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Les migrations vers l’offre Freebox Delta avec Player Pop sont désormais ouvertes

Pour les abonnés Freebox séduits par la nouvelle offre Delta+ Player Pop, il est désormais possible de migrer.

 

C’est fait. Après avoir proposé la semaine dernière dans un courriel à certains abonnés Freebox la possibilité de migrer sans frais jusqu’au 31 juillet vers sa formule Freebox Delta + player Pop à la place de l’enceinte Free-Devialet, Free ouvre désormais à tous les migrations vers cette nouvelle offre. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son espace abonné, dans la rubrique "mon abonnement" puis de cliquer sur "renouveler ma Freebox pour une Freebox Delta avec player Pop". Les abonnés Freebox Delta S peuvent quant à eux souscrire à l’option TV avec le Player Pop.

Pour rappel, en marge du lancement de sa Freebox Pop, Free a revu son offre Freebox Delta en proposant notamment la possibilité d’opter pour son nouveau player compact sous Android TV. Les abonnés en migration ne profiteront donc pas de l’année de promotion, leur abonnement sera directement facturé 49,99€/mois (Netflix et Amazon Prime inclus, TV by Canal et Cafeyn).

Retrouvez toutes les nouveautés lancées sur les Freebox

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (199)
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havlane
Posté le 27 juillet 2020 à 10h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Pour un retrait en point relais (chronopost) une étiquette retour est-elle à récupérer sur le nouvel emballage pour coller sur le colis retour,ou la mention "retour free-upgrade" suffit?

Merci de vos réponses

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Yobecco
Posté le 27 juillet 2020 à 19h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Hello, pour ceux qui ont demandé la migration de la révolution vers la Delta / player POP, le 17 juillet ?

Recu mail à l'instant ! Elles arrivent ?

Bonjour,

Bonne nouvelle, votre colis xxxxxxxxxxxxx expédié par FREE est en chemin.

Information importante :

Vous recevrez un email ou SMS à l'arrivée de votre envoi dans le relais Pickup.
Nous vous invitons à attendre ce message afin d'éviter tout déplacement inutile.

Vous disposerez de 8 jours, à compter de la date de mise à disposition, pour retirer le colis.
Au moment du retrait, une pièce d'identité vous sera demandée.


Il vous sera remis sur présentation de votre pièce d'identité et en échange de votre ancien matériel (voir instructions ci-dessous).

Retrouvez le suivi de cet envoi à tout moment en cliquant ici

Afin que votre échange se déroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons à lire les instructions suivantes :
1. Tous les éléments à restituer vous ont été communiqués par Free. Rassemblez-les tous pour les emballer.
2. Emballez votre équipement correctement, si possible dans l'emballage d'origine.
- Si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine, déposez-le dans un carton en bon état.
- Fermez le colis à l'aide d'un ruban adhésif.
3. Le jour de l'échange, munissez-vous impérativement de votre ancien équipement et d'une pièce d'identité.

A noter : les sacs plastiques ne sont pas autorisés.
Il est impossible en relais de déballer son nouvel équipement pour remettre l'ancien dans la boîte d'emballage.

Si ces conditions ne sont pas respectées, le commerçant refusera l'échange.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site http://www.free.fr/assistance/
Nous vous remercions de votre confiance,

Chronopost

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lezardvert
Posté le 27 juillet 2020 à 19h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

je n'ai pas la possibilité dans l'interface abonnement de migrer de l'offre Delta vers POP, il y a des conditions particulières pour y accéder ? (ancienneté de l'offre Delta). Le devialet n'est pas top , rien n'est proposé pour changer?

Lezardvert.

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tintin
Posté le 27 juillet 2020 à 20h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

commande prise en compte le 22 depuis plus plus aucune trace et vous

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Jastarsang
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18 points
Posté le 27 juillet 2020 à 20h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Fravdl a écrit

Bonjour,

Pour moi, demande de migration Delta+pop le 19/07 et livraison le 24/07. Par contre mon serveur Delta ne dispose pas de la fonction 4G, Après avoir contacté le support technique, mon interlocuteur m'affirme que sur l'offre Delta+pop cette fonctionnalité n'est pas comprise. Je suis très étonné car lorsque je regarde l'offre sur le portail Free, il est bien indiqué 4G, de plus il me semble que cette fonctionnalité est attachée au serveur et non au player. Sans compter le fait que je paye le même abonnement qu'une offre full Delta (exception faite de l’achat du player Devialet).

Y'a t'il d'autres personnes avec le même problème ?

Merci et bonne journée à tous

Salut,voila pourquoi j'ai annuler la migration vers la delta,pas de femtocell.

Comme je l'ai dit 1 peu plus haut,beaucoup de personnes vont se retrouver sans reseau mobile si elles se trouvent en zone blanche.

Il faut donc acheter un ampli 3/4g mobile poour remedier à ce probleme.

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Maverick65
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8 points
Posté le 27 juillet 2020 à 21h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Fravdl a écrit

Bonjour,

Pour moi, demande de migration Delta+pop le 19/07 et livraison le 24/07. Par contre mon serveur Delta ne dispose pas de la fonction 4G, Après avoir contacté le support technique, mon interlocuteur m'affirme que sur l'offre Delta+pop cette fonctionnalité n'est pas comprise. Je suis très étonné car lorsque je regarde l'offre sur le portail Free, il est bien indiqué 4G, de plus il me semble que cette fonctionnalité est attachée au serveur et non au player. Sans compter le fait que je paye le même abonnement qu'une offre full Delta (exception faite de l’achat du player Devialet).

Y'a t'il d'autres personnes avec le même problème ?

Merci et bonne journée à tous

Non mais ils se foute de la gueule du monde !!! L’agrégat 4G fait parti de l'offre, je viens de vérifier, je n'ai pas encore reçu ma Delta + Pop. Y a intérêt à ce que cela fonctionne car sinon je leur mets une association de consommateur au cul !!!

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Jastarsang
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18 points
Posté le 28 juillet 2020 à 12h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne suis pas calé en freebox donc desolé si je dis des âneries,ce que je suis sûr,c'est qu'elle n'a pas de femtocell et qu'il y a 1 projet pour une antenne 4g,mais 1 projet peut rester au stade de projet pur et simple.

Sans femtocell,je ne capte pas de reseau mobile chez moi.

Pour le reste,un petit sujet à lire.

https://www.generation-nt.com/freebox-delta-prise-tete-agregation-adsl-4g-actualite-1960684.html

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Jastarsang
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18 points
Posté le 28 juillet 2020 à 12h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A mon avis,il y a confusion concernant l'agregat 4g et le reseau mobile...

Dans les 2 cas,il faut capter la 4G pour que ça fonctionne et dans mon cas,je suis en zone blanche,donc pas de 4g sans femtocell ou ampli 4G.

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Elkami
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104 points
Posté le 29 juillet 2020 à 16h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

J'ai commandé la Freebox Delta+Pop en remplacement de ma Révolution. La configuration du routeur (baux DHCP, configuration du Wifi...) vont-ils être conservés dans Freebox OS ou vais-je devoir tout reconfigurer ?

Merci.

Elkamike

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Oli29
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25 points
Posté le 03 août 2020 à 15h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Actuellement en offre Delta S, je souhaiterai évoluer vers un forfait DELTA+ POP mais ça ne se semble pas possible ?

Dans mon interface je n'ai aucune offre pour migrer. Quelle est la démarche ?

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Mr-Freez
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654 points
Posté le 05 août 2020 à 14h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est quoi la différence entre la delta S et la delta?

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Mr-Freez
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654 points
Posté le 11 août 2020 à 11h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Avez vous reçu votre delta + POP pour ceux qui on commander après le 25 aout?

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TonyHC
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1 points
Posté le 11 août 2020 à 13h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mr-Freez a écrit

Avez vous reçu votre delta + POP pour ceux qui on commander après le 25 aout?

Commandé le 22 juillet et toujours aucune nouvelle.

Je suis régulièrement l'évolution des commandes ici https://freebox.toosurtoo.com/suivi/

et pour l'instant ca semble bloqué au niveau du 21-22 juillet, ca fait déjà plusieurs jours donc j'espère qu'ils vont remplir leur stock de delta rapidement.

C'est quand même un peu désespérant, toujours rien au bout de 3 semaines alors que la Delta est sortie il y a 1.5 an.

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Mr-Freez
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654 points
Posté le 11 août 2020 à 13h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
TonyHC a écrit

Commandé le 22 juillet et toujours aucune nouvelle.

Je suis régulièrement l'évolution des commandes ici https://freebox.toosurtoo.com/suivi/

et pour l'instant ca semble bloqué au niveau du 21-22 juillet, ca fait déjà plusieurs jours donc j'espère qu'ils vont remplir leur stock de delta rapidement.

C'est quand même un peu désespérant, toujours rien au bout de 3 semaines alors que la Delta est sortie il y a 1.5 an.

Dégoûte ....

Avatar du membre
knews
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3 points
Posté le 03 septembre 2020 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Freebox Delta+pop : Commandée le 30/08/2020 (je précise l'année on sait jamais) et toujours pas de nouvelles. Les nouveaux abonnés sont prioritaires (on se demande pourquoi ?) , je suis chez free depuis 2003 et j'ai une forte envie de me barrer ailleurs.

D'ailleurs, je suis nouvellement éligible fibre chez sfr, Bouygues et Orange mais pas Free. Quelqu'un sais au bout de combien de temps Free peut me proposer la Fibre ? Sachant que je suis éligible depuis le 24/08/2020 chez les autre opérateurs.  Merci d'avance.

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