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Abonnés Freebox avec TV by Canal : l’incident MyCanal empêchant l’accès à de nombreux contenus est résolu

Le soucis empêchant l’accès à de nombreux contenus en Replay sur MyCanal a été résolu d’après l’assistance Canal.

En début de semaine, Univers Freebox vous relayait un incident sur MyCanal empêchant l’accès à de nombreux contenus de France Télévisions en replay. Le problème a été résolu a annoncé Canal en début d’après-midi. Vous pouvez donc à nouveau accéder à l’intégralité des contenus proposés par France Télévisions sur MyCanal.

Il n’y a aucune manipulation a faire pour accéder à nouveau à ce contenu, qui devrait donc être revenu automatiquement et disponible depuis n’importe quelle plateforme (iOS, Android, Android TV, navigateur...).

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Publié le 19 mars 2020 à 16h17 par Lucas Musset

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (6)

janine gourdin

Posté le 19 mars 2020 à 16h40 Citer le commentaire

Bonjour.

Je n'arrive pas à accéder aux chaines télé. Un message affiche sur man téléviseur "activation de votre abonnement en cors veuillez patienter".

Pouvez vous y remédier?

Cordialement.

ManuTheFoX
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306 points

Posté le 19 mars 2020 à 16h55 Citer le commentaire

Bonjour,

idem pour moi

ManuTheFoX
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306 points

Posté le 19 mars 2020 à 17h06 Citer le commentaire

A priori il y a un incident collectif sur le flux TV dans les regions 59 , 62 , 69 ...

A suivre ...

Bysoft
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6709 points

Posté le 19 mars 2020 à 17h22 Citer le commentaire

janine gourdin a écrit

Bonjour.

Je n'arrive pas à accéder aux chaines télé. Un message affiche sur man téléviseur "activation de votre abonnement en cors veuillez patienter".

Pouvez vous y remédier?

Cordialement.

JG

Bonjour

Univers Freebox n'est pas free.... Le problème semble se situer dans le Nord et à savoir si c'est côté Free ou encore Canal je penche pour Canal....

Posté le 19 mars 2020 à 17h47 Citer le commentaire

Bonjour,

Le même problème se pose sur Lille depuis le début de la journée !

chti.059

Posté le 19 mars 2020 à 18h24 Citer le commentaire

plus de canal depuis le début de l’après midi écran noir sans message je pense mais fortement quitter free apres 13 ans chez eux trop de problème d'un seul coup avec eux ils ont défoncer ma façade en installant la fibre et le pire la fibre ne marche pas YESSSS.....MERCI FREE

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