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EI TELECOM (NRJ Mobile, CIC Mobile...) : Une panne touche actuellement plusieurs marques de l’opérateur full MVNO

Des internautes des 6 coins de l’hexagone se plaignent actuellement d’une incapacité à se connecter au réseau ou meme à emettre ou recevoir des appels et des sms

Depuis les alentours de 15h, le 28 octobre 2019, l’opérateur EI Télécom FULL MNVO qui réunit plusieurs marques (NRJ Mobile, CIC, auchan telecom etc...) souffre de problèmes un peu partout en France. Cela touche tout autant les appels et sms que l’accès au réseau mobile 2G/3G/4G. Le problème est assez global comme en atteste le site downdetector.

Un pic d’incidents a été atteint il y a quelques minutes avec un nombre important de rapports, des plaintes apparaissent également en nombre sur les réseaux sociaux.

Certaines marques telles que NRJ Mobile annoncent sur leurs reseaux sociaux que les equipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement.

"Bonjour, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner. Merci de votre compréhension.

28 oct. 2019" -NRJ Mobile

 

Crédit image : monpetitforfait.com

Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (19)
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Posté le 28 octobre 2019 à 21h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Problème également a Marseille plus d internet pas de téléphone ni sms depuis cet après midi sait on quand ça va reprendre

Merci

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reno69
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Posté le 28 octobre 2019 à 22h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, je suis chez Red by SFR et FREE Mobile donc pas concerné par la panne, toute fois ce que j'apprécie sur mon OnePlus 6T c'est que on peut mettre deux cartes SIM en cas de problème de ce genre une seconde carte SIM pour dépanner avec peu de data par exemple et avoir ainsi du réseau.

wink

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taduarial
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Posté le 28 octobre 2019 à 23h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
reno69 a écrit

Bonjour, je suis chez Red by SFR et FREE Mobile donc pas concerné par la panne, toute fois ce que j'apprécie sur mon OnePlus 6T c'est que on peut mettre deux cartes SIM en cas de problème de ce genre une seconde carte SIM pour dépanner avec peu de data par exemple et avoir ainsi du réseau.

wink

oui, on peut aussi faire un sevrage durant 1 jour ;)))

Posté le 28 octobre 2019 à 23h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Cette après midi  il y a eu une attaque par déni de service touchant plusieurs services sur internet.

Sûrement lié.

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reno69
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Posté le 29 octobre 2019 à 00h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
taduarial a écrit

oui, on peut aussi faire un sevrage durant 1 jour ;)))

  Bonjour, taduarial  un sevrage si on a une utilisation intensive du smartphone, mais cela dépend aussi de son utilisation professionnelle ou privée, si on attend des appels importants ou pas, je pense que on ne peux pas faire une réponse générale chaque cas étant à voir ... !!!

  Mais cela peut être aussi une occasion de faire une pose, sur mon OnePlus il y a un mode "Zen" qui permet de bloquer son smartphone pendant une durée que l'on définie, perso je ne l'ai jamais utilisée mais il m'envoie parfois une notification probablement lorsque je l'utilise trop ... !!!

wink

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reno69
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Posté le 29 octobre 2019 à 00h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

erreur une pose, une pause ... !!!

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ggdu27
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Posté le 29 octobre 2019 à 08h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les mvno ne valent quand même pas les 'vrais' opérateurs.

Posté le 29 octobre 2019 à 10h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

au moins, chez free mobile, ça fonctionne ;)

Posté le 29 octobre 2019 à 11h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lifeperfect a écrit

au moins, chez free mobile, ça fonctionne ;)

lol chez free c'est tous les jours que j'avais de mauvais débits en 3 ou 4G, alors une panne de quelques heures chez les mvno ne me fera pas retourner chez free  ;)

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taduarial
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Posté le 29 octobre 2019 à 11h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cyldrick2 a écrit

lol chez free c'est tous les jours que j'avais de mauvais débits en 3 ou 4G, alors une panne de quelques heures chez les mvno ne me fera pas retourner chez free  ;)

lol, toi tu ne vas pas te faire des copains ici..embarassed

Posté le 29 octobre 2019 à 15h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cazelou a écrit
Ça ressemble à un vrai "black out" !!
On a affaire à une liquidation.
"Die hard 4"

Posté le 29 octobre 2019 à 16h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

taduarial a écrit

oui, on peut aussi faire un sevrage durant 1 jour ;)))

Moi qui je suis en recherche d'emploi, je peux pas me permettre d'avoir des pannes de réseaux aussi monstrueuse, car un appel manqué = pas grave on trouvera une autre personne. 

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reno69
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Posté le 30 octobre 2019 à 00h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Gamer88 a écrit

Moi qui je suis en recherche d'emploi, je peux pas me permettre d'avoir des pannes de réseaux aussi monstrueuse, car un appel manqué = pas grave on trouvera une autre personne. 

  Bonjour, Gamer88 c'est ce que j'ai répondu à taduarial  dans mon post du 29/10/2019 à 00h07 que on ne peut pas faire une généralité, pour vous c'est la recherche d'emploi pour d'autre ce sera une personne malade ou dépendante, pour un autre ce sera l'appel d'une dépanneuse, ou quelqu'un qui veut commander un taxi ou une ambulance, prendre un rendez vous chez le dentiste ou le médecin etc, il y a tout un tas de personnes qui a un moment donné on un besoin impératif de téléphoner ...   @+

wink

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taduarial
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Posté le 30 octobre 2019 à 09h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Gamer88 a écrit

Moi qui je suis en recherche d'emploi, je peux pas me permettre d'avoir des pannes de réseaux aussi monstrueuse, car un appel manqué = pas grave on trouvera une autre personne. 

oui, ça illustre le principe que l'exception ne fait pas une règle générale

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taduarial
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Posté le 30 octobre 2019 à 19h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

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