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Des dysfonctionnements sur le réseau 3G de Bouygues Télécom

Le réseau Bouygues Télécom subit actuellement des dysfonctionnements. Les abonnés concernés par cette panne rencontrent des difficultés pour se connecter au réseau 3G de l’opérateur, et sont par conséquent victimes de micro-coupures intempestives lorsqu’ils surfent sur Internet ou téléchargent des applications sur l’Appstore d’Apple ou le Playstore de Google. Pour certains, il est tout simplement impossible d’envoyer ou de recevoir un appel ou un SMS.
 
 
Les plaintes d’abonnés s’accumulent sur les réseaux sociaux, et notamment sur le compte officiel Facebook de l’opérateur. « Depuis hier matin , plus de réseau Bouygues dans le VAR Est, impossible d’envoyer et recevoir quoi que ce soit » explique Laurent, parallèlement à d’autres réclamations dans le Finistère (29).
 
Aucun dysfonctionnement sur le réseau 2G
 
« Des fois, j’ai du réseau mais je ne peux quand même pas envoyer de texto ou appeler, et j’ai vu que je n’étais pas le seul sur le forum B&You » confie un autre abonné. Un conseiller Bouygues Télécom lui propose de « forcer » son mobile « à ne pas utiliser la 3G » en attendant que les équipes techniques trouvent une solution et résolvent le problème.
 
NB : Nous testons actuellement B&You. Nous n’avons constaté aucun dysfonctionnement sur les réseaux 2G et 3G de l’opérateur en Seine-Saint-Denis.
 
Merci à Cobra
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (84)
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Willy21a
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Posté le 24 février 2013 à 15h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
HeDude a écrit
Avant FreeMobile on ne parlait jamais des pannes chez les opérateur, ni des réseau 3G saturé a bloque, on ne parlait pas des pannes de plus de 24h ou plus rien ne captait (cela m'arrivait régulièrement chez SFR, raison pour la quelle je les ai quitté), avant la 3G c'était 1 ou 2 mega au grand max même avec des portables capable de monter à 21Mbps, mais c'était "normal". Avant SFR limitait le réseau 3G+ à 2Mbps, mais c'était "normal". Depuis que FreeMobiel est arrivé les débits réels en 3G ont explosé, le déploiement 4G s'est accéléré, c'est bien, mais dès que FreeMobile a eu des pannes tout de suite c'était inadmissible ! (a croire que certains on la mémoire courte...) J'ai une bien meilleur Data avec FreeMobile maintenant qu'avec Orange il y a 2 ans ! Avant avec Orange même pas moyen de lancer skype en 3G, c'était inutilisable, le surf était tout sauf rapide, les téléchargements c'était plus du 20-50ko/s que les 200-500ko/s actuel ! (et je précise avec le même portable). Je ne comprend pas pourquoi quand c'était "cher" on acceptait une qualité de merde, et pourquoi aujourd'hui alors que les prix on fondu on voudrai quelque chose de parfait ?! Réveillez vous un petit peu ! Bouygues a une pannes sur certaines antennes en 3G ? Et alors, cela peut arriver de temps en temps, le tout c'est que ce soit vite réparé et qu'il existe des solution temporaire (ici, forcer la 2G qui ne semble pas être impacté). Un réseau avec 0 pannes et 0 saturations ca n'existe pas et cela n'existera jamais. Free a eu beaucoup de pannes au début et de dysfonctionnement ? OUI bien sure, il ne faut pas le nier, mais Free est arrivé alors qu'il a dû mettre en place une multitude de service avec des besoin réseau très important (pour la Data), et pourtant le lancement de leur réseau a été l'un des plus réussi des opérateurs mobile malgré une montée en charge explosive de celui-ci. Bouygues au lancement durant les 2 premières années c'était pannes sur pannes qui duraient plusieurs jours, et pas juste des petites saturations entre 19h et 20h... A leur époque leur la voix et les sms étaient a prévoir avec un réseau bien moins complexe qu'aujourd'hui. D'ailleurs petit coup de gueule, je ne reproche pas au opérateurs d'avoir facturé des forfaits a un prix élevé, si c'est pour investir dans le réseau et les offres je suis 100% pour ! Mais c'est surtout que tout cet argent donnés n'était pas utilisé pour déployer du réseau ou améliorer les technologies, il était là pour enrichir des actionnaires ! (exemple, FT a versé plus de 100% du benef en dividende en 2009 ! Il a donné plus que ce qu'il a gagné ?!!) Voilà ce que je leur reproche, prendre au pauvres pour donner au riches (en gros). Iliad au moins verse très peu de dividende (a vu de nez, 10x moins que les 3 autres) et utilise le cash pour son réseau et la R&D (Freebox, coeur de réseau, montée en technologie). Free a du mal a s'occuper de la Fibre et du Mobile en même temps ? C'est peut-être vrai, mais au moins c'est pas en voulant engraisser des actionnaires qui ne pensent qu'a une rentabilité court termiste sans aucune vision d'avenir.

bonne argumentation, je  dit bravo : + 1 000

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Posté le 24 février 2013 à 15h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

1% de 8 milliards, cela fait combien de millions d'euros a se partager entre les dirigeants ?

et les stock options ne rapportent rien à l'entreprise, au contraire, elles lui coûtent en capital, 

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alnitak
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Posté le 24 février 2013 à 16h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Heu a écrit
SAttention, les stock options n'ont rien a voir avec les dividendes, les dividendes c'est reverser une part des bénéfices au actionnaires (x€/action), les stocks option c'est créer de nouvelles actions qui vont donc augmenter le nombre d'actions et valoriser l'entreprise (indirectement lui permettre d'emprunter plus et donc d'investir plus, entre autre). Et ajouter 1% d'action supplémentaire représente seulement 1%, on est loin des 10ènes des % versé en dividendes...

Une stock option est comme son nom l'indique une option d'achat d'une action a un prix moindre que le cour de bourse.

Exemple , on t'offre 100 stock option de Free a 100 euro (c'est un exemple) quand tu vas leve ton option (c'est a dire acheter l'action) et si tu la revend immédiatement tu vas gagner

100 x (143 (cours du jours) - 100 (prix de l'option) soit 4300 euro

Ce qui c'est passer cette semaine pour Iliad de leur nombre d'action (600 000) en vu de supporter 600 00 stock option.

Donc comme disais mister bean , ca n'aporte rien a l'entreprise ca lui coute , si par exemple les stock sont donne avec un prix d'exercise de ( euro ) ca va coute 600 000 *143 euro a Iliad ...

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alnitak
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Posté le 24 février 2013 à 16h34 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alnitak a écrit
 Ce qui c'est passé cette semaine pour Iliad c'est une augmentation leur nombre d'action (600 000) en vu de supporter 600 00 stock option. 
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Posté le 24 février 2013 à 17h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Heu a écrit
SousMacOsIx a écrit Pour le reste, franchement faut arreter avec l'engraissage, il est semseblement équivalent chez free, sauf qu'il ne s'exprime pas en dividendes mais en stock options, représentant proportionnellement sensiblement les memes sommes. Voir ici : https://www.universfreebox.com/article/19802/Iliad-augmente-le-nombre-de-ses-actions Ca élèverait le débat que d'arrêter de déverser ce genre d'inepties. Perso je trouve des avantages aux offres Free, y compris "technques" mais ce n'est certainement pas ces arguments à 2 balles de communicants à 2 balles qui me gavent au plus haut point car démontrent à quel point on nous prend vraiment pour des cons. Attention, les stock options n'ont rien a voir avec les dividendes, les dividendes c'est reverser une part des bénéfices au actionnaires (x€/action), les stocks option c'est créer de nouvelles actions qui vont donc augmenter le nombre d'actions et valoriser l'entreprise (indirectement lui permettre d'emprunter plus et donc d'investir plus, entre autre). Et ajouter 1% d'action supplémentaire représente seulement 1%, on est loin des 10ènes des % versé en dividendes...

Oui, certainement. Il n'en demeure pas moins que si on prend comme base les bénéfices 2011 (non pas pour le calcul mais pour avoir un montant référence), Free a versé autant d'argent que les autres si ce n'est plus à ses principaux actionnaires. 1% du capital versé en 2012 (début 2013) représente 40% du montant des bénéfices de l'année précédente.

Pour éviter tout troll (pas forcément de toi) je n'estime pas la chose "anormale", simplement que les termes "engraisser" et autres conneries du genre peuvent prendre différentes formes et sont dans la plupart des cas totalement déplacées. Par contre, je fais partie des gens que cela ne choque pas plus que cela que des actionnaires ayant pris des risques, ce qui est le cas de ceux de ILIAD (entre autres), soient rétribués.

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alnitak
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Posté le 24 février 2013 à 18h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
SousMacOsIx a écrit
Oui, certainement. Il n'en demeure pas moins que si on prend comme base les bénéfices 2011 (non pas pour le calcul mais pour avoir un montant référence), Free a versé autant d'argent que les autres si ce n'est plus à ses principaux actionnaires. 1% du capital versé en 2012 (début 2013) représente 40% du montant des bénéfices de l'année précédente. 

Tu vas un peu trop vite en besogne :) . On ne connais pas le prix d'exercice (sauf si tu as des infos que nous n'avons pas ;) ) ni sur combien annees ,ces stock option vont être distribue. Ton calcul est le plus 'extremiste' si le prix d'exercice est a ) euro et que tout soit distribuer en 1 ans

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Posté le 24 février 2013 à 18h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
alnitak a écrit
SousMacOsIx a écrit Oui, certainement. Il n'en demeure pas moins que si on prend comme base les bénéfices 2011 (non pas pour le calcul mais pour avoir un montant référence), Free a versé autant d'argent que les autres si ce n'est plus à ses principaux actionnaires. 1% du capital versé en 2012 (début 2013) représente 40% du montant des bénéfices de l'année précédente.  Tu vas un peu trop vite en besogne :) . On ne connais pas le prix d'exercice (sauf si tu as des infos que nous n'avons pas ;) ) ni sur combien annees ,ces stock option vont être distribue. Ton calcul est le plus 'extremiste' si le prix d'exercice est a ) euro et que tout soit distribuer en 1 ans

C'est totalement vrai -)

Il est tout aussi extremiste que les arguments à la con sur les dividendes ou les "preuves d'investissements pharaoniques" calculées en pourcentages de CA.

En gros : ces arguments sont débiles, totalement débiles, tous autant qu'ils sont, ce sont des arguments de com' pour bien laver les cerveaux des consommateurs. Le fonctionnement d'une grosse entreprise est un ensemble d'équilibres nettement plus compliqué que 2 soustractions.

Perso j'en veux à tous ces communicants (j'ai dit TOUS) de me prendre pour un con en permanence (si quelqu'un cherche après qui j'en ai ... ben la il a sa réponse).

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Thnos
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63 points
Posté le 24 février 2013 à 19h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

3G HS depuis ce matin chez moi, ça commence à devenir une sale habitude chez cet opérateur qui n'a jamais fait pour autant le moindre geste commercial à mon égard (par contre pour me balader avec ses manipes à la con alors que je lui dis que ça vient de chez eux, là ils sont fortiches).

Bref si pas de geste commercial annoncé dès demain je change d'opérateur dans la semaine, ras le bol de payer pour un service dont je ne peux pas me servir lorsque j'en ai besoin !

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lolow83
Posté le 25 février 2013 à 13h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Oui, dans le Var, rien : plus de 3G et de réseau si l'on ne passe pas en mode GSM.. A quoi bon joindre le 1064, service client , qui est débordé d'appels concernant ce problème ... mais qui n'est pas au courant de ce Bugue.

La boutique Bouygues de Draguignan a décroché son téléphone pour ne pas être dérangé et quand on s'y rend, l' accueil est comme le temps ' glacial' , ce qui n'est pas le cas si l'on y va pour souscrire un abo !

UNE HONTE !

A quoi bon payer un abo mobile 5Go H+ pour capter du GSM lol ?

Aucun communiqué officiel de Bouygues a ses clients, je sens que le changement c'est maintenant !

RAS LE BOL !

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Manga3
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182 points
Posté le 25 février 2013 à 14h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tiens, bizarre, TF1 n'en à pas parlé ce week-end des coupures sur BT..?, Y aurait-il conflit d’intérêt entre les deux..je ne peux pas le croire, laissé moi penser que TF1 est une chaine intègre... Si, si, laissé moi pensé ça.... Par contre dès qu'une ampoule grille dans un ascenseur de Free, les envoyés spéciaux sont présent dans la minute.

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Posté le 25 février 2013 à 17h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Niel n'a qu'à faire du buzz avec une équipe du Monde ??? Les médias "inféodés aux 3 voleurs" ne se résument pas à TF1, non ?

Se pourrait-il qu'il n'y ait en réalité qu'un bug très local ? Il en faut vraiment peu pour enflammer UF ^^

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Posté le 26 février 2013 à 14h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

en fait, à part UF qui en a parlé ?! LOL

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Posté le 27 février 2013 à 11h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Réponse ? Personne.

C'était donc au pire un bug très localisé, comme il s'en produit quotidiennement.

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Posté le 27 février 2013 à 16h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Tiens, actuellement le relais Orange à 200m de chez moi ne fonctionne plus qu'en 2G... on pourrait faire un article FISSA sur UF, non ? C'est gravissime ^^

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migne22
Posté le 06 mars 2013 à 22h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, la semaine dernière 4 jours sans pouvoir ni appeller, ni être appelé, idem pour les textos ! hier 5 mars pareil et ce soir ça recommence ! Service technique de b&you NUL ! d'après eux il s'agit d'un mauvais parametrage du téléphone, de qui se moque t-on ! Des demain matin je les quitte !!! PS : j'habite dans le var

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