[MàJ] Canal annonce une indisponibilité temporaires de certains de ses services via les opérateurs

L’assistance Canal vient d’annoncer un incident technique touchant tous ceux souhaitant accéder aux contenus à la demande via leur fournisseur d’accès.

[Mise à jour] Le compte twitter Info abonné Canal a indiqué que l’incident était résolu. Vous devriez donc pouvoir accéder à vos contenus sur vos box.

En effet, le compte twitter dédié à l’assistance des abonnés aux services de Canal vient d’annoncer qu’un "incident réseau" pouvait empêcher certains utilisateurs d’accéder au contenu à la demande et d’"accéder à l’univers CANAL+ via votre fournisseur d’accès. ". L’incident touche "tous les supports". Le groupe annonce également que toutes ses équipes sont mobilisées pour résoudre ce soucis.

A noter cependant qu’un autre incident qui lui n’est pas résolu touche l’accès aux contenus Canal via Android (application mobile MyCanal) et Android TV. Vous pouvez donc toujours avoir des difficultés à accéder au contenu sur certains supports.