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Lancement de la Freebox V7, amélioration des forfaits mobiles, etc. : quelle est l’urgence pour Free ?

La semaine dernière Free a présenté ses chiffres pour le 2ème trimestre et ceux-ci ont montré une baisse du nombre d’abonnés tant sur le fixe que sur le mobile. Il est vrai que cela fait longtemps que le trublion des télécoms n’a pas révolutionné le secteur. La dernière fois remonte à l’année dernière, quand il a lancé la data illimitée sur son forfait mobile.

Mais pour remonter la pente, Free dispose cependant de plusieurs cartouches, et même de missiles. C’est l’objet de notre sondage d’aujourd’hui.

Vous pouvez répondre via le sondage ci dessus ( il est également disponible dans le menu de droite) et apporter des précisions dans les commentaires de cet article.

Publié le 11 septembre 2018 à 17h02 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (113)

Afficher les 98 premiers commentaires...

twistertwister
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77 points

Posté le 12 septembre 2018 à 14h52 Citer le commentaire

Euh Moi je propose qu'on fixe une priorité sans plus attendre sur la V8 !

Mieux vaut plus tôt que trop tard !

warum

Posté le 12 septembre 2018 à 14h56 Citer le commentaire

Bonjour. Je pense comme Patrik72 que la future V7 aura la "gueule" d'une montre. IL aurait été préférable qu'elle est une forme de "sex-toy"; de la sorte, comme elle est très attendue, comme l'Arlésienne, on aurait tout le temps, et tout le loisir, de se la "carrer" bien profondément dans le cul pour notre plus grand plaisir !!!

rooseettaa
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533 points

Posté le 12 septembre 2018 à 15h18 Citer le commentaire

La proposition qui manque dans ce sondage est : L'accélération du déploiement fibre.

Je crois que c'est le principal point d'achoppement des clients Free actuellement car beaucoup avait été promis mais peu est arrivé depuis, même si notre opérateur semble commencer à en prendre conscience.

La carte du déploiement demande à recevoir quelques mises à jour mais cela va dans le bon sens, pourvu que cela continue et qu'elle soit actualisée très régulièrement.

Sur le mobile, je pense qu'un forfait intermédiaire 5€/8€ (abonné Free ou pas) avec 30 ou 40 Go de data inclus serais une évolution possible tout en gardant le 0€/2€ qui reste intéressant pour des usages basique, mais il ne faut pas toucher au forfait dit normal qui pour moi doit rester "All inclusive".

Premium

taduarial
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16402 points

Posté le 12 septembre 2018 à 15h40 Citer le commentaire

lancement de quoi? presque 5 ans après les premières annonces.... on finit presque par s'en taper.

msg
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9496 points

Posté le 12 septembre 2018 à 16h12 Citer le commentaire

patrick72 a écrit

UF : qu'elle rapport à le sondage avec la photos de la montre ? S'agit-il d'une toute première photos de la nouvelle Box V7 de Free ? (une box-montre ce serait révolutionnaire !)

Tu veux voir la V7 ?

UF , en exclusivité , te la montre .

twistertwister
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77 points

Posté le 12 septembre 2018 à 16h51 Citer le commentaire

warum a écrit

Bonjour. Je pense comme Patrik72 que la future V7 aura la "gueule" d'une montre. IL aurait été préférable qu'elle est une forme de "sex-toy"; de la sorte, comme elle est très attendue, comme l'Arlésienne, on aurait tout le temps, et tout le loisir, de se la "carrer" bien profondément dans le cul pour notre plus grand plaisir !!!

vivement la V69

disco35

Posté le 12 septembre 2018 à 18h36 Citer le commentaire

Bonjour, je pense qu'il serait bien que les forfaits free capte la ''4G'' ailleurs que dans les villes, car bien que fidèle, je ne vais pas m'interdire d'aller voir la concurrence pour voir si ça capte la 4g version campagne... ??

fp66
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113 points

Posté le 12 septembre 2018 à 23h19 Citer le commentaire

disco35 a écrit

Bonjour, je pense qu'il serait bien que les forfaits free capte la ''4G'' ailleurs que dans les villes, car bien que fidèle, je ne vais pas m'interdire d'aller voir la concurrence pour voir si ça capte la 4g version campagne... ??

La 4G n'est pas captée que dans les ville : elle l'est dans beaucoup de village également

fp66
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113 points

Posté le 12 septembre 2018 à 23h30 Citer le commentaire

Je pense que le gros problème de FREE depuis 2à 3 ans c'est une sorte d'abandon des zones rurales dans le déploiement de la fibre et également ne l'oublions pas dans le dégroupage des NRA les plus récents ou de petite taille. Je serais curieuse de savoir combien sont concernés par ce problème sur l'ensemble du territoire ; on ne tient jamais compte des départs obligés des abonnés Free sur le fixe à cause de cela ce qui fausse beaucoup les interprétations des résultats. M. Richard pense bien que les mamies des zones rurales dont le Cantal fait partie (souvenez-vous de sa tirade) n'ont pas besoin du très haut débit, dans la vraie vie il n'y a pas que des maisons de retraite dans les campagnes et toutes les tranches d'âge y utilisent AUSSI l'internet. Je pensais Xavier Niel beaucoup plus malin que Richard, je me suis trompée.

patrick72
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1655 points

Posté le 13 septembre 2018 à 10h54 Citer le commentaire

msg a écrit

...Tu veux voir la V7 ? UF , en exclusivité , te la montre .

ti'louis

Posté le 13 septembre 2018 à 11h04 Citer le commentaire

bonjour a tous(tes) cela fais plus d'un an, que la fibre passe juste devant chez moi, et a ce jour aucun signe

de free, sauf pour les factures, alors vous s'avez la freebox V7 pour moi elle peut encore attendre. aucun mot pour

le raccordement. c'est peut être le fait que j'habite une ville sinistrée...Calais. Amicales salutations..

dumé
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20 points

Posté le 13 septembre 2018 à 16h27 Citer le commentaire

Bonjour a tous

Le lancement d une nouvelle BOX n est en rien le garant d un recrutement massif . depuis le lancement des offres mobile ,tous les efforts ont été mis sur ce produit au détriment de l internet fixe et surtout du déploiement de la fibre .

Personnellement je me contrfiche de la V7 pour avoir eu la révolution en ADSL puis la live box en fibre puis actuellement la bbox en fibre (y compris la future 4k bouygues en test) la freebox est encore a des années lumières devant les autres daubes .

Avant de quitter free , j ai tout essayer pour qu ils viennent se raccorder en fibre on a fini par me dire allez voir la concurrence .

a ce jour ,dans ma résidence tous les opérateurs sont présent en fibre sauf ...Free qui nous sort des courbes hypnotiques disant qu il est très proche d orange !!! sauf qu orange a deployé la fibre a fond et peut se permettre de lever le pied .

Free annonce trois millions de prises raccordables. a raison de 17000 raccordements semaine , il y en a deja pour 3 ans !!!

a moins d etre accro a la nouveauté je ne vois pas en quoi la nouvelle V7 va aider Free a remonter la pente surtout aux tarifs estimé a ce jour !

joeppik29
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611 points

Posté le 13 septembre 2018 à 20h19 Citer le commentaire

moi je pense pour la v7 elle incorporas la 4g NRJ mobile lance une offre 4g et free a tout intérêt a le faire avoir sa freebox en déplacement serais un plus

https://www.echosdunet.net/breve/90564-plus-details-sur-box-4g-nrj-mobile

ti'louis

Posté le 15 septembre 2018 à 10h49 Citer le commentaire

bonjour a tous(tes), voila je me répète depuis un an la fibre passe dans ma rue,aucune nouvelle de free

cette semaine des tireurs de câble sont venus chez mon voisin d'en face, ils ont tirée la fibre jusque sont garage

j'ai été le voir. voila sa réponse. j'étais chez free. et cette semaine je suis allez chez SFR, et en 2 jours,

voila j'ai la fibre optique chez moi. je crois que je vais dire au revoir FREE

reno69
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21747 points

Posté le 17 septembre 2018 à 00h56 Citer le commentaire

crachoveride a écrit

Château-bou a écrit Les seuls arguments qu'on peux lire concernant les départs de clients Free vers la concurrence sont uniquement lié au prix ou le fait que Orange a déployé la fibre dans leur coin.

Bonjour, crachoveride je pense que votre post résume bien les principales raisons de la perte d'abonnés aussi bien sur le mobile et sur le fixe.

Si Free souhaite récupérer ses clients sur le mobile il faut des forfaits intermédiaires entre 5 et 10€/mois avec moins de data, pour contrer certaines offres de la concurrence.

Pour le fixe revenir à des tarifs plus raisonnables freebox only avec des options que on peut activer/désactiver mensuellement dans l'interface client, accélérer le déploiement de la fibre car seuls de bons débits pourront permettre aux freebox (V7 inclues) de s'exprimer pleinement, une V7 entrée de gamme à un prix bas pour permettre un accès au plus grand nombre.

Cela est une liste non exhaustive de ce qu'il faudrait que Free réalise pour redevenir le premier recruteur, mais au vu des augmentations récente sur le fixe (mini 4K et V6) qui donne un signal inverse de ce qu'il faudrait faire je ne pense pas que Free ait la réelle volonté de faire vraiment tous ces changements.

Je suis parti de chez Free (mini 4K) à cause du bas débit pour la fibre Orange, n'ayant plus de réduction sur le mobile (15,99€/mois x 2) j'ai migré ces deux abonnements un chez B&You 1,99€/mois pendant 12 mois, au bout de 10 mois nouvelle portabilité vers Free mobile vente privée à 0,99€/mois pendant 12 mois, puis 9,99€/mois pendant encore 12 mois et après Bye pas question de payer 19,99€/mois (pas besoin de 100 Go de data).

Mon deuxième forfait Free mobile à 19,99€/mois portabilité chez RED by SFR illimité + 30 Go à vie à 5€/mois.

Mon forfait Free mobile à 2€/mois portabilité chez B&you illimité + 50 Go à 4,99€/mois pendant 12 mois, au bout de 12 mois je verrai quelle est la meilleure solution ... !!!

A ce jour rien cher Free ou Free Mobile ne m'incite à revenir (offres pérennes), ni sur le fixe absence de fibre, seules les freebox ont un attrait mais depuis la dernière augmentation cela n'est plus le cas !!!

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