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[MàJ] Le portail Free est actuellement inaccessible

Mise à jour : aussitôt dit, aussitôt fait, le site web est de retour.

En bref, le portail internet de Free est actuellement inaccessible. En se rendant sur le site de l’opérateur, apparaît le message d’erreur "403 forbidden", il s’agit visiblement d’un problème de redirection. Pour les abonnés souhaitant se rendre sur leur espace client ou ceux désirant souscrire une offre, rendez-vous directement sur les pages Freebox (www.free.fr/freebox) et Free Mobile (mobile.free.fr). Ces dernières sont toujours accessibles. Un retour à la normale devrait intervenir incessamment sous peu.

Publié le 17 janvier 2020 à 14h19 par Maxime Raby

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (11)

jesseepa
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112 points

Posté le 17 janvier 2020 à 14h26 Citer le commentaire

Bonjour,

Pour ma part, j'y accède.

Très cordialement

Jessee

jesseepa
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112 points

Posté le 17 janvier 2020 à 14h30 Citer le commentaire

jesseepa a écrit

Bonjour,

Pour ma part, j'y accède.

Très cordialement

Jessee

Désolé, j'ai lu trop vite. Effectivement le portail n'est pas accessible actuellement :(

Titoune 68
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1981 points

Posté le 17 janvier 2020 à 14h36 Citer le commentaire

Les factures Free mobile ne sont pas disponibles depuis début décembre, espérons qu’on pourra palier au problème un peu plus rapidement.

jiloubi
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27 points

Posté le 17 janvier 2020 à 14h44 Citer le commentaire

Bonjour,

Pas d'accès non plus et autre problème dans le 54 Nord impossible d'appeler et de se faire appeler depuis ce matin

pierre

Posté le 17 janvier 2020 à 16h28 Citer le commentaire

c'est peut être du a des tentatives de piratages (hameçonnage?) car j'ai une amie non cliente chez free qui reçoit des mail pour une facture free impayée

Flavie

Posté le 17 janvier 2020 à 17h58 Citer le commentaire

Nous avons de gros problèmes de télévision

Ça bloque souvent et cela fait 6 fois que nous devons changer de télécommande

Nous allons partir

Lannar

Posté le 18 janvier 2020 à 10h35 Citer le commentaire

Bonjour,

Je viens d'installer la Delta S en remplacement de ma révolution tout en conservant le player.

Résultat sa fonctionne moins bien qu'avant donc aucun gain =0 par contre c'est plus cher et j'ai perdu le disque dur! Sauf si vous rajoutez 50€

Si vous avez une révolution surtout ne changé pas.

Si Orange me mets la fibre sous 1 mois je quitte free qui me demande 18 mois

gilesrm
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289 points

Posté le 18 janvier 2020 à 12h06 Citer le commentaire

Accessible pour moi (1200 hrs CET). C'est avec Univers Freebox que j'ai eu quelques problèmes...

gilesrm
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289 points

Posté le 18 janvier 2020 à 12h08 Citer le commentaire

jesseepa a écrit

Désolé, j'ai lu trop vite. Effectivement le portail n'est pas accessible actuellement :(

Pour moi (1200 hr CET) il est accessible

gilesrm
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289 points

Posté le 18 janvier 2020 à 12h09 Citer le commentaire

Titoune 68 a écrit

Les factures Free mobile ne sont pas disponibles depuis début décembre, espérons qu’on pourra palier au problème un peu plus rapidement.

J'ai accès à toutes les fcatures y compris celle de Janvier. par contre Free vous débite et n'émet la facture qu'au moins un jour après...

Titoune 68
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1981 points

Posté le 18 janvier 2020 à 13h57 Citer le commentaire

gilesrm a écrit

J'ai accès à toutes les fcatures y compris celle de Janvier. par contre Free vous débite et n'émet la facture qu'au moins un jour après...

Bonjour, merci pour la réponse, il y a 3 jours celle du 12 décembre ne l’était toujours pas, au 3244 on m’avait indiqué que cela devrait être réparé prochainement j’irai donc refaire un tour sur le compte. Mais bon, plus d’un mois pour rétablir un service d’édition de factures n’est quand même pas très glorieux.

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