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Freebox : nouvelles Brochure Tarifaire et Conditions Générales d’Abonnement

Suite à l’ajout ce matin de nouvelles destinations fixes inclut dans les forfaits Freebox, Free a publié une nouvelle Brochure Tarifaire ainsi que de nouvelles Conditions Générales d’Abonnement datées du 5 juillet 2016.

A première vue, les seuls changements résident dans les destinations fixes incluses des forfaits Freebox. Se sont rajoutés à la listes des destinations incluses : l’Egypte, Nigéria, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna.
 
A noter que ces nouvelles CGA et Brochure Tarifaire ne vous seront appliquées que si vous les validez sur votre Espace Abonné Freebox. Pour les valider, il suffit de se rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Mon abonnement, et aller sur Mes Conditions Générales. Free vous proposera alors de migrer vers ces nouvelles CGA et BT et ainsi de profiter des nouvelles destinations. 
 
 
N’hésitez pas à indiquer en commentaires tous les autres changements éventuels que vous auriez pu remarquer dans les nouveaux documents contractuels.

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
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MohaFree
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282 points
Posté le 05 juillet 2016 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Arrêter de vouloir le beurre, l'argent du beurre et la crémière ...

Accorder du temps à FREE je vous signal que les moyens, le CA n'es pas similaire à celui des autres opérateurs ce que fait FREE c'est vraiment plus que pas mal le meilleur reste à venir faut juste rester patient :))

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bpi1
Posté le 05 juillet 2016 à 11h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Cool, je vais partir dans un autre pays dans pas longtemps, je peux en profiter pour résilier sans frais avec ces changements?

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benouite
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524 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bpi1 a écrit
Cool, je vais partir dans un autre pays dans pas longtemps, je peux en profiter pour résilier sans frais avec ces changements?

Non car pas de changement tarifaire et de plus tu n'es pas obligé de valider les nouvelles CGV.

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dom751
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1503 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
bpi1 a écrit
Cool, je vais partir dans un autre pays dans pas longtemps, je peux en profiter pour résilier sans frais avec ces changements?

C'est pas gagné puisque ces modifications ne sont pas imposées.

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KAKACHICEN
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203 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est vachement chère le SMS vers la Tunisie c'est même le plus chère du monde  sans compter l'appel  .. c'est vraiment de l'arnaque autorisée par l'arsep si j'ose dire  .........................................yo 

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lil322
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12 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A quand un opérateur incluant le Pakistan ? Le voisin indien est bien inclus lui.

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job314-80
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535 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Stéphane_ping a écrit
Myol a écrit On a connu des mardi plus joyeux... Alors que le concurrence balance des cartes sim 10 go gratuites et des offres presse pour l'été. Vivement la rentrée ! Oui, tu as raison...., à quand la Suisse.... ? Parce que la Suisse est plus proche du Nigeria.... Et pour le reste, c'est pas loin de l'ancephalogramme plat !
Si tu connais la Suisse tu sais qu'il y a des droits de douane tres fort alors arrête de demander c'est quand la Suisse 
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dom751
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1503 points
Posté le 05 juillet 2016 à 11h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
KAKACHICEN a écrit
C'est vachement chère le SMS vers la Tunisie c'est même le plus chère du monde  sans compter l'appel  .. c'est vraiment de l'arnaque autorisée par l'arsep si j'ose dire

Lol.

Qu'est ce que l'ARCEP vient faire la dedans ?
Les tarifs entrants sont fixés par les opérateurs étrangers et éventuellement les autorités de télécommunications des pays.

Qu'est ce que des SMS viennent faire dans une brochure tarifaire de Freebox ?

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Stéphane_ping
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24722 points
Posté le 05 juillet 2016 à 12h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
job314-80 a écrit
Stéphane_ping a écrit Myol a écrit On a connu des mardi plus joyeux... Alors que le concurrence balance des cartes sim 10 go gratuites et des offres presse pour l'été. Vivement la rentrée ! Oui, tu as raison...., à quand la Suisse.... ? Parce que la Suisse est plus proche du Nigeria.... Et pour le reste, c'est pas loin de l'ancephalogramme plat ! Si tu connais la Suisse tu sais qu'il y a des droits de douane tres fort alors arrête de demander c'est quand la Suisse 

Mais....., c'était de l'humour....., rôoooooohhhhh !

Faut pas tout prendre au 1er degré :-))))

Plus sérieusement, c'est bien d'avoir toutes ces destinations en plus, je confirme, mais honnêtement ce qui pêche aujourd'hui c'est l'accès à la fibre (fixe) et le nombre d'antennes 3G/4G (mobile)...

...et là, malheureusement, c'est pas gagné...

Aller....., on y croit !?

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Goran
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419 points
Posté le 05 juillet 2016 à 12h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ce serait bien que ces nouvelles destinations soient incluses depuis freemobile. Si on verifie, l'on peut voir que certaines destinations à partir de la box ne sont pas incluses a partir de freemobile.

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charliebrown
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5556 points
Posté le 05 juillet 2016 à 13h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
KAKACHICEN a écrit
C'est vachement chère le SMS vers la Tunisie c'est même le plus chère du monde  sans compter l'appel  .. c'est vraiment de l'arnaque autorisée par l'arsep si j'ose dire  .........................................yo 

L'arnaque elle est imposée par l'opérateur de on pays qui a décidé de s'en mettre plein les poches sur le dos des étrangers. Pas encore compris ça depuis le temps ?

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RomCRA69
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40 points
Posté le 05 juillet 2016 à 15h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Free fait jeu égal avec Bouygues Telecom quand même.....

MohaFree a écrit
Arrêter de vouloir le beurre, l'argent du beurre et la crémière ... Accorder du temps à FREE je vous signal que les moyens, le CA n'es pas similaire à celui des autres opérateurs ce que fait FREE c'est vraiment plus que pas mal le meilleur reste à venir faut juste rester patient :))

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De Passage
Posté le 05 juillet 2016 à 16h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

La dernière fois que j'ai lu les CGA et brochure tarifaire, il n'était question que de Révolution, 4K, comme j'ai encore la Freebox V5, si je valide les nouvelles CGA on m'applique les tarifs de la Révolution plus cher, ou j'obtiens ceux de la 4K avec la TV incluse pour 29.99 €/mois dans le forfait, ou encore pire, on me fait payer l'accès à la boucle locale, alors que sur Freebox V5 c'est inclus...

Je pense que je ne vais pas prendre de risques et rester sur les CGA de 2011, comme je n'ai pas la moindre idée de ce qui pourrait bien m'être appliqué si je valide les nouvelles CGA. Déçu

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miami-sun
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715 points
Posté le 08 juillet 2016 à 18h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Cool pour nos millitaires français en opération extérieure en Nouvelle Caledonie.

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karaar2312
Posté le 17 mai 2018 à 17h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

cryLors de l'entretien téléphonique, vous n'étiez pas en mesure de procéder à certaines vérifications."Votre service client ouvre des suivis d'incidents et les referme au pretexte que le probleme est resolu! eh non toujours des arrêts sur image et son de 30 à 120 secondes sur TV en règlage standard non HD! A part cela tout va bien et Free affirme ouvertement qu'il ne s'engage pas à livrer la TV EN HD avec xdsl.( Strasbourg centre toujours pas en fibre optique).

Bien sur le tarif est le même et les 3 metres de câble téléphonique qui se situent derriere ma prise murale datent de 1975 mais ça FREE n'en a que faire et me conseille de faire appel a une societe privee pour les remplacer alors qu'ils appartiennent a ORANGE!

voila pour le serieux du conseil.

Pire après ma communication téléphonique au 3244 je recois un mail m'indiquant "Lors de l'entretien téléphonique du 16 mai 2018 vous n'étiez pas en mesure de procéder à certaines verifications".(Fbx15609679)

Bizarre personne ne m'a proposé de faire des vérifications, je le jure sur la tête de Monsieur NIELS!

Ras-le bol je vais tenter le satellite.

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