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« Best Performer » : Regardez l’interview de Julien CANTONI, qui a obtenu le titre de meilleur conseiller Free

 

Mardi avait lieu la Cérémonie des « Best performer » au siège d’Iliad qui récompensait les meilleurs conseillers du groupe. Parmi les critères qui étaient retenus, il y avait par exemple le fait de résoudre le problème des Freenautes dès le premier appel. 42 conseillers ont ainsi été récompensés pour la qualité de leur travail. Parmi ceux-ci, Julien CANTONI a été auréolé du titre de meilleur conseiller Free, en ayant obtenu les meilleurs résultats et sur plusieurs mois consécutifs. Univers Freebox a profité de cette journée « Best Performer » pour interviewé Julien, concernant son travail et ses secrets pour avoir réussi à obtenir le titre de meilleur conseiller. Comme vous pourrez le constater, chez Free c’est parfois la motivation qui prime sur les diplômes.

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (34)
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Posté le 25 janvier 2013 à 23h01 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je suis très content pour Julien, sachant que c'est lui qui m'a fait passer les simulations d'appels lors de mon entretien chez free (certicall).

Posté le 25 janvier 2013 à 23h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

pourquoi faire de la comm sur un point interne à free. je suis client client et franchement je m'en fou de ce dossier :-)

Posté le 26 janvier 2013 à 00h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
didier a écrit
pourquoi faire de la comm sur un point interne à free. je suis client client et franchement je m'en fou de ce dossier :-)

C'est un site sur Free, si Free t'intéresse pas, je vois as trop ce que tu fais ici et surtout pourquoi tu poste un commentaire. J'en profite pour féliciter UF qui apporte vraiment une info exhaustive, j'apprends plein de trucs en venant ici. Et bravo à Julien !

Posté le 26 janvier 2013 à 02h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Merci à Julien et tous les autres conseillers qui nous aident quand y'a des problèmes. C'est pas facile tous les jours.

Posté le 26 janvier 2013 à 02h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il est sympa ce best

Posté le 26 janvier 2013 à 02h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

il est sympa ce  mec

l'amour dans les les yeux hein mesdames

Posté le 26 janvier 2013 à 03h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

L'employé du mois de Mac Do...

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jack-no
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2758 points
Posté le 26 janvier 2013 à 06h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Voila donc l'usage visible des enquêtes de satisfaction que je recevais après avoir téléphoné au 3244.

La première fois, j'avais été surpris par l'accueil courtois, chaleureux et clair, car c'était une première après avoir contacter des hotlines. 

jacques

Posté le 26 janvier 2013 à 09h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

On peut demander à parler exclusivement à M. Julien Cantoni quand on appelle la hotline ?

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Snir
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272 points
Posté le 26 janvier 2013 à 09h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
totuo2002 a écrit
On peut demander à parler exclusivement à M. Julien Cantoni quand on appelle la hotline ?

Olivier lui a posé la question, et il a répondu que non !

Merci à UF pour l'interview, et surtout à Julien pour sa sympathie & ses compétences.

Posté le 26 janvier 2013 à 17h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
totuo2002 a écrit
On peut demander à parler exclusivement à M. Julien Cantoni quand on appelle la hotline ?

Si vous êtes le centre du monde, oui, vous pouvez demander à parler Julien Cantoni. Par contre si vous n'êtes qu'un être humain lambda, il faudra compter sur la chance.

Pour ma part j'ai écrit au Président de la République pour un problème de voisinage qui n'en fini plus. A ce jour je n'ai toujours pas eu réponse, c'est une honte !

Posté le 26 janvier 2013 à 18h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bravo Julien,je dis"respect"

Par la même occasion,oublies pas de demander une petite rallonge à Xavier qui va s'empresser de te l'accorder!!!Clin d'œil

Posté le 26 janvier 2013 à 19h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Actu inutile

c'est pas bien de mettre les salariés en concurrence !!!!!

Posté le 27 janvier 2013 à 18h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Steph75 a écrit
didier a écrit pourquoi faire de la comm sur un point interne à free. je suis client client et franchement je m'en fou de ce dossier :-) C'est un site sur Free, si Free t'intéresse pas, je vois as trop ce que tu fais ici et surtout pourquoi tu poste un commentaire. J'en profite pour féliciter UF qui apporte vraiment une info exhaustive, j'apprends plein de trucs en venant ici. Et bravo à Julien !

il a raison, c'est de l'ncentive interne, on s'en moque en tant que client

Posté le 30 janvier 2013 à 09h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Il ressemble à un boulanger

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