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SFR a perdu près de 3 millions de clients depuis son rachat par Numéricâble

Nous vous informions hier que SFR avait encore perdu de nombreux abonnés au cours du 2ème trimestre 2016. Et ce trimestre ressemble aux précédents puisque depuis son rachat par Numéricâble, l’opérateur au Carré Rouge n’a cessé de perdre des clients. Et au total, le chiffre est impressionnant.

Ainsi que le note Jean-René Cazeneuve, Directeur Général Adjoint commercial de Bouygues Telecom, et jamais avare de tacles envers ses concurrents, ce sont 2,7 millions d’abonnés qui ont été perdus par SFR depuis son rachat. Dans le détail, l’opérateur a perdu 1,1 million d’abonnés à un forfait mobile, 1,2 million de clients à une offre mobile prépayée et 400 000 abonnés un offre fixe.

Publié le 10 août 2016 à 15h43 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (44)

Afficher les 29 premiers commentaires...

Titoune 68
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1983 points

Posté le 10 août 2016 à 20h12 Citer le commentaire

Le plus triste dans cette histoire c'est qu'une fois de plus ce sont les salariés qui trinquent, hier l'action de SFR a fortement grimpée, donc voila tout va bien pour certains.

Ben53
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204 points

Posté le 10 août 2016 à 20h46 Citer le commentaire

SFR a aussi des problèmes depuis ce matin sur l'ADSL dans le 53 (Mayenne).

Virgin BOX et Bouygues Telecom impactés aussi (en zone étendue) car passe par les mêmes tuyaux !

Lourd que c'est lourd SFR !!!

Patchaca
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1201 points

Posté le 10 août 2016 à 21h23 Citer le commentaire

samtr a écrit

Falager a écrit 3 millions d'abonnés en moins, reste 12 millions.5000 emplois de moins, reste 10.000. Des millions d'abonnés à partir ensuite, pour des milliers d'emplois encore en moins. Messier, Tapie, Drahi, même déroute... la boite appartient a drahi, il en fait ce qu'il souhaite non? bienvenue dans le privé

Personne te dit le contraire au contraire nous si SFR suit les adidas et autres boites commandées par ces soit disant géniaux patrons et coule on s en fous nous.

vazytoto
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45 points

Posté le 10 août 2016 à 21h29 Citer le commentaire

Il devrait être plus constructif par exemple il pourrait dire: " Depuis son lancement Free Mobile à gagné xxx millions d'abonnés"

giov56
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1166 points

Posté le 10 août 2016 à 22h33 Citer le commentaire

DikranlArmenien a écrit

Sauf que Drahi l'avait prévus garder les abonnées avec qui SFR gagne de l'argent et "viré" les abonnées dont SFR ne gagne presque rien.

et oui chez SFR on garde que les pigeons qui veulent mettre 20% plus chere un forfait qui marche moins bien et avec des services moindre...

ludohum
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6569 points

Posté le 10 août 2016 à 22h55 Citer le commentaire

C'est regrettable pour SFR, cependant Drahi semble s'être un peu réveiller en commençant à investir réellement en 2016...

Pimpon06400

Posté le 11 août 2016 à 01h27 Citer le commentaire

Le bateau coule j'espère nous n'allons pas rembourser ses dettes avec des impôts suplementaire

vinoc
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543 points

Posté le 11 août 2016 à 08h42 Citer le commentaire

Nicolegaulois a écrit

xamari-leretour a écrit Elèda a écrit J'étais chez SFR, quand Drahi à racheter la boîte, j'ai fait comme les rats j'ai quitté le navire avant qu'il ne coule. Et j'en suis bien content ! moi itou je suis parti chez Orange qui me propose la fibre pour 23€(pendant 1 an) D'ici là, j'espère que free va enfin proposer la mutualisation de la fibre avec Orange, sinon, orange me va très bien Salut, faut pas être pressé. Moi, ça fait 13 mois qu'Orange a ouvert la fibre chez moi, et toujours aucun signe de Free

Sa fait 2 ans que Free a tiré sa fibre jusqu'au point de mutualisation, ils ne se sont jamais raccordé...En une-demi journée de travail, ils récupérerait toute une résidence !

Avant je pouvais faire jouer la concurrence entre Orange et SFR pour être a moins de 30€. Mais depuis son rachat SFR ne propose plus la vrais fibre...Donc bloqué chez Orange. ^^

Patatos@dit_Jojo
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10128 points

Posté le 11 août 2016 à 10h11 Citer le commentaire

@vinoc

Numéricable-sfr redonne accès à la fibre optique FTTH, sur certains logements ayant déjà un PTO et fibrés par eux.

Je viens de faire le test d'éligibilité, et contrairement aux autres adresses me proposant que du FTTLA, sans choisir l'étage. Sur une adresse éligible au FTTH, je dois choisir l'étage puis soit entrer une référence prise optique murale, soit pas de référence. On me propose bine la box blanche avec 1Gbps/200Mbps.

Depuis mai -juin 2016, certains le relayaient sur le web.

osmoze30
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3328 points

Posté le 11 août 2016 à 10h56 Citer le commentaire

Haha, la censure continue chez UF?

N'a-t-on donc pas le droit de critiquer la faible qualité et le manque d'impartialité de certains des articles du site?

J'en ai bien l'impression car trois commentaires ont été posté hier pour faire part du fait que cet article est un article poubelle et les deux n'apparaissent plus !

D'ailleurs, dans le premier, le lecteur qui intervenait disait clairement qu'un de ces premiers commentaires a été censuré et supprimé car il disait du mal de cet article, qui il faut le dire, n'a aucun intérêt si ce n'est de taper sur SFR en citant un tweet venu d'un gradé de chez BT, donc forcément tout aussi impartial que certains rédacteurs de chez UF...

Dans Univers Freebox, il y a Free. Free = libre et les freenautes pour la plupart veulent un internet libre, ou chacun peut s'exprimer dans la limite du respect des autres. Il n'est pas irrespectueux de dire que cet article est mauvais, c'est un point de vue exprimé et un appel à revenir à ce qui a fait le succès de ce site dont la qualité baisse jours après jours...

Si ce commentaire ne vous plait pas, répondez y et exposer votre point de vue plutôt que de lâchement le supprimer.

charliebrown
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5631 points

Posté le 11 août 2016 à 12h03 Citer le commentaire

jinge333 a écrit

charliebrown a écrit "Et c'est pas fini"... Car le but n'est-il pas d'arriver jusqu'au 2e semestre 2017, date à laquelle ils pourront licencier à tour de bras pour faire monter le cours malgré des résultats en rouge et des dettes à ras-bord, et vendre la société à un c******n (ou la céder aux banques qui ont avancé l'argent du rachat peut-être ?). Où tu as vu des résultats (financiers) dans le rouge? La boite est tout à fait saine de ce coté là et n'a pas de soucis d'argent contrairement à ce que les gens semblent penser ici. Certes elle a de lourdes charges financières, mais elles sont tout à fait supportables par les revenu générés par SFR.

Il suffit, par exemple, de lire le tableau fournit en lien dans l'article.

Résultat net: (43). Soit -43M€.

Évidemment le gros connaisseur des entreprises que tu es sait que les parenthèses sont utilisées dans les bilans pour rendre les chiffres négatifs moins douloureux... ?

Patatos@dit_Jojo
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10128 points

Posté le 11 août 2016 à 13h05 Citer le commentaire

@Osmoze30

En 3 semaines vous êtes passé de plus de -100pts à plus de 2800 mdrrr

Visiblement les points comptent beaucoup pour vous...

Cela me rappelle les pratiques de certains trolls organisés sévissant sur UF. Lesquels s' attaquent en groupe, ou de scripts, pour augmenter ou baisser les points de ceux qui veulent adoubler ou faire taire.

Je comprends mieux vos propos de troll de free, sur dealabs... D'ailleurs assez marrant cette double personnalité, un discours (concernant free ) polissé sur UF et complètement décomplexé sur dealabs.

Je vous salue, vous le spécialiste telecom qui affirme (dealabs) "85% de population chez free mobile signifie qu'on est couvert au domicile, alors qu'un mobile est utile en déplacement".

Sachant que les 85% de population ne prennent jamais en compte la couverture dans les logemznts. Mais surtout que ce cher R.Assaf aurait breveté une technique permettant aux ondes de couvrir les logements, mais pas les rues...

Heureusement qu'on a des "experts de comparaison des smartphones" comme vous. Les constructeurs doivent en être rassuré! ^^

Patatos@dit_Jojo
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10128 points

Posté le 11 août 2016 à 13h29 Citer le commentaire

charliebrown a écrit

Il suffit, par exemple, de lire le tableau fournit en lien dans l'article. Résultat net: (43). Soit -43M€. Évidemment le gros connaisseur des entreprises que tu es sait que les parenthèses sont utilisées dans les bilans pour rendre les chiffres négatifs moins douloureux... ?

le résultat net n'est pas un élément prépondérant pour déterminer la santé financière et commerciale d'une société. Sachant que le résultat net peut être "travaillé" pour être artificiellement bénéficiaire ou déficitaire. Il y a des avantages à tirer dans les 2 cas de figures.

D'autres indicateurs déterminent davantage la situation, entre autres l'EBITDA et cash flow operationel. Lesquels indiquent si l'entreprise tire une profitabilité des revenus de son activité courante, et une trésorerie.

Après les investisseurs retiennent d'autres indicateurs supplémentaires.

LOLO

Posté le 26 février 2017 à 18h17 Citer le commentaire

Pendant 10 ans au moins , je n'ai jamais eu de problème , les informations contradictoires , c'est soit disant S.F.R qui aurait racheté NUMERICABLE !... mais avec toutes leur salade , les grands perdants c'est toujours nous !..

Les cochons de payants , aujourd'hui je suis donc passé chez FREE , c'est du pareil au même voir pire !...

ils nous prennent pour des imbéciles !...C'est mou , ça saute tous les 5 minutes !... Pourtant TOULON est une grande ville , que faire ?...Merci à vous tous ...

LAURENCE .D

Alain H

Posté le 18 mars 2017 à 12h59 Citer le commentaire

Je viens de résilier mon contrat avec SFR suite à une offre promotionnelle et concurrentielle de Free.

Alors qu'à l'origine, en 2012, je bénéficiais d'un engagement sans obligation de durée, je me suis vu transformer ce contrat, au cours du temps, et à mon insu (jamais on ne m'a informé explicitement de cette clause abusive), en un engagement de 12 mois. Et ce à plusieurs reprises... D'où le fait qu'on me réclame depuis non seulement les frais de résiliation, mais aussi et surtout, la totalité des échéances jusqu'à cette date butoir du 13 08 2017... Soit un indu de plus de 175.15 €... J'ajoute que cette pratique abusive est récurrente, et qu'elle est à l'origine de très nombreuses palintes...

Ce qui est parfaitement illicite.

Voici la liste des abus relevés :

1. Des clauses abusives
2. Non respect des conditions d'établissement, de modification, ou de renouvellement d'un contrat
3. Pratiques commerciales trompeuses
4. Non respect de l'obligation générale des informations précontractuelles
5. Prolongation abusive de la période d'engagement en cas de changement de changement de forfait (jugement du 17 mais 2016 TGI Paris - contre UFC-Que Choisir https://cdn2.nextinpact.com/medias/tgi-paris-17-05-16.PDF)

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