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Abus du démarchage téléphonique : Découvrez la caméra cachée réalisée par l’UFC Que Choisir

Nous vous en parlions ce matin, l’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête sur le démarchage téléphonique et sur l’efficacité mitigée de Bloctel. L’association de consommateurs a également publié aujourd’hui une caméra cachée, dans laquelle l’un de ses membres se fait embaucher dans une société qui démarche les consommateurs par téléphone pour leur vendre des fenêtres. Plusieurs techniques sont ainsi dévoilées pour tenter de décrocher un rendez-vous client, en faisant miroiter un jeu concours par exemple.

Publié le 31 janvier 2017 à 16h25 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (17)

Afficher les 2 premiers commentaires...

ludovicflash
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1329 points

Posté le 31 janvier 2017 à 18h29 Citer le commentaire

eauliv0 a écrit

J'ai une petite astuce quand je reçois un coup de fil d'un numéro inconnu. Je décroche sans rien dire: - si c'est quelqu'un qui cherche vraiment à me joindre, il va dire "Allo" et on discute... - si c'est un automate qui lance les appels automatiquement, il ne détecte aucune réponse. Il raccroche. A force, j'ai reçu de moins en moins d'appels. Mon numéro est retiré des listings d'appels comme "numéro inactif". A tester si efficace, pour moi ça marche!

au contraire si tu décroche , pour eux le numero est actif donc sa veut dire qu'il y a un correspondant derriere la numero

skyrail
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2651 points

Posté le 31 janvier 2017 à 18h52 Citer le commentaire

c moi a écrit

je ne réponds plus, je vérifie le numéro sur le net et sur mon téléphone : étoile-dièse-351-dièse-décrocher.

moi, je suis fatigué de vérifier. Alors je laisse sonner et c'est tout. Et de temps en temps, je prend le combiné et je raccroche tout de suite pour couper la sonnerie.

freebx
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-768 points

Posté le 31 janvier 2017 à 22h30 Citer le commentaire

Qu'en pense Julien Courbet qui est égérie d'un installateur de fenêtres ?

J'aimerais bien entendre ce qu'il dit, si dans son émission, un auditeur appel pour porter plainte contre cette société pour démarchage abusif

Ach!lle
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1443 points

Posté le 01er février 2017 à 10h10 Citer le commentaire

Pourquoi n'utilisez vous pas dans vos supers smartphones, la mise en rejet des appels indélicats?

Cela fonctionne très bien sur mon vieux Galaxy S2.

J'ai éliminé les appels de Canal ainsi (je reconnais que ça été long, vu le paquet de numéros qu'ils ont, mais maintenant je suis tranquille).

Hier un appel, aussitot passé dans la liste de rejet, ça faisait plus d'un mois que j'avais eu un appel indésirable.

Quand j'entends dire que la moyenne des appels indésirables est de 4 par semaine, je me dit que certains sont pas vraiment gatés.

Ach!lle

eauliv0
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551 points

Posté le 01er février 2017 à 16h21 Citer le commentaire

ludovicflash a écrit

eauliv0 a écrit J'ai une petite astuce quand je reçois un coup de fil d'un numéro inconnu. Je décroche sans rien dire: - si c'est quelqu'un qui cherche vraiment à me joindre, il va dire "Allo" et on discute... - si c'est un automate qui lance les appels automatiquement, il ne détecte aucune réponse. Il raccroche. A force, j'ai reçu de moins en moins d'appels. Mon numéro est retiré des listings d'appels comme "numéro inactif". A tester si efficace, pour moi ça marche! au contraire si tu décroche , pour eux le numero est actif donc sa veut dire qu'il y a un correspondant derriere la numero

Mais non, lis ce que je viens d'écrire!

Si tu décroches sans rien dire, c'est traité comme un appel nul.

Essaie au moins une fois avant d'affirmer le contraire...

reno69
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21748 points

Posté le 06 février 2017 à 00h20 Citer le commentaire

Bonjour, j'ai un fixe avec répondeur si celui qui appel est dans mon agenda sonnom s'affiche dans le cas contraire je ne décroiche pas, j'appuie sur la touche silence pour arrêter la sonnerie et si j'ai le temps j'ecoute s'il mettent un message répondeur et d'identifier l'appelant ou pas et de savoir si je dois rappeler, si non j'écoute mes messages plus tard pour voir si je dois rappeler ou pas et j'efface tout. Si il y a des numéros trop répétitifs je les mets dans la liste noire Free.

Hamrad
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511 points

Posté le 07 février 2017 à 22h23 Citer le commentaire

A partir de plus de 4 appels par JOUR ! J'estime que c'est du harcelement téléphonique.

Ras bol ! des "Good bye" ou des voix robotisées "ne quittez pas un message important ..."

La contre attaque est parfois violente chez moi et c'est de manière délibérée que j'insulte le (la) téléopérateur (trice)

C'est de la légitime défense : mon objectif qu'il (qu'elle) démissionne !

et qu'ils essayent de porter plainte pour injures, je me ferai un plaisir après identification (enfin) de les mettre au tribunal pénal pour agression avec arme (le téléphone)

Pour la pub, les facteurs de la poste manquent de courier.

susanstone
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2 points

Posté le 12 février 2017 à 12h25 Citer le commentaire

il faut vérifie les numéro sur le net

Parker_

Posté le 19 février 2017 à 20h02 Citer le commentaire

j'ai jamais d'appels indésirables... vu que mon téléphone ne sonne pas et ne vibre pas...

avec mon travail (chef de projets informatique) j'ai vraiment pas le temps d'être pendu au téléphone

et si j'ai un sms bizarre hop 33700...

M@D

Posté le 01er mars 2017 à 17h00 Citer le commentaire

c'est dommage qu'il soit fastidieux, en téléphonie fixe chez free, de créer une liste d'appels bloqués. Car si on se trompe sur un numéro il faut effacer l'intégralité de la liste et recommencer.

Contrairement a free mobile ou le système est plutot bien pensé je trouve.

defender
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928 points

Posté le 10 mars 2017 à 10h23 Citer le commentaire

M@D a écrit

c'est dommage qu'il soit fastidieux, en téléphonie fixe chez free, de créer une liste d'appels bloqués. Car si on se trompe sur un numéro il faut effacer l'intégralité de la liste et recommencer. Contrairement a free mobile ou le système est plutot bien pensé je trouve.

Tu as je crois la possibilité de "déblacklister" un N° seul.

Nendahar

Posté le 14 mars 2017 à 10h35 Citer le commentaire

Hello !! perso tous les jours je reçoit un appel du 0181752230 sur mon portable, ça ne répond pas et ne laisse aucun message !!

Il parait que cela viendrais de Bouygues !!!

Bonne journée a tous et profité du soleil !!

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taduarial
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15907 points

Posté le 05 juin 2017 à 12h48 Citer le commentaire

oui, c'est terrible

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taduarial
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15907 points

Posté le 05 juin 2017 à 12h48 Citer le commentaire

:-(

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taduarial
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15907 points

Posté le 05 juin 2017 à 12h48 Citer le commentaire

ahlàlà

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