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Forfait mobile avec data illimitée chez SFR : le genre de SMS qui fâche...

 

Un petit SMS de rappel à l’ordre a du mal à passer auprès des abonnés SFR. L’opérateur au carré rouge propose effectivement la data illimitée avec un de ses forfaits mobiles, mais il ne faut pas en abuser non plus.

Illimité, mais il faut rester raisonnable

Face au terme « illimité » que l’on voit régulièrement dans les forfaits mobiles, il faut rester prudent et ne pas hésiter à aller jeter un œil du côté des petites lignes. Plusieurs tweets postés par les abonnés SFR viennent d’ailleurs le rappeler.

Avec plus ou moins d’agacement, certains s’étonnent en effet de recevoir un SMS de leur opérateur leur signalant « un usage anormal » pouvant saturer le réseau et nuire aux autres abonnés de l’opérateur. Diffusée par le 38948, la missive les invite à modifier leur usage, au risque de perdre le caractère illimité de leur accès Internet mobile. Pour l’un d’eux, le passage d’un accès illimité à un accès 100 Go suite à "un usage non raisonnable" est même acté.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (91)
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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 09h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ViveFreeI a écrit
L'illimité est une appelation commerciale, chez Orange, SFR et Bouygues tu trouveras des limitations concernant le nombre de correspondants SMS/mois et le nombre d'heures maximales d'un appel, alors que c'est pourtant bien affiché "appels/SMS/MMS illimités".

NON encore une fois NON, je te confirme qu'il y a bien une limitation de destinataire par mois pour les appels/sms et mms mais l'illimité est basé sur le nombre de sms, de MMs et d'appels/mois  qui lui est bien illimité donc NON ce n'est pas une appellation commercial mais bien une réalité. Tu confond tout. à aucun moment il n'est dit que le nombre de correspondant/mois est illimité ou que le temps d'appel est illimité/contact.

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 09h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ViveFreeI a écrit
Renseigne toi aussi parce que tu as le point de départ, celui d'arrivée, mais pas ce qui s'est passé entre deux visiblement ... Bouygues a arrêté de vendre sa 4GBox illimitée (oui, c'est une box, mais 4G, donc qui passe par le réseau, comme ton mobile, je sais c'est dingue) pour la limiter à 200go après quelques semaines de commercialisation, ils ont segmenté l'offre relativement récemment pour remettre de l'illimité, en attendant, ils ont du redimensionner le réseau en ajoutant notamment du 2100mhz en 4G et en empêchant certaines zones déjà bien chargées de souscrire à la 4GBox, même limitée, en attendant.

Tu te rend compte que tu te contredit quand même? ^^ tu commence par : 

"Bouygues a arrêté de vendre sa 4GBox illimitée"
pour ensuite dire juste après 
 "ils ont segmenté l'offre relativement récemment pour remettre de l'illimité"...
Donc au final non Bouygues n'a pas arrêté de vendre sa 4Gbox illimité, c'est toujours d'actualité même s'il y a eu une petite pause à un moment.
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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 10h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ViveFreeI a écrit
Ça vous parait si dingue qu'un opérateur souhaite juste que les autres clients sur le relais ne soient pas en galère à cause d'un seul abonné qui pompe toute la bande passante ?

Non, ce qui est dingue c'est de vendre de l'illimité qui n'en est pas réellement. Le fair use a été créé justement pour éviter les abus et idem pour la limitation de vitesse 4G (aux US et dans d'autres pays du moins) donc pourquoi ne pas utiliser l'une de ses 2 options dans ce cas si la "peur" de SFR c'est qu'un utilisateur pompe toute la bande passante?

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 10h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ViveFreeI a écrit
 "Quand c'est illimité, il n'y a pas de limite", bah si en fait, les réseaux mobiles sont partagés, donc de fait, rien ne peut être "illimité" sur ce type de services, il y aura donc toujours une limite technique, et si vous trouvez le moyen d'écouler le trafic de manière illimitée contactez vite les équipementiers réseaux ils seront ravis.

La tu joue simplement sur les mots, il est question ici d'utiliser autant de data internet que l'ont souhaite. Il y a comme tu le dit une limite technique qui fait que s'il y a trop de monde sur l'antenne le réseau sera ralenti voir down mais ça n'a aucun rapport et ça ne va en aucun cas à l'encontre d'un usage internet illimité.

Tu ne semble pas comprendre ou savoir comment fonctionne le réseau mobile, il n'y a personne qui peu pomper toute une bande passante à lui seul, si un certains nombre de personnes se connectent sur une antennes, le débit total de cette antenne sera partagé équitablement et heureusement d'ailleurs. Si c'est lent ça le sera pour tous, si c'est rapide également et non pas que pour une personne. (je ne prend pas en compte les différence avec les forfait pro pour cet exemple)

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 10h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Skippy69 a écrit
pourquoi parler d'illimité si le fournisseur a en tête un plafond à ne pas dépasser, autant l'écrire clairement dans les CGV.. je comprend pas.

Le truc c'est que c'est bien précisé dans les CGV mais dans ce cas pourquoi proposent ils de l'illimité? ^^ 

Illimité mais n'abusez pas, bah dans ce cas ce n'est pas de l'illimité et il faut mettre une limite même si elle est à 600go au moins il y en as une.

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hadopi63
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72 points
Posté le 06 février 2019 à 11h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

L'avantage chez free c'est que tu risque pas d'abuser, même pas possible de regarder molotov ou Youtube, twitch. Je dépasse jamais les 500k sur ce genre de sites. Mais comme par hasard au même moment j'ai du 25Mo/s en speedtest.

Tien d'ailleur je vais virer la puce qu'il me reste dans la tablette, elle sert a rien

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 11h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
hadopi63 a écrit
L'avantage chez free c'est que tu risque pas d'abuser, même pas possible de regarder molotov ou Youtube, twitch. Je dépasse jamais les 500k sur ce genre de sites. Mais comme par hasard au même moment j'ai du 25Mo/s en speedtest. Tien d'ailleur je vais virer la puce qu'il me reste dans la tablette, elle sert a rien

Tu parle bien de Free Mobile? Perso aucun soucis, que ça soit sur le fixe ou le mobile chez eux (vidéo à l'appuis si besoin ^^ ) mais je compatis innocent Chelou que tu est un exellent speedtest mais ai des problème d'accès à ses sites internet alors qu'il n'y a aucun bridage pratiqué par la marque.

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rooseettaa
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533 points
Posté le 06 février 2019 à 13h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
enlex a écrit
fakofree a écrit lol, SFR, les gros nazes... ils critiquaient Free et son forfait data illimité, "c'est inutile" qu'ils disaient, et ils copient maintenant cela, mais ils le copient mal, vu qu'il se foutent de la gueule de leurs clients encore une fois...illimité en plastique... illimité mais pas trop ! je me maaaaarre Xavier Niels n'a pas dit usage internet en bon père de famille? Tente de bouffer des gigas et tu verras si tu ne reçois pas un SMS.

J'ai beau "bouffer des gigas" comme tu dis et je n'ai jamais reçu ce genre de mail de la part de Free...

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Helloday
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797 points
Posté le 06 février 2019 à 14h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne partage pas du tout le ton condescendant et l'agressivité de cette personne.

Si tous le monde se met à faire comme lui, faut pas s'étonner ensuite que le réseau tousse et impacte tous les abonnés à cause d'une poignée d'individus pas capable de se responsabiliser et de consommer normalement.

Déjà que les offres 4G box sont des perturbateurs nuisibles pour les clients mobiles, qui ne peuvent même plus capter le réseau à cause de saturation d'antenne en 4G, ça commence à bien faire les conneries ! 

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Helloday
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797 points
Posté le 06 février 2019 à 14h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Retournons au faire use, avec des plafonds limités, et vite.

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abalkan78
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2474 points
Posté le 06 février 2019 à 14h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
hadopi63 a écrit L'avantage chez free c'est que tu risque pas d'abuser, même pas possible de regarder molotov ou Youtube, twitch. Je dépasse jamais les 500k sur ce genre de sites. Mais comme par hasard au même moment j'ai du 25Mo/s en speedtest. Tien d'ailleur je vais virer la puce qu'il me reste dans la tablette, elle sert a rien Tu parle bien de Free Mobile? Perso aucun soucis, que ça soit sur le fixe ou le mobile chez eux (vidéo à l'appuis si besoin ^^ ) mais je compatis  Chelou que tu est un exellent speedtest mais ai des problème d'accès à ses sites internet alors qu'il n'y a aucun bridage pratiqué par la marque.

Beaucoup font des raccourcis mais il y a des paramètres à pre dre en compte, chez moi et au bureau très bien couvert par FM. Sauf qu'au bureau bâtiment historique avec des sacrés murs donc je passais en itinérance et impossible de surfer.

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crachoveride
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3126 points
Posté le 06 février 2019 à 16h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Helloday a écrit
Je ne partage pas du tout le ton condescendant et l'agressivité de cette personne. Si tous le monde se met à faire comme lui, faut pas s'étonner ensuite que le réseau tousse et impacte tous les abonnés à cause d'une poignée d'individus pas capable de se responsabiliser et de consommer normalement. Déjà que les offres 4G box sont des perturbateurs nuisibles pour les clients mobiles, qui ne peuvent même plus capter le réseau à cause de saturation d'antenne en 4G, ça commence à bien faire les conneries ! 

Sauf que ce n'est justement pas le cas,il n'y a pour l'instant pas de saturation du réseau lié à des abus sur certaines zone aujourd'hui. C'est justement la raison pour laquelle les fair use ne cessent d'augmenter, on est encore très loins de saturer le réseau actuellement mis en place (même à Paris il y a encore un peu de marge (sauf quelques rares endroits).

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 16h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Helloday a écrit
Retournons au faire use, avec des plafonds limités, et vite.

Oui retournons au Minitel, à la télé en noir et blanc aussi ^^ Heureusement que non.

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crachoveride
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Posté le 06 février 2019 à 16h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
abalkan78 a écrit
Beaucoup font des raccourcis mais il y a des paramètres à pre dre en compte, chez moi et au bureau très bien couvert par FM. Sauf qu'au bureau bâtiment historique avec des sacrés murs donc je passais en itinérance et impossible de surfer.

Exact, sauf que certains se retrouvent avec un débit de merde parceque l'antenne 4G n'est soit : 

-pas encore fibré

-soit la 4G ne traverse pas ou mal les murs des batiments

-soit le téléphone ne capte pas certaines fréquence (comme le 700 MHz par exemple) 

et du coups ces gens ont un débits de merde même en 4G et pensent que ça viens de l'antenne qui est saturé alors que quand je vais sur le terrain on peu le voir le niveau de saturation des antennes et on arrive très rarement au dessus de 60% même en plein Paris donc faut vraiment que les gens effectivement que les gens arrêtent de prendre ce genre de raccourcis, se renseignent un minimum car c'est clairement sous évaluer les capacité du réseau actuel (même chez Free Mobile, d'ailleurs je devrait même plutôt dire SURTOUT chez Free Mobile )

D'ailleurs pour reprendre une certaine doc qui résume très bien la situation aussi coté 3G, je cite : 

Par contre évidemment le nombre d'appels téléphoniques simultanés par antenne en 3G chez free est légèrement inférieure à celle de bouygues car il ne dispose que de 5Mhz sur ma bande des 900 et 5Mhz sur la bande des 2100... alors que bouygues a 15mhz sur la bande des 2100 et 10mhz sur la bande des 900. En ce qui concerne la capacité internet c'est autre chose car bouygues peut en effet proposer 42mbps à ses clients alors que free ne peut proposer que 21Mbps max, mais les antennes free étant pour la plupart fibrés alors que chez bouygues ce sont souvent des relais FH en grappe, on peut penser que la capacité totale 3G est meilleur chez free etant donné que la plupart des gens sont en 4G et déchargent ainsi la 3G

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geekhome
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19 points
Posté le 06 février 2019 à 16h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Helloday a écrit
Je ne partage pas du tout le ton condescendant et l'agressivité de cette personne. Si tous le monde se met à faire comme lui, faut pas s'étonner ensuite que le réseau tousse et impacte tous les abonnés à cause d'une poignée d'individus pas capable de se responsabiliser et de consommer normalement. Déjà que les offres 4G box sont des perturbateurs nuisibles pour les clients mobiles, qui ne peuvent même plus capter le réseau à cause de saturation d'antenne en 4G, ça commence à bien faire les conneries ! 

Je m'en ballek de ta morale,tu ne vois pas plus loin que le bout de ton nez!tu as des enfants?ils aiment mater des dessin animés sur internet?ou jouer en réseau avec leurs copains d'ecole ?

Explique moi ou est la morale de SFR dans l'histoire?

ecoute moi Mr Hollyday ,beaucoup de foyer en france sont encore en galere d'intenet et n'ont pas assez de debit adsl pour regarder la télé ou ont un ping digne de wanadou 1998 et pourtant le prix de leur abonnements xdsl n'est toujours pas proportionnel a leur debit...Alors quand tu as la chance d'avoir un reseau 4G mieux desservi que ton xdsl alors y a pas photo tu vas vers le reseau qui te fournit les meilleures prestation!!!

et si toi meme tu n'as l'idée de lacher ta connection adsl pour un reseau 4g...Alors un jour ,tu as sfr qui t'appelle en te proposant de te barrer de chez free pretextant que tu vas profiter d'un réseau sfr plus rapide avec la 4g et surtout en illimité avec partage de connection inclus + une sim pour le multimedia etc...donc tu pars sur un abonnement de 2 ans a 70 € en illimité,comme Maitre corbeau,sur son arbre perché car tu commence a t'imaginer tout ce que tu pourras faire faire avec une bonne conection et le nombre de dessin animé que tes enfants vont pouvoir regarder sans que cela bug mais pour au final...t'attendre a recevoir au bout de 2 mois un sms t'expliquant que tu ne sais pas lire une convention en te notifiant que ton data illimité et limité a 100G et qu'en plus 'ils se reserve le droit de t'exclure du contrat illimité...tout en payant bien sur la totalité des dernieres échéances de l'année...si tu venais encore a consommer!

Elle est pas belle la vie!!!

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