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Free annonce avoir séduit près de 300 000 nouveaux abonnés sur la fibre grâce à la Freebox Pop et au regain d’intérêt pour la Delta

Une nouvelle fois numéro 1 sur le fixe au troisième trimestre, Free voit Orange lui rafler la première place sur la fibre malgré un nouveau record en matière de recrutement.

"Malgré la crise sanitaire et le contexte compliqué, Free maintient le cap avec solidité et solidarité et affirme ses fondamentaux : l’innovation avec le lancement de la Freebox Pop et l’application Free-Ligue 1 Uber Eats mais aussi la conquête commerciale en France", se félicite se matin Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad.

Sur le fixe, l’opérateur de Xavier Niel performe et assure aujourd’hui avant même les résultats de SFR et Bouygues Telecom, être pour le second trimestre consécutif n°1 en France sur les recrutements d’abonnés entre le 30 juin et fin septembre. "Avec un total de 99 000 nouveaux abonnés nets ce trimestre sur le fixe, Free enregistre ce trimestre sa meilleure performance depuis le 4ème trimestre 2012", révèle aujourd’hui sa maison-mère dans la publication de ses résultats commerciaux et financiers. 

Free l’assure, cette performance en progression par rapport à l’exercice précédent (+65 000) est étroitement liée à "une hausse des ventes brutes due au succès commercial de la Freebox Pop, qui a séduit un très grand nombre d’abonnés en moins de 3 mois, ainsi qu’au regain de demandes enregistré pour la Freebox Delta".

Pour rappel, Free a recruté 100 000 nouveaux Freebox Pop en l’espace de deux mois après la commercialisation de son nouveau bébé. Aujourd’hui, il en aurait séduit "plusieurs centaines de milliers" selon Thomas Reynaud. En parallèle, son offre Delta+ Player Pop semble victime de son succès. Les migrations prennent un retard fou alors que les nouvelles souscriptions commencent elles aussi à en pâtir, la faute à un stock de serveurs Delta trop limité. 

 

Free bat son record et recrute 299 000 nouveaux abonnés sur la fibre, mais perd son leadership

 

Ce succès sur le fixe n’a en revanche pas été suffisant pour conserver sa place de leader sur la fibre. Après 5 trimestres consécutif en tête des recrutement, l’opérateur cède sa place à Orange malgré un nouveau carton plein en séduisant 299 000 nouveaux abonnés au 3ème trimestre, soir son nouveau record, le dernier en date a été enregistré lors des trois premiers mois de l’année (+245 000). Sa base s’élève désormais à 2,517 millions d’abonnés. Avec un taux d’adoption à la fibre en progression à 37,7% (+4pts), son objectif de 2,8 millions de clients FTTH d’ici la fin de l’année est plus que jamais réalisable. 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (31)
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Posté le 17 novembre 2020 à 10h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

Evidemment, il y aura tous les cas qui vont se présenter entre le "tout va bien" et le "c'est le bordel avec Free" ; quant à moi, ma compagne et moi (avons chacun notre logement), sommes passés à la fibre tous les deux suite à un message sms et mail par Free pour le passage en Fibre, elle ça été impeccable et moi galère, j'ai dû attendre 3 mois entre la pose du câble et le branchement à l'armoire extérieure (qui avait été forcée)... maisavec de la patience c'était bon ; Free m'avait laissé de l'adsl...

Note d'humour, avez-vous remarqué que UF a été racheté par Disney ? Ben si, regardez comment les 3 boites Pop ont été placées dans l'image...

Belle journée

Posté le 17 novembre 2020 à 10h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
wifree a écrit

OUI alors ils m'ont envoyer aussitôt un mail me demandant un justificatif de domicile, chose faite dans l'instant, mais depuis RIEN.....bon je vais relancer en fin de semaine quand même.

Si free demande ce document, c’est qu’il y a probablement incohérence entre les données.
Possible que la carte de déploiement n’indique pas encore votre logement éligible. Tandis que l’éligibilité, par l’adresse, des offres freebox propose des offres fibre.

Il y une solution pour régler ça rapidement, mais il faut vérifier ça en ouvrant un sujet sur le forum avec en screen: ( en camouflant vos informations privées)

- résultat des offres freebox proposées par test avec votre adresse, sur https://signup.free.fr/subscribe_promo/00_choose_offre.pl?pre_box=revolution#revolution

- le statut du déploiement de votre logement sur la carte fibre free https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

Posté le 17 novembre 2020 à 11h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free fait passer les nouveaux abonnées avant les anciens, donc une solution tu quitte Free pour Orange ou autres FAI puis tu revient en tant que nouveaux abonnée lol ! 

Posté le 17 novembre 2020 à 11h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Bonjour,

Vous avez bien vérifié que les offres freebox fibre sont proposées, lors de l’éligibilité par l’adresse postale sur le site www.free.fr ? Si c’est le cas’ vous pouvez relancer auprès du service free fibre infrastructure au 1033, ils pourront vous donner un rdv.

sinon c’est que votre logement n’est pas encore éligible à la fibre free. Il peut l’être à 1 ou plusieurs opérateurs, sans l’être encore pour Free.

Mon frère à un V5.

Quand je vais sur la carte d'éligibilité, mon frère est bien éligible à la fibre (à partir de son adresse postale donc).

Et quand je poursuis le process d'abonnement, on lui propose que des offres ADSL...

J'ai appelé Free qui m'a dit que la carte d'éligibilité était bonne et qu'il allait faire le nécessaire.

Cela fait 2 mois et aucune nouvelle depuis.

Pas de sms, rien dans son espace abonné.

Posté le 17 novembre 2020 à 12h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
denisski a écrit

Mon frère à un V5.

Quand je vais sur la carte d'éligibilité, mon frère est bien éligible à la fibre (à partir de son adresse postale donc).

Et quand je poursuis le process d'abonnement, on lui propose que des offres ADSL...

J'ai appelé Free qui m'a dit que la carte d'éligibilité était bonne et qu'il allait faire le nécessaire.

Cela fait 2 mois et aucune nouvelle depuis.

Pas de sms, rien dans son espace abonné.

Oui c’est une incohérence entre les bases de données, comme je l’explique 2 messages au dessus.

Un corps free règle rapidement ce problème sur le forum de l’aduf. Mais il faut bien apporter tous les éléments.

Posté le 17 novembre 2020 à 13h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est un résultat un peu étonnant. Les estimations de Francois04, basées sur les détections de Freebox, donnaient +217k. Il y a un gros écart avec les résultats présentés, environ 1/3, ce qui n'était pas le cas les trimestres précédents.

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fab123
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5229 points
Posté le 17 novembre 2020 à 13h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Kaineaubi a écrit
Note d'humour, avez-vous remarqué que UF a été racheté par Disney ? Ben si, regardez comment les 3 boites Pop ont été placées dans l'image...

Belle journée

Bientôt Disney+ inclus avec la Delta ? tongue-out

Posté le 17 novembre 2020 à 13h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

Bientôt Disney+ inclus avec la Delta ? tongue-out

Pas tant que canal+ à l'exclusivité  de distribution en france...

Posté le 17 novembre 2020 à 14h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cliclem a écrit

L'article est truffé de fautes !

Bon si je comprends bien François04 a quelques réajustements à faire, il lui manque certainement quelques IpV6 ?

Oui, pas croyable ça.... un petit correcteur orthographique et grammatical ? yell

Posté le 17 novembre 2020 à 14h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
denisski a écrit

Mon frère à un V5.

Quand je vais sur la carte d'éligibilité, mon frère est bien éligible à la fibre (à partir de son adresse postale donc).

Et quand je poursuis le process d'abonnement, on lui propose que des offres ADSL...

J'ai appelé Free qui m'a dit que la carte d'éligibilité était bonne et qu'il allait faire le nécessaire.

Cela fait 2 mois et aucune nouvelle depuis.

Pas de sms, rien dans son espace abonné.

Les cartes d'éligibilité sont souvent fausses malheureusement... cry

Posté le 17 novembre 2020 à 14h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour résoudre vos problèmes de démarchage, vous inscrire sur Bloctel, c'est gratuit.

par contre 1 mois de délai pour pouvoir signaler un importun s'obstinant... et là tant pis pour lui.

je rappelle que sinon vous pouvez en attendant bloquer les appels d'un petit code.

de temps à autre j'ai une illuminée qui tente de m'appeler: avant de raccrocher brutalement

je lui rappelle être sur Bloctel et qu'elle sera signalée si elle ose rappeler (donc plainte)

apparemment il existe des abrutis finis genre récalcitrants omettant de vérifier qui refuse les appels.

rarissime et relevant de l'exception.

Posté le 17 novembre 2020 à 14h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Avec la suppression de l'offre d'entrée de gamme, il ne faut pas s'attendre à des recrutements de fous. Avec une offre qui commence à 40€/mois, la concurrence a un boulevard avec des offres à 20€/mois (VDSL).

Posté le 17 novembre 2020 à 15h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
oroumaz a écrit

A tous les insatisfaits: il y a 4 FAI en France ,alors allez voir ailleurs si l'herbe est plus verte! Pour ma part satisfaction sur toute la ligne depuis 6 ans pourtant en zone peu dense.

Beaucoup plus, plus de 300.

Posté le 17 novembre 2020 à 16h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Salut,,

Avec tous les mécontents je le demande si free:

A assez de technicien pour mettre la fibre et/ou intervenir chez le gens en cas de pb

A assez de téléopérateur pour répondre au questions

A assez de fabricant pour ses box

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ozf77
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5026 points
Posté le 17 novembre 2020 à 16h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

autant commenter un communiqué de presse sanitaire, c'est aussi clair et contradictoire a la fois 

laughing laughing laughing

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