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Pour Maxime Lombardini, cela fait trois ans que Free « prend des abonnés de façon massive... à SFR »

 

Quand certains sourient, d’autres font grise mine.

Une kyrielle de médias n’a pas manqué d’y voir un lien de cause à effet, si Free et Bouygues Telecom peuvent se féliciter d’un bon recrutement sur le fixe et notamment sur le mobile au troisième trimestre avec respectivement 250 000 et 110 000 nouveaux abonnés post-payés et hors MtoM engrangés, ceux-ci profitent des déboires de leur rival SFR qui vacille actuellement. De bonnes performances à mettre en exergue mais pas de quoi s’appesantir outre mesure sur la situation de la filiale d’Altice pour les deux opérateurs. Interrogé par l’AFP, Maxime Lombardini a toutefois réagi en déclarant qu’il n’y a « rien de nouveau sous le soleil, ça doit faire trois ans qu’on prend des abonnés de façon massive, nous et nos concurrents, à SFR », avant d’ajouter que «sur le fixe, il y a un acteur qui est en difficulté avec une stratégie qui ne s’exécute pas comme prévu ». Enfin et alors que le naufrage d’Altice en Bourse n’a pas encore relancé les spéculations autour d’une consolidation du secteur des télécoms, le directeur général d’Iliad assure ne voir "aucun signe qui aille dans cette direction" puisque "aujourd’hui, les quatre acteurs ont des situations financières qui leur permettent un développement autonome", soit le même son de cloche que Bouygues Telecom et Sébastien Soriano, le président de l’Arcep.

De son côté Patrick Drahi récemment revenu aux commandes d’Altice après une réorganisation de la direction, n’a pas manqué de faire son mea-culpa sur certains points cette semaine, admettant notamment « ne pas être parvenu » à une stabilisation des revenus de SFR cette année qui a gagné en comparaison seulement 16 000 abonnés sur le mobile et en a perdu 75000 sur le fixe. Le problème à ses yeux provient non pas de la concurrence mais du management et d’une mauvaise gestion de la vente de contenus. Malgré ce constat, Patrick Drahi ne compte pas pour autant changer radicalement sa stratégie s’agissant de l’opérateur au carré rouge. Les priorités du groupe à l’avenir seront de « se concentrer sur la satisfaction des clients » et de « faire baisser la dette en Europe », a annoncé le milliardaire tout en ajoutant qu’il n’y aura pas « d’opération de fusion ou d’acquisition à court terme.» 

 

Source : AFP

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (46)
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Posté le 17 novembre 2017 à 15h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Après, Il y a aussi un capitalisme plus sain, qui augmente L'EBITDA avec des méthodes plus humaines, moins carnassières.....

Puisque le sujet c'est la croissance ou décroissance d’abonnées, il y a par exemple, des sociétés qui augmentent leurs EBITDA par l'augmentation du nombre d'abonnées ainsi que la fidélisation, tout en essayant de garder les mêmes coûts fixeinnocent

Posté le 17 novembre 2017 à 16h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
joaquin a écrit
PPTOTO a écrit joaquin a écrit Un extrait de Libération au sujet de l'hémorragie abonnés : Entre la fin 2014 et la mi-2017, SFR a perdu 514 000 abonnés dans l’Internet fixe, soit 8 % de sa base (6 millions aujourd’hui), et 1,7 million d’utilisateurs résidentiels dans les services mobiles, soit 10 % de son parc (14,5 millions). http://www.liberation.fr/futurs/2017/10/08/patrick-drahi-avec-sfr-le-risque-du-tres-haut-depit_1601708 A ces chiffres il faut ajouter les résultats du 3eme trimestre, soit la perte de client fixe de 75000 et sur le une augmentation de 17000 sur le mobile.....sans oublier que le marché des carte SIM en circulation est en croissance permanente, ainsi que les abonnements fixe.... Il y a bien des raisons à ce constat. Oui, mais ce que ne dit pas l'article en question, c'est que l'ARPU mobile est passé en 22,5 à 22,6€ entre fin 2014 et mi 2017 et celui du fixe est passé de 34 à 36€ sur la même période.  L'EBITDA quand a elle est passée de 700 millions à 900 millions par trimestre. Donc les client se barre, mais ils gagent quand même de l'argent avec ceux qui restent. Mes propos ne concerne pas les résultats financiers, cependant la bourse les a lourdement sanctionnés..... Et en plus, comme chacun le sait, cette augmentation L'EBITDA est souvent le résultat de la souffrance que ce carnassier de Drahi a imposé à ses salariés, à ses sous-traitants, à ses clients.....etc...etc.... Derrière cette augmentation "killer" de L'EBITDA se cache beaucoup de souffrances d’êtres humains, ne l'oublions pas

Perso, je n'ai jamais dit que SFR n'est pas fiable financièrement......

Au contraire, j’espère que SFR va retrouver son équilibre, pour ses salariées, pour les sous-traitants et leurs employées, pour les commerces qui entourent leurs locaux de ses boites, pour les impots qu'ils payent (mêmes s'ils minime à présent ).....etc...etc....

C'est Patrick Drahi et ses méthodes de Killer, de carnassier, qui provoque chez moi dégout et répugnance.....

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PPTOTO
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10987 points
Posté le 17 novembre 2017 à 16h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
joaquin a écrit
Après, Il y a aussi un capitalisme plus sain, qui augmente L'EBITDA avec des méthodes plus humaines, moins carnassières..... Puisque le sujet c'est la croissance ou décroissance d’abonnées, il y a par exemple, des sociétés qui augmentent leurs EBITDA par l'augmentation du nombre d'abonnées ainsi que la fidélisation, tout en essayant de garder les mêmes coûts fixe

Oui c'est sûr qu'on est plutôt dans un capitalisme carnivore qui à tendance à vampiriser les entreprises.

Mais l'augmentation de la base client dans un contexte de concurrence acharnée et un peu compliqué à atteindre.

Je dirais plus que la solution reste l'innovation à prix bas. C'est ce que faisait free dans le temps et qui lui aussi à tendance à l'oublier en convergeant lui aussi vers l'augmentation des prix à tout va.

Posté le 17 novembre 2017 à 17h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
fricbox99 a écrit Perso très content de mon abn RED SFR à 20€ pour 200 Meg C'est 100 Go..pas 200 ..

Non à 20€ c'est du 200, c'est l'offre à 10€ qui offre du 100

Posté le 17 novembre 2017 à 17h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
b10489 a écrit
Renard des ondes a écrit fricbox99 a écrit Perso très content de mon abn RED SFR à 20€ pour 200 Meg C'est 100 Go..pas 200 .. comme beaucoup, pas au courant des caractéristiques de son forfait !

Ou comme certains, pas vraiment au courant des offres des autres......

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chrispas
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15530 points
Posté le 17 novembre 2017 à 17h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fricbox99 a écrit
Renard des ondes a écrit fricbox99 a écrit Perso très content de mon abn RED SFR à 20€ pour 200 Meg C'est 100 Go..pas 200 .. Non à 20€ c'est du 200, c'est l'offre à 10€ qui offre du 100

Bonjour,

aurais-tu un lien vers ton offre ?

je ne la trouve pas. Je n'ai que ça

https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/#redintid=B_menu-boutique_forfaits

Merci

Posté le 17 novembre 2017 à 18h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PPTOTO a écrit
joaquin a écrit Après, Il y a aussi un capitalisme plus sain, qui augmente L'EBITDA avec des méthodes plus humaines, moins carnassières..... Puisque le sujet c'est la croissance ou décroissance d’abonnées, il y a par exemple, des sociétés qui augmentent leurs EBITDA par l'augmentation du nombre d'abonnées ainsi que la fidélisation, tout en essayant de garder les mêmes coûts fixe Oui c'est sûr qu'on est plutôt dans un capitalisme carnivore qui à tendance à vampiriser les entreprises. Mais l'augmentation de la base client dans un contexte de concurrence acharnée et un peu compliqué à atteindre. Je dirais plus que la solution reste l'innovation à prix bas. C'est ce que faisait free dans le temps et qui lui aussi à tendance à l'oublier en convergeant lui aussi vers l'augmentation des prix à tout va.

Il y a tout les ans une croissance du nombre d'abonnement fixe et des carte SIM en circulation, rien que ce fait peut suffire pour une augmentation de la base client, après, cela ne suffit pas pour le faire de façon massive.

De mémoire, pendant cette période de trois ans ou SFR a eu ses pertes abonnées, il me semble que sur le fixe par exemple, que Bouygues a recruté environ de 800 000 clients, Free au environ de 550 000 et Orange dans les 700000. IL faut rajouter les clients mobiles, mais là on est sur plusieurs millions.

Encore une fois, il y a d'autres façons de faire du Business sans employer les méthodes crapuleuses de ce personnage cry

Drahi est en train de payer les conséquences de son propre management brutal envers tout les concernées (salariés, clients......)

Posté le 17 novembre 2017 à 18h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chrispas a écrit
fricbox99 a écrit Renard des ondes a écrit fricbox99 a écrit Perso très content de mon abn RED SFR à 20€ pour 200 Meg C'est 100 Go..pas 200 .. Non à 20€ c'est du 200, c'est l'offre à 10€ qui offre du 100 Bonjour, aurais-tu un lien vers ton offre ? je ne la trouve pas. Je n'ai que ça https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobiles/#redintid=B_menu-boutique_forfaits Merci

je pense qu'i y a une confusion, je ne parle pas de l'offre mobile (je suis chez free) mais de l'offre fixe à 20€ pour 200 M en up

Posté le 17 novembre 2017 à 18h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free mobile, celui qui a vendu des forfaits sans subventionner le mobile ferait bien d'accepter les mobiles exotiques, à moins de voir ses abonnés repartir dans l'autre sens.

On a pas tous les moyens de se payer des ifoune X++

Posté le 17 novembre 2017 à 21h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PrendsMoiPourUneBlonde a écrit
Sk11ps a écrit Pour le SFR bashing vu, revu et re-re-vu il y a du monde, par contre aucun article sur les comportements misogynes à l'école 42, on vous a connu plus prolixes quand il s'agissait de taper sur les concurrents ... Déjà votre positionnement après Cash Investigation était on ne peut plus troublant et ça continue. Vous avez des indignations sélectives : pourquoi, quand Cash Investigation fait un sujet sur l'univers impitoyable du travail, ils ne s'intéressent pas aux 80 salariés qui se sont suicidés chez France Télécom/Orange sous le management de Delphine ERNOTTE, actuelle présidente de France Télévisions ? Pourquoi ce silence assourdissant vous dérange-t-il moins que celui que vous prêtez à UF sur l'école 42 ? J'ai une idée sur la réponse à ces questions...

les journaux papier et Tv ont beaucoup parlé des suicides chez france telecom, mais Cash investigation s'interesse au présent pas au passé ...

Posté le 18 novembre 2017 à 01h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il faut dire que SFR est vraiment catastrophique

Posté le 20 novembre 2017 à 21h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alucardx77 a écrit
Free mobile, celui qui a vendu des forfaits sans subventionner le mobile ferait bien d'accepter les mobiles exotiques, à moins de voir ses abonnés repartir dans l'autre sens. On a pas tous les moyens de se payer des ifoune X++

non mais aucun client n'est obligé d'acheter sur la boutique freemobile, il existe plein d'autres endroit. D'ailleur freemobile est rarement le moins cher, mais il ofre des facilités de paiemenr

Posté le 21 novembre 2017 à 17h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fricbox99 a écrit
alucardx77 a écrit Free mobile, celui qui a vendu des forfaits sans subventionner le mobile ferait bien d'accepter les mobiles exotiques, à moins de voir ses abonnés repartir dans l'autre sens. On a pas tous les moyens de se payer des ifoune X++ non mais aucun client n'est obligé d'acheter sur la boutique freemobile, il existe plein d'autres endroit. D'ailleur freemobile est rarement le moins cher, mais il ofre des facilités de paiemenr

Oui il existe plein d'autres endroits et free mobile ne les acceptent pas. Pour quelqu'un qui s'est targué d'être l'initiateur de la séparation forfait/téléphone, c'est fort de café !

Posté le 21 novembre 2017 à 19h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alucardx77 a écrit
fricbox99 a écrit alucardx77 a écrit Free mobile, celui qui a vendu des forfaits sans subventionner le mobile ferait bien d'accepter les mobiles exotiques, à moins de voir ses abonnés repartir dans l'autre sens. On a pas tous les moyens de se payer des ifoune X++ non mais aucun client n'est obligé d'acheter sur la boutique freemobile, il existe plein d'autres endroit. D'ailleur freemobile est rarement le moins cher, mais il ofre des facilités de paiemenr Oui il existe plein d'autres endroits et free mobile ne les acceptent pas. Pour quelqu'un qui s'est targué d'être l'initiateur de la séparation forfait/téléphone, c'est fort de café !

hein ????? freemobile n'accepte pas quoi ? d'acheter son téléphone ailleurs ?

Posté le 23 novembre 2017 à 03h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fricbox99 a écrit
alucardx77 a écrit fricbox99 a écrit alucardx77 a écrit Free mobile, celui qui a vendu des forfaits sans subventionner le mobile ferait bien d'accepter les mobiles exotiques, à moins de voir ses abonnés repartir dans l'autre sens. On a pas tous les moyens de se payer des ifoune X++ non mais aucun client n'est obligé d'acheter sur la boutique freemobile, il existe plein d'autres endroit. D'ailleur freemobile est rarement le moins cher, mais il ofre des facilités de paiemenr Oui il existe plein d'autres endroits et free mobile ne les acceptent pas. Pour quelqu'un qui s'est targué d'être l'initiateur de la séparation forfait/téléphone, c'est fort de café ! hein ????? freemobile n'accepte pas quoi ? d'acheter son téléphone ailleurs ?

Bin de moins en moins. Il y a un "bug" connu sur nougat que de nombreux utilisateurs remontent et qui évoquent un problème de résolution DNS en 4G. bug ou filtrage des imei que free mobile dément mortibus. Je ne sais pas.

La question qui va se poser, sûrement dans la journée au 3244 sera :

Etes-vous capable de me fournir une connectivité 4g sur mon téléphone 4g ? Oui, faites-le.

Non, au revoir !

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