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La guerre des prix reprend dans le mobile

Orange et Bouygues Télécom avaient prédit la fin des promotions dans le mobile après l’échec des négociations en vue de leur rapprochement. Cela n’aura pas bien duré longtemps. Les opérateurs renouent avec la guerre des prix.

Free Mobile a frappé fort. Jeudi, Free Mobile a lancé une Vente Privée inédite  : un forfait 4G 50 Go habituellement commercialisé 19,99€ par mois (ou 15,99€ pour les abonnés Freebox) à 0€ pendant 6 mois. Du jamais vu pour Free Mobile qui proposait lors des précédentes promotions le forfait à 3.99€ par mois sur une durée de un an.

Bouygues Télécom a d’emblée réagi avec un forfait B&You 20 Go à 3.99€ par mois pendant un an au lieu de 24.99€. Début juin, Sosh avait proposé des remises sur les forfaits 5 et 10 Go. RED propose également régulièrement des promotions. Les opérateurs alternatifs aussi s’y mettent comme El Télécom (CIC Mobile, NRJ Mobile) qui propose un forfait limité 50 Go à 19,99€.

Ironie du sort, cette guerre des promos s’inscrit dans un contexte d’extinction programmée des contrats d’itinérance entre les opérateurs, synonyme d’une véritable concurrence par les infrastructures, chère à l’Arcep. Pour l’instant, le prix semble encore un argument de choix sur le marché.

Source : Les Echos

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (52)
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Miidou
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1727 points
Posté le 18 juin 2016 à 23h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai décider de basculer à l'offre de bouygues télécom même si Free leur 4G est bien meilleur niveau débit niveau couverture des fois c'est bidon, par contre je reste niveau adsl car j'attend la fibre avec impatience.

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frederic76
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15952 points
Posté le 19 juin 2016 à 06h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
miami-sun a écrit
100 GO de Data......vraiment n'importe quoi !! La consommation moyenne des français (avec abo DATA) est de 1 Go et 1/2 (source ARCEP) alors je vois pas l'intérêt d'un forfait à 100 Go ! En plus, ce genre de forfait tuerait inévitablement les box qui sont quand même le gagne pain des FAI.

dans plusieurs études il a été dit que ceux qui ont le forfait illimité 50go de free la moyenne utilisée mensuellement était autour de 8go/mois.

1 a 2go c'est plus trop possible meme pour une personne qui ne fait pas grand chose avec son téléphone car entre les mises a jour du tél, des app, les mms (où le data consomme malgré tout), les mails (avec les pieces jointes), les sauvegardes de jeu en ligne), les video en ligne, les reseau sociaux, les radio en ligne... meme sans aller jusqu'à regarder de video et des mises à jour d'application ou alors en les faisant que via wifi, on utilise malgré tout au moins 3-4go par mois en DATA sans probleme. là par exemple j'ai pas consommé grand chose depuis le début du mois j'ai 2.53go via DATA. en wifi suis a 3.22go et pourtant je consomme pas franchement.

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Héphaïstos
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939 points
Posté le 19 juin 2016 à 09h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
frederic76 a écrit
miami-sun a écrit 100 GO de Data......vraiment n'importe quoi !! La consommation moyenne des français (avec abo DATA) est de 1 Go et 1/2 (source ARCEP) alors je vois pas l'intérêt d'un forfait à 100 Go ! En plus, ce genre de forfait tuerait inévitablement les box qui sont quand même le gagne pain des FAI. dans plusieurs études il a été dit que ceux qui ont le forfait illimité 50go de free la moyenne utilisée mensuellement était autour de 8go/mois. 1 a 2go c'est plus trop possible meme pour une personne qui ne fait pas grand chose avec son téléphone car entre les mises a jour du tél, des app, les mms (où le data consomme malgré tout), les mails (avec les pieces jointes), les sauvegardes de jeu en ligne), les video en ligne, les reseau sociaux, les radio en ligne... meme sans aller jusqu'à regarder de video et des mises à jour d'application ou alors en les faisant que via wifi, on utilise malgré tout au moins 3-4go par mois en DATA sans probleme. là par exemple j'ai pas consommé grand chose depuis le début du mois j'ai 2.53go via DATA. en wifi suis a 3.22go et pourtant je consomme pas franchement.

Je serais intéresse par une sources sur ces etudes. Parce que moi j'ai juste trouver que l'arcep pour le T1 2016 estime a 1,3Go par mois (http://www.arcep.fr/index.php?id=13166#c93945)

Et que free estime pour ses clients 4G a 3,8Go par mois (https://www.universfreebox.com/article/35079/Free-Mobile-annonce-un-bon-1er-trimestre-2016-avec-215-000-nouveaux-abonnes)

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GregOrevo
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253 points
Posté le 19 juin 2016 à 10h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nico7518 a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, je suis surpris que ce genre d'offre promotionnelle soit encore d'actualité, les personnes qui souscrivent a ces offres restent elles chez l'opérateur ou se déplacent elles au gré des nouvelles promotions ? qu'en est ils du pris réel de l'offre si les opérateurs peuvent se permettre de telles réductions ???   Que devient la fidélisation des abonnés avec ces offres ... perso, depuis 2 ans j'ai décidé de ne plus payer entre 15 et 20 euros par mois pour un forfait téléphonique donc je navige aux gré des promos en privilégiant sfr/red   mon analyse perso valable pour moi qui habite et travaille en banlieu de paris 1) sosh : bon réseau, RAS, mais trop cher 2) free : trop de passage en itinérange orange avec débit bridé et le pass europe trop incertain du fait que les 3Go soient partagés avec la france 3) BT ; bon réseau, mais boycot en raison des sms+/internet+ qu'on ne peut pas bloquer 4) red/sfr, bon réseau (oui moins rapide que d'autres mais qui a besoin de 50Mbps avec un portable, 15 suffisent largement), donc a priori je vais rester 2 ans chez red (j'ai bénéficié de la promo 1 an en plus) le seul défaut pour les voyages à l'étranger, 

Sauf que SFR pratique l'art de la surfacturation, par exemple l'option gratuite SFR Presse quand même facturée suite à un "bug", et remboursée le mois suivant, donc 20€ X (tous les abonnés qui se sont fait facturé) = les intérêts qu'ils se mettent dans leurs poches, franchement ils devraient se prendre une bonne grosse amende pour ça. 

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GregOrevo
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253 points
Posté le 19 juin 2016 à 10h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Free n'est pas exempt de défaut non plus,  facture de 190€ sans raisons données après retour Freebox (qui était dans un état nickel), j'attends encore le remboursement. 

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Amd
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342 points
Posté le 19 juin 2016 à 10h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Freeboooox a écrit
Gaz.Oil a écrit Ce qui est dommage c'est que c'est pour les nouveaux clients ...Nous ont est des cons ! Des gros cons. utilise un autre RIB + une carte prépayé et tu auras une ligne gratuite avec 50 Go pendant 6 mois.

@Freeboooox: souscrire avec un autre RIB suffit ?  Même si le nom et l'adresse de l'abonné sont identiques à ceux d'une autre ligne déjà souscrite chez fm ? Merci

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nico7518
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1264 points
Posté le 19 juin 2016 à 10h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit
 miami-sun a écrit 100 GO de Data......vraiment n'importe quoi !! La consommation moyenne des français (avec abo DATA) est de 1 Go et 1/2 (source ARCEP) alors je vois pas l'intérêt d'un forfait à 100 Go !
 
frederic76 a écrit
dans plusieurs études il a été dit que ceux qui ont le forfait illimité 50go de free la moyenne utilisée mensuellement était autour de 8go/mois.
 Je serais intéresse par une sources sur ces etudes. Parce que moi j'ai juste trouver que l'arcep pour le T1 2016 estime a 1,3Go par mois (http://www.arcep.fr/index.php?id=13166#c93945) Et que free estime pour ses clients 4G a 3,8Go par mois (https://www.universfreebox.com/article/35079/Free-Mobile-annonce-un-bon-1er-trimestre-2016-avec-215-000-nouveaux-abonnes)

+1

c'est entre 1Go et 2Go en moyenne par mois

perso, moi qui suis en permanence sur mon smartphone j'ai du mal à dépasser 3Go
par contre
- chez moi suis en wifi
- je ne regarde pas la tv ni n'ecoute de la musique

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Freeboooox
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11341 points
Posté le 19 juin 2016 à 11h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Amd a écrit
@Freeboooox: souscrire avec un autre RIB suffit ?  Même si le nom et l'adresse de l'abonné sont identiques à ceux d'une autre ligne déjà souscrite chez fm ? Merci

Oui si tu changes le moyen de paiement ça passe. Et donc en utilisant un autre RIB avec le même nom et adresse ça passe.

Il y'a aussi le faite d'utiliser une autre carte bancaire.

Par contre il faut faire une portabilité venant d'un autre opérateur.

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Titoune 68
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1980 points
Posté le 19 juin 2016 à 14h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
reno69 a écrit
  Bonjour, je suis surpris que ce genre d'offre promotionnelle soit encore d'actualité, les personnes qui souscrivent a ces offres restent elles chez l'opérateur ou se déplacent elles au gré des nouvelles promotions ? qu'en est ils du pris réel de l'offre si les opérateurs peuvent se permettre de telles réductions ???   Que devient la fidélisation des abonnés avec ces offres ...

Bonjour reno69, je me pose les mêmes questions par rapport à toutes ces offres et également la suivante: les opérateurs seront -ils en mesure d'assurer l'évolution très rapide des technologies et supporter les investissements que cela entraîne ?  Ou alors aurons nous d'ici quelques temps encore un seul opérateur qui pourra se permettre d'investir massivement et devancer tous les autres comme ce qui se passe dans le fixe avec la fibre? 

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reno69
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21748 points
Posté le 19 juin 2016 à 15h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Titoune 68 a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, je suis surpris que ce genre d'offre promotionnelle soit encore d'actualité, les personnes qui souscrivent a ces offres restent elles chez l'opérateur ou se déplacent elles au gré des nouvelles promotions ? qu'en est ils du prix réel de l'offre si les opérateurs peuvent se permettre de telles réductions ???   Que devient la fidélisation des abonnés avec ces offres ...
Bonjour reno69, je me pose les mêmes questions par rapport à toutes ces offres et également la suivante: les opérateurs seront -ils en mesure d'assurer l'évolution très rapide des technologies et supporter les investissements que cela entraîne ?  Ou alors aurons nous d'ici quelques temps encore un seul opérateur qui pourra se permettre d'investir massivement et devancer tous les autres comme ce qui se passe dans le fixe avec la fibre? 

  Bonjour, Titoune 68 merci pour votre réponse +1 pt) en effet ce principe à des effets pervers sur la fidélisation, et sur le développement des réseaux, tout cela pour pouvoir dire j'ai plus d'abonnés que le concurrent mais à des tarifs bradés ce qui fausse complètement les statistiques, il serait temps que les opérateurs deviennent adultes ...

Clin d'œil

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dparmen1
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1324 points
Posté le 20 juin 2016 à 07h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Héphaïstos a écrit
Je suis persuade qu'aucun des operateurs de rentre dans leur frais avec ce genre d'offres, mais ils continu tous (ou presque) a le faire ...


En même temps, je suis persuadé qu'ils savent parfaitement tracer les mouvements et qu'ils savent compter !

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dparmen1
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1324 points
Posté le 20 juin 2016 à 07h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
nico7518 a écrit
mon analyse perso valable pour moi qui habite et travaille en banlieu de paris 1) sosh : bon réseau, RAS, mais trop cher 2) free : trop de passage en itinérange orange avec débit bridé et le pass europe trop incertain du fait que les 3Go soient partagés avec la france 3) BT ; bon réseau, mais boycot en raison des sms+/internet+ qu'on ne peut pas bloquer 4) red/sfr, bon réseau (oui moins rapide que d'autres mais qui a besoin de 50Mbps avec un portable, 15 suffisent largement), donc a priori je vais rester 2 ans chez red (j'ai bénéficié de la promo 1 an en plus) le seul défaut pour les voyages à l'étranger, 

Entièrement d'accord, SFR couvre mieux, même qu'orange en ce qui me concerne.
Et le débit est en général suffisant.

Ceci dit, je reste chez Free Clin d'œil

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SLV17
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119 points
Posté le 20 juin 2016 à 11h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ils feraient tous mieux d'investir dans les réseaux car j'ai comme le sentiment que ça se dégrade au niveau des télécommunications et que ça s'effondre en débit Internet...

Chasser du client c'est bien mais à un moment ou un autre il faut bien de l'argent sonnant et trébuchant pour que les réseaux tiennent le coup

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Amd
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342 points
Posté le 20 juin 2016 à 14h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Freeboooox a écrit
Amd a écrit @Freeboooox: souscrire avec un autre RIB suffit ?  Même si le nom et l'adresse de l'abonné sont identiques à ceux d'une autre ligne déjà souscrite chez fm ? Merci
Oui si tu changes le moyen de paiement ça passe. Et donc en utilisant un autre RIB avec le même nom et adresse ça passe. Il y'a aussi le faite d'utiliser une autre carte bancaire. Par contre il faut faire une portabilité venant d'un autre opérateur.

Ok super, merci
je vais tenter, du coup: vu qu ça n'engage à rien financièrement !

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jeanmarc75
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2124 points
Posté le 21 juin 2016 à 11h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Etonnant tout de même cette capacité de Bouygues et SFR de pratiquer ces offres tout en expliquant, la main sur le cœur que les tarifs de base pratiqués par Free les ont mis sur la paille.

Comment expliquer alors qu'ils puissent faire ces offres tout en gardant une rentabilité moyennée sur l'ensemble de leur parc abonné ?

On nous aurait menti ???

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