Le verdict est sans appel, plus de la moitié des votants jetteraient leur dévolu sur le forfait réunionnais de Free Mobile si celui-ci venait à débarquer à l’avenir en France métropolitaine.
Vous l’avez peut-être remarqué, Free a musclé il y a deux mois son forfait "complètement Toké" à la Réunion en incluant 50 Go/mois à un prix inchangé, soit deux fois plus de data, sans oublier 25 Go/mois en roaming déjà inclus depuis le lancement de l’offre en juillet 2017. Proposé à 9,99€/mois à vie, cet abonnement se rapproche un peu du forfait intermédiaire de Free Mobile disponible en métropole, avec 50Go de data à 8,99€/mois durant 1 an, lequel passe ensuite au forfait Free à 19,99€ avec 100Go. Pour 1€ de plus, le forfait Toké affiche ainsi la même enveloppe de data mais pour un tarif de 9,99€/mois "à vie" mais aussi avec un volume de données plus conséquent en roaming.
Le 19 juin dernier, Univers Freebox vous a donc posé la question suivante : "Souhaitez vous que Free Mobile propose à tous son forfait Toké avec 50Go de data à 9,99€/mois à vie ?" Sans surprise, sur les 9130 votants ayant participé à ce sondage, 55,1% d’entre-eux ont indiqué être prêt à souscrire à ce forfait si celui-ci est proposé en métropole, logique puisque cette offre est plus alléchante que le forfait "Série Free 50 Go". Par ailleurs, pour 26,4% des sondés, Free Mobile devrait plutôt lancer une offre avec moins de data mais à un tarif moins élevé. A contrario, 11,8% des votants ont besoin de davantage de data et préfèrent le forfait 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois. Enfin, seulement 6,7% des participants ont indiqué pencher davantage pour le forfait intermédiaire de Free Mobile.
Souhaitez vous que Free Mobile propose à tous son forfait Toké avec 50Go de data à 9,99€/mois à vie ? |
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55.1%
Oui, j’aimerais pouvoir souscrire à ce forfait en métropole |
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11.8%
Non, il me faut plus de data et je préfère le forfait 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois |
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6.7%
Je préfère le forfait intermédiaire à 8,99€/mois avec 50Go puis 19,99€/mois avec 100Go |
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26.4%
Je préfèrerais un forfait avec moins data mais à un tarif inférieur |
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Auzance
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Orange, SFR et Bouygues l'ont fait contraints et forcés, Free Mobile étant resté en tête des recrutements pendant 25 trimestres consécutifs, malgré ses problèmes liés à l'itinérance. Ils ont laissé beaucoup de chiffre d'affaire dans la bataille. Au point qu'ils se sont plaint pendant toutes ces années que Free Mobile avait détruit le secteur.
Mais, malgré tous leurs "efforts", leur ARPU reste supérieur à celui de Free Mobile. Et Free Mobile, même en perdant des abonnés, est en croissance de 5,2%.
En parlant d'hypothèse, vous partez de celle selon laquelle les forfaits voix et les forfaits data s'adressent à un même public et qu'il suffit pour cela de leur faire un bon prix. Je n'en crois rien : il y a des gens qui utilisent leur téléphone pour Internet et d'autres juste pour téléphoner.
Et puis il y en a, il est vrai, qui attendent une opportunité. Cela dit, vous ne croyez pas que ceux-là ont eu 7 longues années pour se décider, en voyant passer des forfaits data illimités à 16 euros, vs plus de 100 quelques années auparavant ? Certainement qu'ils existent, ces abonnés qui veulent se laisser tenter. Mais à la marge...
En revanche, si Free venait à proposer 50 Go pour 10 euros, je ne vois pas ce qui me retiendrait sur l'illimité à 16 euros. Je suis juste pragmatique : un tel forfait, c'est une baisse de prix pour ceux qui utilisent déjà l'Internet mobile ; ce n'est qu'à la marge une montée en gamme pour les irréductibles qui considèrent qu'un téléphone est fait pour téléphoner.