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La Freebox Pop, convaincus, déçus ? Les Freenautes sont partagés

Free a lancé sa Freebox Pop mardi dernier, et les Freenautes ont été prompts à se faire un avis sur la nouvelle arrivante. Si certains sont déjà convaincus (voir ont déjà souscrit), il reste des points sur lesquels les abonnés Free restent sceptiques.

Certains ont été conquis instantanément....

Nouvelle box, nouvelle vie ! Plusieurs Freenautes nous ont fait part de leur commande instantanée (ou presque) de la nouvelle Freebox. Un vrai coup de foudre.

D’autres, comme Miidou, ont prévu d’y passer, notamment pour le répéteur (et non répartiteur ;-) ) Wi-Fi inclus, grosse nouveauté de cette offre.

Et certains, malgré le fait que l’offre ne convienne pas à leurs besoins, ont été séduit par la petite dernière de Free.

La Freebox Pop est si séduisante qu’elle chipe des abonnés à Orange ! ;-)

Mais plusieurs points chagrinent des Freenautes...

Bien sûr, les heureux postent moins de commentaires que les déçus. Nous avons pu observer des arguments qui peuvent empêcher d’adopter le nouveau bébé de Free.

Les frais de migration ne passent pas

Pour les abonnés Freebox, l’un de gros points négatif de la Pop n’est pas vraiment son design ou ses capacités mais... les frais nécessaires pour y passer. En effet, les migrations ont ouvert mercredi 8 juillet et il est nécessaire de payer 49€ pour passer à la Freebox Pop, et 10€ de frais supplémentaires pour le player ainsi que pour le répéteur Wi-Fi. Ce qui reste en travers de la gorge de certains anciens abonnés.

La Freebox Delta avec un player Pop, plus séduisante ?

Concurrente inattendue de la nouvelle Freebox... Une autre Freebox. En effet, en marge de l’arrivée de son nouveau bébé, Free a revu son offre haut de gamme, proposant la possibilité d’opter pour la Freebox Delta avec le player de la Pop remplaçant le Devialet. Combo Server haut de gamme plus tout nouveau player et de nombreux services inclus, de quoi faire tourner des têtes.

L’écart de prix entre Freebox Pop et Delta est trop mince

Et la différence réduite de tarif entre les deux offres n’aide pas vraiment à les départager. Free propose dorénavant sa Freebox Delta à 39.99€/mois la première année, puis 49.99€/mois. Soit 10€ de plus que la Freebox Pop, pour de nombreux services inclus...

Free a-t-il perdu son ADN ?

"L’ADN Free" revient souvent comme argument, chacun ayant un petit peu sa propre interprétation. Pour alexpl0sif, la Pop ne respecte pas ce credo de Free, et il préfère attendre une prochaine box.

D’ailleurs, la possibilité d’opter pour une offre dual-play (sans player ni server) mais sans réduction du coût mensuel ( 10€ en moins pour chaque appareil sur les frais d’installation) en a fait bondir plus d’un.

Mais "la fidélité ne paie pas" n’est pas vraiment un argument

Comme à chaque nouveauté, de nombreux abonnés regrettent de ne pas bénéficier d’un traitement de faveur. Ce qui n’est finalement que très rarement le cas, les opérateurs ne faisant pas vraiment de cadeau, comme l’expliquent ces deux commentaires ci-dessous.

Vous pouvez retrouver plus d'information sur la nouvelle box de Free sur le site News Freebox Pop

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (102)
Afficher les 87 premiers commentaires...
Posté le 09 juillet 2020 à 21h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai surtout l'impression que les points sur lesquels ça râle étaient complètement attendus. Ils servent d'excuse à ceux qui aurait râlé de tout façon, et certaines personnes en attendent toujours trop.

Les frais de migration y'en a quasi toujours, en particulier sur une box qui vient de sortir (donc avec beaucoup de demande).

Le tarif "historique" de 30€ pas respecté, il l'est déjà plus depuis longtemps, il date d'il y a presque 20 ans, rien que l'inflation ça fait la différence... sans même compter les services ajoutés depuis (rien que la tv déjà), les nouvelles taxes, les investissements demandés pour la fibre...

On se retrouve avec des personnes qui trouvent l'offre moins intéressante que les anciennes offres, mais qui râlent de devoir payer pour passer aux nouvelles. C'est peut être comme ça que Free récompense la fidélité, en n'augmentant pas l'abonnement de ses abonnés actuels (contrairement à d'autres).

Posté le 09 juillet 2020 à 21h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour moi cette box aurait du être au prix de la revolution avec mycanal 39.99 euros, incompréhensible et surtout tarif trop proche de celui de la delta du coup, ce qui créé encore plus de confusion.

Après, pour moi, Free reste et ont toujours été les meilleurs niveaux tarifs et qualité des box quoi qu'on puisse dire.

Posté le 09 juillet 2020 à 22h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Freebox revolution

Vu le prix de la migration pour 1 fidèle  pigeon comme  moi depuis  la première  freebox  je préfère  ne pas changer  et garder ma boxtv sous Android  10 netflix kodi iptv etc..... alors payé  pour  une pop  chinoise c est un gros  non non et non

Posté le 10 juillet 2020 à 00h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Marrant que certains disent qu'il est normal de payer plus cher la Pop, car elle est plus moderne que la Revolution.

Je loue régulièrement des voitures. Et chaque année, j'ai droit aux nouveaux modèles des véhicules que je loue.

Pour un tarif identique (voire moins cher) aux voitures que je louais il y a 20 ans...

Posté le 10 juillet 2020 à 01h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Même le Covid n'aura pas eu raison de Free, c'est bien triste !!

Posté le 10 juillet 2020 à 07h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
JohnBond a écrit

De mon côté, ce qui ne passe pas, ce sont les 5 euros de plus pour avoir TV by Canal alors que là je paie 39,99€ sur la Révolution avec My Canal.
Les frais de migration de 49€, c'est une seule fois alors que les 5€, c'est chaque mois !

C'est le plus important !
Free doit se rétracter sur ça, au bénéfice de ses anciens abonnés (depuis 2006 personnellement, quand même !).
Qu'il garde les frais de migration, mais qu'il enlève ces 5€ supplémentaires qui ne sortent de nulle part !

J'ai la Révolution, Tout à fait d'accord avec JohnBond, Free doit se rétracter pour les 5€ TV by Canal je suis dans le même cas que toi et on doit être des milliers !

Posté le 10 juillet 2020 à 11h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Donc si j'ai bien tout compris du coup possible de prendre la delta S + player pop (pour remplacer ma vieille revolution) ? et si oui je peux en prendre un second pour remplacer la mini 4k de la chambre ?

Posté le 10 juillet 2020 à 12h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
baboune77410 a écrit

Un serveur genre Delta S avec box android fire stick ou apple tv ou meme TV connecté

Voila vers quoi il faut se diriger aujourd'hui

Oui, il leur faut à minima une offre simple double play à 35 euros maxi dans leur gamme.

L'offre POP est globalement au même niveau de prix que la Delta. (où on rajoute 10 euros mais on a Canal TV, Netflix et Amazon Prime en plus).

Posté le 10 juillet 2020 à 17h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, 

Pétition pour abonnement mobile compris dans l'offre freebox : http://chng.it/bM5hBFJhzj

Posté le 10 juillet 2020 à 19h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

il ne faut pas oublier qu'il y a le forfait à 0€ qu'aucun autre opérateur n'a suivi, c'était déjà un super geste donc demander celui à 16 ou 20 inclus là ce serait trop demander... mais peut être pas de revoir justement l'offre à 0€ avec plus d'heures, un peu plus de Go et du roaming et à briser le roaming pour le gros forfait, au moins 200- 250Go par mois pour les pays de l'UE

Posté le 11 juillet 2020 à 21h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
JohnBond a écrit

De mon côté, ce qui ne passe pas, ce sont les 5 euros de plus pour avoir TV by Canal alors que là je paie 39,99€ sur la Révolution avec My Canal.

Sur le site, la Révolution + My Canal c'est 44.99 soit 39.99 + 5.00

Posté le 12 juillet 2020 à 19h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Petit calcul rapide : 

Actuellement j'ai  : La Freebox mini 4k + son Player pour 29,99 / Mois + 1 abo Free Mobile 4G illimité à 19,90 ramené à 15,99 pour les abonnés Freebox,

SOIT : 45.98€/mois

Si je prends la Pop + son player et son répéteur Wifi je devrais débourser : 39,99 / Mois + 9,99 pour le mobile, SOIT :  49,98€ / Mois

Et je parle même pas des 60 boules à donner pour la migration alors que je suis un Freenaute de la toute première heure... Il est ou l'avantage à migrer déjà ???? 

Je crois que je vais garder ma mini 4K TRES LONGTEMPS... 

Posté le 13 juillet 2020 à 08h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
LaFidelitéNePaiePas a écrit

Petit calcul rapide : 

Actuellement j'ai  : La Freebox mini 4k + son Player pour 29,99 / Mois + 1 abo Free Mobile 4G illimité à 19,90 ramené à 15,99 pour les abonnés Freebox,

SOIT : 45.98€/mois

Si je prends la Pop + son player et son répéteur Wifi je devrais débourser : 39,99 / Mois + 9,99 pour le mobile, SOIT :  49,98€ / Mois

Et je parle même pas des 60 boules à donner pour la migration alors que je suis un Freenaute de la toute première heure... Il est ou l'avantage à migrer déjà ???? 

Je crois que je vais garder ma mini 4K TRES LONGTEMPS... 

+1 De même pour moi

Posté le 15 juillet 2020 à 20h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Pour ma part, je serais bien passe a la pop, mais vu les frais de migration et les 5 euros de plus pour mycanal, je reste avec ma bonne révolution. Quoique les frais de migration, ça pourrais aller, mes les 5 euros de plus par mois  par rapport a la révolution, il n'en est pas question pour moi. Allez free, un petit effort, pour les anciens abonnes.

Posté le 25 juillet 2020 à 16h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Penther Sechs a écrit

J'ai surtout l'impression que les points sur lesquels ça râle étaient complètement attendus. Ils servent d'excuse à ceux qui aurait râlé de tout façon, et certaines personnes en attendent toujours trop.

Les frais de migration y'en a quasi toujours, en particulier sur une box qui vient de sortir (donc avec beaucoup de demande).

Le tarif "historique" de 30€ pas respecté, il l'est déjà plus depuis longtemps, il date d'il y a presque 20 ans, rien que l'inflation ça fait la différence... sans même compter les services ajoutés depuis (rien que la tv déjà), les nouvelles taxes, les investissements demandés pour la fibre...

On se retrouve avec des personnes qui trouvent l'offre moins intéressante que les anciennes offres, mais qui râlent de devoir payer pour passer aux nouvelles. C'est peut être comme ça que Free récompense la fidélité, en n'augmentant pas l'abonnement de ses abonnés actuels (contrairement à d'autres).

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