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Problème d’accès à YouTube avec Free : Est-ce très handicapant pour vous ?

Il semble difficile de savoir quand seront résolus les problèmes de connexion avec YouTube, même si à certains moments, le service est temporairement accessible dans de bonnes conditions. Le contexte est connu : face à l’augmentation de trafic entre les deux protagonistes, les capacités doivent être augmentées. Free souhaiterait que Google/YouTube participe à ce financement, mais visiblement, un tel accord semble difficile à conclure. 
 
Si Free ne s’est pas précisément expliqué sur le sujet, Xavier Niel nous avait expliqué ce qu’impliquait l’augmentation du trafic entre Free et YouTube. C’était en 2010, mais le problème s’était déjà posé à l’époque et est donc toujours d’actualité.
 
« Aujourd’hui [NDLR : en 2010 donc] avec 4,5 millions d’abonnés à Free qui ont du 10 Mbit/s (en moyenne), il y a un trafic de l’ordre de 1 Terabit/s en pointe, soit environ 200 kbit/s par abonné. Si maintenant You tube décide de lancer un produit de TV en direct, en HD, avec un flux de 10 Mbit/s, et que en pointe 20% des abonnés l’utilisent, soit 1 million d’abonnés qui consomment 10 Mbit/s = 10 Tbit/s de plus. Cela représenterait 30 millions d’euros par mois, soit 6 euros par mois et par abonné. Dans ces conditions, il ne resterait que 2 solutions pour Free (ou les autres opérateurs) : soit augmenter les abonnements de 6 euros, soit faire payer You Tube et donc Google (sachant que c’est lui qui s’offrirait 100% des profits). » nous expliquait alors Xavier Niel.
 
En attendant, ce sont les abonnés qui trinquent. Pour certains, ce problème est tellement handicapant, qu’ils résilient leurs abonnements. Pour d’autres, qui utilisent peu ce service, l’attente est moins contraignante. D’autres enfin se rangent au cotés des arguments de Free, et font preuve de patience malgré les inconvénients. Afin de savoir si ce problème vous handicape vraiment, nous vous proposons de répondre à notre sondage :
 
Pour vous, les problèmes d’accès à YouTube chez Free sont :
  • Très handicapants et j’ai résilié
  • Très handicapants et je compte partir de chez Free
  • Très handicapants mais je comprends les motivations de Free
  • Handicapants mais je m’en accommode
  • Peu handicapants
  • Pas handicapants du tout
Vous pouvez répondre à l’aide du sondage qui se trouve dans le menu de gauche de la page d’accueil, et apporter des précisions dans les commentaires de cet article.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (278)
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Posté le 09 mars 2013 à 11h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je pense Blue Knight que tu es encore plus grave que notre ami.

Je dis la même chose que prométhé ? tu es sérieux ? je ne pense pas que tu aies tout pigé.

Renseigne-toi un peu sur ce qu'est "internet", pour éviter de dire des bêtises à ton tour.

Le simple fait que tu dises que Free ne bride pas volontairement, c'est que tu ne sais pas de quoi tu parles.

Et c'est bien un problème avec les streaming vidéo en général, je ne parle pas des autres services google. Va faire un tour sur Vimeo, par exemple, après 17h en semaine pour t'en rendre compte.


Et puis je ne gesticule pas, je suis même très calme. On n'en mourra pas de ne pas voir des vidéos sur Youtube ou ailleurs. C'est juste agaçant de lire des idioties.

Posté le 09 mars 2013 à 15h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
prom?th? a écrit
Vinny a écrit Free a un devoir de résultat envers ses abonnés, et ça c'est la lois. C'est comme si on prend canalsat et on ne pouait regrder une chaine en direct!! Je ne prends pas partie entre Free et Google, mais une chose est sure, il ne faut pas confondre les roles la. nous abonnés on paye pour avoir un service, et dans le contrat de Free n'est pas stipulé que ce service peut etre rendu qu'a moitié pendant des mois! Quand â Free, ils sont payés pour fournir ce service,donc ç´est un du, et ça il ne faut surtout pas que notre ami Niel oublie. Faux! Ton exemple concernant canalsat n'a aucun lien avec le cas Free/Youtube. Car là où canal est obligé de te donner accès à une chaine dans les meilleures conditions. Free n'est pas tenu de te donner accès aux services de Google dans les meilleures conditions. Encore une fois, la seule obligation qu'il a, c'est de te donner accès à internet. Et les services de Google ne font pas partie d'internet. Ils ne font que passer par internet pour arriver jusqu'à toi.

En effet, mais si Free comme tu dit qui me doit donner accez à intérnet et il met en gros sur ses pubs 28 Mega pourquoi me bloque t on mon accez?!!! Free meme si je ne dis pas qu'ils ont tord envers Google, mais envers moi si. Je paye 37.99€/mois et je suis en droit de demander avoir accez â n'importe quel site, c'est moi qui choisi, par Free.

Posté le 09 mars 2013 à 15h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Très handicapants mais je comprends les motivations de Free

Posté le 09 mars 2013 à 16h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
judfree a écrit
Je pense Blue Knight que tu es encore plus grave que notre ami. Je dis la même chose que prométhé ? tu es sérieux ? je ne pense pas que tu aies tout pigé. Renseigne-toi un peu sur ce qu'est "internet", pour éviter de dire des bêtises à ton tour. Le simple fait que tu dises que Free ne bride pas volontairement, c'est que tu ne sais pas de quoi tu parles. Et c'est bien un problème avec les streaming vidéo en général, je ne parle pas des autres services google. Va faire un tour sur Vimeo, par exemple, après 17h en semaine pour t'en rendre compte. Et puis je ne gesticule pas, je suis même très calme. On n'en mourra pas de ne pas voir des vidéos sur Youtube ou ailleurs. C'est juste agaçant de lire des idioties.


Lol Je te répète que non, chez moi ce n'est pas un problème de streaming vidéo en général. Chez toi et certains autres, peut-être, mais pas pour tous.

 

Pour le reste, tu es toujours aussi grave, ou tu ne veux pas comprendre. Je ne dit pas qui à tord ou raison entre vous deux, ce n'est pas mon propos ici, mais encore une fois relis ce qu'il essaie de te dire avec un esprit ouvert et en essayant de bien comprendre, puis relis ce que tu as dit, par exemple ce que j'ai cité dans mon post précédent, et alors, peut-être, la lumière jaillira enfin et verras-tu ce que j'essaie de dire...

 

Et je sais très bien ce qu'est internet, et Prométhé, aussi, rassures-toi. Mais justement, 1. il n'a pas contesté ce qu'est internet et 2. cela justifie, confirme, ce qu'il voulait te dire. En gros, vous dîtes plus ou moins des choses proches mais avec des mots, un style etc différent. Ne reste pas bloqué sur tes certitudes ni sur le fait que tu crois qu'il dit le contraire...

 

Malheureusement, vu tes posts, je crains que tu ne continues à t'entêter et donc je ne répondrai plus sur ce sujet comme dans ce cas c'est peine perdu et ne sert à rien, et j'ai autre chose à faire... ;-)

 

P.S.: Pour le bridage "volontaire", encore une fois non. À moins peut-être que tu emploies "volontaire" dans un autre sens...

Posté le 09 mars 2013 à 19h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Très handicapant mais free continueras à s'en foutre même après 2050 Clin d'œil  

Posté le 09 mars 2013 à 19h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai pris mon courage à deux et j'ai relu les posts. Rigolant

Bon tu as raison Blue Knight sur un point : sur le réseau internet, il dit la même chose que moi en disant que je ne comprends rien, et moi de même, c'est assez drôle effectivement Clin d'œil

Mais pour résumer, là où on diverge, et on ne dit rien qui n'ait déjà été dit des milliers de fois par d'autres :
c'est qu'il dit que si Youtube voudrait que j'aille le voir, il doit payer Free pour ça.
Alors que je dis : c'est moi qui voudrait aller chez Youtube et partout ailleurs, et je paie Free pour ça !

S'il y a une impasse c'est parce que le monde de l'internet est nouveau et qu'il n'y a pas de précédent. Et on est obligé de créer les règles au fur et à mesure. Qui a tort ? Qui a raison ? ça reste à déterminer ...

PS : là où c'est certain que tu te trompes, c'est sur le bridage volontaire de Youtube et autres de la part de Free. C'est bien connu. Exemple à l'instant ce soir : sur Youtube et Vimeo j'ai un débit de 1 à 2 Mbits/s alors que sur Dailymotion j'ai 10 Mbits/s. Je crois que c'est flagrant. Et dans la journée en semaine avant 17h j'ai plus de 18 Mbits/s sur Youtube. Je crois que ceux qui disent qu'ils n'ont aucun problème c'est qu'ils testent en dehors des heures où c'est bridé.

Posté le 11 mars 2013 à 10h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Très handicapants mais je comprends les motivations de Free

Posté le 11 mars 2013 à 11h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je viens de regarder la vidéo à l'instant, ça marche nickel, je suis à 13 mbps. Je n'ai eu jamais eu de problèmes avec youtube.
Ceux qui disent que youtube marche mal avec free, c'est internet ou mobile?

Posté le 11 mars 2013 à 17h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

hé hé... les 2 ^^

Posté le 12 mars 2013 à 05h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
judfree a écrit
J'ai pris mon courage à deux et j'ai relu les posts. Bon tu as raison Blue Knight sur un point : sur le réseau internet, il dit la même chose que moi en disant que je ne comprends rien, et moi de même, c'est assez drôle effectivement Mais pour résumer, là où on diverge, et on ne dit rien qui n'ait déjà été dit des milliers de fois par d'autres : c'est qu'il dit que si Youtube voudrait que j'aille le voir, il doit payer Free pour ça. Alors que je dis : c'est moi qui voudrait aller chez Youtube et partout ailleurs, et je paie Free pour ça ! S'il y a une impasse c'est parce que le monde de l'internet est nouveau et qu'il n'y a pas de précédent. Et on est obligé de créer les règles au fur et à mesure. Qui a tort ? Qui a raison ? ça reste à déterminer ... PS : là où c'est certain que tu te trompes, c'est sur le bridage volontaire de Youtube et autres de la part de Free. C'est bien connu. Exemple à l'instant ce soir : sur Youtube et Vimeo j'ai un débit de 1 à 2 Mbits/s alors que sur Dailymotion j'ai 10 Mbits/s. Je crois que c'est flagrant. Et dans la journée en semaine avant 17h j'ai plus de 18 Mbits/s sur Youtube. Je crois que ceux qui disent qu'ils n'ont aucun problème c'est qu'ils testent en dehors des heures où c'est bridé.

Ah merci. Sourire A propos du premier paragraphe. Merci pour avoir pris la peine de relire les posts et avoir compris ce que je voulais dire. Aussi, je n'émettais pas de jugement de valeur sur vos propos à tous les deux.
 

Pour la suite, tu paies Free, oui, mais pour avoir un accès internet, pas forcément YouTube en particulier. Il est vrai cependant que cet accès devrait dans la mesure du possible te permettre d'utiliser YouTube dans les conditions les meilleures possibles, mais cela en fonction de ta ligne et de ses caractéristiques, des débits et affaiblissements de celle-ci, la qualité de ta connexion et de ta ligne et des tuyaux qui te connecte (chez toi, la ligne France Telecom...) Sans parler des "à-côtés" et autres "contretemps", comme cette confrontation avec Google par exemple, qui peuvent impacter cet accès. Malheureusement, il est vrai que le client en fait en partie les frais, mais je ne pense pas que Free lui-même soit heureux ni satisfait de cette situation pour ses clients... Et ils seraient probablement heureux que cette situation se résolve le plus vite possible, mais pas à n'importe quel prix et pas en se faisant entuber, ce qui peut se comprendre.

 

Pour donner une réponse à ta question: "Qui a tort ? Qui a raison ?", sans doute, comme souvent dans ce genre de bocage, un peu les deux, aux deux questions...

 

Quant à ton P.S., les problèmes avec YouTube viennent des tuyaux, de savoir qui doit payer pour le surplus de bande passante, donc d'un engorgement à certaines heures... pas d'un blocage "volontaire" de Free à proprement parlé.

Posté le 12 mars 2013 à 07h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bien sûr que ça vient d'un blocage volontaire, sinon pourquoi serait-il possible d'y échapper grâce à certaines astuces ???

Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire !

Posté le 12 mars 2013 à 08h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
BoT1800 a écrit
Bien sûr que ça vient d'un blocage volontaire, sinon pourquoi serait-il possible d'y échapper grâce à certaines astuces ??? Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire !


Réponse déjà donnée plusieurs fois et non, pas totalement "volontaire"... Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire ! :-P

Posté le 12 mars 2013 à 13h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ah... "pas totalement" volontaire... tu peux développer ? En fait ils ont voulu bloquer, mais n'ont pas pu, mais ... il y a eu un blocage quand même ? ^^

Ça devient pitoyable de mauvaise foi !

Posté le 12 mars 2013 à 13h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ah non, ils ont bloqué à l'insu de leur plein gré ?

Posté le 19 juillet 2014 à 21h27 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

On paie pour accéder à internet, et on ne peut avoir accès qu'à une partie de l'information

Ce n'est pas normal

 

 

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