Toute l'actualité

05/09

Freebox Mini 4K, Pop et Delta : nouveau contenu disponibles en (...) Brèves

01/09

Free Mobile lance de nouvelles "remises immédiates" : deux iPhone un peu (...) Brèves

23/08

Astuce Free en vidéo : Votre wifi plante sur la Freebox ? Trouvez directement (...) Brèves

23/08

Free Mobile lance une nouvelle promo, plutôt intéressante, si vous achetez votre (...) Brèves

22/08

Free Mobile lance une nouvelle "remise immédiate" sur un Galaxy haut de (...) Brèves

02/08

Après la suppression de "Free Mobile - Mon Compte", Free propose une autre (...) Brèves

01/08

Free Mobile lance de nouvelles promos si vous achetez votre smartphone avec (...) Brèves

28/07

Free Mobile propose une nouvelle "remise immédiate" sur un Galaxy haut de (...) Brèves

25/07

Free Mobile propose de vous rembourser une partie de votre facture sur de (...) Brèves

20/07

Les astuces Free en vidéo : faites vous rembourser les frais de résiliation de (...) Brèves

19/07

Tuto vidéo Univers Freebox : tour d’horizon de tous les réglages disponibles (...) Brèves

Freebox Crystal à 1,99€/mois pendant 1 an : la Vente Privée est prolongée

Sans surprise et une fois n’est pas coutume, Free vient de prolonger son offre Freebox sur Vente-Privée jusqu’au mardi 29 août à 6h. L’opérateur vous donne ainsi encore plusieurs jours afin de bénéficier de l’offre Freebox Crystal pour 1,99 euros durant 1 an. Et même d’une offre quadruple play au même tarif, puisque le forfait 2h, SMS/MMS illimités et 50 Mo d’Internet Mobile à 0 euro est également compatible avec cette offre.

Publié le 23 août 2017 à 16h49 par Maxime Raby

Accéder aux commentaires

SFR, Michel Paulin détaille le plan (...)

Samsung officialise le Galaxy Note (...) suivant

COMMENTAIRES DES LECTEURS (48)

Afficher les 33 premiers commentaires...

valmen
Envoyer message

1512 points

Posté le 24 août 2017 à 09h27 Citer le commentaire

smarmonnier a écrit

Bonjour, Est-ce que Free se charge de la résiliation de l'ancien opérateur ? Et est-ce que Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?....j'en demande peut-être beaucoup pour 1.99€/mois...

Ouais et ils te filent un chèque de 1000€ à dépenser dans le magasin de ton choix et un an de carburant mais attention faut être un fidèle client et bien payer tes 1,99€ pendant un an

benji99
Envoyer message

706 points

Posté le 24 août 2017 à 09h32 Citer le commentaire

smarmonnier a écrit

Bonjour, Est-ce que Free se charge de la résiliation de l'ancien opérateur ? Et est-ce que Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?....j'en demande peut-être beaucoup pour 1.99€/mois...

Free ne prend jamais en charge les frais de résiliation et si ils devaient remb. 50€ alors que l'offre revient à 24€ par an pour le client....la belle affaire.

Pour la résiliation automatique je pense que si il y a un RIO de l'ancien opérateur oui, si non c'est à vous de résilier

Patatos@dit_Jojo
Envoyer message

9957 points

Posté le 24 août 2017 à 09h36 Citer le commentaire

smarmonnier a écrit

Bonjour, Est-ce que Free se charge de la résiliation de l'ancien opérateur ? Et est-ce que Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?....j'en demande peut-être beaucoup pour 1.99€/mois...

Si vous mandaté free pour faire la portabilité de votre numéro de fixe, alors cela implique une résiliation automatique chez votre ancien opérateur.

La résiliation prendra effet, à date où la portabilité est effective sur vos services free. L'ancien opérateur et free vous confirmeront, par email, la demande de portabilité.

MSBOX
Envoyer message

1793 points

Posté le 24 août 2017 à 11h34 Citer le commentaire

citoyen_client a écrit

Dans les quartiers neufs fibrés sans boucle locale de cuivre impossible pour les habitants de souscrire à l'offre Freebox Crystal à 1,99€/mois pendant 1 an. Sans boucle locale de cuivre pas de concurrence, les abonnés sont prisonniers d'Orange et de ses tarifs. Le Plan France Très Haut Débit prévoit l'extinction du réseau cuivre. Ce PFTHD créera un appauvrissement généralisé de la population française et générera des dividendes supplémentaires pour les actionnaires d'Orange. 70% de la population française se satisfait du débit des lignes ADSL et n'a pas besoin des 107 Mbs/s de la fibre optique. STOP AU PLAN FRANCE TRÈS HAUT DÉBIT ! STOP À LA FIBRE OPTIQUE !

1 - Si tu peux te permettre d'habiter un logement tout neuf fibrée, c'est que dans la majorité des cas, tu en as les moyens.

2 - Même si tu n'en a pas les moyens, sache qu'il existe des alternatives peu chers comme l'offre RED by SFR qui est souvent à 10€/mois à vie pour une connexion fibre 100 mbps.

3 - Pour ceux qui ont déjà le cuivre, personne ne leur enlève leur cuivre et donc peuvent continuer à bénéficier des offres ADSL en promo.

4 - Ce n'est pas la faute d'Orange si free traine du pied dans certaines zone.

5 - Ce n'est pas la faute d'Orange ou le gouvernement si free limite sa VP à une veille box non compatible fibre.

Bref, il ne faut pas être réfractaire au changement et à l'évolution.

Rafale M
Envoyer message

596 points

Posté le 24 août 2017 à 11h41 Citer le commentaire

smarmonnier a écrit

Bonjour, Est-ce que Free se charge de la résiliation de l'ancien opérateur ? Et est-ce que Free rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?....j'en demande peut-être beaucoup pour 1.99€/mois...

Free te rembourse les frais de résiliation si c'est eux qui t'ont démarché par téléphone, par exemple la V6 à 9.99 € par an ... Il résilie bien sûr ton contrat chez ton ancien opérateur ....

citoyen_client
Envoyer message

16 points

Posté le 24 août 2017 à 17h41 Citer le commentaire

@MSBOX,

"Si tu peux te permettre d'habiter un logement tout neuf fibrée, c'est que dans la majorité des cas, tu en as les moyens" ??? 40% des logements neufs fibrés sont des logements sociaux dont les habitants n'ont pas forcément les moyens de verser 37 euros chaque mois à Orange pour son offre fibre.

"Pour ceux qui ont déjà le cuivre, personne ne leur enlève leur cuivre et donc peuvent continuer à bénéficier des offres ADSL en promo." ?? ON LEUR ENLÈVE LE CUIVRE. Depuis 2016 en France dans les quartiers neufs des zones très denses et parfois dans ceux des zones moyennement denses, les constructeurs ne mettent plus de boucle locale de cuivre, ils mettent uniquement la fibre optique. Les habitants sont prisonniers des offres fibre d'Orange.

"Ce n'est pas la faute d'Orange si free traine du pied dans certaines zone." C'est vrai. Combien Orange fait-il payer aux autres opérateurs la location de ses installations fibre optique ? Orange donne-t-il à ses concurrents tous les détails techniques de ses installations ?

SEULE UNE MINORITÉ DE LA POPULATION FRANÇAISE A BESOIN DE 100MB/S !

LE DÉPLOIEMENT DE LA FIBRE OPTIQUE EST UNE GIGANTESQUE ARNAQUE DES CLASSES POPULAIRES ET DES CLASSES MOYENNES !

IL FAUT ARRÊTER LE PLAN FRANCE TRÈS HAUT DÉBIT !

Posté le 24 août 2017 à 18h02 Citer le commentaire

luckyr a écrit

Patatos@dit_Jojo a écrit luckyr a écrit Patatos@dit_Jojo a écrit luckyr a écrit ctw a écrit Ils cherchent à faire peur ceux qui seraient tenter mais c'est totalement abusif comme clause, pas nouveau chez Free les clauses abusives. Oui étonnant d'ailleurs qu'ils n'aient pas encore été attaqué là-dessus Pour être attaqué d'une clause abusive, il faudrait déjà l'appliquer. Or si free ne l'applique pas à ma résiliation... De plus les concurrents (bouygues et sfr) proposent depuis longtemps la résiliation anticipée, avec les mois restants au tarif normal. Oui mais on peut pas écrire un truc et derrière faire l'inverse... Ce sont des pratiques commerciales trompeuses et c'est illégal Oui on ne peut pas, si c'est en la défaveur du contractant. Mais si c'est en sa faveur, rien n'empêche une entreprise de favoriser ses clients. Tant qu'il n'y a pas de discrimination, sur les clients de la même offres. C'est à dire que d'autres ne sont pas facturés au tarif plein, les mois restants.

Oui mais lorsqu'on demande au service client ce qui est vrai ils te répondent qu'en cas de résiliation c'est au tarif plein c'est donc bien mensonger non ?

Vous êtes le nouvel abruti de service ?

Bogomil
Envoyer message

130 points

Posté le 24 août 2017 à 18h40 Citer le commentaire

C'est hallucinant toutes ces ventes à 2€ alors que j'ai quitté free parce que je voulais payer 30€ au lieu de 40.

MSBOX
Envoyer message

1793 points

Posté le 24 août 2017 à 20h31 Citer le commentaire

citoyen_client a écrit

@MSBOX, "Si tu peux te permettre d'habiter un logement tout neuf fibrée, c'est que dans la majorité des cas, tu en as les moyens" ??? 40% des logements neufs fibrés sont des logements sociaux dont les habitants n'ont pas forcément les moyens de verser 37 euros chaque mois à Orange pour son offre fibre. "Pour ceux qui ont déjà le cuivre, personne ne leur enlève leur cuivre et donc peuvent continuer à bénéficier des offres ADSL en promo." ?? ON LEUR ENLÈVE LE CUIVRE. Depuis 2016 en France dans les quartiers neufs des zones très denses et parfois dans ceux des zones moyennement denses, les constructeurs ne mettent plus de boucle locale de cuivre, ils mettent uniquement la fibre optique. Les habitants sont prisonniers des offres fibre d'Orange. "Ce n'est pas la faute d'Orange si free traine du pied dans certaines zone." C'est vrai. Combien Orange fait-il payer aux autres opérateurs la location de ses installations fibre optique ? Orange donne-t-il à ses concurrents tous les détails techniques de ses installations ? SEULE UNE MINORITÉ DE LA POPULATION FRANÇAISE A BESOIN DE 100MB/S ! LE DÉPLOIEMENT DE LA FIBRE OPTIQUE EST UNE GIGANTESQUE ARNAQUE DES CLASSES POPULAIRES ET DES CLASSES MOYENNES ! IL FAUT ARRÊTER LE PLAN FRANCE TRÈS HAUT DÉBIT !

1 - Donc 60 % des logements neuves ne sont pas des logement sociaux. On a la alors une majorité qui peuvent se permettre de prendre un abonnement à plus de 30€

2 - Pour les 40% restants, comme je te l'avais expliqué, il y'a des offres fibre pas cher comme celle de SFR à 10€/mois à vie. Bouygues propose également une offre fibre pas cher.

3 - Pour le cuivre, je ne parlais pas des logements neuves (car la tu tournes en rond), mais je parle des logements existants (les 27 millions de lignes déjà existantes). Quand un FAI installe la fibre, il n'enlève pas le cuivre et tu peux prendre un abonnement ADSL si tu veux surtout avec free qui est à la traine. Donc tu fait une fixette sur le logement neuve, mais la majorité, c'est de l'existant qui a déjà une boucle locale en cuivre.

4 - Pour le débit, je ne sais pas d'où est ce que tu sorts que seul une minorité ont besoin de 100 mbps. Quand tu as une connexion ADSL à 20 mbps et que tu as 3 ados à la maison, je peux t'assurer que les 100 mbps sont utiles.Je ne pense pas que des familles avec quelques ados à la maison soit si minoritaire que ça.

Bref, je ne vois pas pourquoi tu râles finalement

Cherche la source de tes angoisses, car la fibre n'y est pour rien la pauvre !!

alucardx77
Envoyer message

3848 points

Posté le 25 août 2017 à 04h06 Citer le commentaire

MSBOX a écrit

citoyen_client a écrit @MSBOX, "Si tu peux te permettre d'habiter un logement tout neuf fibrée, c'est que dans la majorité des cas, tu en as les moyens" ??? 40% des logements neufs fibrés sont des logements sociaux dont les habitants n'ont pas forcément les moyens de verser 37 euros chaque mois à Orange pour son offre fibre. "Pour ceux qui ont déjà le cuivre, personne ne leur enlève leur cuivre et donc peuvent continuer à bénéficier des offres ADSL en promo." ?? ON LEUR ENLÈVE LE CUIVRE. Depuis 2016 en France dans les quartiers neufs des zones très denses et parfois dans ceux des zones moyennement denses, les constructeurs ne mettent plus de boucle locale de cuivre, ils mettent uniquement la fibre optique. Les habitants sont prisonniers des offres fibre d'Orange. "Ce n'est pas la faute d'Orange si free traine du pied dans certaines zone." C'est vrai. Combien Orange fait-il payer aux autres opérateurs la location de ses installations fibre optique ? Orange donne-t-il à ses concurrents tous les détails techniques de ses installations ? SEULE UNE MINORITÉ DE LA POPULATION FRANÇAISE A BESOIN DE 100MB/S ! LE DÉPLOIEMENT DE LA FIBRE OPTIQUE EST UNE GIGANTESQUE ARNAQUE DES CLASSES POPULAIRES ET DES CLASSES MOYENNES ! IL FAUT ARRÊTER LE PLAN FRANCE TRÈS HAUT DÉBIT ! 1 - Donc 60 % des logements neuves ne sont pas des logement sociaux. On a la alors une majorité qui peuvent se permettre de prendre un abonnement à plus de 30€ 2 - Pour les 40% restants, comme je te l'avais expliqué, il y'a des offres fibre pas cher comme celle de SFR à 10€/mois à vie. Bouygues propose également une offre fibre pas cher. 3 - Pour le cuivre, je ne parlais pas des logements neuves (car la tu tournes en rond), mais je parle des logements existants (les 27 millions de lignes déjà existantes). Quand un FAI installe la fibre, il n'enlève pas le cuivre et tu peux prendre un abonnement ADSL si tu veux surtout avec free qui est à la traine. Donc tu fait une fixette sur le logement neuve, mais la majorité, c'est de l'existant qui a déjà une boucle locale en cuivre. 4 - Pour le débit, je ne sais pas d'où est ce que tu sorts que seul une minorité ont besoin de 100 mbps. Quand tu as une connexion ADSL à 20 mbps et que tu as 3 ados à la maison, je peux t'assurer que les 100 mbps sont utiles.Je ne pense pas que des familles avec quelques ados à la maison soit si minoritaire que ça. Bref, je ne vois pas pourquoi tu râles finalement Cherche la source de tes angoisses, car la fibre n'y est pour rien la pauvre !!

Sur le fond, il a pas tord quand même. On te force la main sur une laternative inexistante. Là où il pèche un peu, si orange est présent, sosh aussi et c'est moins cher.

MSBOX
Envoyer message

1793 points

Posté le 25 août 2017 à 09h45 Citer le commentaire

alucardx77 a écrit

Sur le fond, il a pas tord quand même. On te force la main sur une laternative inexistante. Là où il pèche un peu, si orange est présent, sosh aussi et c'est moins cher.

Non il a tord de généraliser, puisque sur les logements neuves où il y'a que Orange, ça ne représente qu'un tout petit pourcentage.

Tu as souvent SFR ou Bouygues ou free dans les ZMD comme alternative.

Et même pour les quelques logements neuves où il y'a que Orange, ramené aux millions de logements où il y'a réellement une alternative (adsl compris), cela représente pratiquement le zéro statistiquement parlant.

Donc, c'est un faux problème

citoyen_client
Envoyer message

16 points

Posté le 25 août 2017 à 13h31 Citer le commentaire

@MSBOX,

«je ne sais pas d'où est ce que tu sorts que seul une minorité ont besoin de 100 mbps». D'après l'Arcep au 31 mars 2017 sur 8,3 millions de logements et locaux éligibles, seuls 2 millions des occupants ont souscrit un abonnement FTTH. Un quart des français ont besoin de la fibre optique. La multiplication des écrans et celle des usages gourmands saturant les lignes ADSL concernent une minorité des foyers français. 68% des 29,3 millions résidences principales possèdent au plus deux occupants, n'ont pas tous une TV 4K, une ligne ADSL leur suffit (cf https://www.insee.fr/fr/statistiques/2381486). Si, comme le prévoit à terme le Plan France Très Haut Débit, le réseau cuivré est arrêté alors des millions d'abonnés paieront un abonnement fibre dont ils n'ont pas besoin. Le PFTHD est une arnaque.

«Pour les 40% restants, comme je te l'avais expliqué, il y'a des offres fibre pas cher comme celle de SFR à 10€/mois à vie. Bouygues propose également une offre fibre pas cher.» C'est faux. Dans beaucoup de quartiers fibrés ni SFR ni Bouygues ni Iliad ne proposent d'offres FTTH. Au 31 mars 2017 pour 35% des 8,3 millions prises éligibles à une offre FTTH, un seul opérateur est présent au point de mutualisation (chiffres Arcep). Dans ces 2,9 millions logements et locaux, Orange est en situation de monopole sur la fibre optique.

«je ne vois pas pourquoi tu râles finalement» En France il existe quelques rares zones sans boucle locale de cuivre, dans lesquelles il n'y a que la fibre optique. Ceci concerne quelques milliers d'abonnés, un millième des prises éligibles aux offres FTTH. Dans ces zones bien que les opérateurs Altice Iliad Bouygues aient accès aux conduites enterrées d'Orange et qu'ils aient accès aux points de mutualisation en bas des immeubles, ils ne proposent aucune offre fibre concurrente. Les habitants se plaignent d'être prisonniers des offres d'Orange. Aujourd'hui en 2017 les zones sans cuivre constituent une infime partie du territoire français (quelques km2). Demain ce sera la totalité du territoire puisque le Plan France Très Haut Débit prévoit l'extinction du réseau cuivré. L'absence de concurrence sera-t-elle générale ?

«Si tu peux te permettre d'habiter un logement tout neuf fibrée, c'est que dans la majorité des cas, tu en as les moyens.» «Donc 60 % des logements neuves ne sont pas des logement sociaux. On a la alors une majorité qui peuvent se permettre de prendre un abonnement à plus de 30€». Les logements neufs présentent des coûts cachés importants (demander à un professionnel de l'immobilier). Les budgets de leurs habitants sont aussi serrés que ceux des logements anciens et leur pouvoir d'achat réduits.

Le Plan France Très Haut Débit ne semble pas répondre à un besoin de la population française, mais plutôt de répondre à un besoin de dividendes des actionnaires d'Orange.

MSBOX
Envoyer message

1793 points

Posté le 25 août 2017 à 13h41 Citer le commentaire

citoyen_client a écrit

Le Plan France Très Haut Débit ne semble pas répondre à un besoin de la population française, mais plutôt de répondre à un besoin de dividendes des actionnaires d'Orange.

Et tu en fait quoi des 50 000 emplois que ce plan vas créer à terme ?

Dont 10 000 emplois d'ici 2020.

Pour le reste de ton message, j'abandonne

benji99
Envoyer message

706 points

Posté le 25 août 2017 à 18h54 Citer le commentaire

Z a écrit

lVous êtes le nouvel abruti de service ?

ça serait bien de bloquer les commentaires anonymes...en plus d'être d'une grande lâheté leurs commentaires sont 9 fois sur 10 des insultes...

Baldfield
Envoyer message

1 points

Posté le 03 septembre 2017 à 11h03 Citer le commentaire

Des annonces ont été faites sur plusieurs média d'une prolongation de l'offre jusqu'au mardi 05/09 sur vente privée.

Visiblement, la rumeur était infondée, puisque Vente-privee a bel et bien retiré l'offre freebox crystal à 2€ pendant 1 an, avant l'échéance du 05/09 (constat effectué le 03/09)

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

Quatre consignes avant de réagir :

Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS