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Free ne délaisse pas le player de la Freebox Delta mais invite ses abonnés à la patience

Les développeurs ne chôment pas sur le player Free-Devialet, mais les changements prennent du temps explique l’un d’entre eux.

Quand est-ce qu’elle arrive ? La question est régulièrement posée sur le bugtracker concernant plusieurs nouvelles fonctionnalités annoncées par l’opérateur pour le player Free Devialet. Outre la réponse classique "bientôt", Thibaut Freebox explique que l’enceinte connectée est loin d’être délaissée par l’opérateur de Xavier Niel.

" Le fait est qu’une équipe complète de dev bosse sur des sujets au long terme spécifiquement pour le Player Delta, notamment pour Alexa. Mais le long terme implique de la patience." explique-t-il à des abonnés le pressant de déployer de nouvelles fonctionnalités, notamment l’intégration d’Apple Music à Alexa, attendue depuis août 2019.

Les piques des Freenautes mécontents semblent moins l’atteindre que la frustration des délais pour voir des nouveautés arriver sur le Player. Face à la menace de l’obsolescence du produit, il répond tout simplement "On a encore 10 ans minimum". Quant aux possibles résiliations d’abonnés déçus, il explique simplement " les résiliations ne changent pas grand chose puisque les propriétaires conservent leur Player, peuvent revenir, peuvent le revendre à quelqu’un voulant souscrire et l’intégrer à leur abonnement. " Cependant, Free n’est pas sourd à l’attente des abonnés Freebox Delta, bien au contraire.

" Quant à la frustration, croyez-moi, nous sommes les premiers concernés tellement on aimerait déjà vous proposer tout ce sur quoi on travaille et ce qui suivra ! " affirme-t-il. On sait que des contraintes techniques peuvent gêner l’arrivée de fonctionnalités attendues, comme pour le Dolby Atmos, et les développeurs se retrouvent coincés sans avoir le contrôle sur la situation.

Dans cette interview, Xavier Niel nous expliquait pourquoi la fonctionnalité mettait tant de temps à arriver

Thibaut Freebox conclut d’ailleurs son message exprimant sa frustration par un sobre "J’y retourne !"

Retrouvez les autres articles, tutoriels et astuces autour de la Freebox Delta

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (68)
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Posté le 17 novembre 2020 à 10h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Pour le serveur delta, je suis absolument d’accord, il est top!

Pour le système d’alarme c’est un plus mais un peu gadgets, d’ailleurs il suffit pour l’intrus de mettre le serveur dans un sceau d’eau ou l’évier de la cuisine.

Pour le player le fait qu’il n’y ai pas de hdmi eArc ou même Arc, je ne peux pas avoir le son de mon lecteur Blu-ray et cela fait 2 ANS que l’on attend donc la je suis moins d’accord. Pas de 5.1 Netflix dur dur.....

Pour mettre le serveur dans l'eau c'est trop tard, j'aurais déjà mon appel, mon SMS et ma notification depuis longtemps. Et ce, sur plusieurs téléphone du foyer.

Posté le 17 novembre 2020 à 12h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Pour mettre le serveur dans l'eau c'est trop tard, j'aurais déjà mon appel, mon SMS et ma notification depuis longtemps. Et ce, sur plusieurs téléphone du foyer.

Peut-être mais il ne sera pas dérangé par les voisins et aura le temps de commettre son larcin avant l’arrivée de la police

Posté le 17 novembre 2020 à 12h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Pour le système d’alarme c’est un plus mais un peu gadgets, d’ailleurs il suffit pour l’intrus de mettre le serveur dans un sceau d’eau ou l’évier de la cuisine.

après l'image du voleur au pied de biche voila maintenant l'image du voleur au sceau d'eau laughinglaughinglaughing

Posté le 17 novembre 2020 à 12h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Peut-être mais il ne sera pas dérangé par les voisins et aura le temps de commettre son larcin avant l’arrivée de la police

Comme toutes les alarmes alors, ...

Posté le 17 novembre 2020 à 14h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yondan a écrit

J'ai l'impression qu'il ne savent plus comment se débarrasser de ce truc chez Free.

Ils ne diront jamais que c'est un échec. Ça ferait mauvais genre.

L'arrivée et le couplage avec le lecteur Pop, et le succès que ça a suscité (très longs délais), en est la preuve.

Et les ventes au rabais sur Le Bon Coin, là franchement, il touche le fond le Deviallet.

Alors je ne dis pas que c'est une merde, mais je pense que c'est la dernière fois que Free (ou un autre d'ailleurs) vendra un player au lieu de l'intégrer dans le forfait.

Ils doivent être quelques uns à se mordre les doigts chez Free et se demander comment se sortir de là et vite faire oublier cet échec. 

La Pop a permis de faire passer un peu la pilule, mais ce n'est pas la remplaçante de la Delta ni de la Révolution

Bref on attend la V9 avec impatience en espérant que les mêmes erreurs ne seront plus reproduites.

Exactement : une V9 avec une vraie étude de marché cette fois-ci. Mais le fait que Niel soit actionnaire dans la société DEVIALET n'y est pas pour rien...

Une V6... avec un 6 inversé devient un 9.... juste avec la prise en charge des nouveaux encodages (H265, 4K, etc...), en gros un processeur plus puissant sur la V6 et hop.... une V9 et ça ira ! En tout cas, ça me conviendrait !

En attendant, je reste avec ma V6 qui pète le feu (Serveur ET player)

Posté le 17 novembre 2020 à 20h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Comme toutes les alarmes alors, ...

La plupart des alarmes aujourd’hui ont un système deporté avec par exemple une sirène sur le toit donc beaucoup plus difficile à maîtriser et en général aussi avec beaucoup plus de décibel.

Posté le 17 novembre 2020 à 20h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pasbien a écrit

La plupart des alarmes aujourd’hui ont un système deporté avec par exemple une sirène sur le toit donc beaucoup plus difficile à maîtriser et en général aussi avec beaucoup plus de décibel.

Ok, mais ça ne change rien une sirène à l'extérieur. Dans tous les cas les voisins restent planqués !

Que ce soit eux ou le propriétaire qui appelle la police le résultat est exactement le même finalement !

Posté le 18 novembre 2020 à 06h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Ok, mais ça ne change rien une sirène à l'extérieur. Dans tous les cas les voisins restent planqués !

Que ce soit eux ou le propriétaire qui appelle la police le résultat est exactement le même finalement !

Peut-être que tes voisins restent planqués, pas les miens!

Posté le 18 novembre 2020 à 06h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tu penses qu'ils vont risquer de se faire planter ou descendre pour ton téléviseur toi ?!

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Ricuzzo
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Posté le 18 novembre 2020 à 14h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ce que ne comprend pas Thibaut derrière ses grands airs arrogants sur le bugtracker c'est que les personnes qui publient des bug dans le tracker sont avant tout des personnes convaincues par l'aventure Free. Par extension ces personnes vont conseiller leur entourage autour d'eux pour prendre une freebox.

A ce jour je ne conseille plus Free car ils sont incapables de considérer les demandes simples ou au moins de répondre à des développements qu'on trouve sur des solutions à 50euros....

Thibaut est le roi des ânes, plus prompt à clôturer des dev que de considérer des demandes justifiées

Posté le 19 novembre 2020 à 06h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Tu penses qu'ils vont risquer de se faire planter ou descendre pour ton téléviseur toi ?
certains de mes voisins ont ce qu’il faut chez eux (chasseurs) et oui ils n’hésiteraient à intervenir!

tout cela pour dire que le sytème de la delta reste un peu gadget et n’est pas à la hauteur d’un système dédié 

Posté le 23 novembre 2020 à 07h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Xav54 a écrit

Fan boy... mouai on peu dire ça en effet quand on est entièrement satisfait de quelque-chose !

Oui 50€ par mois et... ? Le serveur est lui aussi très complet et bien plus que d'autres. Tout se paye

Le système d'alarme également très bien, rien à redire.

Le suivi est bel et bien présent, tout les bugs ont disparus et franchement je n'irai pas faire pipi culotte pour un retard de dolby ou autres.

Que dire d'un iPhone à plus de 700€ avec des batteries incapables de tenir un an et demi... Si on en vient par la tout matériel à ses défauts...

Désolé mais attendre plus de 2 ans une fonctionnalité qui permettrait de connecter un casque audio en BT sur le player tu trouves que ça ne fait pas long? Pour une technologie qui existe depuis une quinzaine d'années il est quand même incroyable qu'elle n'ait pas été introduite au lancement de la Delta, pire encore, qu'elle n'y soit même pas encore malgré les demandes des abonnés! Et puis il y a toujours ces bugs de lecture sur les enregistrements et j'en passe...bref, un ensemble box/player vraiment très (trop?) perfectible qui a été vendu pour du ''haut de gamme''. Comparé à la Révolution, c'est le jour et la nuit, la Delta ne m'a pas fait du tout oublier la Revolution, bien au contraire, je regrette encore de l'avoir remplacée. Si Free arrive à me faire changer d'avis, d'accord, mais pas dans 10 ans hein?!

Posté le 23 novembre 2020 à 09h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
hipcio a écrit

Désolé mais attendre plus de 2 ans une fonctionnalité qui permettrait de connecter un casque audio en BT sur le player tu trouves que ça ne fait pas long? Pour une technologie qui existe depuis une quinzaine d'années il est quand même incroyable qu'elle n'ait pas été introduite au lancement de la Delta, pire encore, qu'elle n'y soit même pas encore malgré les demandes des abonnés! Et puis il y a toujours ces bugs de lecture sur les enregistrements et j'en passe...bref, un ensemble box/player vraiment très (trop?) perfectible qui a été vendu pour du ''haut de gamme''. Comparé à la Révolution, c'est le jour et la nuit, la Delta ne m'a pas fait du tout oublier la Revolution, bien au contraire, je regrette encore de l'avoir remplacée. Si Free arrive à me faire changer d'avis, d'accord, mais pas dans 10 ans hein?!

Ce n'est pas parce que la tienne bugue que les autres buguent

La mienne fonctionne à merveille depuis plus d'un an ! Et encore plus depuis la fibre. Un pur bonheur. 

Posté le 05 janvier 2021 à 16h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Si Thibaut pouvait s'activer sur les 944 anomalies du player plutôt que sur les évolutions, ça ne serait déjà pas mal !

Un player qui fonctionne au moins comme ceux qui ont 10 ans avant d'offrir des gadgets que les autres n'ont pas.

Bref avant d'ajouter une caméra de recul, il faut déjà pouvoir reculer !

Et si il y a des players Delta qui fonctionnent à merveille, j'en échange un contre le mien et j'ajoute 50€.

Posté le 09 janvier 2021 à 11h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne sais pas si Free délaisse le player devialet mais la plupart des propriétaires de ce bousin, se sentent vraiment délaissés depuis le temps... plus de 2 ans...!!!

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