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Analyse : comment a été perçue sur les réseaux sociaux l’intégration sans surcoût d’Amazon Prime dans l’offre Freebox Delta

Le 29 octobre dernier, Free a inclus Amazon Prime (au tarif habituel de 5,99€/mois) à son Forfait Freebox Delta, sans aucun coût supplémentaire. Cette offre est à la fois disponible pour les nouveaux abonnés et pour les abonnés actuels. Netino by Webhelp a réalisé une étude sur les réactions qu’a engendré cette annonce sur les réseaux sociaux

Analyse des mentions

La nouvelle selon laquelle Free est le premier opérateur en France à lancer Amazon Prime, a collecté 1.1 K mentions pendant la période analysée (du 29 octobre au 3 novembre), dont la majorité le 29 octobre, le jour de l’annonce. Les internautes ont beaucoup partagé cette news sur Twitter (714 mentions), le post de la marque a lui-même généré 963 réactions, 815 commentaires et 287 partages sur Facebook. Les abonnés ont reçu avec enthousiasme la nouvelle en remerciant l’opérateur pour cette offre.

Evolution du nombre de mentions par jour sur le Focus



Evolution de la tonalité au sujet du Focus



Les internautes ont applaudit la marque pour cette initiative et ont annoncé leur intention d’en profiter. Plusieurs abonnés ont exprimé leur satisfaction d’avoir désormais Amazon Prime Vidéo et Amazon Musique pour profiter de leurs séries/musiques préférées. Quelques abonnés Amazon ont demandé des informations sur la possibilité de partager leur Prime avec 2 personnes (option disponible sur Amazon). Cependant, certains internautes ont communiqué leur doute concernant les conditions et les limites imposés par l’offre Free (le partage de l’abonnement Prime avec des membres de la même famille n’est pas accessible sur l’interface de la Freebox Delta).


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COMMENTAIRES DES LECTEURS (23)
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Ris91
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Posté le 15 novembre 2019 à 09h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai du mal à comprendre l'enthousiasme de certains

Que prime vidéo soit disponible c'est sans un plus wink

Mais c'est aussi un produit d'appel pour Amazon Prime, un bonus pour fidéliser les abonnés et un moyen de remplir le carnet d'adresses d'Amazon.

Ne pas oublier : "Quand c'est gratuit, c'est toi le produit"

Posté le 15 novembre 2019 à 10h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Bonjour,

C’est que Amazon Prime est le bienvenu.

Cependant pour ma part ce n’est pas pour moi suffisant.

En effet la delta a encore beaucoup de problèmes pour la plupart logiciel par encore résolu et cela fait maintenant presque un an que cela dure.

Toujours pas d’Atmos, de 5.1 pour Netflix, certain fichiers vidéo qui ne sont pas lu sur le hdd externe qui étaient pourtant lus par la révolution, la recharge sans contact qui ne fonctionne pas avec tous les téléphones, la delta freebox vendu à la Keynote avec une technologie 2.1 hdmi qui n’est en fait que du 2.0 etc.

Free devrait plutôt se concentrer sur ces derniers points plutôt que de rajouter des services sur une boxe bancale qui est loin de tenir toute ces promesse.

Pour ma part si je parvenais à revendre mon pack à un couillon, je quitterais Free et pourtant je suis un client de la première heure.

je suis d'accord moi aussi je suis un utilisateur de la première heure depuis la première box et j'ai toujours le même discours "oui mais c'est un nouveau produits il y aura des mise a jour au fur et a mesure" mais je rappelle que l'un des bugs de la freebox sur la V6 par exemple comme avancé une vidéos sans que ça plante et redémarrer la box na toujours pas été régler sur la V6 et elle est aussi sur la delta tous ça parce-que on a garder la base logiciel de la V6 et garder les bugs qui vont avec.

Posté le 15 novembre 2019 à 10h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Très heureux qu'il y est Prime, du coup on peut enfin le regarder sur la TV du salon avec l'excellente Delta !

Ce fût une excellente surprise !! Car j'étais abonné Primé mais je regardais la TV depuis mon PC dans la chambre uniquement !

On attends maintenant Disney +   :-)

Posté le 15 novembre 2019 à 10h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est que c'est pas chez Bouygues qui proposeront une aussi belle offre

Posté le 15 novembre 2019 à 10h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est super sauf que la VO  fonctionne mais la VF aucun son depuis la delta, reponse de free c'est amazon, reponse de amazon c'est free ...

sinon j'espere que les app Apple TV + et disney seront dispo

Posté le 15 novembre 2019 à 10h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

le soucie n'ais pas les Offres Free il sont superbe et honnete, mais les Bugs gênants non réglé même si certains sont régler d'autres persistent et ne sont pas régler.

Posté le 15 novembre 2019 à 12h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jp a écrit

Les problèmes logiciels se règlent au fur et à mesure donc pas d'inquietude.

Le dernier point est interressant : tu quitterais free, mais pour aller chez qui ? car tu à l'air de vouloir une box tout en 1 mais aucuns autres opérateurs n'a ceci.. à moins que... AH mais je parle à un soit un bot ???...

Bonjour,

Se règlent au fur et à mesure mais cela fait presque déjà un an, faut pas pousser !!!

au delà des gros bugs ce qu’il y a de dérangeant c’est le sentiment d’avoir été trompé.

Mon idée serait de prendre une offre basique chez un autre fournisseur avec un boîtier multimédia sous Android ou Apple TV avec Disney+ quand l’offre sortira en France (avec 3 jeunes enfants Disney c’´est mieux) et j’ai déjà un système son plus performant que la Delta.

Posté le 15 novembre 2019 à 13h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sebbbl2 a écrit

Euh.... pour certains problèmes je suis d'accord mais dire que la recharge sans fil ne fonctionne pas avec tout les téléphones c'est poussé... tout simplement parce que cette fonction n'existe pas.

Le player est fait pour recharger la télécommande c'est tout.

C'est tout simplement faux et cela a été annoncé par XN lors de la keynote : la recharge fonctionne avec certains smartphones. De mémoire il avait même été précisé que cela se limitait à l'iphone, mais il s'avère que ça fonctionne avec d'autres, et même avec mes écouteurs intras qui sont compatibles QI.

Rechargement de la télécommande tactile qui a été supprimée il me semble ...

Posté le 15 novembre 2019 à 13h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Il ne faut pas oublier non plus qu'il n'y a pas seulement PRIME Vidéo ça englobe tout le service PRIME de amazon : Livraison (que j'avais déjà avant l'offre free et qui est vraiment super, musique, reading etc)

On regroupe tout les services sur la Delta, ça vaut son prix. 

Oui il y a des choses à améliorer c'est certain, on a cependant régulièrement des mises à jour, la Delta a 1 an, soyons patients!

Posté le 15 novembre 2019 à 13h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

moi j'avais déjà pris l'abonnement Prime livraison si sait offert celui que j'ai payer annuellement je me le fait remboursé ou je paie 2 fois

Posté le 15 novembre 2019 à 15h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Qu’ils demandent directement au patron de quel matosse  acheter,Trump

Posté le 15 novembre 2019 à 15h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour. 

2 précisions :

La première, l'avance rapide de la lecture de nos vidéos ne provoque plus de blocage, ce n'est pas encore parfait, mais c'est nettement mieux. On peut avancer, revenir en arrière sans bloquer le système. Corrigé à l'avant dernière mise à jour... 

La deuxième, Amazon propose à ses nouveaux clients Prime Music un forfait promotionnel de bienvenue à 0,99 € pour 4 MOIS sans engagement pour accéder à son offre unlimited. Pour y souscrire, rendez-vous sur l'appli mobile Amazon music, Amazon boutique ou sur votre navigateur internet. J'ai pas hésité, 1 euro pour accéder à la voix via Alexa à toute la musique qu'on aime pendant 4 mois c'est plutôt sympa. Je resilierai peu avant la fin, payer 10 €/mois pour accéder aux différents sons accessibles gratuitement par d'autres moyens, c'est pas pour moi. Le téléchargement de mp3, streaming, YouTube et autres me conviennent parfaitement. L'ajout de prime music est un vrai plaisir pour moi et mes proches.

Bonne journée à tous 

Posté le 15 novembre 2019 à 16h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
colorfarma a écrit

moi j'avais déjà pris l'abonnement Prime livraison si sait offert celui que j'ai payer annuellement je me le fait remboursé ou je paie 2 fois

Je confirme, maintenant qu'on est prime, la livraison est gratuite pour tout ce qui est vendu par Amazon, avec en plus des réductions sur certains produits non négligeable... 

Posté le 15 novembre 2019 à 16h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Crapulou a écrit

Il ne faut pas oublier non plus qu'il n'y a pas seulement PRIME Vidéo ça englobe tout le service PRIME de amazon : Livraison (que j'avais déjà avant l'offre free et qui est vraiment super, musique, reading etc)

On regroupe tout les services sur la Delta, ça vaut son prix. 

Oui il y a des choses à améliorer c'est certain, on a cependant régulièrement des mises à jour, la Delta a 1 an, soyons patients!

C'est clair :-) 

Posté le 18 novembre 2019 à 08h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Oupsy a écrit

Bonjour,

Se règlent au fur et à mesure mais cela fait presque déjà un an, faut pas pousser !!!

au delà des gros bugs ce qu’il y a de dérangeant c’est le sentiment d’avoir été trompé.

Mon idée serait de prendre une offre basique chez un autre fournisseur avec un boîtier multimédia sous Android ou Apple TV avec Disney+ quand l’offre sortira en France (avec 3 jeunes enfants Disney c’´est mieux) et j’ai déjà un système son plus performant que la Delta.

PARFAITEMENT D'ACCORD AVEC TOI !! La 4K illisible et le DTS inexistant; DU VOL QUOI !

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