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Free inclut désormais les appels vers la Tunisie et 5h vers l’Algérie pour les Freebox Crystal et Mini 4K

De nouvelles destinations incluses pour deux Freebox

C’est une information passée un peu inaperçu, puisqu’elle est intervenue en même temps que le lancement de la Freebox.Toutes les Freebox Crystal et Mini 4K souscrites depuis le 7 juillet 2020, incluent désormais 5h/mois d’appels vers les fixes d’Algérie et les appels vers les fixes de Tunisie (appels vers les fixes de Tunisie Telecom dont le numéro commence par 2167, jusqu’à 99 correspondants différents/mois). Jusqu’à présent c’était une option à 2,99€.

A noter que tous les modèles de Freebox intègrent maintenant les appels vers les fixes de Tunisie, mais les 5H de communication vers l’Algérie ne sont incluses que dans les offres Freebox Crystal et Mini 4K

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (19)
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Posté le 17 septembre 2020 à 22h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les nouveaux et ceux qui font la migration non plus droit au 5 heures d’appel  vers l’Algérie 

Posté le 17 septembre 2020 à 22h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pourquoi ces mesures restrictives pour ces 2 pays ? coût des télécom chez eux ? standard téléphonique ? affluence de la demande, vétusté, facturation aux FAI ?

Posté le 18 septembre 2020 à 08h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les appels vers les fixes sa C'était avant lol, la grande majorité utilisent des applications 

Posté le 18 septembre 2020 à 08h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
IBM a écrit

Je ne comprends plus rien, je viens de migrer vers la Delta et on m'a facturé les appels vers l'Algérie alors qu'il étaient inclus sur la révolution avant migration. 

Tu dois être content d'avoir migrer sur la Delta...

Eh oui, tout n'est jamais dit dans la chanson, des pratiques que FREE dénonçait ... 

L'ADN fondateur de FREE est bien mort, hélas... cry

Posté le 18 septembre 2020 à 09h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Donc en restant sur la révo, on garde les appels vers l'Algérie.

Posté le 18 septembre 2020 à 10h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
melleray a écrit

Dans ce cas la fiche tarifaire de FREE n'est vraiment pas clair

Algérie Cout de mise en relation 0,12€
Tarif fixe à la minute 0,09 € (1)
Tarif mobile à la minute 0,63 €

Cout de mise en relation = 0,12€/appel, hors destinations incluses ou vers les mobiles des destinations sans coût de mise en relation.
(1) Tarif fixe (hors appels vers N° 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139 facturés au Tarif mobile) :- applicable au-delà de 5h d’appels/mois vers fixes d’Algérie pour le Forfait Freebox mini 4K et le Forfait Free Crystal en zone dégroupée;.- applicable pour le Forfait Freebox Delta, le Forfait Freebox Delta S, le Forfait Freebox Pop, le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL, le Forfait Freebox Révolution et le Forfait Freebox Crystal (zone non dégroupée)

Bonjour,

Ca me semble clair, il y a clairement une distinction dans l’application du tarif:

- «applicable au delà de 5h d’appels/mois» pour les mini4k et les crystal dégroupée

- « applicable » pour les Delta, Delta S, Pop, Revolution avec et sans Tv by Canal et Crystal non dégroupée.

Stéphane_ping a écrit

Tu dois être content d'avoir migrer sur la Delta...

Eh oui, tout n'est jamais dit dans la chanson, des pratiques que FREE dénonçait ... 

L'ADN fondateur de FREE est bien mort, hélas... cry

C’est clairement indiqué sur les documents légaux (Fiche d’Information Standardisée, brochure tarifaire, etc). Sur la FIS (1) https://adsl.free.fr/cgv/FIS_20200707.pdf?98 soit il y a bien écrit  5h d’appels pour l’Algérie donc c’est bon. Sinon il n’y a pas écrit donc ce n’est pas inclus, et il faut donc regarder le tarif d’appel sur la brochure tarifaire

Posté le 18 septembre 2020 à 10h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moralité, ne pas migrer.

Posté le 18 septembre 2020 à 10h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Page 18 de la brochure tarifaire https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_20200707.pdf?15

L’information des destinations incluses est également disponible, pour chaque freebox, sur la page internet de présentation de l’offre au niveau «Téléphonie/ téléphonez sans aucune limite ». On clique sur « en savoir plus », et un pdf s’ouvre avec toutes les destinations incluse:

- Delta https://www.free.fr/data/pdf/freebox-delta.pdf

- Revolution https://www.free.fr/data/pdf/freebox-revolution.pdf

- mini4k https://www.free.fr/data/pdf/freebox-mini4K.pdf

Posté le 18 septembre 2020 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Faudrait quand même m'expliquer pourquoi la mini 4k (moins chère) offre 5h vers l'Algérie alors que la révo et la delta (plus chère) n'offre pas 5h... c'est pourtant les mêmes tuyaux.

Posté le 18 septembre 2020 à 12h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moi j'ai une grosse préoccupation avec les freebox crystal. Avec Free on distingue deux types de freebox crystal ( Zone Dégroupé et Non Dégroupé) . Ma questiion quant free inclut 5h vers toute les freebox crystal, la freeboc crystal en ZND est elle prise en compte ou pas ?

Une grosse problématique.

Posté le 18 septembre 2020 à 13h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
GhostRid a écrit

Moi j'ai une grosse préoccupation avec les freebox crystal. Avec Free on distingue deux types de freebox crystal ( Zone Dégroupé et Non Dégroupé) . Ma questiion quant free inclut 5h vers toute les freebox crystal, la freeboc crystal en ZND est elle prise en compte ou pas ?

Une grosse problématique.

Non la Crystal en ZND n’est pas prise en compte, clairement indiqué sur les documents free. C’est UF qui ne fait pas la distinction, et indique  à tort « toutes les freebox Crystal et mini4k souscrites depuis le 7 juillet »

Posté le 18 septembre 2020 à 14h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne vais pas tarder à résilier, passer de la révolution à la Delta +Pop c'est une grosse déception : on perd pleins choses.

En plus perte des communications vers l'Algérie, c'est abusé. 

Y a plus à aller chez sosh au moins les appels vers l'Algérie c'est 10H.

Posté le 18 septembre 2020 à 15h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'aimerais beaucoup une explication quand même. Pourquoi sur les offres moins chères c'est inclus? c'est quand même le même réseau ! on paie plus cher pour ne pas avoir l'option?

Posté le 19 septembre 2020 à 12h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
el_maestro59 a écrit

Moralité, ne pas migrer.

surprised

qu'ils restent chez eux c'est ça ?? Bravo..

laughing

Posté le 21 septembre 2020 à 16h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit

Bonjour,

Ca me semble clair, il y a clairement une distinction dans l’application du tarif:

- «applicable au delà de 5h d’appels/mois» pour les mini4k et les crystal dégroupée

- « applicable » pour les Delta, Delta S, Pop, Revolution avec et sans Tv by Canal et Crystal non dégroupée.

C’est clairement indiqué sur les documents légaux (Fiche d’Information Standardisée, brochure tarifaire, etc). Sur la FIS (1) https://adsl.free.fr/cgv/FIS_20200707.pdf?98 soit il y a bien écrit  5h d’appels pour l’Algérie donc c’est bon. Sinon il n’y a pas écrit donc ce n’est pas inclus, et il faut donc regarder le tarif d’appel sur la brochure tarifaire

Tu as raison... mais qui lit la brochure tarifaire, surtout quand elle évolue... ?
Peu de monde en réalité, mais OUI, l'information existe et elle est là, tu as raison.

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