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Quelle nouveauté attendez-vous le plus dans les mois à venir chez Free ? La révolution mobile en pole position

La nouvelle révolution mobile promise par Free et l’arrivée du Dolby Atmos sur la Freebox Delta sont attendus de pied ferme.

De nombreuses nouveautés doivent encore arriver chez l’opérateur de Xavier Niel, tant sur le mobile que sur les Freebox... certaines sont prévues durant cette rentrée et d’autres dans les prochains mois. Dans l’optique de savoir quel nouveau service les abonnés attendent le plus, Univers Freebox a lancé un sondage le 28 août dernier. Résultat, sur les 5396 participants, 33% ont opté par la révolution mobile promise par Xavier Niel. Le fondateur de l’opérateur a commencé afficher son ambition de bouleverser une seconde fois le marché après son arrivée en 2012, et ce à tous les niveaux, autant sur les offres, que sur la distribution et le subventionnement. Mais depuis silence radio. Interrogé sur ce point par Univers Freebox en marge du lancement de la Freebox Pop, Xavier Niel préfère ne pas se laisser aller à une nouvelle pré-annonce. « Pour la fin de l’année on travaille sur des choses ». Patience.

Derrière, 22% des votants se disent attendre en premier lieu l’arrivée du Dolby Atmos sur la Freebox Delta et cela peut se comprendre, puisque promis dès la box haut de gamme de Free en décembre 2018. Le retard est aujourd’hui important. En juillet dernier, Xavier Niel a fait son mea culpa en se fendant d’une explication. « On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel qui doit toujours nous être livré prochainement et on nous promet toujours que ce sera livré demain ». Avant de  se risquer à une nouvelle date, “on pense que cela devrait arriver le 1er septembre”. La date est passée, Free ne s’y est pas tenu.

La VOLTE, arlésienne de Free Mobile est quant à elle davantage attendue chez 12% des participants.Cette permet à l’usager de gagner en qualité, rapidité et confort d’utilisation et donne accès à une utilisation simultanée des services voix et data en 4G. De ce fait, il est possible de télécharger des fichiers ou encore consulter ses emails via la 4G tout en appelant. Forte utile, la voix sur 4G devrait être lancée par l’opérateur en même temps que la 5G, Elle était initialement prévue après le lancement de la 4G en roaming à l’étranger en mai 2019.

En embuscade, l’arrivée de Disney+ sur les Freebox met à l’épreuve la patience de 11% des votants. Aucune date d’annoncée mais des discussions en cours entre Free et Canal+, distributeur exclusif de la plateforme de SVoD.

Le lancement des offres 5G prévue à la fin de l’année si les enchères ne s’étalent pas trop dans le temps, est perçu comme la nouveauté la plus pressante par 10% des sondés. Nul doute que Free prévoit de frapper fort avec des offres différenciantes et attractive. Pour l’heure, l’opérateur reste muet et travaille dans l’ombre.

A contrario de ses rivaux, Free Mobile ne propose toujours pas l’eSIM. Pas fan, l’opérateur a finalement changé son fusil d’épaules annonçant en juillet "un lancement dans les prochaines semaines".Aujourd’hui, les abonnés désireux d’oper pour une carte SIM virtuelle doivent prendre leur mal en patience. Près de 8% des votants l’attendent de pied ferme.

Enfin le lancement de Free sur le marché des entreprises fait trépigner d’impatience seulement 4% des participants. L’opérateur compte créer dès cette année “un choc d’innovation et de simplicité” a t-il fait savoir début 2020. L’objectif à l’horizon 2024 est d’atteindre 4 à 5% de pda sur ce segment mais aussi 400 à 500 millions d’euros de chiffre d’affaires.

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (17)
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Posté le 11 septembre 2020 à 10h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ça pourrait etre quoi cette revolution mobile ?

j('ai du mal à imaginer

Posté le 11 septembre 2020 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
balamb a écrit

ça pourrait etre quoi cette revolution mobile ?

j('ai du mal à imaginer

Devine....
Ils vont nous fourguer la 5G... au prix de la 4G ? embarassed

Posté le 11 septembre 2020 à 10h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ben alors...., si on résume :

1. Révolution mobile : "...on travaille sur des choses pour la fin d'année..."
OUI, mais de quelle année ? Cf. l'arrivée de la V7 --> https://www.universfreebox.com/article/15689/Free-En-route-pour-la-Freebox-V7

2. Le DOLBY ATMOS sur la DELTA : "...mea culpa... le 1er Septembre 2020..."
Mea maxima culpa alors ! ...

3. La VOLTE : "...mai 2019... mais finalement avec la 5G..."
OK, mais la 5G... en 2022, 2023, 2024, ... ?

4. Disney + : "...aucune date d'annoncée, discussion en cours..."
Autant dire....

5. Lancement des offres 5G : "...prévu fin d'année..."
Voir le n°1

6. eSIM : "...lancement dans les prochaines semaines..."
Voir le n°1

7. Marché des entreprises : "...dès cette année..."
Voir le n°1

...

...

On peut voir aussi le côté positif des choses : FREE travaille sur beaucoup de sujets laughing

...trop longtemps peut-être... cry

Posté le 11 septembre 2020 à 10h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Devine....
Ils vont nous fourguer la 5G... au prix de la 4G ? embarassed

Il y a des chances , et pour le prix c'est la meilleure révolution qu'ils pourraient faire!

Posté le 11 septembre 2020 à 10h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour a tous.

J'ai été client free 10 ans et j'ai songé revenir mais pas pour le moment, j'estime que Free a encore de sérieux progrès a faire et voila ce que j'attends:

- un vrai SAV où on échange la box hs en magasin sous 24h. bouygues et orange le font eux!

- une couverture mobile digne de ce nom

- des box abouties: quand je vois les forum où apparaissent les manques de la Pop, cela ne donne pas du tout envie. J'ai eu la révolution qui reste a mon avis la meilleure box du marché, il aura fallu deux ans pour qu'elle soit au point!

-être un peu plus réactif: le hd+ venant d'etre enfin installé alors que cela fait des années que cela existe a la concurrence

- améliorer la qualité sonore qui reste nettement en dessous de la concurrence. J'avoue etre de la qualité sonore

- Des tarifs Delta plus abordable: personnellement je m'en fous de Netflix ou Amazon prime

Voila c'est tout. je sais que la concurrence a aussi des soucis mais tant que Free sera comme il est actuellement je ne reviendrai pas

Je m'attends a être crucifié pour mes propos mais tant pis je regrette le free de la v5 époque où on avait l’impression de faire partie d'une élite.

Bonne journée a tous et sans rancune, ce n'est qu'un point de vue perso

Posté le 11 septembre 2020 à 11h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Perso, j'attends une baisse de prix sur le mobile et Box.

Pour le reste, c'est du bla, bla, bla...

Posté le 11 septembre 2020 à 11h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Que pensez vous d'une Delta+Pop à 40€/mois !!

Posté le 11 septembre 2020 à 12h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit

Ben alors...., si on résume :

1. Révolution mobile : "...on travaille sur des choses pour la fin d'année..."
OUI, mais de quelle année ? Cf. l'arrivée de la V7 --> https://www.universfreebox.com/article/15689/Free-En-route-pour-la-Freebox-V7

2. Le DOLBY ATMOS sur la DELTA : "...mea culpa... le 1er Septembre 2020..."
Mea maxima culpa alors ! ...

3. La VOLTE : "...mai 2019... mais finalement avec la 5G..."
OK, mais la 5G... en 2022, 2023, 2024, ... ?

4. Disney + : "...aucune date d'annoncée, discussion en cours..."
Autant dire....

5. Lancement des offres 5G : "...prévu fin d'année..."
Voir le n°1

6. eSIM : "...lancement dans les prochaines semaines..."
Voir le n°1

7. Marché des entreprises : "...dès cette année..."
Voir le n°1

...

...

On peut voir aussi le côté positif des choses : FREE travaille sur beaucoup de sujets laughing

...trop longtemps peut-être... cry

J'ai bien rigolé, merci ? Mais c'est tellement ça ?

Posté le 11 septembre 2020 à 12h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
balamb a écrit

ça pourrait etre quoi cette revolution mobile ?

j('ai du mal à imaginer

Téléphone à 1€ avec engagement 24 mois... ? innocent

Posté le 11 septembre 2020 à 13h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Alors QUAND est-ce que sur le Freebox POP on va enfin pouvoir créer un bouquet de chaines personnalisées, sans devoir subir la galère du zapping dans la jungle des 600 chaines cryptées ???

Posté le 11 septembre 2020 à 13h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
roro34 a écrit

J'ai bien rigolé, merci ? Mais c'est tellement ça ?

De rien embarassed

C'est déjà ça si tu as bien rigolé laughing

Posté le 11 septembre 2020 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je quitte free

J ai tout compris.

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Je quitte free

J ai tout compris.

Posté le 12 septembre 2020 à 19h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

le multisim internet pour Free Mobile ! et la VOLTE. Avec ces 2 choses chez Free, je résilierai mon forfait mobile Orange.

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Bysoft
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1126 points
Posté le 12 septembre 2020 à 19h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Ferrara a écrit

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Je quitte free

J ai tout compris.

Jer quitte free j'ai tout compris c'est ton pseudo et bien barre toi et du coup je ne vois pas ce que tu fais encore ici tongue-out

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ozf77
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4494 points
Posté le 13 septembre 2020 à 03h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

la majorité a voté pour une " révolution mobile " sans savoir ce que cela implique

laughing laughing laughing

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