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La fibre Free arrive chez vous : Free communique désormais au plus près des abonnés et cela donne de bons résultats

Pour engranger des abonnés fibre, Free mise désormais sur la publicité locale

Ainsi que nous vous l’avions annoncé, devant la presse, Free a annoncé avoir dépassé son 1er million d’abonnés fibre en janvier dernier et que le passage au deuxième million d’abonné se ferait l’année prochaine. 

Mais si Free est le deuxième opérateur fibre, après Orange, et déploie son réseau rapidement (encore cette semaine avec son arrivée sur le RIP d’Alsace et sur celui de la Loire), encore faut-il recruter de nouveaux abonnés FTTH. C’est ainsi que Thomas Reynaud, le directeur général d’Iliad a indiqué que lorsque la fibre Free arrivait dans une nouvelle ville, les habitants n’étaient pas forcement informés. C’est pourquoi l’opérateur de Xavier Niel a commencé à lancer, depuis le mois dernier, des campagnes locales pour annoncer l’arriver du FTTH (voir affiche ci-dessus). Et selon Thomas Reynaud, les résultats sont là. Ce dernier a d’ailleurs indiqué lors de la convention Free avoir réalisé un mois d’avril record avec 60 000 nouveaux abonnés mensuels.

Thomas Reynaud explique la nouvelle stratégie de communication locale de Free et les autres indicateurs qui permettent de savoir si la fibre de Free avance à bon rythme

Outre les deux millions d’abonnés fibres qui devraient être atteint en 2020, Free a également annoncé avoir revu ses objectifs à la hausse au niveau des prises raccordables. Ainsi, l’opérateur annonce 22 millions de prises raccordables en 2022, contre 20 millions d’annoncés lors de la présentation du bilan annuel d’Iliad en avril dernier. Free annonce également qu’il a prévu d’arriver à 30 millions en 2024, pour 4.5 millions d’abonnés fibre à la fin de l’année. 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (47)
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Posté le 26 mai 2019 à 12h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Elèda a écrit
Atchoum a écrit Si on compare la live box , ou la BBox de mes voisins avec ma Delta , franchement y-a pas photo  C'est à celui qui à la plus grosse !

Le tarif aussi tient compte de la "taille"!!!

Posté le 26 mai 2019 à 12h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Vu la qualité de leur ADSL, la fibre ça doit être l'horreur!

Posté le 26 mai 2019 à 12h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Que de mauvaise foi dans les commentaires ! Bien sûr que Free n’est pas présent partout mais comme le prouve les chiffres apportées par @CH56 Free fait du bon travail sur la fibre par rapport à d’autres concurrents. Personnellement j’ai 3 logements, 2 sont raccordés en fibre Free (éligibles également chez Orange), 1 n’a pas la fibre et n’est éligible chez aucun opérateur, mais les 2 logements fibrés sont éligibles uniquement chez Free et Orange, rien pour les autres

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Jeff
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149 points
Posté le 26 mai 2019 à 12h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
kiko93 a écrit
Vu la qualité de leur ADSL, la fibre ça doit être l'horreur!
Effectivement c'est une horreur, 980 Mbits down, 450 Mbits en up et 17 de ping. 
Mais bon cela me convient parfaitement ?

Posté le 26 mai 2019 à 14h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Moi persso sa fait des années que je suis abonné free j'ai aussi migrer vers la delta j'appelle le service client de free pour savoir pour la fibre il me réponde qu'il ne save pas ou qui on pas accès au fichier pourtant mais voisin son chez free est pour couronné le tout il sont fibré. ??

Posté le 26 mai 2019 à 14h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Jeff, pour moi aussi jamais été déçu de Free.

Les autres, SFR et Bouygues c'était 16 mégas max au début puis 14, 12, 10 et 8.

Le débit était baissé volontairement sans rien dire.

Ça rapporte plus deux abonnements à 8 mégas qu'un seul à 16.

Quand on sait que les dslam ne supporte que 16000 lignes et donc un débit max pour chacun d'eux, on sait pourquoi le fait de baisser le débit est mieux pour eux.

Ils peuvent connecter beaucoup plus de lignes par dslam.

Depuis que je suis chez Free c'est 20 mégas en permanence sans aucune baisse de débit.

Posté le 26 mai 2019 à 15h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
kiko93 a écrit
Vu la qualité de leur ADSL, la fibre ça doit être l'horreur!

Oui, tout à fait d'accord avec toi. C'est abominable l'ADSL Free, surtout depuis l'arrivée de l'agrégation 4G. J'arrive à peine 16 Mb/s en upload et 120 Mb/s  en upload. Une horreur quoi, surtout comparé aux 3.5 Mb/s grand max que j'avais avant avec ma ligne ADSL très longue.

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Rx
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2446 points
Posté le 26 mai 2019 à 16h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A tous les trolls qui m'ont pourri parce-que malgrés que free ne m'as jamais proposer la fibre alors qu'elle est ds mon immeuble depuis 3 ans. Pourquoi je reste chez Free ? Parce-que je suis fidèle.. Parce-que malgrés le prix, les services que proposés free n'ont pas d'équivalent. Mais sa ne m'empêche pas de dire que sur ce coup là, ils ont 3 ans de retards par rapport à la concurrence.. Alors c'est facile de dire casse nous les pas et va chez Orange... Alors que je viens d'acheter un aimant à 480€...Qu'enfin free à décider d'installer l'horizontal en fibre et que peux être avant la fin d'année.. J'aurai la fibre.. Facile, Mais pas réaliste.. 

Posté le 26 mai 2019 à 18h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Frère n est pas à Berre l étang, moi aussi je oais communiquer

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CH56
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7872 points
Posté le 26 mai 2019 à 18h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
JeanMi99 a écrit
CH56 a écrit Si Orange ou SFR installent une zone, ils n'ont pas le droit de commercialiser avant. Ils vont se gêner !!!! Chez mes parents, Orange a installé l'armoire, j'ai vu les techniciens installer la fibre dans les gaines sur le trottoir et peut-être 2 semaines après, faire du démarchage. Ma mère attend Free, elle est pressée.

Donc signalement à l'ARCEP ? A moins qu'il ne s'agisse de ZTD ?

Pour moi, installation SFR dans les armoires de rue en avril, coup de fil en juillet, installation fin août. Les deux opérateurs présents (SFR et Orange) ont proposé leurs offres à peu près en même temps, en respect des règles.

Dans un autre quartier de ma ville, installation faite y compris dans les communs d'immeuble un gars a téléphoné en juin, réponse négative : il faut attendre 3 mois.

Dans l'ensemble, c'est respecté. Ce sont les démarcheurs, payés à la comm, qui ont tendance à baratiner en parlant illégalement de période d’exclusivité.

Source : https://www.universfreebox.com/article/45529/L-ARCEP-repond-aux-mensonges-de-certains-commerciaux-concernant-une-exclusivite-de-la-fibre-durant-3-mois

Posté le 26 mai 2019 à 18h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Beaucoup de situations différentes chez les uns et les autres. Mon immeuble est fibré mais le raccord jusqu'au logement demanderait un passage en apparent qui serait vraiment dégueulasse à faire...l'ADSL est excellent mais Free m'appelle pour migrer en fibre toutes les semaines et je dois systématiquement leur expliquer qu'ils sont déjà venus à 3 reprises pour constater que le passage de la fibre n'est pas possible par des goulottes, dommage.

Posté le 26 mai 2019 à 22h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Moi j'ai la fibre j'avais un débit de plus 18 chez free en adsl+2 depuis fin avril il ont installé la fibre dans mon bâtiment j'ai perdu 4 débits soit mon débit est passer à 14 débits du coup je passent à la fibre de la arnaquesoit dit sans sa va vite 4h pour télécharger un film j'ai moins de débit en fibre que le service gratuit free public qui en donne plus du coup je quitte free après 2 ans est la free me sort ne parter pas ont vous faits la box révolution à 9eu99 la première année est 19eu99 la deuxième année j'ai refusé car la box redémarre tout les 24h depuis 1 mois est sa me soûl voilà la fibre c'est vraiment à éviter gardeur votre adsl+2 

Posté le 26 mai 2019 à 23h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Pour ma part, un an qu'Orange est venu frapper à la porte, j'attends toujours des nouvelles de Free. Pourtant, là https://www.free.fr/freebox/informations/carte-des-debits.html ca bouge ! Depuis que cette carte existe, mon quartier est "à l'étude", les taches jaunes (à l'étude, donc) se sont bien élargient, mais le violet (en cours de raccordement) et le rouge (Eligible) ne bouge pas beaucoup.

Après, on peut se poser la question de la véracité de cettee carte : un ami, raccordé depuis plusieurs mois, est toujours en zone violette.

Quant à tous ceux qui crient qu'Orange ne respecte pas la loi, celle-ci demande à l'opérateur qui pose la fibre de prévenir ses petits camarades 3 mois avant de proposer ses offres. Rien ne vous dit qu'Orange 'a pas fait la déclaration plusieurs semaines avant le début des travaux, et du coup, une fois ceux-ci terminés, ils peuvent faire du porte-à-porte. Ca évite aussi sans doute les râleurs qui diraient "ca fait 2 mois qu'ils ont fait les travaux et j'attends toujours leur offre".

Posté le 27 mai 2019 à 00h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
AnthoMout a écrit
Moi j'ai la fibre j'avais un débit de plus 18 chez free en adsl+2 depuis fin avril il ont installé la fibre dans mon bâtiment j'ai perdu 4 débits soit mon débit est passer à 14 débits du coup je passent à la fibre de la arnaquesoit dit sans sa va vite 4h pour télécharger un film j'ai moins de débit en fibre que le service gratuit free public qui en donne plus du coup je quitte free après 2 ans est la free me sort ne parter pas ont vous faits la box révolution à 9eu99 la première année est 19eu99 la deuxième année j'ai refusé car la box redémarre tout les 24h depuis 1 mois est sa me soûl voilà la fibre c'est vraiment à éviter gardeur votre adsl+2 

Il y a sûrement des soucis dans votre cas !!!

La fibre de l'arnaque qui viendrait soutenir pareil truc ici ?? 

Il faut relater vitre cas sur le forum de l'ADUF !!!

Posté le 27 mai 2019 à 17h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
sicoreme a écrit
AnthoMout a écrit Moi j'ai la fibre j'avais un débit de plus 18 chez free en adsl+2 depuis fin avril il ont installé la fibre dans mon bâtiment j'ai perdu 4 débits soit mon débit est passer à 14 débits du coup je passent à la fibre de la arnaquesoit dit sans sa va vite 4h pour télécharger un film j'ai moins de débit en fibre que le service gratuit free public qui en donne plus du coup je quitte free après 2 ans est la free me sort ne parter pas ont vous faits la box révolution à 9eu99 la première année est 19eu99 la deuxième année j'ai refusé car la box redémarre tout les 24h depuis 1 mois est sa me soûl voilà la fibre c'est vraiment à éviter gardeur votre adsl+2  Il y a sûrement des soucis dans votre cas !!! La fibre de l'arnaque qui viendrait soutenir pareil truc ici ??  Il faut relater vitre cas sur le forum de l'ADUF !!!

T'inquiète les techniciens de free sont venue 2h ils mon sortie allez chez sfr en adsl vous allez avoir le même débit en gros de la merde je vais pas continuer à payer 40eu pour un débit en dessous le wifi public gratuit d'ailleurs qui payerait au final personne 

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