Orange annonce une hausse des ses abonnés mobiles et fixes au 2ème trimestre 2016
reno69 a écrit
Bonjour, Orange commence à engranger de nouveaux clients suite au bon déploiement de sa fibre, si Free ne s'y met pas de façon un peu plus soutenue, cette semaine zéro nouveau NRO seuls quelques abonnés en plus grâce aux NRO déjà déployés, il risque d'en subir aussi les effets !!!
Bonjour reno69, effectivement à un moment les gens vont se lasser du fait que rien n'avance dans la fibre. Pour moi ça fait plus d'un an qu'Orange me propose la fibre ( boîtier au coin de mon portail ) et toujours aucune info dispo chez Free. Point vu tarif aussi par rapport à la révolution Orange reste très compétitif. Donc voila je ne vais peut-être pas attendre encore des années
reno69 a écrit
Rolandin a écrit Quand les clients SFR voient comment ils ont du mal à être dépannés, j'ai mon voisin qui n'y arrive pas avec eux, par téléphone ou par chat, que de l'incompétence. Donc ces clients vont ailleurs Bonjour, Rolandin actuellement pour certains chez Free avec la freebox mini 4k qui a l'écran noir par moments, l'assistance même si elle est compétente ne peux pas faire grand chose si ce n'est d'attendre une nouvelle mise à jour du player pour résoudre cette panne.
Oui tu as raison, Free n'est pas à l'abri des pannes, mais en principe une mise à jour a lieu "assez rapidement", alors que chez eux c'est l'enfer, sur le forum de ce FAI, c'est pas triste
TiVo a écrit
Les clients fibres sont peut-être plus fidèles mais ils ne rapportent pas plus,
Ben si. Désolé mais un abonné fibre rapporte 5 euros de plus qu'un abonné ADSL et l'objectif d'Orange est même de passer à +7 euros en 2018.
TiVo a écrit
Les clients fibres sont peut-être plus fidèles mais ils ne rapportent pas plus
Les prix de l'abonnements sont peut-être les mêmes, mais l'ARPU ce n'est pas composé que du prix de l'abonnement (Vod, abonnements bouquets etc ...)
Rolandin a écrit
reno69 a écrit Rolandin a écrit Quand les clients SFR voient comment ils ont du mal à être dépannés, j'ai mon voisin qui n'y arrive pas avec eux, par téléphone ou par chat, que de l'incompétence. Donc ces clients vont ailleurs Bonjour, Rolandin actuellement pour certains chez Free avec la freebox mini 4k qui a l'écran noir par moments, l'assistance même si elle est compétente ne peux pas faire grand chose si ce n'est d'attendre une nouvelle mise à jour du player pour résoudre cette panne.Oui tu as raison, Free n'est pas à l'abri des pannes, mais en principe une mise à jour a lieu "assez rapidement", alors que chez eux c'est l'enfer, sur le forum de ce FAI, c'est pas triste
Bonsoir Rolandin merci pour votre réponse (+1 pt) oui Free est assez réactif pour les mises à jour, mais j'ai la freebox mini 4k presque depuis sa sortie et on a eut de gros problèmes avec surtout au départ, et là pour moi tout allait bien cela fonctionnait bien pour mon utilisation (version 1.1.0), une mise à jour 2.0.3 et hop retour à la case départ sans pouvoir revenir en arrière, je me demande parfois si cela ne traine pas pour pousser les abonnés à migrer vers la V6, mais vu la différence de tarif je ne le ferai pas.
Titoune 68 a écrit
reno69 a écrit Bonjour, Orange commence à engranger de nouveaux clients suite au bon déploiement de sa fibre, si Free ne s'y met pas de façon un peu plus soutenue, cette semaine zéro nouveau NRO seuls quelques abonnés en plus grâce aux NRO déjà déployés, il risque d'en subir aussi les effets !!!Bonjour reno69, effectivement à un moment les gens vont se lasser du fait que rien n'avance dans la fibre. Pour moi ça fait plus d'un an qu'Orange me propose la fibre ( boîtier au coin de mon portail ) et toujours aucune info dispo chez Free. Point vu tarif aussi par rapport à la révolution Orange reste très compétitif. Donc voila je ne vais peut-être pas attendre encore des années
Bonjour, Titoune 68 merci pour votre réponse (+1 pt) c'est en effet sur cela que je voulais attirer l'attention, si Free ne déploie pas plus certains abonnés Free vont se lasser et passer chez le concurrent qui lui aura déployé la fibre.
Si Free n'informe pas mieux ses clients qu'il le fait actuellement, les abonnés déçus vont partir il devient alors plus difficile de les récupérer. Une de mes filles est partie de chez Free Mobile suite à des problèmes de couverture réseau pour Bouygues, cela fait plus de deux ans et elle ne parle pas de revenir ... Pour la fibre cela risque de faire pareil pour certains abonnés !!! Free à de la chance qu'à la concurrence certaines box ne sont pas aussi évoluées que celles de Free et les tarifs sont souvent plus élevés ou les offres moins complètes, ce qui fait que certain hésitent à partir, mais attention quand même !!!
quady42 a écrit
Je pense que Orange peu en parti remercier SFR/Misericable pour les dons de client ... Car quand tu as le choix entre la fibre à prix fixe ou le câble qui augmente tous les mois...
On verra suivant les chiffres que présentera FreeMobile fin Aout si ma mémoire est bonne
Y'a pas que orange qui veut augmenter les tarifs fibre...
Brice2013 a écrit
TiVo a écrit Les clients fibres sont peut-être plus fidèles mais ils ne rapportent pas plus, Ben si. Désolé mais un abonné fibre rapporte 5 euros de plus qu'un abonné ADSL et l'objectif d'Orange est même de passer à +7 euros en 2018.
En meme temps se donne les moyens d'investir dans la fibre par rapport aux autres donc ils recoltent le fruit de leur effort à un moment donné.
quady42 a écrit
Je pense que Orange peu en parti remercier SFR/Misericable pour les dons de client ... Car quand tu as le choix entre la fibre à prix fixe ou le câble qui augmente tous les mois...
reno69 a écrit
Bonsoir Rolandin merci pour votre réponse (+1 pt) oui Free est assez réactif pour les mises à jour, mais j'ai la freebox mini 4k presque depuis sa sortie et on a eut de gros problèmes avec surtout au départ, et là pour moi tout allait bien cela fonctionnait bien pour mon utilisation (version 1.1.0), une mise à jour 2.0.3 et hop retour à la case départ sans pouvoir revenir en arrière, je me demande parfois si cela ne traine pas pour pousser les abonnés à migrer vers la V6, mais vu la différence de tarif je ne le ferai pas.
Merci pour le +1 je croyais que cette "Mini 4k" était bien au point, avec la pub que Free en fait. J'ai pour ma part la V6 depuis le début, et j'ai essuyé pas mal de problèmes avec de nombreux post sur "bugtracker", mais il y en a un qu'il non jamais résolu "bien que fonctionnel" sur la V5, c'est le ralenti image//image. J'aimerais savoir si l'Arlésienne, je veux dire la V7 aura résolu ce problème, sinon je resterais avec ma V6 que je maitrise pas trop mal
Rolandin a écrit
je croyais que cette "Mini 4k" était bien au point, avec la pub que Free en fait. J'ai pour ma part la V6 depuis le début, et j'ai essuyé pas mal de problèmes avec de nombreux post sur "bugtracker", mais il y en a un qu'il non jamais résolu "bien que fonctionnel" sur la V5, c'est le ralenti image//image. J'aimerais savoir si l'Arlésienne, je veux dire la V7 aura résolu ce problème, sinon je resterais avec ma V6 que je maitrise pas trop mal
Plus d'écran noir.
Tout fonctionne au mieux sur 4k
X
Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.
TiVo
Envoyer message
Les clients fibres sont peut-être plus fidèles mais ils ne rapportent pas plus, il suffit de voir les multiplications des offres Livebox Fibre ces derniers temps, que ce soit sur internet ou même en magasin (on offre des sacs, des bons d'achats, on fait des réductions pendant 1 an, ...) les prix sont moins chers qu'en ADSL dégroupé ... Et c'est sans compter la venue du technicien, offerte aux clients, alors que l'ADSL ne demande pas grand chose à faire, tout se passe sans intervention, les coûts d'Orange pour un abonné fibre sont bien plus importants que pour un abonné xDSL, ce n'est pas le cas des autres vu qu'en passant par leur propre réseau, ils n'ont plus à louer celui d'Orange.