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Les modèles de Freebox sur lesquelles le nouveau pack Ciné Séries avec Netflix est disponible

Ce matin, Canal+ a lancé son nouveau pack Ciné Série avec Netflix intégré. Découvrez sur quelles Freebox vous pouvez en bénéficier

Ce mardi a été lancée l’offre Canal+ et le pack Ciné Séries avec Netflix, accessible en trois formules avec une remise de 15€ à l’occasion de ce lancement. Il s’agit donc d’une nouvelle façon d’accéder à Netflix, mais cette formule n’est cependant pas disponible sur tous les décodeurs, même chez Canal. Chez Free, Canal+ a diffusé la liste des Freebox sur lesquelles est accessible cette nouvelle offre. On constate que, malheureusement, seules les Freebox qui disposent déjà de Netflix dans leur abonnement de base, propose le nouveau pack Ciné Séries, c’est à dire les Freebox Delta et One. Les autre modèles proposent la souscription au pack Ciné Série, mais sans Netflix. A noter que la Freebox Mini 4K est à part puisqu’il est possible d’y accéder en téléchargeant l’application myCanal.

Merci à Jérome

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (38)
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Posté le 16 octobre 2019 à 13h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
luis02 a écrit

Bonjour

J'ai également la Freebox revolution donc pas de netflix  . J'ai simplement une question - J'ai une TV connectée Samsung avec les applications du Smart Hub dont l'appli Netflix - J'ai deja été abonné a Netflix donc je visionnais sur ma TV connectée directement - En prenant le nouveau pack ciné séries sera til possible de réutiliser directement l'appli sur la tv connectée (en rentrant les identifiants canal ou ceux de Netflix) donc sans passer par mycanal ? 'ps jai aussi mycanal sur la tv Samsung mais je nutilise pas, je ne lai pas enregistré chez canal   cela compte comme 2e decodeur

Oui tu pourras sans problème faire ça...tu pourras accéder à toutes les chaînes du pack ciné séries sur ta box révolution ...ocs Disney etc.

Il ny a que pour Netflix que tu devras utiliser l'appli de ta tv connecté ou chromecast ou encore autre chose...

D'après ce que j'avais lu, le visionnage passera tjs par l'application Netflix et  ID resteront les mêmes. 

Il ny aura que pour la facturation en gros qu'il y aura du changement

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Normand BZH
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Posté le 16 octobre 2019 à 16h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Hier soir j'avais fait évoluer mon option Ciné Série chez Canal, à l'offre Ciné Série avec Netflix pour 15€/mois pendant 2 ans.

Pour information,  Canal communique que cette offre à Netflix est possible sur le canal 18 de Canal, que ce soit sur leur box ou sur les box internet en général, sans distinction.

Quand vous êtes sur votre compte Canal, à aucun moment Canal qui connait vos conditions d'accès, pour ma part Free avec la Freebox V6 n'alerte ses clients du risque de certaines configurations, qui ne fonctionnent pas du tout.

Pourtant hier soir j'ai cherché sur mon compte Canal les restrictions techniques possibles qui rendraient l'accès impossible directement sur la box et sur le téléviseur.

Ce matin quelle surprise une fois sur le canal 18 de constater que l'accès est impossible dans l'état.

J'appelle dont le service client sur le 09 70 82 08 15, j'explique le problème, le déroulé et ce que j'attends de Canal, soit de revenir à la formule initiale de Ciné Série sans Netflix.

La personne me répond : NON monsieur, vous êtes engagé pour 2 ans, nous ne reviendrons pas en arrière, votre téléviseur et votre box sont une chose, il vous reste la possibilité de regarder Netflix sur votre smartphone ou une tablette, donc le service est rendu.

Au revoir monsieur.

Alors la je suis sur le cul, je vais donc sur mon compte Canal, et je coche "me désinscrire de Canal", un message popup s'inscrit, me demandant mon numéro de téléphone pour être rappelé.

Puisque le numéro du service client de Canal est payant, le 0892 39 39 10 0,35€/min + prix d'un appel, un comble quand même.

Donc je me fais rappeler gratuitement, j'explique le problème, comment ça c'est passé, les manques de conseils et de vérifications technique de Canal connaissant mon mode de réception, et la réponse du premier service client.

Je demande donc un retour à l'option Ciné Série sans Netflix aux mêmes conditions qu'avant.

J'attends quelques minutes, et la personne me répond aimablement, pas de problème Monsieur, c'est fait, vous revenez à la configuration initiale.

Nous sommes conscient des problèmes, nous faisons remonter vos observations, vous n'êtes pas le seul, depuis hier vous croulons sous les appels pour le même type de problème, de désagréments et de contestations.

C'est un comble quand même de laisser penser que cette Option Netflix sur le canal 18 de CANAL est accessible sans problème quelque soit l'équipement, sans jamais faire une simple vérification déclarative du client, qui peut être traité automatiquement sur le compte client du client, doublé d'un mail résumant les informations déclarées par le client, et demandant au client de confirmer en suivant un lien mis dans le mail, ou pas si il n'est pas satisfait.

Et le comble BIS c'est la réponse du premier service client qui prend le client en otage et ne reconnait pas les manquements flagrants de CANAL envers ses clients.

CANAL ne va déjà pas bien depuis l'arrivée de Bolloré et la suppression des Guignols de l'info, peuvent-ils se permettre de perdre encore des clients et se faire une mauvaise pub, qui d'ailleurs je trouve mensongère sur les spots de pub télévisés.

Affaire à suivre, cette arrivée de Netflix sur CANAL risque de faire du bruit.

J'ai d'ailleurs contacté Netflix France pour expliquer mon problème et comment ça se passe sur CANAL pour s'abonner à Netflix, et le manque de conseil et de vérification technique de CANAL pour l'accès au service.

Ils sont verts de se rendre compte de comment les choses se passent, et craignent d'être entrainés dans ces histoires, et assurent qu'ils vont être très très vigilants quand au modus operandi.

Le service client de Netflix France était d'accord mes propos et mon analyse, il en était désolé, des problèmes rencontrés et de ne pas pouvoir capter un nouveau client dans ces conditions.

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Normand BZH
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Posté le 16 octobre 2019 à 16h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

CORRECTION

Hier soir j'avais fait évoluer mon option Ciné Série initiale chez Canal, vers l'offre Ciné Série avec Netflix pour 15€/mois pendant 2 ans.

Pour information, Canal communiquait encore hier soir sur le compte client que cette offre à Netflix est possible sur le canal 18 de Canal, que ce soit sur leur box ou sur les box internet en général, sans distinction.

Aucune alerte non plus, ni réserve sur les mails reçus.

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Normand BZH
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Posté le 16 octobre 2019 à 16h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Donc si l'application NETFLIX n'est pas implémentée sur la Box et ou sur le téléviseur, alors c'est NADA pour Netflix nativement sur la box et sur le téléviseur. Même si le canal 18 de CANAL le propose théoriquement .... !!!

Posté le 16 octobre 2019 à 17h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
mid26 a écrit

Oui moi aussi sauf que sur la Révolution tu ne pourras pas avoir accès à Netflix car la box n'est  compatible

Ok

Merci de renseignement 

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Normand BZH
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Posté le 16 octobre 2019 à 17h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

X Niel avait annoncé l'arrivée de Netflix sur la Freebox V6 Révolution, et à ce jour toujours rien, Nada

Xavier Niel, ses promesses et ses délais, une grande histoire d'amour !

Posté le 16 octobre 2019 à 19h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

 

mid26 a écrit

Oui tu pourras sans problème faire ça...tu pourras accéder à toutes les chaînes du pack ciné séries sur ta box révolution ...ocs Disney etc.

Il ny a que pour Netflix que tu devras utiliser l'appli de ta tv connecté ou chromecast ou encore autre chose...

D'après ce que j'avais lu, le visionnage passera tjs par l'application Netflix et  ID resteront les mêmes. 

Il ny aura que pour la facturation en gros qu'il y aura du changement

Merci mid26 je vais donc étudier la question et attendre encore quelques jours pour être complètement certain car avec Canal on est jamais a l'abri de mauvaises surprises.. En revanche je me demande pourquoi l'univers Canal n'a toujours pas de nouvelle interface sur la Freebox Revolution . Cela fait des mois que cela avait été dit et toujours rien .. Des promesses..

Posté le 16 octobre 2019 à 20h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mickael38690 a écrit

C’est surtout qu’avec la mini 4k le téléchargement de l’application My canal n’existe pas! Publicité mensongère!

Il existe, mais en passant par des sites non sécurisés. Autrement dit, tu installes l'application à tes risques et périls et si jamais la box se choppe un virus, cela m'étonnerait que Free se contente de te dire que ce n'est pas grave.

Bref Free se comporte comme les trois autres margoulins en mentant comme un arracheur de dents et en enfumant les clients fidèles.

Posté le 16 octobre 2019 à 22h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
luis02 a écrit

 

mid26 a écrit

Oui tu pourras sans problème faire ça...tu pourras accéder à toutes les chaînes du pack ciné séries sur ta box révolution ...ocs Disney etc.

Il ny a que pour Netflix que tu devras utiliser l'appli de ta tv connecté ou chromecast ou encore autre chose...

D'après ce que j'avais lu, le visionnage passera tjs par l'application Netflix et  ID resteront les mêmes. 

Il ny aura que pour la facturation en gros qu'il y aura du changement

Merci mid26 je vais donc étudier la question et attendre encore quelques jours pour être complètement certain car avec Canal on est jamais a l'abri de mauvaises surprises.. En revanche je me demande pourquoi l'univers Canal n'a toujours pas de nouvelle interface sur la Freebox Revolution . Cela fait des mois que cela avait été dit et toujours rien .. Des promesses..

Je suis dans le même cas que toi je posséde la révolution et ce soir je viens de souscrire au pack ciné avec netflix pour 15€.

J'ai 14j pour me rétracter si ça ne me convient pas...

Je vais devoir caster netflix avec mon chromecast sur ma tv car visiblement les appli Netflix des tv connectés samsung ne fonctionneront plus si on souscris à Netflix via Canal...c'est ce qu'un conseiller canal vient de me dire au tél

Posté le 16 octobre 2019 à 23h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
luis02 a écrit

Bonjour

J'ai également la Freebox revolution donc pas de netflix  . J'ai simplement une question - J'ai une TV connectée Samsung avec les applications du Smart Hub dont l'appli Netflix - J'ai deja été abonné a Netflix donc je visionnais sur ma TV connectée directement - En prenant le nouveau pack ciné séries sera til possible de réutiliser directement l'appli sur la tv connectée (en rentrant les identifiants canal ou ceux de Netflix) donc sans passer par mycanal ? 'ps jai aussi mycanal sur la tv Samsung mais je nutilise pas, je ne lai pas enregistré chez canal   cela compte comme 2e decodeur

d'aprés le conseiller que je viens d'avoir au tél, il me dit que l'appli netflix des tv connectés samsung ne fonctionnera pas si on souscirs à netflix via canal.

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Normand BZH
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Posté le 17 octobre 2019 à 11h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
mid26 a écrit

Je suis dans le même cas que toi je posséde la révolution et ce soir je viens de souscrire au pack ciné avec netflix pour 15€.

J'ai 14j pour me rétracter si ça ne me convient pas...

Je vais devoir caster netflix avec mon chromecast sur ma tv car visiblement les appli Netflix des tv connectés samsung ne fonctionneront plus si on souscris à Netflix via Canal...c'est ce qu'un conseiller canal vient de me dire au tél

Bonjour,

Vous n'avez pas 14 jours pour vous rétracter, puisque CANAL vous fait signer électroniquement le nouveau contrat, et que vous validez le lien reçu par mail.

Vous pourrez utiliser vos identifiants Netflix sur votre télé connectée.

Ce conseiller CANAL vous raconte 2 fois n'importe quoi, demandez lui de vous le confirmer par mail, ce qui je pense ne se fera pas.

Posté le 17 octobre 2019 à 12h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Effectivement c'est possible que je sois tombé sur une incapable...

Je viens de tester chez moi mon application Netflix de ma tv connecté samsung et Netflix fonctionne très bien.

Je confirme également que sur la chaine 18 de ma freebox révolution je n'ai pas accès à Netflix. 

Posté le 17 octobre 2019 à 17h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Curieux l'application mycanal qui disparaît subitement lorsque canal diffuse Netflix sur son appli…. C dommage j’aurais pu avoir Netflix avec ma mini 4k.

Posté le 18 octobre 2019 à 13h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Équipe Canal a écrit

Vous pouvez accéder à Netflix  :

 

    • Sur myCANAL : retrouvez les programmes du moment dans la collection Netflix. Le visionnage des contenus se fera sur l'application Netflix.

 

    • Sur Le Décodeur CANAL+ nouvelle génération* via le canal 18

 

    • Sur l'application Netflix de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)

 

  • Sur PC, Mac, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV et Smart TV avec l'application Netflix

 


 

*Au lancement, le service Netflix est accessible sur les Décodeurs CANAL+ dernière génération fournis à partir du 15 octobre 2019

Vous avez reçu votre Décodeur CANAL+ avant cette date ? Vous n'avez pas besoin de remplacer votre décodeur actuel : une mise à jour vous permettra d'accéder au service Netflix très bientôt. 

En attendant, retrouvez le service Netflix sur les différents équipements listés ci-dessus.

Posté le 06 novembre 2019 à 21h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je veux pas Netflix 

je veux pas canal

je veux pas du Amazon prime

je veux pas du devaliet

je veux juste la fibre...et là je changerai ma révolution contre la delta. Simple non ? coolkiss

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