Freezone S'inscrire

SFR : 150 boutiques fermées en 2014 ?

Selon le journal Les Echos, la direction et les responsables des espaces SFR et filiales de distributions SFD ont organisés un séminaire en Martinique début février pour discuter de la fermeture de 150 de ses 850 boutiques d’ici la fin 2014.

Outre la fermeture des ses propres boutiques, SFR parle également de la diminution du nombre de ses points de vente. SFR parlerait notamment d’une "gestion tactique de l’enseigne" The Phone House selon les opportunités." Si l’opérateur au Carré Rouge ne souhaite pas se priver du premier distributeur indépendant, SFR va réduire ses prestataires avec "un arrêt de Darty à terme" de Téléphone Store et Tel And Com. Il conserverait néanmoins ses contrats avec Carrefour et Auchan en prépayé, ainsi qu’avec Boulanger et FNAC.

Si les plans de départs sont toujours en négociation, ces nouvelles rumeurs témoignent néanmoins de la volonté de SFR de se restructurer et de réduire ses coûts.

 

Source : Les Echos

 

Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (27)
Afficher les 12 premiers commentaires...
Posté le 01er mars 2013 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il faut dire quelle sont bien vide les boutiques SFR maintenant.

Qu'il y en ai moins ne sera pas plus mal mais espérons quelle ne soit pas remplacer par de kebab ou resto chinois qui fleurissent à tous les coin de rue.

Sur Orléans tu as bien 2 boutique Bouygues a même pas 100m et 3 boutique orange et 2 SFR en moins de 500m.
Sans compter dans cette fourchette les phone house, darty fnac et carrefour et boutique indépendantes.
Tous cela entre place d'arc et rue république.

Posté le 01er mars 2013 à 18h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mickou45 a écrit
Il faut dire quelle sont bien vide les boutiques SFR maintenant.Qu'il y en ai moins ne sera pas plus mal mais espérons quelle ne soit pas remplacer par de kebab ou resto chinois qui fleurissent à tous les coin de rue. Sur Orléans tu as bien 2 boutique Bouygues a même pas 100m et 3 boutique orange et 2 SFR en moins de 500m.Sans compter dans cette fourchette les phone house, darty fnac et carrefour et boutique indépendantes.Tous cela entre place d'arc et rue république.

Bien sur, autant de boutiques c'était valable il y a 10 ans quand le taux de pénétration mobile était encore moyennement élevé. Et ce n'est pas la faute de Free s'ils doivent fermer... Mais tout simplement à la faute du marché qui est mature, et de leur faute aussi... Mis à part délivrer du matériel et procéder à l'échange de box en panne il faut toujours passer par la hotline pour quoi que ce soit. Il n'ont quasi aucune marge de manœuvre dans les boutiques ! (et ça c'est valable pour tous les opérateurs)

Posté le 01er mars 2013 à 19h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est normal qu'ils réduisent les boutiques étant donné qu'a partir du mois d'avril il vont vendre les neufbox de sfr dans les bureaux de poste et que sur le moyen terme la poste mobile et sfr vont se fusionner.

Posté le 01er mars 2013 à 19h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Mister X a écrit
c'est normal qu'ils réduisent les boutiques étant donné qu'a partir du mois d'avril il vont vendre les neufbox de sfr dans les bureaux de poste et que sur le moyen terme la poste mobile et sfr vont se fusionner.

Super comme si c'était déjà pas asser la merde au bureau de poste.
Tu attend déjà 3 plombes car maintenant avec les clients banque postal, les clients mobile le clients courrier et bientot les clients internet.

Posté le 01er mars 2013 à 20h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

licenciements  boursiers...

Posté le 01er mars 2013 à 21h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'aime bien moi (ironie)

un séminaire en Martinique (payé par SFR et certainement en all inclusive) pour décider de mettre la cléf sous la porte de 150 boutiques.

Le prix de ce séjour tout frais payé aurait pu créer combien d'emplois ?

Posté le 01er mars 2013 à 22h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
chows a écrit
bien vue Zinzin J'ai entendu que SFR allait également organiser un voyage sur la lune pour que les dirigeants évoquent les licenciements pour délocalisation du travail en offshore Par contre SFR s'aligne sur Free en créant moins de boutique, pour mois c'est le monde a l'envers.j aime Free parce qu'il n'y avait pas de boutique résultat Free fait pousser les boutiques comme des petits pains (heureusement j'ai cru comprendre qu'il n'y aura pas de commerciaux mais des tech) et d'un autre coté sfr qui défendait son buisness model est affirmé dure comme fer que les boutiques étaient une nécessitées qu'on été obligé de payer, se rend compte que les offres sfr peuvent plaire même si il n'y a pas de commerciaux qui conseillent (force) la vente.

renseigne toi avant de dire des conneries si tu savais tout ce que sfr paye a ces gerants de boutique

Posté le 02 mars 2013 à 00h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'espère au moins qu'ils ont eu droit au cocktail et à la piscineCool

Avatar du membre
reno69
Envoyer message
 
21748 points
Posté le 02 mars 2013 à 01h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lesh a écrit
c'est vrai que se payer un séminaire en Martinique pour discuter de fermeture de magasin et donc de licenciement c'est normal...

Bonjour, les gens des boutiques concernées ne viendront pas défiler près du séminaire pour faire pression .... !

Bouche cousue

Posté le 02 mars 2013 à 07h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
jedi1973 a écrit
Seminaire en Martinique !!!! ils ont pas honte !????? annoncer des fermetures les pieds d'ans l'eau avec un cocktail a la main !!!! Ca fait vraiment les gras patrons avec leurs cigare a la bouche et les poches pleines d'argent ! !

zont rien annoncer c'est une indiscrétion "des echos"

Posté le 02 mars 2013 à 08h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ils devraient changer d'enseigne et mettre free à la place, 

Posté le 02 mars 2013 à 09h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Ils espéraient peut-être qu'avec une bonne insolation, les mecs signeraient n'importe quoi Cool

Changer d'enseigne pour free : impossible, comment veux-tu qu'ils soient suffisamment commissionnés sur des forfaits sans engagement. C'est pas le même modèle du tout.

En tout cas, ça confirme la concentration de la distribution qui se prépare. A terme, les TPH, Tel&Com et autres qui ont grassement vécu sur la bête pendant des années sont morts, il ne restera que les boutiques opérateur avec des missions qui vont devoir évoluer du commerce vers le service.

Avatar du membre
GG
Envoyer message
 
-1595 points
Posté le 02 mars 2013 à 20h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chows a écrit
bien vue Zinzin J'ai entendu que SFR allait également organiser un voyage sur la lune pour que les dirigeants évoquent les licenciements pour délocalisation du travail en offshore Par contre SFR s'aligne sur Free en créant moins de boutique, pour mois c'est le monde a l'envers.j aime Free parce qu'il n'y avait pas de boutique résultat Free fait pousser les boutiques comme des petits pains (heureusement j'ai cru comprendre qu'il n'y aura pas de commerciaux mais des tech) et d'un autre coté sfr qui défendait son buisness model est affirmé dure comme fer que les boutiques étaient une nécessitées qu'on été obligé de payer, se rend compte que les offres sfr peuvent plaire même si il n'y a pas de commerciaux qui conseillent (force) la vente.

Bonjour,

d'après ce que j'ai compris, il y a obligation d'un certain nombre de boutiques physiques avec la licence 3g-3g+ mais la vente de téléphone n'y est pas obligatoire bien sur.

Les boutiques SFR, elles, étaient en surnombre pour faire de la vente.

Posté le 02 mars 2013 à 21h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

neuneu a ecrit ?

renseigne toi avant de dire des conneries si tu savais tout ce que sfr paye a ces gerants de boutique

- - - - - - - - - - -

oui et alors ?

il est vrai, je ne connais pas le salaire des commerciaux dans les boutiques mais je ne vois pas pour quoi tu m'agresses ?

Si je suis ton point de vue tu indiques que les commerciaux sont beaucoup trop payé et qu'il est normale que sfr s'en delaisse

Si c'est ça je suis entièrement d'accord avec toi, et pour te dire le fond de ma pensé les boutiques ça ne devrait même pas exister. j'arriverai jamais a comprendre qu'un client puisse accepter qu'une partie de son abonnement soit si mal employé. c'est inimaginable le nombre d'économie chaque opérateur auraient pu faire sans ses boutiques. et pour ce qui est du travaille des commerciaux il peut être remplacé par le travaille de technicien. l'argent peut servir pour le développement de la fibre et le dégroupage de nouveau NRA

moi en temps que technicien sfr j'étais payé 15 000 euro a l'année. pour ce qui est des boutiques les commerciaux étaient inutiles à mes yeux. incapable de donner un bon renseignement. quand un client demandait quelque chose a un commerciale le commerciale appelait le service tech dans le meilleur des cas sinon il racontait des conneries au client. pour le reste prendre un abonnement c'est bien plus pratique via le net. et un échange box c'est bien plus pratique via kiala.

Posté le 04 mars 2013 à 09h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
chows a écrit

Hum ...

Pour les boutiques, elles ne servent pas forcément, masi pour avoir été témoin d'un épisode ubuesque, elles ont leur utilité.

Un jour, je passais dans la "rue des opérateurs" de ma ville (tous les uns à coté des autres) et suis entré chez Orange (ouh ... le vilain). La il y avait un pépé d'environ  80 ans qui était présent avec son téléphone portable HS. Il voulait un autre téléphone portable car il continuait à payer son abonnement alors qu'il ne pouvait plus téléphoner.

La dame lui pose des questions auxquelles il ne comprenait strictement rien et finit par faire comme beaucoup de pépés, il sort une chemise contenant toutes les paperasses, factures, etc. soigneusement rangées.

La dame regard et essaye de ne pas éclater de rire en voyant les factures .... SFR !

Elle lui dit calmement qu'il s'est trompé de boutique, mais lui ne comprend pas, il vient "aux PTT" pour son problème de téléphone. Elle lui indique alors une boutique SFR, mais il ne comprend toujours pas, il veut un nouveau téléphone avec un abonnement. Elle lui indique qu'elle pourrait lui ouvrir une ligne Orange pour le satisfaire, mais qu'il serait plus raisonnable qu'il aille dans la boutique d'à coté. Il ne comprend toujours pas pourquoi, car lui il est aux PTT et veut un téléphone pour téléphonner.

Tu imagines juste 2 secondes ce pépé avec une hotline et un sevice uniquement web ?

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide