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Free Mobile : Un bug dans les notifications d’alerte de la messagerie vocale visuelle

Vous êtes nombreux à nous faire part, par email ou via FreeZone, d’un bug affectant la « Messagerie Vocale Visuelle » de Free Mobile sous iOS. D’après vos témoignages, certains abonnés reçoivent les notifications d’alerte, plusieurs heures après la réception du message vocal sur le répondeur, tandis que d’autres abonnés ne peuvent plus effacer les messages notifiés.

La messagerie vocale visuelle est une application qui permet de consulter ses messages vocaux directement sur son iPhone (sans appeler le répondeur Free Mobile au 666).

Nous remontons ce dysfonctionnement à l’opérateur.

Merci à Avionics sur FreeZone, via le forum Couverture.3g.free.fr

Publié le 28 janvier 2013 à 03h26 par Fouzi Habibi

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (25)

Afficher les 10 premiers commentaires...

Romain

Posté le 28 janvier 2013 à 12h42 Citer le commentaire

Vous plaignez pas, chez sosh ça ne marche pas du tout.
Notifications n'arrivent jamais, ne recupere pas le message en wifi et ne sait pas switcher entre les 2, une application plus pourrie tu meurs.
Franchemnt le service free est largement meilleur, mais tjs problèmes avec google..

Waza2433

Posté le 28 janvier 2013 à 13h23 Citer le commentaire

Sur android ne fonctionne pas depuis vendredi

Olivier34
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28 points

Posté le 28 janvier 2013 à 14h32 Citer le commentaire

Waza2433 a écrit

Sur android ne fonctionne pas depuis vendredi

Ceux pour qui ca ne fonctionne pas, merci de contacter à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Wilf34
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194 points

Posté le 28 janvier 2013 à 14h59 Citer le commentaire

Je confirme, j'ai également rencontré le problème, de plusieurs heures à quelques minutes de décalage.

Tom

Posté le 28 janvier 2013 à 15h12 Citer le commentaire

Moi je n'ai aucune notification, il faut que j'ouvre l'appli pour voir les nouveaux messages...

petitmarmotin
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104 points

Posté le 28 janvier 2013 à 15h57 Citer le commentaire

Bonjour,

J'ai un iPhone avec iOS 6, la MVV fonctionnait parfaitement jusqu'à vendredi.

A partir de là plus aucun message n'apparaissait dans la liste (même ceux reçus quelques jours auparavant).

J'ai pensé à un bug, et suis allé désactiver l'option sur mon interface Free Mobile.

Depuis, après l'avoir réactivé, j'ai à chaque fois un message d'erreur lorsque je vais sur la MVV, et qui dit : "La messagerie vocale visuelle est indisponible. Veuillez revenir plus tard"...

Olivier34
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28 points

Posté le 28 janvier 2013 à 18h25 Citer le commentaire

Comme dit + haut : envoyez un email pour qu'on puisse avoir vos identifiants.

erik101
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420 points

Posté le 28 janvier 2013 à 18h35 Citer le commentaire

Iphone 4S avec iOS 6.0.1, je viens de quitter l'appli téléphone puis de la relancer et tout à coup....il a actualiser la liste des messages. Je peux a nouveau aller sur la boite vocale, consulter/modifier l'annonce d'accueil etc....je viens de tester sur un message laissé et il m'a notifié en quelques secondes. De mon côté, il semblerait donc ce soir qu'il y ait une grosse amélioration. Pourvu que ça dure!....

jin_60

Posté le 28 janvier 2013 à 22h06 Citer le commentaire

pour réactiver la mvv il faut réinitialiser les paramètres réseau sous ios et en effet pour actualiser les messages il faut arrêter l'application téléphone et la relancer. c'est tout ce que j'ai trouvé comme solution pour l'instant....

phileg
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139 points

Posté le 28 janvier 2013 à 22h38 Citer le commentaire

Moi je reçois plusieurs fois la notification par mail alors que j'ai effacé le message !!!

djux

Posté le 28 janvier 2013 à 23h42 Citer le commentaire

Sous iOS je reçois les notifications VVM avec du retard,

Une fois, tel éteint, message laissé à 9h30, tel rallumé à 11h, notification reçue a 15h30
Une autre fois, tel allumé mais appel en absence, message laissé à 13h45, notification reçue vers 15h45

Ce n'est pas viable...

fbweb

Posté le 29 janvier 2013 à 11h14 Citer le commentaire

Oui, jai le bug, plus d'une heure pour recevoir le message laissé par un correspondant !

La messagerie vocale visuelle Bugue, et ça, ce n'est pas normal que ça dure depuis plusieurs jours. Autant on poeux comprendre qu'il y ait des bugs rien n'est parfait, mais que cela ne soit pas réparé rapidement sur un service de base et important comme celui là, ça devient très limite !!!

Cedric

Posté le 29 janvier 2013 à 13h14 Citer le commentaire

J'avais également ce problème et j'ai l'impression qu'il est résolu depuis le passage sur iOS 6.1 avec le profil opérateur Free 14.0

erik101
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420 points

Posté le 30 janvier 2013 à 14h44 Citer le commentaire

Encore des souçis ce matin....

J.C.

Posté le 31 janvier 2013 à 16h24 Citer le commentaire

Idem, quelques soucis encore pour moi ce matin

J.C., avis forfait Free Mobile

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