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Selon une étude, 7,55% des ex-clients Orange s’abonnent chez Free Mobile

Edcom publie régulièrement une analyse sur les changements d’opérateur. Pourquoi les abonnés résilient  ? Et vers quels opérateurs se tournent-ils ? Après SFR, Bouygues et FreeMobile, c’est au tour des abonnés d’Orange. L’étude est basée sur un panel de 600 personnes sur le mois de Décembre 2012.
 
La majorité des abonnés Orange ne sait pas vers quel opérateur s’orienter. Ils sont 53,77% après résiliation et 21,14% ont directement repris un abonnement chez l’opérateur historique. Ils sont 7,55% à souscrire à l’un des deux forfaits proposés par Free Mobile, et 3,64% chez Bouygues Télécom. Enfin le pourcentage d’abonnés Orange s’orientant vers SFR est seulement de 2,95%.
 
 
« Sur le mois de décembre 2012, les abonnés Orange sont moins nombreux à se diriger vers les offres Low Cost Sosh, B&You, Red de SFR », conclut notre confrère.
 
Retrouvez l’analyse pour les abonnés SFR, pour les abonnés Bouygues Télécom et les abonnés Free Mobile.
 
Source : Edcom
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (29)
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rafael
Posté le 26 février 2013 à 11h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

http://www.petitions24.net/roaming_forfait_2_free_mobile

Voter pour qu'il y est au moins un option pour le roaming en recharges ou en option.

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Posté le 26 février 2013 à 11h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Tiezzo a écrit
pioup a écrit lol 3.72MB, je pensais que tu avais au moins 20MB chez sosh. et tu as moins de 3.72MB en adsl, c'est pas de chance, moi 22MB en adsl et 7MB en mobile chez free. C'est 3.72Mbit donc 465Ko/s, c'est vrai que c'est pas beaucoup vu qu'Orange annonce des débit de 42Mbit en théorie (donc 5.25Mo/s) qu'il faut bien sur diviser par le nombre de client qui se connecte en même temps.

Il n'a pas dit qu'il avait le forfait H+, il a dit qu'il était en "H" soit a priori sur le forfait à 14,4 Mbps.

3,72 ca doit (forcément) dépendre des endroits ou il se situe : il n'a pas dit qu'il recevait plein tube, mais il a dit qu'avec Free il avait 0.15 Mbps.

Pareil pour tes 7 MB (MB c'est Mega Byte .... ou Mega Octets , tu as certainement voulu dire Mb pour Mega Bit), c'est sans bouger dans un certain endroit.

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belier13
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156 points
Posté le 26 février 2013 à 12h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
meisbrm a écrit
belier13 a écrit Tiezzo a écrit belier13 a écrit ben moi j'ai quitté Free Mobile pour SOSH, et j'en suis très content, j'ai même un débit plus important sur mon mobile que sur mon ADSL Freebox Révolution. Et 20 fois plus rapide que sur l'offre de Free Mobile. Peut être bien que je reviendrai, mais quand Free aura beaucoup plus de réseaux Peux-tu nous donner les chiffres ? et par pitié sans faire comme la plupart des gens de comparer un débit en Mo a celui en Mbit :-) Parce que 20 fois + c'est quasiment impossible à moins d'avoir un téléphone 4G et d'être seul sur l'antenne Ben en faite j'étais toujours en réseau "R" sur Free, et là je suis en H sur SOSH sur Free 0.15 / 0.12 Mbit et sur SOSH 3.72 Mbit Tu as quel forfait sur Sosh ? Car mon debit H+ est souvent de 22Mbit
Le forfait à 19.90€ 3G+ j'ai pris celui là car mon tel ne me permet pas un débit au dessus

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belier13
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156 points
Posté le 26 février 2013 à 12h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
pioup a écrit
belier13 a écrit Tiezzo a écrit belier13 a écrit ben moi j'ai quitté Free Mobile pour SOSH, et j'en suis très content, j'ai même un débit plus important sur mon mobile que sur mon ADSL Freebox Révolution. Et 20 fois plus rapide que sur l'offre de Free Mobile. Peut être bien que je reviendrai, mais quand Free aura beaucoup plus de réseaux Peux-tu nous donner les chiffres ? et par pitié sans faire comme la plupart des gens de comparer un débit en Mo a celui en Mbit :-) Parce que 20 fois + c'est quasiment impossible à moins d'avoir un téléphone 4G et d'être seul sur l'antenne Ben en faite j'étais toujours en réseau "R" sur Free, et là je suis en H sur SOSH sur Free 0.15 / 0.12 Mbit et sur SOSH 3.72 Mbit lol 3.72MB, je pensais que tu avais au moins 20MB chez sosh. et tu as moins de 3.72MB en adsl, c'est pas de chance, moi 22MB en adsl et 7MB en mobile chez free.

Et oui je suis en fin de ligne 3700m et pour SOSH j'ai le forfait 3G+ le dernier test est monter à 4.29Mbps et vue ou j'habite c un explois

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AC5 VANGUARD FIVE
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1467 points
Posté le 26 février 2013 à 12h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
belier13 a écrit
ben moi j'ai quitté Free Mobile pour SOSH, et j'en suis très content, j'ai même un débit plus important sur mon mobile que sur mon ADSL Freebox Révolution. Et 20 fois plus rapide que sur l'offre de Free Mobile. Peut être bien que je reviendrai, mais quand Free aura beaucoup plus de réseaux

à peu près pareil , de chez ORANGE , je vais directos chez SOSH , faut avouer 46€ de fact mobile par moi , çà 

commence à faire mais puisque je peux pas changer avant NOV 2013 , j'en profites pour analyser les

améliorations de SOSH & Co.

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AC5 VANGUARD FIVE
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Posté le 26 février 2013 à 12h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

erreur: moiS

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Posté le 26 février 2013 à 12h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PoilàGratter a écrit
Tiezzo a écrit y a pas un organisme dédié pour la portabilité ? suffirait déjà qu'ils publient les chiffres, là on aura pas vraiment une statistique vu qu'il y aurait la totalité des numéro en portabilité :-) Bon après je sais pas si légalement ils ont le droit de publier les chiffres sans se prendre un procès au c... par Orange, SFR ou Bouygues. La quelque vingtaine d'adhérents au "GIE Portabilité" est constitué d'opérateurs ... dont les principaux. Et, sans surprise, ils ne souhaitent surtout pas que les fux (sens et volumes) soient publiés !

Je ne suis pas étonné ^^.

Comment voulez vous avoir la moindre confiance dans le moindre de leur propos?

Quand la technique est de tout cacher et de communiquer ce qui nous arrange .....

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belier13
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Posté le 26 février 2013 à 12h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
AC5 VANGUARD FIVE a écrit
belier13 a écrit ben moi j'ai quitté Free Mobile pour SOSH, et j'en suis très content, j'ai même un débit plus important sur mon mobile que sur mon ADSL Freebox Révolution. Et 20 fois plus rapide que sur l'offre de Free Mobile. Peut être bien que je reviendrai, mais quand Free aura beaucoup plus de réseaux à peu près pareil , de chez ORANGE , je vais directos chez SOSH , faut avouer 46€ de fact mobile par moi , çà  commence à faire mais puisque je peux pas changer avant NOV 2013 , j'en profites pour analyser les améliorations de SOSH & Co.

Les forfais sont très bien celui à 19.90€ en 3g+ et l'autre à 24.90€ en H+ en plus c les même offres que Free le débit en +

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AC5 VANGUARD FIVE
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Posté le 26 février 2013 à 13h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

tu m'etonnes , faut rendre a caesar ce qui lui appartient ,  le reseau orange est excellent mais j'attends surtout de voir si ils vont passer au

subventionnement et 4G ???!!!!

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angel2005
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147 points
Posté le 26 février 2013 à 14h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

alors les 7, blabla sont ceux qui changent de type d'abonnement chez orange.; et les autres 57% sont surement ces personnes qui n'ont aps suivi car ils sont noyé dans les pseudo proposition avantageuses..

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PoilàGratter
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3542 points
Posté le 26 février 2013 à 16h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Patoun a écrit
... Je ne suis pas étonné ^^. Comment voulez vous avoir la moindre confiance dans le moindre de leur propos? Quand la technique est de tout cacher et de communiquer ce qui nous arrange .....

Vous avez regardé la liste des opérateurs qui composent le "GIE Portabilité" ? Cool

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Rafaël1
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27 points
Posté le 26 février 2013 à 16h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Mouais, Free pourrait avoir une base de clients encore plus grande s'ils mettaient une recharge ou du hors forfait pour l'utilisation du forfait 2 euros depuis l'étranger. Car beaucoup de clients qui partent de chez orange s'ils sont intéressés par l'offre de Free vont chez Sfr(red) ou chez Prixtel car pas d'option ou de hors forfait lors des déplacements a l'étranger pour être joint. Signez cette pétition : http://www.petitions24.net/roaming_forfait_2_free_mobile

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points
Posté le 26 février 2013 à 18h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
PoilàGratter a écrit
Patoun a écrit ... Je ne suis pas étonné ^^. Comment voulez vous avoir la moindre confiance dans le moindre de leur propos? Quand la technique est de tout cacher et de communiquer ce qui nous arrange ..... Vous avez regardé la liste des opérateurs qui composent le "GIE Portabilité" ?

Pas besoin de regarder, je sait de quoi vous voulez parler, et mon propos était bien général ^^.

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snoopy80
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1025 points
Posté le 26 février 2013 à 18h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et vous vous étonnez ?

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Posté le 18 mars 2013 à 20h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

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