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Le saviez-vous : certains abonnés Freebox peuvent désactiver l’option TV et réduire leur facture

Vous ne regardez jamais la télévision sur Freebox TV ? Free permet à ses abonnés Freebox Révolution sans TV by Canal, One et Delta de désactiver l’option TV en quelques clics pour ainsi réduire votre facture de quelques euros.

A l’heure où le triple play est légion dans les offres internet des opérateurs, Free en tant qu’initiateur de ce type d’abonnement en France ne déroge pas à la règle. Aujourd’hui, la majorité de ses offres Freebox proposent par défaut le trio internet, télévision et téléphone hormis la Delta S et la Crystal.

Pour les abonnés One, Delta et Freebox Révolution sans TV by Canal ne regardant jamais la télévision, il existe toutefois une solution pour payer moins cher son abonnement, la désactivation de l’option Freebox TV, de quoi réduire sa facture mensuelle de 2,99€ pour les deux dernières box de Free, soit 35,88€ sur 12 mois. On imagine toutefois mal un abonné Freebox Delta se priver de Freebox TV sauf sur une courte durée (vacances etc) puisque la réactivation est possible à tout moment. Pour la Freebox Révolution, l’économie est de 1,99€/mois.

Vous l’avez compris, Free ne permet pas aux abonnés Freebox Mini 4K et Révolution avec TV by Canal (service intégré à l’abonnement) de gérer leur option Freebox TV. 

Pour les autres, il suffit de se connecter à son espace abonné Freebox et de se rendre dans la rubrique "Télévision" puis "gérer mon option Freebox TV".

Pour rappel, l’option Freebox TV permet de bénéficier plus de 220 chaînes dont 100 en HD et de Freebox Replay pour voir ou revoir vos programmes parmi plus de 30 chaînes. Cette souscription est également obligatoire pour accéder aux chaînes et bouquets en options (hors univers Canal+, Canalsat, Netflix etc). 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (28)
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Posté le 26 mai 2020 à 08h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cxrgri a écrit

Si Free proposent bien la migration gratuite vers la Mini 4k  : migré de la v5 adsl à 31.98 vers la 4k fibre à 29.99 embarassed

il s'agit d'une migration de nécessité pour free...

Le cout de location de la boucle local fibre (surtout en cofinancement) est moins cher que la boucle local ADSL donc Free à tout intérêt à passer sur les clients sur la fibre et la V5 n'étant pas compatible fibre Free bascule le client sur la 4K.

Et autre intérêt pour free plus vite les clients auront migré sur la fibre plus vite il pourra désactivé ces équipements ADSL donc limité les couts (donc source d'économie)

Posté le 26 mai 2020 à 08h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Kit1412 a écrit

Oui, enfin, quand la frebox v5 était sortie, le prix était de 29,99€ avec l'option TV intégrer (de 2006 a 2011), maintenant la même offre est a 31,98€, avec l'option TV a 1,99€, du coup il faut désactiver l'option TV si on veux repasser a 29,99€.

Free ne proposent pas la migration gratuite vers la Mini 4k pour ces abonnées de long date, ma box ne risque pas de bouger, avec ou sans l'option TV.

Bonjour, 

Il faudrait voir avec le service résiliation/fidélisation. Les abonnés de longue date arrivent à obtenir des tarifs privilégiés (-25, -50 ou et plus rarement -75% durant 1an), auprès du service fidélisation. Pour les convaincre de rester clients, lorsqu’ils manifestent la volonté de résilier. Il suffit de demander les informations de résiliation auprès du service résiliation. Puis d’ajouter que les concurrents sont en promotion avec des box plus récentes. Alors que la migration est coûteuse chez Free. 

48h ouvrés plus tard le service fidélisation vous rappellera, pour tenter de vous convaincre de rester. Il faudra répéter votre motivation de résiliation, et à voir s’il proposera la migration gratuite, ou migration payante mais réduction durant 1an sur le tarif Freebox.

Posté le 26 mai 2020 à 09h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

Mon beau père à une révolution depuis 3-4 ans et l'option Tb by canal est venue s'installer automatiquement à sa sortie.

Au début, il ne prêtait pas attention, maintenant il voudrait la supprimer mais l'option à désactiver n'apparait nul part dans son espace.

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Stavi
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1120 points
Posté le 26 mai 2020 à 10h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
buzzie27 a écrit

Bonjour,

Mon beau père à une révolution depuis 3-4 ans et l'option Tb by canal est venue s'installer automatiquement à sa sortie.

Au début, il ne prêtait pas attention, maintenant il voudrait la supprimer mais l'option à désactiver n'apparait nul part dans son espace.

Ce n'est pas une option , c'est inclus , donc non désactivable.

Posté le 26 mai 2020 à 11h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
buzzie27 a écrit

Bonjour,

Mon beau père à une révolution depuis 3-4 ans et l'option Tb by canal est venue s'installer automatiquement à sa sortie.

Au début, il ne prêtait pas attention, maintenant il voudrait la supprimer mais l'option à désactiver n'apparait nul part dans son espace.

Stavi a écrit

Ce n'est pas une option , c'est inclus , donc non désactivable.

C'est pour ça que je ne veux pas de Révolution; je suis aussi passé de la V5 ADSL à la Mini 4K fibre. Le fonctionnement est légèrement plus aléatoire, mais dans l'ensemble, ça ne va pas trop mal...

Posté le 26 mai 2020 à 12h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
clemand a écrit

Non, l'option Freebox TV et l'option TV by Canal Panorama, ce sont 2 choses différentes. C'est juste que TV by Canal Panorama n'est disponible sur la Revolution qu'a condition d'avoir déjà l'option Freebox TV, d'où le fait que supprimer l'option TV supprime également TV By Canal Panorama. Et l'option TV by Canal Panorama ajoute des chaines en plus du basique de Free, pas en doublon.
Celles de l'option Freebox TV : https://free.fr/freebox/television.html#FreeboxTV
Celles en plus si TV by Canal Panorama : https://free.fr/freebox/television.html#TVbyCanal

Les chaines du bouquet Panorama chez Canal+, que Free dispose déjà dans son option Freebox TV, elles sont certes accessibles via myCanal, mais Free ne doit pas les payer en double a Canal+ pour la disponibilité sur la Freebox. D'ailleurs, lors du conflit entre Free et Altice, lorsqu'ils ne diffusaient plus les chaines BFM sur Freebox, elles ne l'étaient plus également via myCanal, ce qui signifie bien que l'accord avec Canal+ était conditionné aux accords que Free possède lui même de son côté.

sauf que 'My canal ' c canalsat et pas canal+.

Posté le 26 mai 2020 à 13h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Rien de nouveau tout le monde sait ça la desactivation de l'option tv tout le monde la connait d'autant que ça fait 10 fois que Univers Freebox fait un article sur cette option. Rien de neuf sous le soleil donc ! 

En revanche le triple play est voué à disparaître et d'ailleurs dès aujourd'hui le triple play est inutile. Ça fait grimper la facture pour rien. A l'époque c'était une vraie inovation créé par Free mais de nos jours elle est obsolète et juste inutile. On a plétores d'applications TV qui fournissent gratuitement la télévision. D'autant plus qu'on a déjà la TNT et par dessus tout on peut même avoir l'accès à des chaînes paya pour beaucoup moins cher notamment via IPTV entre autres. Mais dans tous les cas la télévision est devenue NULLE en terme de programmes et émissions tv françaises c'est d'un ennuie terrifiant. Chiant la télévision française. Un bail que j'ai arrêté de payer ma redevance TV étant donné que j'ai plus l'option TV et que je me sers d'un grand écran PC pour centraliser mon ordinateur, le streaming, et mes abonnements Netflix + Prime Vidéo + Disney+. En plus je download à tire la rigo.le triple play est voué à mourir vous verrez d'ailleurs même la téléphonie fixe qui l'utilise encore aujourd'hui ?  De plus en plus de gens ne téléphone plus via les fixe et se servent de leur mobile (smartphone). Je paye des services que je n'utilise même pas depuis des années. La tv et le téléphone fixe ça fait au moins 2 ou 3 ans que je les aient pas utilisé une seule fois j'ai tout sur mon smartphone, tablette et ordinateur pc/portable.

Posté le 26 mai 2020 à 14h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dragon06 a écrit

sauf que 'My canal ' c canalsat et pas canal+.

Canalsat n'existe plus depuis 2016, il faut se mettre à la page.

Posté le 26 mai 2020 à 14h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et même quand Canalsat existait, ce n'était pas une entreprise, mais juste une marque pour les offres de chaines du groupe Canal+. Contrairement aux chaînes Canal+ qui appartenaient à la Société d'Edition de Canal Plus, dont le groupe Canal+ était actionnaire à 50% jusqu'en 2015.

Le rachat complet de la Société d'Edition de CanalPlus leur a permit de changer leurs offres en 2016, avec des packs mixant les chaînes Canal+ et les autres. La marque Canalsat a été abandonnée à ce moment là.

Posté le 26 mai 2020 à 14h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

35 € 98 ! 35 € 98

Tout ça pour çà. Un minable double play ADSL + téléphone "illimité" y compris les mobiles.

pas de FreeBox TV
pas de femto (quand ça va mal on utilise WhatApp)

pas de replay
pas de Canal machin
pas de Disney +
pas d'Amazon
pas de Netflix
mais surtout
pas de NAS
pas de domotique
pas de DECT

mais de plus en plus

des coupures
un débit divisé par 2 (de 20 Mo me voila arrivé à 10 Mo)

Un prix pas concurrentiel la box Sosh est à 20 € le forfait mobile à 16 €

Le surcoût pour payer Orange devrait me permettre de disposer de tout les services de chez Free

Posté le 27 mai 2020 à 06h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Vu le prix ça sert à rien 1.99 c est quoi de nos jours 

Posté le 27 mai 2020 à 14h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je ne sait plus quoi faire avec free, j'ai eu une v6 ca a été pas mal d'annee, j'ai ete obliger de changer car sa portée wifi dépassait plus les 5m et que au téléphones ils comprenaient pas, j'ai voulu avoir la one free m'a gentiment envoyer me faire voir... plusieur fois. Entre temps j'ai eu la fibre j'ai donc PAYER pour passer sur la mini 4k et la l'horreur, je peut a peine avoir 2 chose connecter en wifi convenablement, quand la tele est allumée je peut plus rien faire sur les autres support, je ne peut meme pas la regarder sans que ça bug fige et saute parfois. internet coupe tout le temps, je suis obliger de reboot la box 3 fois par jours pke malgres qu'elle m'affiche l'heure je n'ai plus internet nul par (je rappel que j'ai la fibre), la portée du wifi est degeulasse je capte mieux les box des voisin (j'habite une maison donc les voisins sont pas tout à coté). Il est impossible d'avoir au telephone un technicien qui comprennent le problème et qui m'apporte une solution. Je vous avoue en avoir marre, ça fait 10 ans que je suis chez free, la v6 etait top mais la je ne sait même plus quoi faire, je cherche à changer, je cherche un opérateur.

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Posté le 28 mai 2020 à 13h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
SEBLOVER94800 a écrit

Vu le prix ça sert à rien 1.99 c est quoi de nos jours 

Environ 24€/an d'économisé... ??

Posté le 26 juin 2020 à 17h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Dahm a écrit

Rien de nouveau tout le monde sait ça la desactivation de l'option tv tout le monde la connait d'autant que ça fait 10 fois que Univers Freebox fait un article sur cette option. Rien de neuf sous le soleil donc ! 

En revanche le triple play est voué à disparaître et d'ailleurs dès aujourd'hui le triple play est inutile. Ça fait grimper la facture pour rien. A l'époque c'était une vraie inovation créé par Free mais de nos jours elle est obsolète et juste inutile. On a plétores d'applications TV qui fournissent gratuitement la télévision. D'autant plus qu'on a déjà la TNT et par dessus tout on peut même avoir l'accès à des chaînes paya pour beaucoup moins cher notamment via IPTV entre autres. Mais dans tous les cas la télévision est devenue NULLE en terme de programmes et émissions tv françaises c'est d'un ennuie terrifiant. Chiant la télévision française. Un bail que j'ai arrêté de payer ma redevance TV étant donné que j'ai plus l'option TV et que je me sers d'un grand écran PC pour centraliser mon ordinateur, le streaming, et mes abonnements Netflix + Prime Vidéo + Disney+. En plus je download à tire la rigo.le triple play est voué à mourir vous verrez d'ailleurs même la téléphonie fixe qui l'utilise encore aujourd'hui ?  De plus en plus de gens ne téléphone plus via les fixe et se servent de leur mobile (smartphone). Je paye des services que je n'utilise même pas depuis des années. La tv et le téléphone fixe ça fait au moins 2 ou 3 ans que je les aient pas utilisé une seule fois j'ai tout sur mon smartphone, tablette et ordinateur pc/portable.

C'est vrai que 9,4 millions de Français qui possèdent une ligne fixe  cela ne compte pas.

"Je paye des services que je n'utilise même pas depuis des années. La tv et le téléphone fixe ça fait au moins 2 ou 3 ans que je les aient pas utilisé une seule fois j'ai tout sur mon smartphone, tablette et ordinateur pc/portable." ok ! Mais ce f

Posté le 26 juin 2020 à 17h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Le formulaire de mail bugue même pas pû finir mon commentaire qui du coup ne veut plus rien dire.

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