France Télécom : Hémorragie de clients parisiens

Dans un article de l’Express, où il est sujet des tendances d’Internet en 2007, il est fait rapport des pertes qui ont été occasionné chez France Télécom par le dégroupage total en 2007.

Selon une étude du Crédoc, commandée par l’Arcep et le CGTI (Conseil général des technologies de l’information), 29% des abonnés au fixe à Paris et son agglomération étaient totalement passés chez un opérateur alternatif en 2007.

A l’échelle nationale, la proportion a augmenté de 7% en 2006 à 15% en 2007. Les Parisiens ne sont pas les seuls sur-représentés. Les alternatifs recrutent ainsi plus facilement leurs clients dans les foyers de plus de quatre personnes, parmi les ouvriers et les 18-39 ans. A l’inverse, les retraités et les personnes vivant seules restent fidèles à l’opérateur historique.

Lire l’article sur L’express

(Merci Visaster)