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Bouygues Télécom tente une offre promotionnelle modulée en fonction de votre zone géographique

 
 
Un forfait B&YOU 10 Go 4G, appels et SMS illimités sans engagement, à 4,99€ au lieu de 22,99€ par mois pendant un an, disponible uniquement dans certains départements.


Mais quelle guêpe a donc piqué Bouygues Télécom ? Hier, l’opérateur mobile a lancé une nouvelle offre disponible jusqu’au 22 janvier prochain et pour le moins surprenante lorsque l’on s’attarde sur les conditions d’éligibilité de celle-ci.
 
En effet, sur la page des forfaits de B&You, dans la rubrique « exclusivité web du moment », il est primo demandé d’entrer son code postal ! Ensuite et en fonction du département choisi, une des deux offres suivantes sont alors proposées :
 
Soit le forfait le plus avantageux : B&YOU 10 Go 4G à 4,99 euros pendant un an et la carte SIM à 10 euros.
 
Ou la formule normale : B&YOU 24/24 20 Mo à 10,99 euros par mois avec cette fois- ci la carte SIM à 1 euro.
 
En réalité, cette promotion est destinée « aux clients et nouveaux clients résidant dans les départements éligibles (02, 03, 04, 05, 07, 08, 09, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 23, 24, 26, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56, 59, 60, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 72, 73, 79, 80, 81, 82, 84, 86, 87, 88, 89 (peu importe l’adresse) », informe l’opérateur dans ses mentions légales en bas de page.
 

 
 
 
Inciter les abonnés à passer à la 4G
 
 
Contacté par Nextinpact afin d’en savoir plus sur ce choix, Bouygues Télécom a répondu que cette offre vise « les gens qui vivent dans des régions où nous avons une grosse augmentation de notre couverture ». En clair, Bouygues semble vouloir inciter ses abonnés à passer à la 4G. Une première qui pourrait bien soit faire des émules ou attirer les foudres de certains comme le rapporte le média.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (38)
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dom751
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Posté le 19 janvier 2017 à 01h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
TU es sûr de toi ..On en reparlera ..

Certain.
Quel intérêt à essayer de se faire peur ?
Quel intérêt à propager de fausses rumeurs ?

http://www.phonandroid.com/bouygues-telecom-enormement-reduire-enveloppe-data-europe-certains-forfaits.html

Extrait : Bouygues Telecom nous a contactés assure que ce changement « n’est pas global » qu’il concerne seulement les abonnés qui abusent du « roaming permanent ».

Ce n’est pas un changement global de nos offres. Cela concerne seulement certains clients :
Les conditions de l’offre prévoient une interdiction de roaming permanent. Or les clients qui ont reçu ce courrier ne respectaient pas cette condition de l’offre. Plutôt que de les suspendre puis de les résilier, nous avons préféré leur laisser le choix entre une modification de forfait ou une résiliation sans frais (les clients Sensation qui opteraient pour une résiliation, ne se verraient alors pas facturer les mois restants dus). – Bouygues Telecom –

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freebx
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-768 points
Posté le 19 janvier 2017 à 08h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bouygues, le seul à pas capter à la cave au République à Lyon pour ceux qui connaissent frown

Et certains autres endroits à Lyon c'est une catastrophe.

J'ai mis fin au supplice en 2015 laughing

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taduarial
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15912 points
Posté le 19 janvier 2017 à 09h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est vraiment bizarre cette promo, dans le genre on aura tout vu...

Posté le 19 janvier 2017 à 10h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dom751 a écrit
Renard des ondes a écrit TU es sûr de toi ..On en reparlera .. Certain.Quel intérêt à essayer de se faire peur ?Quel intérêt à propager de fausses rumeurs ? http://www.phonandroid.com/bouygues-telecom-enormement-reduire-enveloppe-data-europe-certains-forfaits.html Extrait : Bouygues Telecom nous a contactés assure que ce changement « n’est pas global » qu’il concerne seulement les abonnés qui abusent du « roaming permanent ». Ce n’est pas un changement global de nos offres. Cela concerne seulement certains clients : Les conditions de l’offre prévoient une interdiction de roaming permanent. Or les clients qui ont reçu ce courrier ne respectaient pas cette condition de l’offre. Plutôt que de les suspendre puis de les résilier, nous avons préféré leur laisser le choix entre une modification de forfait ou une résiliation sans frais (les clients Sensation qui opteraient pour une résiliation, ne se verraient alors pas facturer les mois restants dus). – Bouygues Telecom –

Réfléchis 2 secondes..

Deux clients sur une offre identique seraient facturés différemment ....

Posté le 19 janvier 2017 à 11h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ouais, mettez une selle sur l'âne, vous me ferez pas passer ca pour un cheval !

 

C'est ni plus ni moins que de la discrimination géographique.

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dom751
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Posté le 19 janvier 2017 à 12h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
Réfléchis 2 secondes.. Deux clients sur une offre identique seraient facturés différemment ....

Réflechis 2 secondes, Bouygues commercialiserait encore aujourd'hui une offre qu'ils supprimeraient dans 10 jours ?
Meilleur moyen pour se désengager d'une offre 24 mois par exemple...

Cette offre a toujours été assortie d'une obligation d'usage principale en France, depuis le début.
C'est juste que certains (dont quelques uns sur UF) affirmaient le contraire et se pensaient intouchables.

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dom751
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Posté le 19 janvier 2017 à 12h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alucardx77 a écrit
C'est ni plus ni moins que de la discrimination géographique.

Et ?

Posté le 19 janvier 2017 à 14h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dom751 a écrit
Renard des ondes a écrit Réfléchis 2 secondes.. Deux clients sur une offre identique seraient facturés différemment .... Réflechis 2 secondes, Bouygues commercialiserait encore aujourd'hui une offre qu'ils supprimeraient dans 10 jours ?

Juste une modif de la FIS et de la brochure des tarifs  concernant ces forfaits à faire au 01/02/2017 ..

Rien de bien sorcier

 

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dom751
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Posté le 19 janvier 2017 à 15h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
Juste une modif de la FIS et de la brochure des tarifs  concernant ces forfaits à faire au 01/02/2017 .. Rien de bien sorcier  

Tu persistes, pour quelle raison ? Va savoir...

Donc ils seraient assez stupides pour perdre les subventions qu'ils auront accordé aux escrocs qui ne manqueraient pas de profiter de ce motif de résiliation 10 jours avant ?
Ben voyons...

A chaque fois qu'une hausse est annoncée les brochures tarifaires et fiches standardisées sont mises à jour de manière à empêcher les effets d'aubaine.
Le guide tarifaire en vigueur pour un abonnement aujourd'hui est toujours celui de novembre 2016 dans laquelle ne figure pas ces changements, juste l'obligation d'utiliser ces deux fois deux abonnements en résident France métropolitain et hors usage exclusif en dehors de la France métropolitaine.

Alors je ne me fais pas d'illusion, je présume que cela changera pour les autres d'ici ou après le 15 juin prochain en fonction de ce que fera FM.

Posté le 19 janvier 2017 à 16h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

 Freemobile a fait un peu la même chose au mois de juillet , en annonçant la facturation au delà de 3Go / mois

dans les destinations du Pass..

Sauf que l'offre a été modifiée pour tous , et pas uniquement pour les gros consommateurs..

C'est pour cela que je pense que il va en être pareil chez BT .

 

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dom751
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Posté le 19 janvier 2017 à 16h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tu oublies juste un petit détail : FM est SANS engagement, BoT est AVEC engagement hein...
Et BoT a fait le courrier à tous les abuseurs, B&You comme Sensation.
Dans son courrier BoT rappelle aux clients engagés qu'ils peuvent partir durant les 4 mois qui suivent la mise en place de l'augmentation.

Mais bon visiblement tu as l'air au courant de plein de choses mystérieuses pour les pauvres mortels que nous somment et cela même si BoT a fait une communication officielle sur le sujet.
Je vais attendre le 1er février et je verrai bien ce que dira le SMS d'info que je recevrai lors de mon prochain voyage EU...

Posté le 19 janvier 2017 à 22h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Renard des ondes a écrit
La bbox 4G , toujours en test , était également soumise à éligibilité géographique.. Commercialement c'est une cata chez eux..

POURquoi ?

Posté le 19 janvier 2017 à 22h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dom751 a écrit
Tu oublies juste un petit détail : FM est SANS engagement, BoT est AVEC engagement hein.....

n'importe quoi....BandYou est sans engagement

Posté le 20 janvier 2017 à 00h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
benji99 a écrit
.. Commercialement c'est une cata chez eux.. POURquoi ?

L'offre est multiple mais la fidélisation du client est en chute libre

Pas de forfait donnant accès en roaming compris aux US même pour 35 j , grosse lacune ..

Et la dernière en date , le cafouillage avec les forfaits EUR 30 et 40 Go

Bref les #clientsdabord ..je crois que leurs clients sont un peu sur les dents..

 

 

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dom751
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Posté le 20 janvier 2017 à 11h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
benji99 a écrit
n'importe quoi....BandYou est sans engagement

Ouah, le mec qui prend une conversation en cours et qui rajoute son grain de sel...

Tu as quand même lu les messages précédents qui parlent de prendre un forfait AVEC engagement alors que Bouygues n'a pas changé sa brochure tarifaire (novembre 2016) et qu'ils modifieraient les forfaits au 1er février pour tous les abonnés permettant alors de résilier sans frais ?

Pour moi et BoT (communication officielle + absence de courrier/courriel pour la plupart des abonnés) cette modification ne s'applique pour l'instant qu'à ceux qui ont abusé, engagés ou non engagés.
Pour Renard des ondes c'est pour tout le monde.

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