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Fibre : Free démarre l’année sur les chapeaux de roues

Début 2015, Free franchissait le cap des 100 000 abonnés FTTH. Il lui aura fallu 8 ans pour arriver à ce chiffre, mais, depuis, les choses se sont accélérées, en particulier depuis 2019. Et la nouvelle année 2020 commence très fort puisque Free vient de franchir la barre des 1 900 000 abonnés à ses offres fibre, selon les estimations de francois04.

Un mois à peine après avoir franchit la barre des 1 800 000 abonnés fibre estimés, c’est donc le chiffre de 1,9 million d’abonnés fibre estimés que vient d’atteindre l’opérateur de Xavier Nierl. Free sera donc très nettement en avance sur ses objectifs et devrait même les dépasser dès le mois prochain s’il continue sur ce rythme. Free vise en effet les 2 millions d’abonnés en 2020, qu’il devrait donc atteindre dès le mois de mars et 4,5 millions en 2024. Free prévoit également 22 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2022 et environ 30 millions à fin 2024.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (37)
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Popol23
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305 points
Posté le 18 février 2020 à 09h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Vous devez comprendre que ce n'est pas nécessaire de demander à Free de passer sur la fibre car dès que le raccordement à votre maison sera fini, Free automatiquement vous demandera de passer "gratuitement et sans supplément comme pour d'autres" à la fibre, car c'est son intérêt ... Elle n'as pas à payer  la redevance cuivre à France Télécom... Donc dès que c'est prêt, vous serez contacté.... Détendes-vous et respirez!!!!!

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Shirly
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341 points
Posté le 18 février 2020 à 09h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Charlooze a écrit

"Free sera donc très nettement en avance sur ses objectifs et devrait même les dépasser dès le mois prochain s’il continue sur ce rythme."

=> C'est donc qu'il est urgent de définir des objectifs réalistes pour l'année ! 

Pour le moment l'objectif c'est un peu comme un enfant qui vise d'avoir "au moins 3/20" de moyenne.... Ça ne devrait pas être trop dur à atteindre...

Les objectifs ont été définis en fonction des tendances au moment où ils ont été définis.

D'ici peu, la publication des résultats de 2019, sera sans doute l'occasion de les recalibrer. Après il faut aussi tenir compte de la volatilité de ces tendances. Des objectifs gourmands peuvent faire croire à une déroute là où les forces se sont juste rééquilibrées. Ainsi, Free n'affichera jamais un objectif supérieur à 25% si il a 3 concurrents.

Même s'il fait 33% de pdm sur les recrutements, ça n'entrera dans ses objectifs à long terme que si 1 concurrent disparaît. Simple modestie.

C'est d'ailleurs ce gap entre 25 et 33% qui fait demander à Free de mettre la main à la poche pour aider à la consolidation du secteur. Bien sûr, Free se refuse à jouer contre le consommateur, et à risquer de se décridibiliser par la moindre condamnation pour entente illicite. 

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jarno24
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178 points
Posté le 18 février 2020 à 09h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

https://www.free.fr/assistance/5185.html

Avec un peu de recherche sur le site de Free, tout est bien expliqué pour migrer en fibre etc. C'est vraiment faire preuve de mauvaise foi que de ne pas trouver d'info.

fakrys a écrit

quand comme pour moi rester connecté est indispensable sinon vital (je n'ai que ça, pas de smartphone, ni tv, rien d'autre) le manque d'informations sur les délais et le temps sans internet ainsi qua la garantie de ne pas être coupé tant que la fibre n'est pas activée: tout ça manque cruellement!

je devais franchir le pas au 1er janvier et je n'ai pu le faire.

quand on se connecte sur son espace abonné ou même sur le site de Free rien n'est expliqué, accessible, montré.

pas de promo fibre, pas de solution facilitée pour les abonnés Free désirant passer à la fibre. on devrait pouvoir le faire d'un clic.

c'est désolant. je suis désolé. c'est navrant, je suis navré. c'est énervant je suis énervé tendance en colère un peu quand même...

et on n'a absolument plus aucune possibilité de le dire à Free car de laisser un message écrit sur le site!!!! dément ça. ça craint.

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Jc54110
Posté le 18 février 2020 à 10h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, 

J'habite à Sommerviller dans le 54 et on est éligible à la fibre depuis le 15 janvier 2020. Et quand je contacte Free pour savoir quand je pourrais disposer de la fibre chez moi, pas de réponse valable. Chaque fois j'ai eu une réponse différente. Alors je attends car je sais pas pour l instant si je vais rester chez Free.

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FrousseTelecom
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754 points
Posté le 18 février 2020 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Popol23 a écrit

Vous devez comprendre que ce n'est pas nécessaire de demander à Free de passer sur la fibre car dès que le raccordement à votre maison sera fini, Free automatiquement vous demandera de passer "gratuitement et sans supplément comme pour d'autres" à la fibre, car c'est son intérêt ... Elle n'as pas à payer  la redevance cuivre à France Télécom... Donc dès que c'est prêt, vous serez contacté.... Détendes-vous et respirez!!!!!

Oui bien sûr que Free bascule dès que possible les lignes cuivre vers la fibre, mais ce n'est pas ce qui lui est reproché.

Free communique très mal sur le déploiement de sa fibre par ville et par quartier. Dans mon cas en zone très dense en proche banlieue parisienne, il s'est passé 18 mois entre les premières informations que j'ai réussi à grapiller et mon basculement effectif. Ma connexion cuivre étant plutôt bonne, je n'étais pas plus impatient que ça mais je peux comprendre que cela énerve lorsque l'on a un connexion pourrie.

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apollyon
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785 points
Posté le 18 février 2020 à 10h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free a communiqué. 

IIs branchent 1 Freenaute toutes les 20s, jour et nuit. 100.000 par mois. Y'a plus qu'à se rassurer. Ils s'occupent de tout. 

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Byra
Posté le 18 février 2020 à 11h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Dans la Doubs c'est pas terrible les branchements fibre FREE cry. Surtout sur le RIP  Doubs THD depuis que Free est annoncé ça traîne . Pourtant tout & installé il n'y a plus qu'a connecter le destinataire . Dans mon petit village Ougney-Douvot 25640 ça ne doit pas être une prioité ? .......    

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SuperG
Posté le 18 février 2020 à 12h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Je suis éligible à la fibre ... Orange depuis le 23/12/2019 dans les hauts de France,rien du côté de Free... les armoires de rue ne sont pas encore équipées ...

Aucune nouvelle concernant les délais, je comprends qu'il soit difficile d'en déterminer un , mais à deux mois près , je ne comprendrais pas que Free ne soit pas capable de le faire...

A moins que cela ne se joue aux dès ???

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Doudou 700
Posté le 18 février 2020 à 14h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

normal free on l’a fibre grâce à orange ou sfr ou les sociétés privés il non pas de NRA à eux 

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brupala
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242 points
Posté le 18 février 2020 à 15h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
moi-même a écrit

100 000 prises ftth par mois donc aux environs de 1 200 000 connexions par an. Les chiffres de Francois04 sont en général fiables sur la fibre.cool

Si tous les opérateurs pouvaient fibrées aussi vite cela serait bien pour tout le monde...

Sinon Patrick Drahi nous avait dis que le câble c'est l'avenir....Patrick nous aurait-il menti....cry

Les trolls nous avaient dis que Free ne fibré pas....les trolls nous auraient-ils mentis...cool

ça c'était il y a 5 ans, beaucoup de choses ont changé depuis un an, surtout le réveil de Free, le passé était vrai, mais c'est le passé.

Ce qui importe c'est que ce qui est dit aujourd'hui soit vrai aujourd'hui.

Les vrais trolls sont plutôt ceux qui ramènent sans arrêt la bouse en décomposition à la surface.

Si Free avait investi plus avant, ils ne seraient pas passé si près de la catastrophe, même si pour l'instant ils ne font que reproduire ce qu'ils ont fait sur l'ADSL: pas d'infra en propre, juste s'installer sur celle des autres, ça nécessite d'attendre les autres et d'arriver après.

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Normand BZH
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10772 points
Posté le 18 février 2020 à 18h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lefresquel a écrit

Pour les personnes qui sont chez Free dans le 28 attendent avec impatience le FAI.

Free n'est pas claire quand on les contacte au 1033, ils assurent que le RIP est à l'étude poussent les gens à garder les abo en disant qu'ils vont bientôt venir, que le département est à l'étude.

Quand on contacte le syndicat qui gère le RIP, on a comme réponse que Free n'a jamais pris contact avec eux !!!

Donc, j'ai écris à Free en novembre 2019, et j'ai eu une réponse en février 2020, où ils répondent qu'aucun NRO n'est prévu pour l'immédiat et qu'il n'y a pas de calendrier prévu. Au moins là c'est clair.

Je reçois un SMS de Free pour me dire que la fibre est à moins de 15€. J'appelle donc le 1033 où je leur dis qu'ils se moquent du monde et le type me répond vous savez Free va venir bientôt chez alors prenez un abo. Quand on pose la question du délais du FTTH, alors là, il est moins sûre, j'incite sur les délais en lui faisant comprendre que je savais des choses et là, son discourt est moins enthousiasme, il me dit qu'ils vont venir mais entre 8 mois et 3 ans !!!

Quand on creuse un peu, c'est SFR Collectivités qui gère le RIP et le département lui a confié la terminaison du travaux.

Le département veut que le RIP soit ouvert à tous les FAI, mais SFR Collectivités ne voit pas cela de la même façon, veut garder le marché. Seul Orange a une force de frappe assez importante et les accords qui ont été conclu permettent sa présence mais seulement pour 10.000 prises alors que la mise minimale imposé par SFR et de 35.0000.

Vidéofuture devait venir mais c'est au point mort et quand on les contacte, aucune réponse !!!

Bref, Free n'est pas là mais peut-être rencontre t-il des difficultés, des négociations sont peut-être et sont secrètes. Mais ils sont pas claires, disent et se contre disent, tout comme Bouygues d'ailleurs.

D'après ce que j'ai pu lire ici, les autres RIP où c'est SFR Collectivités qui a le control ça coince avec les autres FAI.

J'ai aussi attendu pendant un moment la fibre, moi aussi on me disait que Free racontait des conneries, et depuis septembre dernier j'ai la fibre de Free

Alors !!!!

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lefresquel
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1113 points
Posté le 18 février 2020 à 18h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Normand BZH a écrit

J'ai aussi attendu pendant un moment la fibre, moi aussi on me disait que Free racontait des conneries, et depuis septembre dernier j'ai la fibre de Free

Alors !!!!

Quel est l'opérateur d'infrastructure de ton réseau ?

Si tu te trouves dans le 27, c'est Axionne si je ne me trompe pas.

Le 28 voulait un FAI d'envergure national pour s'assurer du succès de son investissement.

L'histoire du RIP 28 débute un peu avant 2010 et les 4 FAI ne voulaient pas investir dedans car jugé peu rentable.

Donc au départ, ce n'est pas SFR Collectivités qui a mené les travaux, le département a fait de grosses concessions pour que SFR vienne et d'ailleurs quand la fibre est arrivé dans mon village, les politiques se moquaient des RIP qui n'avaient pas de FAI d'envergure et qui été boudé par la population.

Toutes les infos sont trouvables sur le web, il faut bien chercher.

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Droit
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834 points
Posté le 20 février 2020 à 00h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moi aussi j'ai la fibre avec Free ... Et les merdes qui vont avec sur la V6 ... Freeze, coupures etc... Cela vient de la box TV mais allez expliquer cela au service clients, de vrais nazes ... embarassed

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Normand BZH
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10772 points
Posté le 20 février 2020 à 19h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lefresquel a écrit

Quel est l'opérateur d'infrastructure de ton réseau ?

Si tu te trouves dans le 27, c'est Axionne si je ne me trompe pas.

Le 28 voulait un FAI d'envergure national pour s'assurer du succès de son investissement.

L'histoire du RIP 28 débute un peu avant 2010 et les 4 FAI ne voulaient pas investir dedans car jugé peu rentable.

Donc au départ, ce n'est pas SFR Collectivités qui a mené les travaux, le département a fait de grosses concessions pour que SFR vienne et d'ailleurs quand la fibre est arrivé dans mon village, les politiques se moquaient des RIP qui n'avaient pas de FAI d'envergure et qui été boudé par la population.

Toutes les infos sont trouvables sur le web, il faut bien chercher.

Et alors ? Quel rapport avec Free ?

Chez moi c'est une zone AMII de SFR, qui est encore à la bourre dans certains endoits.

Aprés un long bras de fer avec Nantes Métropole, et les mairies, il a fallu l'intervention d'Orange cofinancé par Free, pour qu'enfin la fibre soit tirée, enfin !

Alors les propos comme quoi Free ne fait rien, n'est nul part, .... ce sont à chaque fois des rumeurs bien orchestrées en sous main par la concurrence.

Surtout que le développement de la fibre, l'attribution des zones, des obligations datent de Sarkozy.

C'est fou ce que les gens ont la mémoire courte et sélective !!!!

Si Free ne faisait rien, il ne serait pas si avance dans la fibre, mais ça ne plait pas, il faut défoncer le soldat Niel !

Et puis pour le gens ça ne va jamais assez vite, génération Kleenex !!!

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tofrek
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21 points
Posté le 23 février 2020 à 15h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

quelle tristesse de voir que la région Grand Est est vraiment très très en retard, quand à parler de la Moselle c'est plus proche du néant...., attendons Orange ou SFR  cry malheureusement.

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