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Le démarchage téléphonique et ses abus, en une infographie

L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a réalisé une enquête sur le démarchage téléphonique auprès des 11 952 inscrits à sa newsletter hebdomadaire. Les réponses ont été transposées et résumées sur une infographie que vient de rendre public aujourd’hui l’UFC Que Choisir sur Twitter.

Pour rappel, afin de mettre fin (ou en tous cas diminuer) le démarchage téléphonique, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel. Vous trouverez tous les détails sur le site officiel de Bloctel

Publié le 23 janvier 2017 à 17h23 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (31)

Afficher les 16 premiers commentaires...

Edsetton
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659 points

Posté le 23 janvier 2017 à 20h59 Citer le commentaire

Sindri a écrit

Hamrad a écrit Fiche réclamation Allez ! Un petit tour sur la fiche réclamation et dites nous si vous êtes capable de la remplir au complet ? On commence ? -numéro de ligne sur laquelle vous avez été contacté(e), ? Le numéro géographique ou le 09 ? . Le nom de la société appelante, • son secteur d’activité, • le nom de la personne qui vous a appelé(e), Ben si vous savez tout cela vous êtes fort ! 3 fois sur 4 c'est "Good Bye" Exactement, c'est un vrai foutage de gueule !

n'importe quo

J'aimerais savoir combien d'entre vous n'ont pas l'affichage du n° de l'appelant ??

pour le reste, dans la fiche de signalement il n'y a que 4 infos qui soit necessaires
le N° de l'appelant,
secteur d'activité
date
et fourchette horaire de l'appel

donc rien d'insurmontable

Je trouve idiot de s'inscrire sur cette liste et ne pas remplir la fiche de depot de reclamation

Comment voulaie vous qu'il y ai une suite et des poursuites si personne ne se plains ??

Edsetton
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659 points

Posté le 23 janvier 2017 à 21h06 Citer le commentaire

excusez pour mes 3 posts
mais comme le premier n'apparaissait pas je l'ai re-postais

ce serait vraiment bien si on pouvait supprimer nos posts

quady42
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392 points

Posté le 23 janvier 2017 à 22h08 Citer le commentaire

moi j'ai eu encore mieux :

Le serveur vocal de Suez qui m'appelle pour me dire que la personne chargé du relevé de compteur d'eau va passer dans la semaine qui m'appelait avec mon numero !!

Enfin c'est mon numéro qui était affiché en appelant... bref limite légale l'histoire

crisdinn
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1105 points

Posté le 23 janvier 2017 à 22h39 Citer le commentaire

Edsetton a écrit

excusez pour mes 3 postsmais comme le premier n'apparaissait pas je l'ai re-postais ce serait vraiment bien si on pouvait supprimer nos posts

Moi, tous les jours j'ai au moins un appel en *000 où *001 je suis sur bloctel alors je renseigne quoi à N° de l'appelant ???

Titoune 68
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1980 points

Posté le 23 janvier 2017 à 22h41 Citer le commentaire

Bloctel, encore un service de l'état à qui on ne donne pas les moyens d'être efficace et qui sert juste à nos chers politiques pour faire des beaux discours sans conséquence. On a pourtant bien annoncé avant les fêtes des sanctions pour les sociétés qui ne respectent pas la législation. Ça a changé quoi depuis Madame la ministre ?? Absolument rien.

steamboy

Posté le 23 janvier 2017 à 22h56 Citer le commentaire

Hello !! perso bloctel ca sert a rien trop compliqué et demande d'info que l'ons as pas, il ne faut pas donnée sont numéro de tel fixe c'est la meilleur solution, la freebox affiche les numero et il est possible de filtré les numeros qui appel, plus simple et radicale !! Bloctel c'est encore une daube de nos cher haut fonctionnaire qui ne save meme pas comment les choses fonctionne et qui pondes des choses pour justifier leur depenses ainsi que leur utilité !!!

freebx
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-768 points

Posté le 23 janvier 2017 à 23h06 Citer le commentaire

La parade ultime :

Un téléphone fixe avec gestion de liste blanche.

Oui ça coûte plus cher mais t'est plus emmerdé

Bloctel c'est juste de l'enfumage :

Un numéro signalé dix fois (par tel/sms/net) et hop ça devrait être liste noire chez tout les opérateurs et on n'en parle plus !!

Là c'est au stade on réfléchi si on leur met une fessée ou si on leur transmet le code de déontologie opérateur avec un panier garni de kinder surprise.

L'état voyou fait mine de mettre en place un système mais récup en douce des infos sur tout les citoyens et les revends.

Dans le doc : "Taper étoile" dispo sur le net on voit que l'état par ex revend les infos données volontairement sur un acte de vente de véhicules si on oublie de cocher la case en bas.

C'est pour votre vie privé qu'ils disent... Tu parles ouaiiii !!!!

Comme dit dans l'arme fatale... Ils nous en..culent avec leurs téléphones

frederic76
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15952 points

Posté le 23 janvier 2017 à 23h36 Citer le commentaire

le bloctel j'y croyais un peu mais force est de constater que ca ne sert helas a rien du tout , pas plus que l'ancien (proxitel ou pacitel ?) et tous les précédents avant dont il n'y a plus de noms !

ca ne fait que dire qu'on a un numero aux sociétés qui peuvent alors avoir acces a nos infos qu'elles ne pouvaient pas avant si on était sur la liste rouge ou encore refus d'etre sur les annuaires (enfin c'est pareil mais pas dit pareil que ce soit fixe ou mobile apparemment)... et resultat, encore plus de monde nous contact depuis !

avant j'avais que canal qui soulait a tenter d'appeler dans le vide car pas de combiné sur la box, depuis j'ai sfr/numericable, edf, des trucs de meubles de cuisine j'sais plus le nom, des sociétés de credits... ca n'arrete plus au point que j'ai carrement mis un cache devant l'afficheur de l'heure sur la v6 serveur depuis ! si j'avais sur, je me serais pas inscrit. en plus ces abrutis qui font 500 appels non stop c'est abusés surtout quand il n'y a meme pas de combiné !

je regrette que contrairement a freemobile, sur la freebox on ne puisse pas, depuis l'interface abonné ou freebox os, bloquer tous les appels entrant+desactiver le repondeur par exemple. je sais qu'il est possible de le faire en branchant un combiné et faisant des manips mais si l'on est mal entendant, impossible d'entendre quoi que ce soit ! on doit donc subir

mlm
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208 points

Posté le 24 janvier 2017 à 05h35 Citer le commentaire

Pour faire chier les démarcheurs, j'ai un conte-scénario à toute épreuve :D

https://egbg.home.xs4all.nl/EGBGcontrescenario.pdf

Rafale M
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596 points

Posté le 24 janvier 2017 à 09h55 Citer le commentaire

freebx a écrit

La parade ultime : Un téléphone fixe avec gestion de liste blanche. Oui ça coûte plus cher mais t'est plus emmerdé Bloctel c'est juste de l'enfumage : Un numéro signalé dix fois (par tel/sms/net) et hop ça devrait être liste noire chez tout les opérateurs et on n'en parle plus !! Là c'est au stade on réfléchi si on leur met une fessée ou si on leur transmet le code de déontologie opérateur avec un panier garni de kinder surprise. L'état voyou fait mine de mettre en place un système mais récup en douce des infos sur tout les citoyens et les revends. Dans le doc : "Taper étoile" dispo sur le net on voit que l'état par ex revend les infos données volontairement sur un acte de vente de véhicules si on oublie de cocher la case en bas. C'est pour votre vie privé qu'ils disent... Tu parles ouaiiii !!!! Comme dit dans l'arme fatale... Ils nous en..culent avec leurs téléphones

Et c'est quoi ton téléphone qui gère ?

fazerman76
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390 points

Posté le 24 janvier 2017 à 10h08 Citer le commentaire

c'est clair c'est barbant leurs coups de fil ....pfff

bast05
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138 points

Posté le 24 janvier 2017 à 10h36 Citer le commentaire

Ils ont oublié un "secteur d'activité qui vous démarche" : canal plus

Ils sont pas mal aussi ! :(

Ambroise
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1 points

Posté le 24 janvier 2017 à 10h45 Citer le commentaire

bast05 a écrit

Ils ont oublié un "secteur d'activité qui vous démarche" : canal plus Ils sont pas mal aussi ! :(

Jamais reçu

Premium

taduarial
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16039 points

Posté le 25 janvier 2017 à 14h34 Citer le commentaire

une plaie en effet..

Premium

taduarial
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16039 points

Posté le 25 janvier 2017 à 14h34 Citer le commentaire

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