[MAJ] Free : le recrutement de techniciens itinérants continue, n’hésitez pas à postuler !

Nous vous informions il y a quelques semaines de l’important recrutement opéré par Free pour développer son Assistance Technique de Proximité (ATP) dans de nombreuses villes en France. Plusieurs postes ont depuis été pourvus, ce qui laisse augurer des prochaines villes ouvertes à l’ATP de Free. Il reste cependant encore de nombreux postes à pourvoir que nous vous listons ci-dessous. Nous vous proposons également de découvrir l’intervention, sur nos forums, de Serge Connan, le directeur départemental itinérant, quant au contenu de ces postes.

Si vous êtes intéressé, merci d’envoyer vos CV avec photo + Lettre de motivation par e-mail avec pour objet : Candidature ITI n° (N’oubliez pas la référence du poste) à recrutement(at)centrapel.com

(Mise à jour du 31.08) Les postes à pourvoir se situent :

• 69 - Lyon (grosse urgence – 5 postes à pourvoir)
  
• 06 - Antibes
• 06 - Nice / Cannes
• 13 - Aix en Provence
• 13 - Arles
• 26 - Montélimar
• 30 - Nimes
• 31 - Toulouse
• 33 - Bordeaux
• 34 - Montpellier
• 38 - Grenoble
• 45 41 - Orléans / Blois
• 50 - Cherbourg 
• 63 - Clermont-Ferrand
• 66 - Perpignan
• 73 - Alberville
• 74 - Annemasse
• 75 - Paris (avec ou sans permis)
• 78 - St Germain 
• 78 - Versailles 
• 81 - Albi / Castres
• 83 - Fréjus/ St Raphael
• 84 - Avignon
• 86 - Poitiers
• 87 - Limoges
• 89 - Auxerre / Sens
• 91 - Evry / Corbeil-Essonnes 
• 91 - Viry-Châtillon / Vigneux
• 91 - Etamps/ Etrechy
• 92 - Bagneux / Cachan / Arcueil / Gentilly 
• 92 - Clamart / Le Plessis Robinson / Fontenay aux Roses 
• 92 - Sceaux / Bourg la reine / Antony / L’hay les Roses / Fresnes 
• 94 - Créteil / Saint-Maur-des-Fossés 
• 94 - Fontenay / Nogent sur Marne 
• 95 - Argenteuil 
• 95 - Sarcelles

Fiche de poste :

Effectuer les RDV chez les Freenautes, les tests de position sur nos équipements voire les expertises conjointes avec France Telecom.
Le Technicien Itinérant a pour mission d’intervenir directement chez le freenaute lorsque le problème ne peut se résoudre au téléphone.
Dans le cadre de la création de postes et de remplacement, la société recherche actuellement des personnes (H|F) de formation technique doublée d’une autre en téléphonie.
Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Vous avez acquis et vous maîtrisez les bases de la Relation Client et un sens aigu du relationnel. Votre bon sens, et votre courtoisie, vous permettront de participer à un travail d’équipe.

Formation et profil recherchés :
Bac +2 à Bac +4 et présentant des compétences et des connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique), ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines informatique, multimédia, réseau, ou électricité…

Par ailleurs, vous êtes organisé(e), travaillez avec rigueur, très dynamique, et assidu. Vous êtes dotés de grandes capacités relationnelles et d’écoute. 

Permis B obligatoire.
Habiter et connaître la région est indispensable.
Jours travaillés : Lundi/Vendredi ou Mardi/Samedi en fonction du secteur
Horaires : 10h00 - 18h00 ou 14h00 - 21h00
Lieu : Secteur géographique
Contrat : à durée Indéterminée
Rémunération : 1 500€ bruts + primes mensuelles

Le poste de technicien itinérant vu par Serge CONNAN, Directeur Département Itinérant :

Bonjour à tous,

Allons à l’essentiel : un peu plus de 1500 euros brut + des variables pouvant aller jusqu’à 30% de ce salaire fixe + une voiture mis à disposition et donc le remboursement des frais d’essence à 100% (y compris le trajet domicile-lieu d’affectation) + un ordinateur portable avec une prise en charge intégrale de le connexion ADSL (avec bonus en sus) + un remboursement des frais téléphonique, du GPS et de tous les outils non fournis au départ.... le tout pour 35 heures par semaine ET du lundi au vendredi sauf acceptation du salarié pour faire du mardi au samedi ou heures supplémentaires (et oui cela est possible), si on fait le calcul je trouve cela pas trop et même carrément intéressant en Province.
D’ailleurs et bien que 80 % des techniciens soient BAC+2 ou plus, le turnover est extrêmement faible puisque proche de "0".
Je pense donc qu’il est plutôt sympa de travailler au sein de notre cellule Itinérante où l’autonomie et la convivialité ont la part belle et je m’en félicite.
C’est d’ailleurs avant tout pour vous Freenautes que nous avons créé ce service d’aide à domicile. Je peux comprendre vos griefs sur le salaire et le fait qu’on demande la photo (au passage ne nous parlez pas de discrimination chez Free alors que nous sommes probablement le société la plus cosmopolite du secteur et ce à tous niveaux !!!) mais il me paraissait important de rétablir certaines vérités et de vous dire qu’il serait aussi sympa de louer le fait que pour 29,99 euros et pas un centime de plus, nous vous offrons encore un nouveau service qui d’après ce que je sais connait un véritable succès.

Sur ce je vous souhaite un bon week à tous et vous remercie d’être aussi actifs sur les forums cela nous aide beaucoup à vous fournir toujours mieux.
Serge qui a conscience que sans vous nous ne sommes rien

Ps : si vous souhaitez postuler malgré ce que j’ai dit ;—)) et que votre ville n’apparait pas dans l’annonce ou vous n’êtes pas bac + 2 ou que vous n’avez pas de photo, n’hésitez pas on prend beaucoup de gens comme vous.