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Free veut améliorer ses services Télévision sur Freebox et vous demande de participer

L’assistance Freebox vous propose de donner votre avis sur les services de télévision proposés aux abonnés Freebox.

Le compte twitter officiel de l’assistance Freebox vient de publier un tweet proposant aux abonnés Free de partager leur expérience de consommation de services télé sur les Freebox. L’objectif annoncé est de permettre à l’opérateur d’améliorer son service. Le questionnaire est anonyme et vous pouvez le finir en à peine quelques minutes. Vous pouvez découvrir ici le questionnaire de Free.

On note que beaucoup de questions tournent autour de Netflix. L’opérateur chercherait-il à revoir la position de ses offres fixes concernant Netflix ? Affaire à suivre.

Free propose un questionnaire pour améliorer ses services télévision

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Publié le 03 mars 2020 à 17h35 par Lucas Musset

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (19)

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wsaintcr
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633 points

Posté le 03 mars 2020 à 18h55 Citer le commentaire

3-4 questions sur Netflix, le fait de l'utiliser ou non sur la freebox et facilité de configurer. Sondage qui me semble inutile.

Stavi
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4041 points

Posté le 03 mars 2020 à 19h03 Citer le commentaire

wsaintcr a écrit

3-4 questions sur Netflix, le fait de l'utiliser ou non sur la freebox et facilité de configurer. Sondage qui me semble inutile.

Inutile pour vous, oui, pour moi, n'ayant eu aucune difficulté, je fais donc la remontée via le sondage, à voir ce que Free en fera, est ce une demande de Netflix qui veut s'assurer que les abonnés soient parfaitement informé via Free? , c'est une possibilité, pour Free, ça leur permet de voir si ils doivent encore plus informer ou pas et si c'est suffisant pour les futures offres ou Netflix pourrait être inclus.

De Passage

Posté le 03 mars 2020 à 19h54 Citer le commentaire

A titre personnel quand Free/Gouv. a rajouté les 1.99€/mois pour le service TV (Option TV sur Freebox V5) aux 29.99€/mois qui avant comprenait la TV de base, je ne passe plus par Free pour la TV.

Et comme il n'est pas question de payer pour la TV autant sortir une offre double play Téléphonie fixe et Internet, le reste, Netflix etc... rien à secouer.

De toute façon quand la TV est payante, c'est pas bon pour le porte monnaie.

Stavi
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4041 points

Posté le 03 mars 2020 à 20h11 Citer le commentaire

antmart a écrit

Moi j ai dit qu il fallait inclure canal intégral + dans les offres freebox avec un supplément

Pour cela il faudrait déjà négocier mais surtout, combien seront prêt à prendre cette offre et à quel prix, afin que ce soit rentable pour Free, je ne suis pas sûr qu'il y'ait autant de demande que cela, sachant que l'on peut déjà migrer un abonnement canal sur la box, reste le cas de Disney+ qui restera dispo en OTT de toute façon.

Ed29
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509 points

Posté le 03 mars 2020 à 20h34 Citer le commentaire

Bon Netflix avec Canal+ sur une android box mais avec un abonnement Free !

J'ai pu aller jusq'au bout du sondage

mraionette
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790 points

Posté le 04 mars 2020 à 06h25 Citer le commentaire

De Passage a écrit

A titre personnel quand Free/Gouv. a rajouté les 1.99€/mois pour le service TV (Option TV sur Freebox V5) aux 29.99€/mois qui avant comprenait la TV de base, je ne passe plus par Free pour la TV.

Et comme il n'est pas question de payer pour la TV autant sortir une offre double play Téléphonie fixe et Internet, le reste, Netflix etc... rien à secouer.

De toute façon quand la TV est payante, c'est pas bon pour le porte monnaie.

Mdr avant par la freebox v5 sur ta facture il y avait une ligne pour la TV donc elle était bien payante mais incluse dans le prix

bebe03
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-18 points

Posté le 04 mars 2020 à 06h38 Citer le commentaire

qu'il commence par me donner satisfaction avant pour la tv 12 ticket ouvert un technicien qui est venu chez moi et 6 mois avec des pixels et frezzes il ne savent pas pourquoi MDR par contre les prelevement no probleme marre free ok vous ne voulez pas bouger moi je vais bouger ok

garraud11
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434 points

Posté le 04 mars 2020 à 08h35 Citer le commentaire

Ils veulent voir si nous savons que free propose netflix pour orienté leur pub.

Jean vepa

Posté le 04 mars 2020 à 09h52 Citer le commentaire

https://www.youtube.com/watch?v=Ceh51L6uegk

Quand jeudi non c non !

Posté le 04 mars 2020 à 10h00 Citer le commentaire

Sondage daubé.

La réponse : bien que vos boxes télé soient les meilleures du marché, ce n'est pas suffisant.

Il ne suffit pas de sortir des nouvelles boxes mais d'améliorer celles existantes , bugs et autres.

jacquarraud
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228 points

Posté le 04 mars 2020 à 10h02 Citer le commentaire

De Passage a écrit

A titre personnel quand Free/Gouv. a rajouté les 1.99€/mois pour le service TV (Option TV sur Freebox V5) aux 29.99€/mois qui avant comprenait la TV de base, je ne passe plus par Free pour la TV.

Et comme il n'est pas question de payer pour la TV autant sortir une offre double play Téléphonie fixe et Internet, le reste, Netflix etc... rien à secouer.

De toute façon quand la TV est payante, c'est pas bon pour le porte monnaie.

La vie n'est pas bonne pour le porte monnaie. il n'y a pas grand chose de gratuit... La preuve, il faut bien que quelqu'un te paie pour que tu puisses vivre...

jacquarraud
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228 points

Posté le 04 mars 2020 à 10h03 Citer le commentaire

bebe03 a écrit

qu'il commence par me donner satisfaction avant pour la tv 12 ticket ouvert un technicien qui est venu chez moi et 6 mois avec des pixels et frezzes il ne savent pas pourquoi MDR par contre les prelevement no probleme marre free ok vous ne voulez pas bouger moi je vais bouger ok

Tu aurais dû bouger depuis longtemps...

bebe03
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-18 points

Posté le 04 mars 2020 à 11h53 Citer le commentaire

jacquarraus je les arceles sur assistance au tel je les ai mpenacé de faire le necessaire a ufc etc..... il sen foute mon promis un dedommagement sa fait 6 mois j en ai marre de free il ne bouge pas

cillab
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1310 points

Posté le 04 mars 2020 à 14h15 Citer le commentaire

j'ais amazon prime avec amazon NETFIX avec le compte de mon fils sur ma télée uhd4K philips

par contre je regarder les offres free uniquement il est fait mention du WIFI SUR LA DELTA sur la révolution c'est une misére

on verra la prochaine

De Passage

Posté le 04 mars 2020 à 18h19 Citer le commentaire

mraionette a écrit

Mdr avant par la freebox v5 sur ta facture il y avait une ligne pour la TV donc elle était bien payante mais incluse dans le prix

Et donc avant elle valait 1.99€/mois ? Ah bein non, c'était la cerise sur le gâteau, maintenant c'est 1.99€/mois en plus, voir même d'autres choses inutiles que l'on vous fourgue dans le forfait en vente couplée...sur d'autres forfaits Free plus récent.

Mais pour jouer sur la TVA à l'époque c'était bien pratique pour Free...

Mais bon faut bien payer sur l'ADSL/Fibre ce que l'on a sans payer par les ondes hertziennes... Et ce n'est pas la redevance dont je parle...

Et oui, payer pour des choses inutiles, c'est ce que l'on appel vivre, j'ai des gens qui ne voient que le paraitre en ayant de plus en plus de choses sans intérêt pour dire qu'ils existent. Ou croient exister. MDR.

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