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Orange explique une solution pour avoir Internet en cas de panne sur sa ligne fixe

Votre ligne Internet fixe est en panne ? Orange propose une solution de secours.

En cas de panne sur sa ligne Internet fixe, il est possible d’envisager le partage de sa connexion 4G. À travers deux vidéos, Orange explique ainsi comment faire avec un smartphone iOS et un smartphone Android disposant d’une carte SIM Orange ou Sosh. Dans le cadre de son service Service 24h garanti, l’opérateur historique offre en effet 200 Go de data par mois pendant 2 mois à partager depuis son smartphone avec tous ses équipements connectés. Cette enveloppe vient en complément l’enveloppe initiale du forfait mobile.

Sur iOS :

Sur Android :

Publié le 04 septembre 2020 à 11h51 par Dimitri Tamion

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (15)

EmmanuelP
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116 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h21 Citer le commentaire

C’est un mensonge. Je n’ai jamais eu cette prestation malgré une demande suite à un déménagement. Je devais avoir les 200Go supplémentaires.

jvachez
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362 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h22 Citer le commentaire

Du coup pour certains le débit est meilleur quand la ligne est cassée !

EmmanuelP
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116 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h27 Citer le commentaire

EmmanuelP a écrit

C’est un mensonge. Je n’ai jamais eu cette prestation malgré une demande suite à un déménagement. Je devais avoir les 200Go supplémentaires.

Je parlais de mon expérience personnelle.

EmmanuelP
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116 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h32 Citer le commentaire

jvachez a écrit

Du coup pour certains le débit est meilleur quand la ligne est cassée !

Sûrement dans les lieux avec peu de population. J’ai le même débit descendant en 4G et ADSL dans une ville moyenne (Réseau Orange).

j’ai testé Free Mobile sur une box 4G dans cette même ville. Montant : 0,5 mb/s, descendant : 0,8mb/s.

skipool
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951 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h42 Citer le commentaire

J'ai eu un sms pour chercher un prêt d'un clé 4G à chercher à la boutique

franki06
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1660 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h43 Citer le commentaire

apparemment il faut que la personne soit aussi abonnée en mobile chez orange ou sosh, du moins c'est ce que je comprends

mraionette
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789 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h47 Citer le commentaire

franki06 a écrit

apparemment il faut que la personne soit aussi abonnée en mobile chez orange ou sosh, du moins c'est ce que je comprends

Et sous couverture 4G orange, d’expérience je suis sous couverture 3G et encore là où je me trouve donc inutilisable

bofi
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491 points

Posté le 04 septembre 2020 à 12h52 Citer le commentaire

EmmanuelP a écrit

C’est un mensonge. Je n’ai jamais eu cette prestation malgré une demande suite à un déménagement. Je devais avoir les 200Go supplémentaires.

C'est dans le contrat , Ca marche aussi chez Bouygues, jai déjà utilisé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

jvachez
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362 points

Posté le 04 septembre 2020 à 15h14 Citer le commentaire

franki06 a écrit

apparemment il faut que la personne soit aussi abonnée en mobile chez orange ou sosh, du moins c'est ce que je comprends

Sinon ils prêtent une airbox 4G mais faut aller la chercher et la rendre en boutique.

Vador64
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4592 points

Posté le 04 septembre 2020 à 16h14 Citer le commentaire

jvachez a écrit

Sinon ils prêtent une airbox 4G mais faut aller la chercher et la rendre en boutique.

Tu veux pas non plus qu'ils te l'amène à la maison, te l'installent et te disent en plus "inutile de la ramener, garder la !"

Ça a l'air de te choquer ?

Stéphane_ping
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24069 points

Posté le 04 septembre 2020 à 16h41 Citer le commentaire

EmmanuelP a écrit

Sûrement dans les lieux avec peu de population. J’ai le même débit descendant en 4G et ADSL dans une ville moyenne (Réseau Orange).

j’ai testé Free Mobile sur une box 4G dans cette même ville. Montant : 0,5 mb/s, descendant : 0,8mb/s.

En itinérance certainement....

EmmanuelP
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116 points

Posté le 04 septembre 2020 à 16h47 Citer le commentaire

Stéphane_ping a écrit

En itinérance certainement....

Non, en 4G

EmmanuelP
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116 points

Posté le 04 septembre 2020 à 16h53 Citer le commentaire

bofi a écrit

C'est dans le contrat , Ca marche aussi chez Bouygues, jai déjà utilisé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Je ne dis pas le contraire. C’est pour mon cas personnel. Je n’ai pas eu l’offre proposée malgré plusieurs demandes. J’avais acheté une carte SIM free mobile pour un modem 4G qui avait un débit extrêmement bas en 4G et non en itinérance.

ce même modem a servi dans une autre ville avec des débits excellents toujours avec une carte SIM Free Mobile.

Deglace
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3948 points

Posté le 04 septembre 2020 à 20h29 Citer le commentaire

Deglace
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3948 points

Posté le 04 septembre 2020 à 20h36 Citer le commentaire

La, sa va être dur, compliqué, la fin de Bouygues et sfr ? Enfin ils ont des ressources, n'est-ce pas.

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