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Adresse usurpée et nom modifié pour une habitante de Vannes ayant reçu une lettre d’un huissier de justice pour une facture impayée chez Free Mobile

Une habitante de Vannes a reçu une lettre envoyée par un huissier de justice, un avis de remise à huissier, suite à une première mise en demeure datant de début décembre, portant sur un avis de facture impayée de chez Free Mobile d’un montant de 19.99 €, comme en fait part Ouest-France

Comme l’indique la personne mise en cause, "cela fait plus de deux ans que je ne suis plus chez eux". Elle tente alors de contacter la compagnie française de recouvrement en charge de son dossier, afin d’obtenir des explications. "Je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un. Alors là, j’ai vraiment pensé que c’était une arnaque."

Le courrier était destiné à une certaine "Lapute Tamere"

En effet, le courrier qui lui était destiné semble être arrivé à la bonne adresse, tout en étant destiné à une certaine "Lapute Tamere", qui n’est donc pas la personne ayant reçu le courrier. L’adresse a donc été usurpée, afin de servir de boîte aux lettres pour la réception des factures du responsable, et le nom modifié. 

La rédaction d’Ouest-France a donc pris contact avec la société de recouvrement, où l’opératrice était mal à l’aise à l’écoute de l’identité de la personne mise en cause dans le courrier, et elle a reconnu qu’il devait y avoir un problème. 

C’est alors un responsable qui a apporté une réponse. "Nous avons bien reçu, auprès de l’opérateur Free Mobile, un dossier à ce nom bizarre. Et une ligne téléphonique a bien été ouverte avec ce nom et l’adresse de cette dame."

Il a finalement ajouté, "au nom de la compagnie et de l’opérateur, nous présentons toutes nos excuses. Ce n’est ni une erreur de notre part, ni une mauvaise blague de l’opérateur qui rédige les courriers"

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)
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Posté le 12 janvier 2017 à 13h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il est possible de souscrire à un forfait Mobile et que le payeur soit différent du titulaire de la ligne (je l'ai fait pour ma belle-mère). Le titulaire, ici, c'est "Tamere Lapute", un peu comme "Paul Bismut" et le payeur, c'est celui qui a initié les paiements avec une CB qui a certainement expirée depuis.

Donc Free peut retrouver l'identité de la personne ayant utilisée la CB (toute CB est traçable comme un RIB, on retrouve la banque et le nom du titulaire du compte bancaire) et remuer terre et ciel pour poursuivre cette dernière (qui peut se défausser en expliquant avoir dépanner une autre personne pour l'utilisation temporaire de sa carte) ou vu le montant en jeu (19,99), laisser tomber. Free laissera tomber.

Posté le 12 janvier 2017 à 13h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Zatoz a écrit
jeanmarc75 a écrit Cela démontre simplement que tout est géré de manière automatique, sans aucun controle du contenu des envois, tout en facturant bien sur au nom du recouvrement des frais souvent usuriés. Lamentable T'es débile ou quoi, tu crois que quelqu'un va verifier les 10 millions de factures qui partent chaque mois ??? Heureusement que c'est informatisé autrement c'est ingérable. C'est pareil dans 100% des boitesd qui gèrent un grosse quantité de courrier

Déjà le premier point lorsque tu t'adresses à quelq'un tu ne commences pas à le traiter de débile sous pretexte qu'il a un avis différent. Cela se nomme de la couroisie, voir un soupcon d'intelligence... visiblement point en échec de ton coté.

Pour ce qui est du sujet concerné on ne parle pas de millions de factures mais d'une société de recouvrement qui se doit d'étudier chaque cas distinct avant de lancer une procédure. Comme je l'indiquais les coûts facturés pour ces prestations ne sont pas ceux d'un envoi automatique. Au plaisir d'un échange futur ausi agréable avec toi

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freebx
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-768 points
Posté le 12 janvier 2017 à 14h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Freezorange a écrit
Je mets souvent ça pour faire en sorte que ça fasse "Tamere Lapute" pour les services auxquels je n'accorde que peu de crédit ou quand je pense que ce n'est pas important. Je l'ai fait pour le PlayStation Network, mal m'en a pris ; j'ai eu besoin de les contacter pour un remboursement, quelle honte quand j'ai dû leur dire que les infos étaient bidon et qu'il fallait qu'on les mette à jour...

Quelle honte ?...

Tu dis :  c'est mon fils de 15 ans et voilà innocent

Posté le 12 janvier 2017 à 15h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
jeanmarc75 a écrit
Zatoz a écrit jeanmarc75 a écrit Cela démontre simplement que tout est géré de manière automatique, sans aucun controle du contenu des envois, tout en facturant bien sur au nom du recouvrement des frais souvent usuriés. Lamentable T'es débile ou quoi, tu crois que quelqu'un va verifier les 10 millions de factures qui partent chaque mois ??? Heureusement que c'est informatisé autrement c'est ingérable. C'est pareil dans 100% des boitesd qui gèrent un grosse quantité de courrier Déjà le premier point lorsque tu t'adresses à quelq'un tu ne commences pas à le traiter de débile sous pretexte qu'il a un avis différent. Cela se nomme de la couroisie, voir un soupcon d'intelligence... visiblement point en échec de ton coté. Pour ce qui est du sujet concerné on ne parle pas de millions de factures mais d'une société de recouvrement qui se doit d'étudier chaque cas distinct avant de lancer une procédure. Comme je l'indiquais les coûts facturés pour ces prestations ne sont pas ceux d'un envoi automatique. Au plaisir d'un échange futur ausi agréable avec toi

Visiblement tu t'y connais autant en procédure de recouvrement qu'en gestion de clientèle...

Posté le 12 janvier 2017 à 18h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai un client qui s'appelle Mr Zob, j'ai déjà vu des "Nathalie Drogue", des "Delphine Salope", des "Myrtille Bonnebouche" et des "Jérome Vieilledent" dentiste, des "Courtecuisse" grands, des "Malcuit" qui habitent rue du four, des "bonnichon" toute plate, des "Sadik Youcef" femme, etc...

J'ai même rencontré recemment M. Hanus ... Donc, Tamere Lapute, pourquoi pas...

"Tameur" est un très beau prénom rebeu, et bon Lapute, c'est peut être son nom "francisé" en 1963...

En tout cas c'est ce qui ce passe quand on ne demande pas la carte d'identité...

Posté le 12 janvier 2017 à 19h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
freebx a écrit
Le facteur a du bien rigoler lui parcontre 

Le facteur s'est pas pris la tête : il a mis dans la boite de l'adresse.

QUe ce soit Mme Lapute ou Mme Salope, il s'en fout : il veut finir tôt...

Peut être même que s'il avait lu, il aurait été voir son Facteur Qualité, qui aurait décelé le problème.

Mais ce n'est pas la faute de la poste, pour le coup, et l'ARCEP est très claire sur le sujet.

Posté le 12 janvier 2017 à 21h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Facile avec les bornes en libre service de mettre n'importe quel nom, n'importe quelle adresse...

Posté le 12 janvier 2017 à 23h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

HAHAHAHA trop drôle Bonjour Madame Lapute à Tamere nous sommes les huissiers et nous venons vous la mettre bien profond.

Posté le 12 janvier 2017 à 23h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

et en fait ben non c'etait une Vannes qui vient du 56.

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grem
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2390 points
Posté le 12 janvier 2017 à 23h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bonsoir,

primo la société de recouvrement ne possède même pas le dossier du client , free paye pour des relances à l'amiable(façon quand même un peu mafieuse) acte d huissier bidon(cela impressionne 95% des personnes recevant cette lettre) moi perso je ne réponds jamais à la CFR car commencer à dialoguer avec ces officines c est le début de l engrenage et ils vous haceleront un maximum.Pour le facteur , il se borne à remettre l enveloppe à la bonne adresse et c est déja très bien

Posté le 13 janvier 2017 à 01h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ça doit être un canular je pense car un huissier, à ma connaissance, quand il a un commandement... Il n'envoie pas un simple courrier.

Soit il se déplace et remet en main propre contre signature et justification d'identité, soit il envoie en recommandé avec accusé de réception pour qu'il y ait bien une trace d'envoi et réception...

Donc s'il s'était déplacé il aurait bien vu qu'il n'y avait personne à ce nom là, et idem si envoyé en recommandé avec accusé de réception le facteur aurait pas pu '' juste déposer '' en boîte à lettres et la personne n'aurait pas pu récupérer non plus le pli.

 

Donc ce courrier et affaire est sans aucun doute un faux, un canular, rien de plus car si l'expéditeur avait pris connaissance d'un souci de nom ou adresse déjà avant il aurait fait des recherches avant de faire le courrier et surtout après il aurait eu un accusé de réception à problème !

Posté le 13 janvier 2017 à 04h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
frederic76 a écrit
Ça doit être un canular je pense car un huissier, à ma connaissance, quand il a un commandement... Il n'envoie pas un simple courrier. Soit il se déplace et remet en main propre contre signature et justification d'identité, soit il envoie en recommandé avec accusé de réception pour qu'il y ait bien une trace d'envoi et réception... Donc s'il s'était déplacé il aurait bien vu qu'il n'y avait personne à ce nom là, et idem si envoyé en recommandé avec accusé de réception le facteur aurait pas pu '' juste déposer '' en boîte à lettres et la personne n'aurait pas pu récupérer non plus le pli.   Donc ce courrier et affaire est sans aucun doute un faux, un canular, rien de plus car si l'expéditeur avait pris connaissance d'un souci de nom ou adresse déjà avant il aurait fait des recherches avant de faire le courrier et surtout après il aurait eu un accusé de réception à problème !

non ca ne doit pas etre u canular, mais pas mal d huissiers pour boucler les fins de mois monnayent leurs services comme agetn de recouvrement a l amiable, en faisant valoir que leur position d huissier fera payer les gens plus facilement.

mais ils n aggissent pas en tant qu agent du ministere public, mais en tant que simple boite de recouvrement. et ils ont donc les memes pouvoirs et droits, c est a dire aucun.

on peut donc ignorer ces lettres avec bonne conscience.

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Amd
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342 points
Posté le 13 janvier 2017 à 09h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Zatoz a écrit
olivthill a écrit Il a finalement ajouté, "au nom de la compagnie et de l’opérateur, nous présentons toutes nos excuses. Ce n’est ni une erreur de notre part, ni une mauvaise blague de l’opérateur qui rédige les courriers".  Pourtant il y a forcément eu une erreur quelque part, et ne pas le reconnaitre fait que les excuses ne sont pas sincères.
Il n'y a pas d'erreur, un mec c'est inscrit sur internet avec un faux nom et une fausse adresse, il a essayé d'arnaquer Free, c'est pas plus compliqué que ça. Maintenant c'est à Free de retrouver l'auteur, j'èspère qu'il va le faire.

Ben oui !

@olivthill: ce n'est pas une erreur, c'est mal intentionné

Posté le 13 janvier 2017 à 11h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
frederic76 a écrit
Ça doit être un canular je pense car un huissier, à ma connaissance, quand il a un commandement... Il n'envoie pas un simple courrier.

Mais qui te dit qu'il a un commandement !!??!!

Déjà pour ce faire il faudrait qu'il y ait un jugement et je doute que le tribunal aurait laissé passer un problème d'identité aussi évident.

Posté le 15 janvier 2017 à 14h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ah oué eux j'avais recu des courriers menaçant de leur part. J'avais bien renvoyé ma box free or free me disait qu'ils avaient rien recu dont pourtant j'avais bien la preuve avec accusé de reception .. 

free avait mis du temps a reconnaitre leur erreur de leur coter et m'avait dit ok on a bien votre box ( alors que pleins de fois me disait que je n'avais pas renvoyé la box ) 

 

très vite j'ai eu ces anarqueurs de société de recouvrement. Je dis bien le mot arnarque car même pas 1 mois après j'avais deja recu un premier courrier de leur part avec une fausse injonction de paiement!!  

j'ai essayé de les contacter par tél pour leur expliquer et surtout leur dire ok envoyer moi en justice mais évidemment comme tout bon anarqueur ils ne répondent pas.. je leur ai envoyé des mails la aussi rien du tout! 

Je voulais leur dire ok envoyer moi en justice ( pas une injonction de payer car je la refuse ) mais que la juge voit mon dossier ou free avait fait croire qu'ils navaient pas recu ma box alors qu'en faite ils lavaient depuis le début !!  ( étrangement quand jai dit a free que jallais porter plainte pour vol et faire jouer l'assurance ( puisque javais pris la plus haute ) et demander aussi une enquete interne a la poste , étant donné que je suppose qu'il y a des caméras sur tout le long du trajets voir ou ca été perdu car free me disait que cetait moi qui navait pas renvoyer ma box ben voyons je ne sais pas ce que je pourrai en faire.. miracle ils m"'ont de suite alors dit ah mais on a votre box .. 

cette société sont bien des anarqueurs il suffit de voir par le net le nombre de problème avec eux c'est incroyable !

par ailleurs par la suite j'ai appris que free n'allait jamais en justice surtout pour 19,99 euros évidemment !

sauf qu'ici évidemment ces anarqueurs veulent voler 19,99 euros a cette personne ! 

ca ma bien amusé le nom lapute tamère ! 

sinon ca prouve si c'est vrai que finalement n'importe qui peut ouvrir une ligne sous un faux nom ..ca craint en ces temps de terros !!  

apparemment la ca ne dérange personne qu'une ligne a pu etre ouverte ( et le rester combien de temps?) 

a moindre vu leur mauvaise mentalité peut etre que c'est bien cette boite d huissiers ( du moins c'est pas des vrais huissers ca !)  que c est bien eux qui ont inventé ce nom pour essayer de voler de 19,90 euros cette personne !  ils n ont aucune limite ces anarqueurs ! 

 

sinon comment a fait le journal pour les joindre cette société de recouvrement ? dommage que le joiurnal ne s'est pas mis a la place d'un particulier voulant les joindre ils auraient vu et le dire que c'était impossible !

 

cette société devrait etre radier !!  

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