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Free a t-il relancé la machine ? Les résultats du premier semestre seront dévoilés le 04 septembre prochain

 

La date est désormais connue, la publication des résultats du premier semestre 2018 d’Iliad et donc du deuxième trimestre aura lieu le 04 septembre prochain, avant bourse, c’est-à-dire avant 9 heures, a indiqué le groupe de Xavier Niel.

L’occasion de savoir si la nouvelle approche commerciale de Free sur ses offres Freebox et sa politique de fidélisation ont été bénéfiques pour l’opérateur et lui ont permis de redresser la barre sur le fixe après une perte d’abonnés fâcheuse malgré une accélération sur la fibre lors du premier trimestre. Free dévoilera également ses recrutements sur le mobile, là où aussi un nouveau type de promotion a fait son apparition récemment avec l’arrivée d’un forfait 50 Go intermédiaire et donc temporaire en juin sur Vente Privée, suffisant pour reprendre son fauteuil de leader abandonné à SFR durant les trois premiers mois de l’année ? Réponse à la rentrée. Pour rappel, ces publications de chiffres permettent aux investisseurs de voir quel opérateur s’en sort le mieux trimestre après trimestre.

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (37)
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Posté le 18 juillet 2018 à 12h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Plouff67 a écrit
"L’occasion de savoir si la nouvelle approche commerciale de Free sur ses offres Freebox et sa politique de fidélisation ont été bénéfiques pour l’opérateur" Politique de fidélisation ? C'est une blague non ? Elle consiste en quoi exactement ? J'ai râté un truc ?

Free appelle certains qui ont demandé une migration pour les faire changer d'avis en proposant une promo. Ou de anciens clients. Donc c'est assez ciblé, et donc non médiatisé. Après aucune idée s'il y a un retour ou non, mais vu les chiffres ça ne semble pas ultra efficace.

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PPTOTO
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10987 points
Posté le 18 juillet 2018 à 12h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patatos@dit_Jojo a écrit
Plouff67 a écrit "L’occasion de savoir si la nouvelle approche commerciale de Free sur ses offres Freebox et sa politique de fidélisation ont été bénéfiques pour l’opérateur" Politique de fidélisation ? C'est une blague non ? Elle consiste en quoi exactement ? J'ai râté un truc ? De ce que l'on constate, elle est axée sur 4 points pour l'instant: - proposer la Freebox à moitié prix durant 9 mois, aux clients qui souhaitent résilier. Après avoir contacté le service fidélisation par téléphone, voir telecharger le formulaire de résiliation sur l'espace client en ligne - proposer aux client freemobile 2/0€, une migration au tarif de 10€/mois durant 12 mois vers le forfait illimité - pour les clients vp Freebox, après les 12 mois de remise certains ont obtenu une remise (mois importante que la 1ere) supplémentaire durant 6/9 mois. Il faut également contacter le service client pour une résiliation. Voir telecharger le formulaire de résiliation.  - la réorganisation et séparation du sav Freebox et freemobile sur Twitter Ce sont les 1eres solutions après une perte d'abonné. On verra si cela affectera les résultats, bien que cela me semble trop tôt pour constater les effets. 

Bonjour,

Bien sûr que ces mesures ne sont pas suffisantes, car les clients veulent :

- La V7

- La fibre

- Un forfait mobile intermidaire

- La possibilité de couper l'itinérance

- Fin des freez, coupures , meilleur peering, meilleur ping, ...

- Meilleur couverture mobile et accélération du déploiement des 700 Mhz dans les zones éligibles

- ....

Donc il faut une réelle refonte et de vrais solutions, mais pas des rustines.

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Pelot
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Posté le 18 juillet 2018 à 12h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
HellXionS a écrit
Free a t-il relancé la machine ? : Non

Sources : Nostradamus? Mme Soleil ? Dieu ?

Posté le 18 juillet 2018 à 12h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pelot a écrit
HellXionS a écrit Free a t-il relancé la machine ? : Non Sources : Nostradamus? Mme Soleil ? Dieu ?

L'évidence peut-être ?

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PPTOTO
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10987 points
Posté le 18 juillet 2018 à 12h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pelot a écrit
HellXionS a écrit Free a t-il relancé la machine ? : Non Sources : Nostradamus? Mme Soleil ? Dieu ?

L’existence et la multiplication des VP est signe d'une machine rouillée 

En plus quand free balance des VP alors qu'il a dit qu'il allait les arrêter et un autre signe 

Posté le 18 juillet 2018 à 13h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Vu la nouvelle politique tarifaire (offres intéressantes un an) puis pris augmentait massivement la deuxième année et toutes les autres ça m'étonnerait il faudrait pas que ça devienne pire que SFR

Free n'innove plus depuis des années et des années ! C'est bien dommage

Posté le 18 juillet 2018 à 13h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
Patatos@dit_Jojo a écrit Plouff67 a écrit "L’occasion de savoir si la nouvelle approche commerciale de Free sur ses offres Freebox et sa politique de fidélisation ont été bénéfiques pour l’opérateur" Politique de fidélisation ? C'est une blague non ? Elle consiste en quoi exactement ? J'ai râté un truc ? De ce que l'on constate, elle est axée sur 4 points pour l'instant: - proposer la Freebox à moitié prix durant 9 mois, aux clients qui souhaitent résilier. Après avoir contacté le service fidélisation par téléphone, voir telecharger le formulaire de résiliation sur l'espace client en ligne - proposer aux client freemobile 2/0€, une migration au tarif de 10€/mois durant 12 mois vers le forfait illimité - pour les clients vp Freebox, après les 12 mois de remise certains ont obtenu une remise (mois importante que la 1ere) supplémentaire durant 6/9 mois. Il faut également contacter le service client pour une résiliation. Voir telecharger le formulaire de résiliation.  - la réorganisation et séparation du sav Freebox et freemobile sur Twitter Ce sont les 1eres solutions après une perte d'abonné. On verra si cela affectera les résultats, bien que cela me semble trop tôt pour constater les effets.  Bonjour, Bien sûr que ces mesures ne sont pas suffisantes, car les clients veulent : - La V7 - La fibre - Un forfait mobile intermidaire - La possibilité de couper l'itinérance - Fin des freez, coupures , meilleur peering, meilleur ping, ... - Meilleur couverture mobile et accélération du déploiement des 700 Mhz dans les zones éligibles - .... Donc il faut une réelle refonte et de vrais solutions, mais pas des rustines.

Tu as bien résumé la situation... Quant à savoir si la tendance est inversée la réponse est non il suffit de regarder les chiffres de françois04 pour les abonnés fixes, la nouvelle politique de Free est un échec !

Posté le 18 juillet 2018 à 13h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Des réseaux, des réseaux et pas en carton ! Ce n'est pas le Software qui va sauver Free mais du HARD !

P.S. Pas du Minitel rose non plus ?

Posté le 18 juillet 2018 à 13h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il faudrait attendre la fin d'année pour le savoir réellement

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chrispas
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Posté le 18 juillet 2018 à 14h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
La V7 - La fibre - Un forfait mobile intermidaire - La possibilité de couper l'itinérance - Fin des freez, coupures , meilleur peering, meilleur ping, ... - Meilleur couverture mobile et accélération du déploiement des 700 Mhz dans les zones éligibles - .... Donc il faut une réelle refonte et de vrais solutions, mais pas des rustines.

Bonjour PPTOTO,

ton commentaire est pertinent mais loin de la réalité à part un % de geek tes propositions n'intéressent pas grand monde.

La V7 ? s'il y a mieux que la V6 dans mon cas chez les concurrents fais moi signe (Nota j'ai moins de 3 méga chez Free chez les autres Orange compris moins de 2)

La fibre pourquoi pas mais 10 Mbits/s satisferaient déjà nombreux d'entre nous, perso je galère pour avoir mes 2,9  (Ah oui Orange a promis la fibre à mon voisin (et frère) pour fin 2015))cool

Un forfait intermédiaire, Free en sortirait il gagnant hum ?

Meilleur couverture, pour l'instant pas de souci et ta remarque est valable pour tous les opérateurs, non?

Pour le 700 Mhz, pour l'instant je ne suis pas concerné comme la majorité des territoires français, quand ça arrivera dans ma région j'achèterais un smartphone compatible, mais pour moi un téléphone/smartphone doit pouvoir appeler/recevoir, le reste n'est que du confortt

Donc pour moi Free suit son "cheminement" Bon an, mal an

C'est mon avis rien de plus

Posté le 18 juillet 2018 à 20h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
Pelot a écrit HellXionS a écrit Free a t-il relancé la machine ? : Non Sources : Nostradamus? Mme Soleil ? Dieu ?
L’existence et la multiplication des VP est signe d'une machine rouillée  En plus quand free balance des VP alors qu'il a dit qu'il allait les arrêter et un autre signe 

C'est une tendance générale !Et comme il faut suivre le marché !!Ou la tendance!!

Posté le 18 juillet 2018 à 23h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

En tant que client Free, on l’espère évidemment, mais je reste un peu pésimiste. Je rencontre de plus en plus de gens, amis, collègues de travail..... qui délaissent Free.  Free a complètement détérioré son image dans le fixe avec ses problèmes de peering ( d’ailleurs toujours pas complètement résolus ) et dans le mobile avec son itinérance inutilisable. 

Posté le 18 juillet 2018 à 23h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Titoune 68 a écrit
En tant que client Free, on l’espère évidemment, mais je reste un peu pésimiste. Je rencontre de plus en plus de gens, amis, collègues de travail..... qui délaissent Free.  Free a complètement détérioré son image dans le fixe avec ses problèmes de peering ( d’ailleurs toujours pas complètement résolus ) et dans le mobile avec son itinérance inutilisable. 

Il faut dire qu'avec les diverses promotions les concurrents avec leur réseaux plus aboutis n'ont pas trop de mal à recruter et grapiller des parts 

Posté le 18 juillet 2018 à 23h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nihongo94 a écrit
il faudrait attendre la fin d'année pour le savoir réellement

On aura une idée ou des 'fuites' bien avant!

Posté le 19 juillet 2018 à 10h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ayant la mini 4k depuis sa sortie, au début on a servit un peu de testeur avant que la partie freebox devienne stable, aujourd'hui aucun soucis même si il faut désactiver régulièrement le femto.

Par contre le player, j'ai fini par rebrancher l'antenne tv directement sur la tv, déjà il met 2-3 min à démarrer, plante régulièrement jusqu'à le reboot à la prise, pas de netflix alors qu'on est sous ATV..., et au départ moi qui me voyait l'utiliser à la place de mon htpc, avec kodi vlc certains fichiers même 1080 rament dessus.

Pour la V7, je voudrais surtout un Player très stable qui sache tous lire, dans la partie freebox pourquoi pas une puce 4G, déjà en dépannage, et voir qu'on puisse emmener quand on est en déplacement.

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