.

Après pour les câbles sous-marins, aucun rapport je pense. D'après eux, si tu es en France, tu ne peux te connecter qu'à des serveurs présents en France et non à l'étranger quelque soit ton opérateur. Donc tan une IP est géolocalisé aux USA par exemple, on te répond que non que l'info est bidon car tu peux pas joindre des serveurs qui sont pas en France.

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