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Bouygues Telecom attaque Free en justice au sujet de la Freebox Delta

Nouvel affrontement entre Bouygues Telecom et l’opérateur de Xavier Niel, cette fois-ci, la filiale du groupe de BTP accuse Free de "pratiques commerciales trompeuses" avec au centre de ce conflit la Freebox Delta. 

On apprend dans les pages de l’Express que le 31 mai dernier, Bouygues Telecom a accusé Free de "pratiques commerciales trompeuses" concernant la Freebox Delta. D’après nos confrères, l’opérateur de Martin Bouygues considérait en effet que le prix d’achat du player de la dernière box de Free (en 48 mensualités de 10€) n’était pas détaillé dans l’offre à destination du grand public. 

Bouygues aurait ainsi réclamé 170 millions d’euros à Free, estimant qu’il a subi un préjudice sur cette affaire. En effet, il considère l’offre comme un crédit bail et donc une location, alors que Free le présente comme un achat mensualisé. Les deux opérateurs ont été contactés mais n’ont pas souhaité faire de commentaires.

Cette affaire n’est pas sans rappeler une accusation que Free avait porté à l’encontre de Bouygues Telecom en 2015. En effet, Free avait assigné Bouygues en justice concernant la communication autour de la Bbox ADSL , estimant que la location à 3€ par mois de la box ainsi que le coût du dégroupage de 8€ ne figuraient pas dans la proposition commerciale. L’opérateur de Xavier Niel réclame d’ailleurs 275 millions d’euros de préjudice Une affaire toujours en cours aujourd’hui. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (42)
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Posté le 06 septembre 2019 à 20h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Nouvelle polimique. 

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sebc22
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Posté le 06 septembre 2019 à 21h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
itouitou a écrit
Deltaplane t'es le fils caché de Niel ? D'une part tu n'es pas juriste et d'autre part comment tu appelles payer en plusieurs fois ? Un crédit. Laisse la justice faire son boulot c'est une affaire de spécialistes pas de fan boys

Oui c’est un crédit ... que tu souscris auprès de youbox (pas sur du nom de la boîte). Pour Free, c’est un achat Comptant. 

Pour le reste, pas de frais caché, le coût est connu et affiché, Free s’était d’ailleurs fait épinglé par une association de consommateurs pour ça...

ca sent un peu l’attaque rageuse de la part de Bouygues (en réponse à celle de Free)

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Normand BZH
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Modifié le 06 septembre 2019 à 22h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
serevalerie a écrit Normal c'est une location ou crédit déguisé, 48 mois d'engagement pour payer une box ! En plus de 48€ par mois,. Non Merci
Non c'est crédit non déguisé puisque annoncé et oui un crédit ça engage cf. cet extrait du site de free 10€/mois pendant 48 mois¹ Montant total dû : 480€TAEG Fixe : 0% ¹ Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Exemple pour un achat de 480€ en 48 mensualités de 10€. Montant total dû : 480€. Crédit affecté sur 48 mois au TAEG et taux débiteur FIXES de 0%.

Il faut aussi préciser que l'achat comptant ou en 4 fois ou en 48 fois (48 mois) du boitier player Free Devialet (enceinte Devialet intégrée) n'est pas conditionné à un engagement de rester abonné à Free avec la box Delta ou autre.

Ce n'est pas non plus une location, c'est bien un achat.

DURÉE D’ENGAGEMENT : Sans période d’engagement.

Posté le 06 septembre 2019 à 23h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

C'est pas Martin Bouygues qui déclarait qu'il n'y avait aucun impact de la Delta ?

https://www.universfreebox.com/article/48643/Martin-Bouygues-tacle-Free-et-la-Freebox-Delta

Comment peut-on subir un préjudice de 170 millions, s'il n'y a aucun impact ?

Conclusion : soit c'est un menteur, soit c'est un escroc !

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Normand BZH
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Posté le 06 septembre 2019 à 23h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Martine a écrit
C'est pas Martin Bouygues qui déclarait qu'il n'y avait aucun impact de la Delta ? https://www.universfreebox.com/article/48643/Martin-Bouygues-tacle-Free-et-la-Freebox-Delta Comment peut-on subir un préjudice de 170 millions, s'il n'y a aucun impact ? Conclusion : soit c'est un menteur, soit c'est un escroc !

Soit les deux ....

Posté le 07 septembre 2019 à 01h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Alala... Retour de Bouygues et de ses attaques à tout va pour des "préjudices".... Franchement il va falloir grandir ou vendre un jour... Mais arrêter ces pratiques de gamin contre-productives.

Posté le 07 septembre 2019 à 08h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sebc22 donc puisqu'une société tierce intervient comme intermédiaire dans le crédit il s'agit bel et bien d'un crédit bail. C'est la définition même du crédit bail !

Posté le 07 septembre 2019 à 08h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Ils encombrent les tribunaux avec leurs conneries et c'est le peuple qui paye

Pour nous la justice n'existe pas 

Posté le 07 septembre 2019 à 11h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Rach a écrit
Ils encombrent les tribunaux avec leurs conneries et c'est le peuple qui paye Pour nous la justice n'existe pas 

Bien dit ! +1

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Normand BZH
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Posté le 07 septembre 2019 à 13h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jeanmarie36 a écrit
J ai la delta  J ai bien signé un contrat de crédit de 46 mois à 10 euros mois. La box est garanti à vie tant que on est chez Free  J ai fait l'essai chez des amis elle fonctionne chez les amis . La seule diference  c'est que les services gratuit chez Free deviennent payant chez la concurence...

Super, merci pour ce retour d'expériences et d'usages.

Posté le 07 septembre 2019 à 13h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
itouitou a écrit
Sebc22 donc puisqu'une société tierce intervient comme intermédiaire dans le crédit il s'agit bel et bien d'un crédit bail. C'est la définition même du crédit bail !

"En France, les contrats de crédit-bail ne mentionnent jamais le taux d'intérêt, mais une chaîne de loyers." (source : Wikipedia)

Or, sur la page de Free, tu as bien "TAEG Fixe : 0%"

Game over !

Posté le 07 septembre 2019 à 14h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

payer en 10fois est une location pour bouygues ???? On tape dans la debilité la plus totale...

Quand tu fais un payement en 10 fois, c'est effectivement un micro credit via une banque  mais ca s'arrete la...

SI tu achete a Darty en payant en 10 fois, le vendeur va t il te dire que tu loues le produit ? jamais de la vie..

En effet, ca va encombrer les tribunaux pour rien...

Posté le 07 septembre 2019 à 14h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

euh en 48fois, pardon

Posté le 07 septembre 2019 à 17h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jedi1973 a écrit
payer en 10fois est une location pour bouygues ???? On tape dans la debilité la plus totale... Quand tu fais un payement en 10 fois, c'est effectivement un micro credit via une banque  mais ca s'arrete la... SI tu achete a Darty en payant en 10 fois, le vendeur va t il te dire que tu loues le produit ? jamais de la vie.. En effet, ca va encombrer les tribunaux pour rien...

Je crois que quand la facilité de paiement est supérieure à 200 Euros, cela tombe dans la catégorie crédit. Ca n'est plus de l'achat mensualisé. Et quand on propose un crédit, il y a certaines obligations légales.

Posté le 08 septembre 2019 à 11h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Les fan boys me fatiguent.

Qu'est-ce que ça peut leur foutre ?

On verra bien ce que dira le tribunal, mais en tout état de cause ça n'est certainement pas aussi simple que vous le dites, Bouygtel a comme les autres une bardée d'avocats. Or la loi n'est qu'une histoire d'interprétation, notamment dans les litiges commerciaux.

Donc... La ferme.

Quant à moi la seule chose que je dis est que ça ressemble effectivement à un crédit bail.(Et non à un leasing, certains faisant ici la confusion).

Et "wikipédia" tu peux te mettre ton game over où je pense, ce n'est pas toi qui décideras.

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