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Comment ont évolué les performances du réseau Free Mobile en un an ?

L’Arcep a dévoilé aujourd’hui sa dernière enquête annuelle sur la qualité du service mobile en France. Si Free rattrape son retard petit à petit, comment le réseau a-t-il évolué depuis l’année dernière ?

L’enquête du régulateur regroupe plusieurs critères, comme le débit descendant, la qualité d’une vidéo ou la rapidité d’affichage d’une page web en utilisant le réseau mobile. Sur 1.5 million de mesures réalisées cette année, l’Arcep peut ainsi déterminer le pourcentage de réussites des opérations réalisées et le débit moyen atteint par les utilisateurs de chaque opérateur. En comparant les données de cette année à celles de l’année dernière, on peut ainsi voir l’évolution de chaque opérateur, tant dans l’ensemble de la France qu’en zone rurale.

Des débits en hausse, mais un retard iimportant

Ainsi côté débit, on peut voir que Free Mobile a encore du retard à rattraper sur la globalité du territoire français, avec une augmentation de 17 Mb/s en un an pour atteindre 37Mb/s, quand les autres opérateurs ont au moins doublés leur débit descendant, comme c’est le cas pour Orange, qui passe de 40Mb/s à 85Mb/s. En revanche, côté zone rurale, l’opérateur de Xavier Niel passe de bon dernier à premier, proposant 29Mb/s en moyenne, contre 28Mb/s et 27Mb/s pour les autres opérateurs, avec une augmentation de 18 Mb/s depuis l’étude réalisée en 2018.

Les performances sont meilleures et Free grapille beaucoup de points

Côté performance vidéo, c’est à dire le visionnage d’une vidéo de 2 minutes en qualité parfaite, l’opérateur de Xavier Niel accuse encore beaucoup de retard, mais s’améliore bien plus que ses concurrents. En effet, le visionnage est un succès 68% du temps, contre 64% l’année dernière. Si les chiffres sont bas par rapport à ses rivaux, on note que c’est le seul à s’améliorer sur la globalité du territoire, quand Bouygues reste au même niveau et Orange et SFR accusent une baisse respective d’un et trois points. En campagne, Free a carrément bondi de 9 points par rapport à l’année dernière.

Pour la navigation, soit l’affichage d’une page en moins de dix secondes, c’est une hausse générale pour tous les opérateurs. Free a en effet vu ses performances augmentées de 11 points sur l’entièreté du territoire et 20 points dans les zones rurales. Ses concurrents, ayant déjà un taux de réussite supérieur l’année dernière, ont quant à eux vu leur pourcentage de réussite amélioré mais moins drastiquement, comme Orange qui gagne trois points par rapport à l’année dernière.

En somme, les performances du réseau Free Mobile continuent de s’améliorer cette année, avec une hausse sur tous les points étudiés par l’Arcep et ce, même dans les zones rurales. Avec la hausse du taux d’utilisation du réseau propre Free Mobile et l’activation de nombreuses antennes 700MHz, on peut s’attendre à une amélioration encore plus nette, et qui sait, voir Free Mobile rattraper son retard.

Merci à l’utilisateur de Freezone CH56 pour la mise en page du tableau

Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (41)
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Posté le 23 octobre 2019 à 15h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

Toujours là à troller et à déverser ta haine de Free.

Bin, c'est pas la vérité ?

Au lieu de faire ta groupie avec des oeillères ou l'employé(e) Free, soit sincère et arrête de dire "c'est un troll", "t'as la haine" !!!

C'est Free qui a les cartes en main, pas moi... !!!

Free est toujours bon dernier et perd des clients, la faute à qui, aux autres ?

Non, qu'à lui même !

Faut arrêter de chialer à un moment et assumer son réseau, son infrastructure et sa politique d'entreprise/commerciale !

STOP de faire la victime, faut se bouger les fesses là, on est plus en 2012 !

Posté le 23 octobre 2019 à 15h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Gulliver a écrit

En même temps, logique que Free Mobile soit l'opérateur avec les débits en ville les moins importants : tous les datavores se sont barrés chez eux faute d'avoir des tarifs attractifs chez la concurrence (pas de data illimitée chez Bouygues Télécom/SFR et Orange, ni de 100Go chez Orange pour un prix intéressant).

Néanmoins, on peut compter sur la 5G pour désaturer totalement le réseau de Free Mobile, peut importe la quantité de data de leurs forfaits.

En effet, cette technologie de par sa nature est quasi insaturable. Notamment grâce au MASSIVE MIMO qui permet de multiplier X fois la capacité de l'antenne. Par exemple, avec 100 MHz, le maximum permis par le norme (pour le moment) pour les middle bands (3,5 GHz), l'opérateur peut atteindre une capacité globale de plus de 41 Gbps par antenne, soit 123 Gbps environ par site trisectorisé (en MIMO 64X64, ou 64T64R). Sachant que la norme 128T128R est normalisée, et que la norme 256T256R est en cours de normalisation. On va être clair, dès le départ, chaque site 5G devra être fibré avec du 100 Gbps minimum (les FH, ce n'est même pas la peine d'y penser).Les ondes radios ne seront plus le goulot d'étranglement comme elles le sont aujourd'hui.

L'opérateur qui osera ne pas proposer d'offre avec data illimitée, j'espère qu'une campagne de boycott massif sera menée contre lui. Je pense que SFR et Bouygues Télécom vont rejoindre Free Mobile sur ce terrain. En revanche, l'escroc Orange avide de fric pour ses actionnaires va tenter de soutirer de l'argent avec la data au volume. J'espère que les 3 concurrents lui en mettront plein dans la gueule avec des campagnes marketing massives concernant l'avantage de la data illimitée en 5G.

EE, opérateur britannique, ancienne filiale conjointe d'Orange et Deutsche Telekom (maintenant, n'appartenant plus qu'à Deutsche Telekom), se sont fait taillés des croupières massives par Vodafone et Three, avec leur data illimitée entre 15 et 30 £ par mois ! Résultat, EE n'aura pas mis 2 mois à s'aligner ! cool

Pour la DATA Illimité SFR c'est déjà le cas mais cher quand même 80€, un ami à moi a pris se forfait...  surprised

Posté le 23 octobre 2019 à 15h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
haykick a écrit

Pour la DATA Illimité SFR c'est déjà le cas mais cher quand même 80€, un ami à moi a pris se forfait...  surprised

C'est peu être ce que ça vaut avec un réseau qui tient la route innocent

CQFD.

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fab123
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Posté le 23 octobre 2019 à 15h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Delta4g a écrit

C'est peu être ce que ça vaut avec un réseau qui tient la route innocent

CQFD.

la débilité jusqu'au bout...

Posté le 23 octobre 2019 à 16h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

la débilité jusqu'au bout...

Je travailles pour Orange ou SFR monsieur de chez Free ?

T'es en pose où tu es Community Manager ?

laughing

Posté le 23 octobre 2019 à 21h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Chez moi :
impec depuis le 1er mai, la 4G fonctionne 4x + vite que mon vdsl.

En voyage sur Panam :

Une HORREUR, à peine qqes minutes de 4G sur Aubervilliers en 4 jours 1/2, la majorité en H+ et parfois miracle en 3G, incompréhensible vu la ville.
Idem sur Montrouge.

Et sur la route c'est kifkif, parfois de GROSSE perte de réseau, ou des "trous" avec passage en H+.

Du coup, j'ai AUSSI un orange pro (au lieu d'un autre forfait free), 4 G partout et le pire que j'ai eu était en 3G.

Du coup en demi teinte ce réseau...

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fab123
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Posté le 23 octobre 2019 à 21h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
seb4771 a écrit

Chez moi :
impec depuis le 1er mai, la 4G fonctionne 4x + vite que mon vdsl.

En voyage sur Panam :

Une HORREUR, à peine qqes minutes de 4G sur Aubervilliers en 4 jours 1/2, la majorité en H+ et parfois miracle en 3G, incompréhensible vu la ville.

tu sais que la H+, c'est mieux que de la 3G ?

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Normand BZH
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Posté le 23 octobre 2019 à 21h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
apollyon a écrit

Une preuve de plus de l'arnaque de cette itinérance. Les juges apprécieront un jour. 

Quelles preuves ?

Les juges apprécieront quoi et pourquoi ?

Qu'est-ce qui ferait que des juges se saisiraient de ce sujet ?

J'ai hâte de lire vos arguments ...

Posté le 24 octobre 2019 à 08h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fab123 a écrit

tu sais que la H+, c'est mieux que de la 3G ?

Entre 1 et 4 ko/sec... je suis pas certain que le débit suit, j'ai oublié de préciser.

Là ou la 3G passe à 11 / 14 ko/sec.

Ca me change des +10 Mo/sec de la maison en 4G et ça change même tout sur l'utilisation aussi.

Posté le 24 octobre 2019 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pour moi c'est exactement pareil, j'ai voulu re-tenter Free pour avoir 25Giga dans un pays hors EU. Je me suis engagé sur 2 ans (débile ! je sais) Au Boulot, je suis en 3G forcé, sinon le mobile passe son temps à chercher la 4G : avec une seule barre de réception et repasse en 3G/4G sans cesse.
Chez moi c'est parfait, je suis en 4G, mais je ne l'utilise pas je suis en wifi.
Je suis dégouté d'avoir fait ce choix. Pieds et poings liés pour encore 18 mois undecided
manuto59 a écrit

Apres 2 ans chez la concurrence, il m'a pris l'envie de retenter free mobile, après avoir tester les autres opérateurs de mon coin.
Cela fait donc 8 jours que ma portabilité à été effectuée et j'habite une ville de taille plutôt correcte, sans être une métropole

Et mes premières impressions sont plutôt mitigées.
Si il y a de l'amélioration dans la couverture (98% du temps sur le réseau Free)
Je suis en 4G 75% de mon temps, ce qui semble pas mal, dans les fait les 25% du temps en 3G représente celui ou je suis au taff.
Je ne capte la 4G que chez moi, ou à l’extérieur. C'est à dire, quand j'en ai le moins besoin.

La batterie du tel fond comme neige au soleil car il passe également son temps à zapper de réseau, étant en permanence à la recherche d'une meilleur couverture.

Coté débit, c'est correct, mais sans plus, j'ai une moyenne entre 20Mb/s et 30Mb/s en 4G. 
Et pour aller dans le sens de l'arcep, j'ai effectivement du buffering de temps en temps, sur des vidéo youtube (en 4G).

Mon nouveau test touche donc à sa fin, je penses. Il n'aura pas été des plus concluant.
Je commences déjà à regarder les offres concurrentes pour effectuer une nouvelle portabilité.

Posté le 24 octobre 2019 à 16h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Normand BZH a écrit

Quelles preuves ?

Les juges apprécieront quoi et pourquoi ?

Qu'est-ce qui ferait que des juges se saisiraient de ce sujet ?

J'ai hâte de lire vos arguments ...

Quand tu vends de la edrem, c'est de l'arnaque. Non ? 

Les juges seront saisis, compte dessus. Pour le prix d'un réseau complet, on a le droit à un minimum de service. 

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Normand BZH
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Posté le 25 octobre 2019 à 18h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
apollyon a écrit

Quand tu vends de la edrem, c'est de l'arnaque. Non ? 

Les juges seront saisis, compte dessus. Pour le prix d'un réseau complet, on a le droit à un minimum de service. 

C'est quoi de la EDREM ?

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Normand BZH
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Posté le 25 octobre 2019 à 20h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
apollyon a écrit
Les juges seront saisis, compte dessus.
Pour le prix d'un réseau complet, on a le droit à un minimum de service. 

Chez Freemobile ce n'est un secret pour personne qu'il y a de l'itinérance avec Orange, et encore moins un secret qu'il y a parfois des problèmes avec cette itinérance.

1° Donc quand vous vous abonnez, vous n'êtes pas sans ignorer ces difficultés possibles.

2° Personne ne vous oblige à vous abonner à Freemobile, c'est une démarche volontaire de votre part.

3° Chez Freemobile c'est sans engagement, donc vous partez quand vous voulez, sans préjudice financier, avec la possibilité de garder votre numéro.

4° Vous allez être bien reçu par un juge ....

Pour le coup vous m'aurez bien fait rire ..... le ridicule ne tue toujours pas ..... !!!

Posté le 26 octobre 2019 à 08h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Normand BZH a écrit

Chez Freemobile ce n'est un secret pour personne qu'il y a de l'itinérance avec Orange, et encore moins un secret qu'il y a parfois des problèmes avec cette itinérance.

1° Donc quand vous vous abonnez, vous n'êtes pas sans ignorer ces difficultés possibles.

2° Personne ne vous oblige à vous abonner à Freemobile, c'est une démarche volontaire de votre part.

3° Chez Freemobile c'est sans engagement, donc vous partez quand vous voulez, sans préjudice financier, avec la possibilité de garder votre numéro.

4° Vous allez être bien reçu par un juge ....

Pour le coup vous m'aurez bien fait rire ..... le ridicule ne tue toujours pas ..... !!!

Ce n'est pas moi qui vais porter plainte, Troud. Apprends à lire. 

Posté le 28 octobre 2019 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Oui, c'est  dommage, tu pourras toujours changer dans 6 mois en faisant jouer la loi chatel.

Moi je viens de lâcher l'affaire, j'ai ma portabilité qui aura lieu demain.
Je testerai de nouveau Free Mobile après la fin de l’itinérance Orange

Bon courage

Martin75 a écrit

Pour moi c'est exactement pareil, j'ai voulu re-tenter Free pour avoir 25Giga dans un pays hors EU. Je me suis engagé sur 2 ans (débile ! je sais) Au Boulot, je suis en 3G forcé, sinon le mobile passe son temps à chercher la 4G : avec une seule barre de réception et repasse en 3G/4G sans cesse.
Chez moi c'est parfait, je suis en 4G, mais je ne l'utilise pas je suis en wifi.
Je suis dégouté d'avoir fait ce choix. Pieds et poings liés pour encore 18 mois undecided

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